............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.9
34 оценки
Международная логистическая компания
Реклама
4.9
34 оценки
ДК
Дарья Ким1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили работу нашего пункта и вн…
ИЛ
Игорь Лопатников2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия Коробейникова1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим оперативным сервисом…
and29647 отзывов
СДЭК разочаровывает. Лет 10 не пользовался СДЭК, а тут сразу три посылки, почти подряд, нужно было получать в этой службе. С первой всё прошло нормально, а на второй (10152492630) начались проблемы. Т.к надо было на неделю уехать из города, важным моментом была дата доставки. По инфо от отправителя доставка планировалась до 30 августа, но поскольку раньше посылки никогда не приходили, ориентировался на 30 число. Срок бесплатного хранения, указанный на сайте СДЭК составлял 7 дней. Для подстраховки позвонил в пункт доставки, где подтвердили, что посылку можно будет получить до 6 сентября, что устроило, тем более было заверение, что с при поступлении заказа в пункт выдачи сразу придёт СМС, так у меня и было при остальных заказах. Не понравилось, что невозможно было самому отследить посылку на сайте. При вводе номера заказа появлялась информация что такой посылки нет (фото 1), причём эту проблему СДЭК так и не исправил, проверял на третьей посылке. 30 августа никакой СМС не пришло, поэтому позвонил на номер указанный на сайте СДЭК (+74950090405) и узнал, что посылка была доставлена ещё 28 августа, а СМС о доставке пришло только 31 августа (фото 2). При этом, отсчёт бесплатного хранения начался уже от 28 числа и 4 числа он заканчивался. Посылку я получил, как и планировал 6 сентября. За хранение с меня взяли 90 рублей, тоже непонятно, как считалась сумма, предполагал, что будет 60 рублей (6-4=2, 2 х 30 = 60), но видимо у СДЭК свои правила арифметики. В общем, к СДЭК появились следующие вопросы и претензии: 1. Когда будет работать сервис отслеживания посылок на сайте? 2. Почему получатель должен нести материальную ответственность за плохую организацию доставки в СДЭК, а именно не соблюдению сроков доставки и отсутствие своевременного оповещения. 3. Дать на сайте пояснения по расчёту суммы платного хранения посылки.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникли такие сложности с получением заказов. Описанные вами про…
Василий Магей1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас это приоритет 😉😊
ТВ
Татьяна Васинова2 отзыва
АК
Алексей Калимов4 отзыва
ЭВ
Эдуард Волков1 отзыв
СР
Светлана Рейкало3 отзыва
Анатолий Михайлович4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее