............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уномоменто 

Фабрика химчистки, стирки и ремонта одежды
4.3
6 оценок
4.3
6 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИК
Ирина Кузнецова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис и полное отсутствие клиент-ориентированности. Позвонила уточнить стоимость химчистки ковра и сроки. Сразу подробно объяснила размеры, длину ворса — всё, что нужно для расчёта. В ответ — сухое «Здрасте, химчистка» и дальше общение в откровенно грубой форме, будто я не клиент, а мешаю человеку жить… Озвучили цену «от 520 рублей за квадратный метр». Я попросила посчитать конкретную стоимость моего ковра, на что получила фразу: «Зачем я буду вам считать, считайте сами!» Серьёзно? Я обращаюсь за услугой, готова платить деньги, но при этом должна сама считать стоимость, потому что сотруднику лень? Тогда возникает логичный вопрос: зачем вообще вы нужны? Причём цена звучит как «от», без каких-либо гарантий — сегодня я посчитаю на 1200 рублей, а по факту мне выставят 3000. Очень «удобно» для клиента. Итог: — грубое общение — отказ нормально проконсультировать — невозможность получить точную стоимость — ноль уважения к клиенту Если у вас так принимают звонки, страшно представить, как вы работаете дальше. Категорически не рекомендую.Читать целиком
НИ
Наталья Игнатова·9 отзывов
В восторге
Марина Макаренко·2 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее