............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Подружки 

Студия красоты
4.5
48 оценок
4.5
48 оценок
Вероника Кочеткова12 отзывов
Полина 🌸5 отзывов
Впервые посетила студию подружки. На первый взгляд все очень приятно. Современная новая студия, внутри сказка. На этом плюсы закончились. Возможно, мне не повезло с мастером, а возможно со студией. Первое что мне было непонятно, подружки это мастера, или все таки клиент и мастер? А может смысла в названии и нет? Мастера общаются между собой на личные темы, личного пространства практически нет. Мне попалась мастер Елизавета, постоянно отвлекалась на беседы, попивая энергетик. Но это на самом деле мелочи. Я всегда делаю базу либо гель, просто потому что лень долго сидеть на маникюре, люблю быстро и качественно. Видимо Елизавета этому обрадовалась и решила не стараться, сделать как получится. По итогу на каждом ногте у боковых валиков непрокрасы, а у кутикулы отступ будто маникюру неделя уже. Я попросила мастера это исправить перед нанесением топом, на что она ответила что все сделает после топа. Ответ меня удивил, но я решила не вмешиваться в работу. По итогу разумеется ничего докрашено не было, Елизавета хотела уже закончить, но я все же напомнила о том что после топа обещалась она исправить недочёты. Разумеется моя просьба ее не обрадовала, она нанесла на пустоты, покрытые уже топом, сначала базу, потом гель, потом топ. Я не совсем уверена что это будет держаться. К сожалению аккуратнее сделать естественно не получилось. Вообще в целом то все хорошо если не разглядывать руки. Но как не разглядывать свежий маникюр, особенно когда в нем куча недочётов?
Читать целиком
Пс
Подружки, студия красоты
12 ноября 2024, официальный ответ
Полина , добрый день . Нам безумно неприятно читать такое про студию . Мы хотим извиниться перед вам…
ЕМ
Екатерина Мартынова1 отзыв
Как только открылся салон, по совету подруги пошла туда, попала к мастеру Юле. Золото, а не мастер и человек приятный, мастер своего дела. И вот Юля уходит в отпуск, я записываюсь к другому мастеру на 05.09.2024. Мне не приходит оповещение за день (я уж не знаю как это произошло, но произошло). А приходит только за час до записи, на тот момент я уже 2 дня как с температурой, естественно, отменяю запись. Соглашусь, что моя вина есть, я этого не отрицаю. Я пробую перезаписаться через дикиди, но я оказывается заблокирована, пишу в чат и тут началось.. Меня поразило хамоватое отношение в чате. Во-первых, меня записали, конечно, на дату, когда работает Юля, в удобное для меня время, но общались так, будто я КАЖДУЮ запись пропускаю. Мастер якобы ждала мою отмененную запись 4 часа. Хорошо.. Тогда вопрос: почему если я к этому новому для меня мастеру иду впервые не позвонить и не уточнить приду ли я? тем более что такой большой перерыв между записями? я извинилась, но конец диалога был - как камень в мой огород, что мастер ожидал долго. Бог с ним.. Перед записью 25 сентября 2024 г. решаю записаться к своему мастеру еще на следующую запись через месяц, потому что ожидаю не встретить подходящее время. И что я вижу? Что я заблокирована. Опять же возникает ощущение, что я пропускала или опаздывала на каждую запись (к слову я ходила туда .. ну раз так 5-7 наверное точно). Пишу в чат.. на что мне в ответ , что всегда блокируются сразу если отменяют запись за час или не приходят. И что? Один раз и все - враг народа? Согласитесь, что это не клиентоориентировано! Меня это просто возмутило. Я считаю себя ответственным человеком и стараюсь не подводить других людей, но здесь один раз доверилась технике и приболела - все. шах и мат, прости-прощай. Такое встречаю впервые. Очень жаль. Сам салон - сказка, но администрирование поразило.
Читать целиком
Пс
Подружки, студия красоты
24 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина , добрый день. Мы перечитали вашу переписку с администратором и не увидели там никакого ха…
Olesya Kourova2 отзыва
Читать целиком
Пс
Подружки, студия красоты
22 сентября 2024, официальный ответ
Олеся, приносим свои извинения за неподобающее поведение нашего сотрудника. Так однозначно быть не д…
🍪
Мы используем cookies подробнее