Шарлотка

Пекарня-кулинария

4.8

212 оценок

Контакты

58 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Сергей Елькин63 отзыва

Можно неплохо перекусить

Сбер

Отзыв подтверждён

ММ

Мари Мария5 отзывов

Взязи эчпочмаки, горло дерёт , до этого брали ребенку хорошо было, счас перца кошмар, будто красный. Раньше было хорошо и брали по многу, сейчас как халапеньоЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Татьяна Ходырева1 отзыв

Картофель запечённый с грибами был прокисший. На кассе в возврате денег отказали. И это уже не первый раз, когда приобретаю в данном заведении испорченную продукцию. Но ранее за возвратом денег не обращалась.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лена Бердникова3 отзыва

Отличная Кулинарная, все очень вкусно, 😋 , интерьер красивый, девочки вежливые все подскажут расскажут, акции предложат всем рекомендую 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯН

Ярослав Норин1 отзыв

Про плесень! 19.06.26 решил перекусить в данном заведении, еда на 2 из 10, пирожное просто "пушка"с плесенью, очень разочарован. И да, наигранное удивление работников, аж смешно стало.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕГ

Елизавета Гагаринова1 отзыв

08.11.2025 персонал хамский, делав заказ, женщина не поняла меня, вместо того, чтобы переспросить, в мою сторону начались оскорбления и возмущения, про заказе у меня не уточнили граммовку, когда принесли тарелку 300 г, я попросила убрать до 100, в ответ я снова получила хамство. Заведение хорошее и еда вкусная, но две женщины, работающие в этот день, отбивают желание посещать данное местоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Анжела Гуссер86 отзывов

Новая пекарня на районе, сразу привлекла к себе внимание. Очень вкусно здесь. И ассортимент, от салатиков до тортиков. Хоть с собой взять, хоть посидеть с друзьями с чаечком. Нам очень нравится, рекомендую.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Ульяна Посягина1 отзыв

13.09.36 была в данной пекарне, хотела сделать покупку но была проблема с оплатой по qr коду, пробовала несколько раз, код не читался. Об этом я сообщила даме за кассой на что был дан ответ в очень грубой форме "не мои проблемы что код не читается, надо карту с собой носить и оплачивать без проблем". Руководство данной пекарни считает нормальным такое общение кассира с покупателем?Читать целиком

Алла88 отзывов

Чисто, вкусно, дешево. Большой ассортимент, на кассе хамоватая женщина - показалось мне так 05.06.2025. 11.06.2025 - на кассе уже другая хамоватая женщина, разговаривает на ты, около нее две девушки голыми руками выкладывали кондитерские изделия 🤮 В зале грязно, столы не протирают, пол в еде, салфеток на столах нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина Пирожкова9 отзывов

все хорошо только пюре немного соленое

2 посещения

Отзыв подтверждён

арина ПОДБЕРЕЗКИНА4 отзыва

Брали сегодня гуляш и Собу кошмар саленая. Мы часто там покупаем готовую еду до этого такого не было. Обидно так как день через день ходим. Посикунчики просто Супер конечно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шп

Шарлотка, пекарня-кулинария

16 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, обязательно узнаем причину, видимо повар "влюбилась" как говорят))

Elena Viktorovna3 отзыва

Всем доброго времени суток, приезжаем в пекарню каждые выходные, нам нравится. По акции дня всегда берём много, и посикунчики и беляши, всегда вкусно. Приходим и глаза разбегаются, выбор большой, и хочется купить многое.Есть с чем сравнить, в другое место прихолим и ничего не привлекает внимания. Обслуживание нравиться, продавец Алина всегда улыбчива, всегда поможет, всегда подскажет, при этом работает быстро и нет очереди. Процветания Вам !!! ❤️❤️❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шп

Шарлотка, пекарня-кулинария

16 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Elena, большое спасибо за приятный отзыв 🔥 Приходите, будем рады вас видеть.

МС

Маргарита Сергеева1 отзыв

Жуткое местечко!Купила якобы свежий пирог,а он с плесенью!!!Выпечка лежит открытая на витрине,все,кто стоит в очереди,могут почихать и т.д. на товар.

ВР

Василий Ракитин7 отзывов

Добрый день, цена для заведение третьего сорта не оправдано высокая, сотрудники соответствуют третьему классу. Качество еды 3+. Обед стоил 700 рублей. Фото прилагаю ниже. Третий раз уже не посещю данное заведение. Собственно и никому не рекомендую.Читать целиком

Татьяна8 отзывов

На первый взгляд привлекательное местечко: огромный выбор, много посетителей, красивый интерьер. Но!!! 22.05.2026 купили пирожное "Люкс творожный". Открыли и обнаружили внутри плесень. Долго вертели контейнер, искали дату производства, так и не нашли. Вернулись в заведение. Пирожное нам заменили, извинились, оправдались тем, что якобы странно работает холодильник: всё, что лежит с краю - плесневеет. Сегодня 29.05.2026 купили эклеры. Сразу осмотрели контейнер, выглядело аппетитно. Вскрыли. Эклеры деревянные и опять внутри плесень!!!! которую изначально не было видно. Вернулись в заведение. Попросили вернуть деньги. Нам предложили заменить эклеры на другие. А продавец сделала такое удивлённое лицо и произнесла: "Странно, откуда там плесень?? Они же с понедельника всего лишь лежат.." С понедельника!!! Карл! А на дворе уже пятница. Погуглила срок годности эклеров - 72 часа!! На контейнере опять нет никаких наклеек с датой производства. Ужас! Больше сюда не придём. И никому не рекомендую!!Читать целиком

ЯК

Яна Купреева5 отзывов

Купила лапшу с курицей с собой, дома открыла так пахнет кислятиной что аж дышать не чем!!!

Надежда Пономарёва41 отзыв

Очень большое разнообразие блюд, и вкусно.

Татьяна Овчинникова28 отзывов

Была 2 июня в 14.20 , купила салат , картошку и котлету , попросила погреть. На кассе была женщина - хамка , в час пик одна и на кассе и на раздаче, в одних и тех же перчатках и деньги берет и еду накладывает , грубит разговаривает на ты " бери" , я в шоке конечно. Еда холодная , булочку с кунжутом забыла посчитать, бейджа нет , ведёт себя как будто я к ней домой в гости пришла . Ужас , сюда больше ни на ногойЧитать целиком

Михаил .98 отзывов

Был у вас 9 мая около 18 часов, купил макароны с бифштексом и яйцом, что по итогу: во время еды нашел металическую стружку в блюде (вероятнее всего от губки которой моют посуду), передал её вашим сотрудникам, они конечно извинились, но считаю это просто НЕДОПУСТИМЫМ! Вообще переодически захожу к вам, до этого почти все НРАВИЛОСЬ ( не нравилось: крошки на столах, отсутствие соусов, иногда невкусные блюда), сейчас заезжать к вам не знаю буду ли…. Всем остальным покупателям рекомендую более внимательно относится к продукции в этом кафе.Читать целиком

Шп

Шарлотка, пекарня-кулинария

11 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, мы еще раз приносим свои извинения, мы примем ваши комментарии к сведению. Надеюсь мы е…

Александр Шешуков13 отзывов

Приятная атмосфера, персонал вежливый, взял перекусить салат филе по корейски все понравилось. При всем этом есть свои минусы: отсутствие уборной, наличие крошек от предыдущих посетителей. А вцелом понравилось.Читать целиком

Шп

Шарлотка, пекарня-кулинария

2 мая 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте, благодарим за отзыв и оценку. Постараемся учесть ваши комментарии)

АЗ

Алена Зобачева5 отзывов

Брали пирожные, вилку не смогли воткнуть, на столько были они старые , брали два вида одни даже плесенью какой-то пахли. Салаты отвратительные, а пироги вообще 🤮 это нельзя есть!!!Читать целиком

Шп

Шарлотка, пекарня-кулинария

29 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, подскажите, в какой дееь вы были и какие именно пирожные брали? Мы постараемся выяснить…

Дилфуза Солодянкина5 отзывов

Вчера зашла в чудесную пекарню, и была удивлена почему отзывы пишут негативные, по мне выпечка замечательная, второе есть, салаты ассортимент высшей степени, продавцы приветливые, так что люди покушать посидеть можно, есть акции недели, это ж ведь замечательно что устраивают акции ради нас покупателейЧитать целиком

Шп

Шарлотка, пекарня-кулинария

16 апреля 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Будем вас ждать 💛

Софья Хлебникова8 отзывов

Вкусные сосиски))

ЕБ

Евгений Белосвет13 отзывов

Когти на столе

АП

Антон Павлов2 отзыва

На полу грязь, на замечания не кто не реегариую. Вышел какойто заурбек начел орать, говорит тебе какое дело, продавец без бейжика не смотря что была очередь убежала из зала. Мусорные ведра рядом с готовой продукцией стоят, видимоо из них и перекладывают еду покупателям. УЧТРОИЛИ ГОДЮШНИКЧитать целиком

АС

Анастасия Селезнева3 отзыва

Очень приятная пекарня. Часто захожу сюда покушать, ведь учусь рядом. Радует, что есть не только выпечка, но и полноценные блюда)

Гж

Городской житель1 отзыв

Уважаемые посетители этой точки я туда захожу на протяжении года и мне нравится что еда что особенно:продавцы это Юлия и Наталия они вечно в смене приветливые и всегда подскажут что взять. Я советую эту шарлотку чтоб зайти туда вкусно поесть и купить что-то собой!!!Читать целиком

ВП

Владислав Перевалов14 отзывов

С виду выглядит еда аппетитно, ни по факту не вкусно. Купил блины с мясом, фарш кислый, блины без вкусные, посекунчики с мясом сухие. В общем обломался!Читать целиком

Мария Родионова10 отзывов

Очень вкусно, милашка девушка за кассой Обожаю это место

Наталья З7 отзывов

С виду всё аппетитно, НО по факту продают старые блюда. Один раз купила удон - кислый, подумала бывает, не уследили. Потом взяла салат - та же история, коллега пошла на обед и осталась голодная - опять кислая, старая еда. И не один отзыв по этому поводу - задумайтесь. Больше ни ногой...Читать целиком

АТ

Алиса Томилина6 отзывов

Вы долго ещё собираетесь людей травить? Взяли блинчики с ветчиной и сыром, они испорчены, уже запах появился, вы их продаёте!

ВА

Валерия Ахлюстина3 отзыва

Достаточно вкусная еда и неплохая выпечка

Шп

Шарлотка, пекарня-кулинария

16 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🔥 Ждём вас в гости снова ❤

лг

любовь горловская1 отзыв

Продавцы при взвешивании салатов не затрагивают тару. Это обман покупателя. Попросила жалобную книгу не дали. Очень возмущена, буду сигнализировать в Роспотребнадзор.Читать целиком

Эдуард2 отзыва

Даже парковка нельзя.

Екатерина __7 отзывов

Купила салат вчера у вас,всю ночь тошнило и бегала до туалета.Сейчас ехать на работу,а я не могу. Вчера я ела только вашу еду.Остатки салата сегодня отправляются на экспертизу,я подтверждаю свое пищевое отправление в больнице!нех людей травить. Будете со своими овечками-продавцами думать,как к людям относиться и из просрочки готовить.Читать целиком

АР

Алена Р27 отзывов

Обслуживание ужасное,две продавщицы ходят с таким взглядом будто им все должны,на бабушек повышают голос. Еда более менее вкусная

Bossy Frl16 отзывов

Выпечка не свежая и не вкусная

Анна Шумейко7 отзывов

Балеш с горбушей-много костей. Печенье творожное не свежее,деревянное. Прошло пару месяцев, зашли ещё раз. Лодочка с курицей и пицца с курицей-не вкусные абсолютно. В лодочке один майонез с морковкой, очень солёно. Больше не зайдём сюда-ничешо не изменилось.Читать целиком

gnnn 🎀4 отзыва

Просто отвратительное обслуживание!!!! Интерьер очень приятный, так и хочется посидеть в компании и покушать, но как только сталкиваешься с обслуживанием - появляется желание развернуться и уйти Кассиры агрессивные, когда их зовешь сделать заказ - не реагируют Еда без маркировки, в зале где ОТКРЫТАЯ ЕДА летают мухи, не следят за чистотой столов и сидений Еда подается на отвали (в супер дешевой одноразовой посуде) Советую начальству наконец-то взять под контроль свое же заведение, иначе долго вы так не простоите, о чем говорят большинство отзывов!Читать целиком

Имя Скрыто1 отзыв

Отвратительно! Сколько раз брали, столько и травились. Пытаются сделать вид приятного заведения, но сидеть потом на толчке и изнывать от пищевого отравления - неприятно!!! НИ НА ЧЁМ НЕТ ДАТЫ, говорят, что свежее, но что-то не верится. Сильно отравилась лодочкой пикантной с курицей, человек со мной ел шаньгу - также отравился, после хачапури случались несварения и неприятные ощущения, рулет яблочный был противный на вкус, будто отсырелый, не первой свежести. Из полноценных блюд брали - куриные кармашки какие-то - невкусно! Маленькие печенья с ягодной начинкой также без маркировки, у теста имеется странный привкус... Такой привкус чаще всего бывает, если на кухне есть тараканы/держат отраву от них. Проще перечислить, что в данном заведении мне понравилось, но такую честь я им отказывать не буду.Читать целиком

СС

Сергей Сергей1 отзыв

Постоянно продают заведомо испорченную продукцию! Качество ужасное! Обслуживающий персонал хамит, в зале никакой санитарии!!!

Кристина Степанова5 отзывов

В выпечке попался волос и салат был прокисший

ОВ

Оксана Валенова6 отзывов

Купила вчера заварные с белой сгущенкой... Пришла домой они с плесенью 😑😑если бы жила рядом пришла сдавать. Дада говорят, свежие. Просто на всех плесень. Пришлось отдать собаке. Первый раз туда зашла. И последний.Читать целиком

ЮК

Юлия Кот2 отзыва

Как то зашли покушать, на выпечке муха ползает, на замечания девушка ответила, "ну ползает и ползает", и дальше пошла делами заниматься. Персонал вообще нерасторопный, работают медленно.Читать целиком

Anna A.15 отзывов

С чего вы решили, что чек покупателю можно не выдавать? Одно дело если вы спросили изначально - «чек нужен?» Почитайте законодательство на досуге.. фз 54, например..Читать целиком

АХ

Анастасия Ходырева3 отзыва

Из плюсов: большой выбор пирожных, печенья, выпечки, тортов; есть готовая еда (гарниры, мясо/рыба, салаты), можно взять домой, чтобы не готовить; полуфабрикаты. Обстановка приятная. Близко к дому! Большие минусы: 1. Нет туалета для посетителей! Хотя есть столики, то есть заведение работает в том числе в режиме кафе. Очевидно, много посетителей приходят поесть с детьми, и без туалета очень неудобно! 2. Одноразовая посуда очень портит впечатление! Никакого удовольствия от еды, ощущения как на вокзале... И мусора получается слишком много! Думаю, что нанять мойщицу посуды обойдётся не дороже, чем бесконечно покупать одноразовую посуду; да и экологичнее это намного. 3. Не работает вытяжка! За 10 минут вся одежда и волосы пропахли жареным/печёным, неприятно... Думаю, у заведения есть потенциал, рядом жилой комплекс, где много жителей, такая пекарня-кулинария востребована, кафе у нас тут почти нет. Если сделают туалет, многоразовую нормальную посуду и вытяжку, то будем с детьми ходить с удовольствием!Читать целиком

Анна Ч2 отзыва

Готовили нормально, зачем сейчас везде укроп пихать. Салат греческий -укроп. Котлеты- укроп, макароны -укроп. Осталось булки сладкие с укропом продавать. Не все едят укроп, невозможно просто, весь вкус перебивает. Ещё обратите внимание общение на кухне, ор такой стоит иногда на весь зал.Читать целиком

Ксения Пономарева3 отзыва

Взяла винегрет, он тухлый, воняет кислотой

Анастасия Александровна4 отзыва

Ужасно медленно обслуживают. Если очередь из 3 человек будьте готовы простоять 20-30 минут. Работники принимают оплату в т.ч. наличными и тут же накладывают продукты🤦.Читать целиком

Владимир Лазарев10 отзывов

Взял 5 разных пирожных , все невкусные , откусил по разу каждое и выкинул , состов не натуральный

Карта

Пермь

Пекарни

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии