Домашняя заботушка

Патронажные услуги

4.8

42 оценки

Контакты

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВН

Вера Николаева3 отзыва

Спасибо компании «Домашняя Заботушка» за круглосуточный уход за свекровью после инсульта. Сиделки живут у неё посменно, ни на минуту не оставляют больную — это очень важно. Когда кто-то из сиделок не может выйти на смену, менеджер Алла быстро находит замену. Алла всегда на связи, решает все вопросы моментально. Персонал внимательный, выполняет все назначения врача. Рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Вера, благодарим Вас за доверие к нам. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.

КТ

Ксения Тарасова4 отзыва

«Категорически не рекомендую патронажную службу „Домашняя заботушка“ в Перми (ул. Екатерининская, 109А). Наша семья столкнулась с вопиющей халатностью, полным отсутствием квалификации у персонала и абсолютным нежеланием менеджмента решать проблемы клиентов. Мы нанимали сиделок для пожилой беспомощной бабушки, но вместо ухода получили вред её физическому и психическому здоровью. За короткий срок сменилось три сиделки, и каждая ситуация хуже предыдущей: Первая сиделка (8 суток): итог — ужасающие, ярко-алые потницы по всему телу, которые долго залечивали с врачами. Это доказывает полное отсутствие базового гигиенического ухода за лежачим человеком. Вторая сиделка довела бабушку до тяжелейшей истерики. Пожилой человек попросил лекарственную настойку для желудка, а сиделка прилюдно обвинила её в алкоголизме. Мама застала бабушку в слезах и глубоком шоке. Третья сиделка проявила опасное самоуправство. Вместо назначенных врачом мазей (Судокрем, Банеоцин) она мазала воспаленную кожу жидким шариковым дезодорантом, что грозило химическим ожогом. Кроме того, за 4 суток с ней у бабушки развился тяжелый запор (ранее проблемы не было), так как человек лежал без движения и должного питьевого режима. Отдельный минус — вредные привычки. Курение присутствовало у абсолютно всех сиделок. О последней соседи позже рассказали: постоянно курила у подъезда, оставляя беспомощную бабушку одну. Соседи ужаснулись: „Как вы оставляете бабушку с таким человеком?“ Менеджер на жалобы мамы заняла позицию глухой защиты: сиделки у неё „бедные и несчастные“, а клиенты, требующие соблюдения договора, — „плохие“. Контроля персонала нет, кураторы покрывают любые опасные ошибки. Если вам дороги ваши близкие, обходите эту компанию стороной. Направляем заявления в Прокуратуру и Роспотребнадзор по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности, и ненадлежащего ухода за тяжелобольным человеком».Читать целиком

НЛ

Наталья Лукиных1 отзыв

За год сотрудничества подбирали нам для бабушки три сиделки. Все сиделки работали без нареканий, уход профессиональный оказывали.

КН

Кристина Нельзина2 отзыва

Здравствуйте! Спасибо! Отличная компания! Подобрали сиделку в течении часа, получили не только качественный уход, но и дополнительные рекомендации по уходу! Рекомендуем!Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Кристина, благодарим Вас за ваше доверие к нам. Мы любим свое дело и рады, что смогли Вам помочь. Же…

НБ

Наталья Бугрина1 отзыв

Благодарим заботушку за хорошую работу,предоставили сиделку быстро, документально всё оформили, сиделка сделала свою работу качественно, с душой, бабушка осталась довольна, далее планируем работать только с этой компанией , спасибо за помощь!!Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Наталья,благодарим Вас за ваше доверие к нашей компании. Мы ценим свое дело и рады, что смогли помоч…

ЕП

Елена Пряникова3 отзыва

Домашняя заботушка помогла нашей семье в трудную минуту. Все сиделки были внимательны. Спасибо вам за вашу работу. Рекомендую .

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Елена, благодарим Вас за доверие к нам.

НБ

Надежда Бугрова1 отзыв

Здравсвуйте! Большое всем спасибо! Особенно хочется отметить профессионализм и внимательность! Сиделка пунктуальна и заботлива. С большим вниманием относится к состоянию здоровья нашего близкого человека, чутка и тактична в любых ситуациях. Помогает с уходом, создает комфортную атмосферу, разговаривает, отвлекает от неприятных мыслей, дарит позитив и хорошее настроение. Благодаря ее усилиям, наш близкий человек чувствует себя защищённым и окружённым заботой. Она действительно знает своё дело и относится к работе с душой. Спасибо всем сотрудникам!Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Надежда,благодарим Вас за теплые слова в нашу сторону, для нас это очень важно понимать, что мы двиг…

СО

Светлана Осинцева4 отзыва

Пользуюсь услугами Домашней заботушки не первый год. Всегда внимательны к просьбам, помогают найти сиделку и домой и в больницу. Большое спасибо за помощь.Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Светлана, благодарим Вас за доверие к нам, мы всегда стараемся выполнить нашу услугу максимально кач…

АШ

А Ш1 отзыв

Менеджер всегда на связи, оперативно подобрали сиделку, подстроились под нашу ситуацию. Спокойные, терпеливые. Приятно было ощутить поддержку.

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за доверие кнам.

НВ

Наталия Волкова1 отзыв

Взаимодействую с этой Компанией не первый год. С октября 2024 с их помощью нашла сиделку для мамы. С самого начала в этой фирме искренне хотели помочь, хотя другие конторы просто разводили руками и говорили, что нет персонала. Огромное и отдельное спасибо руководителю - Анастасии. Она всегда готова выслушать и прийти на помощь! Работа и оплата по договору. Сиделки всегда приходят вовремя и выполняют свою работу качественно, что говорит о внимательном и грамотном подборе персонала. Мама довольна, я за нее спокойна. Спасибо огромное за Вашу работу и заботу!!!Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Наталья, спасибо Вам большое за доверие к нам , ведь вы доверяете своего близкого человека и мы пони…

АК

Альбина Калмыкова5 отзывов

Выражаю искреннюю благодарность коллективу патронажной службы за профессиональную, чуткую и своевременную помощь, оказанную моему близкому человеку. Услугами данной компании пользуемся более полугода. Особую признательность хочу выразить "помощнице" Ксении за внимательное отношение, терпение и умение поддержать в непростой ситуации. Специалисты службы не просто добросовестно выполняли свои обязанности — они делали это с настоящей заботой, благодаря чему я чувствовала себя спокойнее и увереннее. Отдельно хочу отметить чёткую организацию работы менеджера Аллы, понятную коммуникацию и готовность ответить на любые вопросы. Такая слаженная работа команды очень важна, когда человек особенно нуждается в поддержке. Благодарю за ваш непростой и очень нужный труд!Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Альбина,благодарим Вас за доверие к нам. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.

ТБ

Татьяна Бирюкова6 отзывов

Спасибо Заботушке за огромную помощь. Живу в другом городе, мамочка в Перми. Деменция, возраст, одну не оставишь.. Нужно было постоянное присутствие. Помогли очень.. Так внимательно со мной никто в таких службах не разговаривал: менеджер Алла все так тактично и заботливо выяснила, в чем нужна основная помощь, помогла составить график сиделок, что надо для ухода, подобрала двух сиделок и вообще поддержала по-человечески. Сиделки опытные, внимательные, воспитанные. Энергичные, подстать маме по характеру, что очень важно. Уход был добросовестный. Все вопросы решались быстро, и сами обсуждали с сиделками, и Алла (менеджер) грамотно разруливала более сложные организационные вопросы. Нерешаемых проблем не бывает, главное, разговаривать, обсуждать. Хорошая компания! Добрая! Начиная с директора и до сиделки. Благодарю и рекомендую!Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Татьяна, благодарим Вас за доверие к нам, мы понимаем как это не просто доверить посторонним людям с…

David Grandc7 отзывов

Случилась неприятность с родственницей, а в городе никого из близких не было. Была острая необходимость в услуге сиделки с проживанием. Долгий поиск частных сиделок к успеху не привел. Случайно наткнулся на компанию «Домашняя заботушка» Менеджеру Елене отдельная благодарность за оперативную помощь в поиске сиделки. Сопереживание и вовлеченность в суть ситуации - это большая редкость. Спасибо большое, что есть такие компании, которые становятся спасательным кругом в трудную ситуацию.Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Давид, благодарим Вас за доверие к нам. Мы ценим нашу работу и каждое обращение к нам воспринимаем м…

Любовь Горчакова1 отзыв

Очень тактичное обслуживание. К каждому заказчику внимательный подход. Подбор персонала тщательный. Документально оформляется грамотно и вовремя. Спасибо за заботу и помощь!Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Любовь, благодарим Вас за доверие к нам. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.

ТТ

Тата Тата4 отзыва

Видимо положительные отзывы пишут сами себе. Если вам дороги ваши близкие люди , никогда не имейте дела с этой контрой. Набирают теток с улицы без опыта работы, без умения ухаживть за больными людьми. 24 сентября пригласили сиделку на 4 часа , хотели на постоянной основе.Так она в первый же день пришла позже на пол часа и ушла раньше. Нужна была с 14.00 до 16.00 и с 19.00 до 21.00. В общей сложности она отработала на час меньше.,таблетки которые нужно было дать маме , не дала, хотя в таблетнице всё подписано в какое вркмя и сколько. А оплата прошла за все 4 часа. Мало того она принесла огромную бутыль с перекисью и обрабатывала кожу и пролежни! Ужас. На этой бутыли четко написано , с осторожностью! Не попадать на кожу. Работать в перчатках! Что они творят! Еще просят предоплату за несколько дней!! Хорошо , что мы не стали ничего платить вперёд!! Дальше ещё хлеще. Эта сиделка ушла с ключами от квартиры и мы не могли с ней связаться сутки, она просто не отвечала на звонки и сообщения, а затем вообще отключила телефон, хотя ранее отвечала мгновенно. Когда мы пригрозили что сообщим в полицию, тогда только админ. приняла меры и ключ вернули!На Авито эта шарага работает с разных страниц! Будьте внимательнее! А хорошие отзывы пишут сами себе!Читать целиком

Борис Цехмистер1 отзыв

Большое спасибо за отзывчивость, проявленную заботу менеджеру Елене!

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Борис, благодарим Вас за доверие к нашей компании мы это ценим. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.

АХ

Анна Хавкина1 отзыв

Большое спасибо сиделкам, которые ухаживали за нашим дядей, и менеджерам Елене и Анастасии. Работали с фирмой более двух месяцев. Все было оперативно и четко организовано. Очень хочется отметить не только профессионализм и надежность, но человеческое отношение к делу и клиентам.Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

29 сентября 2026, официальный ответ

Анна, благодарим Вас за добрые слова, для нас это важно. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровь…

Галина1 отзыв

Спасибо большое за вашу работу. Вы нам помогли в сложный период для нашей семьи. Спасибо менеджеру Елене за поддержку и за сотрудничество.

Дз

Домашняя заботушка

10 августа 2026, официальный ответ

Галина, благодарим Вас за добрые слова. Мы сделали все что смогли. Помним вашу не простую ситуацию. Желаем Вам крепкого здоровья.

ЛС

Леха Сырых13 отзывов

Здравствуйте. Благодарю вашу компанию, что быстро нашли сиделку, услышали все наши просьбы и пожелания. Желаю Вам процветания и благодарю за непростой труд.Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

10 августа 2026, официальный ответ

Алексей, благодарим Вас за отзыв. Для, нас это важно. ДелаВам и вашим близким крепкого здоровья.

ЕЛ

Елена Лященко4 отзыва

Единственная компания которая сразу взяла трубку, поддержали морально, спасибо большое за доброту и заботу. Сиделка Татьяна очень заботливая и внимательная. Мама была в чистоте, сыта и выходила на прогулки с сиделочкой. Еще раз спасибо.Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

13 апреля 2026, официальный ответ

Елена, благодарим Вас за доверие. Желаем Вам крепкого здоровья.

ДС

Дарья Смирнова1 отзыв

Обратились в патрон.службу " Мы рядом", нужна была сиделочка бабушке, быстро подобрали сиделку, квалифицированную и душевную, бабушка осталась довольна, рекомендую данную службу!Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

13 апреля 2026, официальный ответ

Дарья благодарим Вас за обратную связь, для нас это важно.

АК

Алла Калмыкова1 отзыв

Дз

Домашняя заботушка

13 апреля 2026, официальный ответ

Алла, благодарим Вас за добрые слова о нашей работе. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья

ДШ

Дмитрий Шумный1 отзыв

В случае срочной необходимости в сиделке рекомендую обратиться в данную организацию. Возникающие вопросы решаются быстро.

Дз

Домашняя заботушка

13 апреля 2026, официальный ответ

Дмитрий, благодарим Вас за доверие. Желаем Вам и вашим близким здоровья

ЕЗ

Елена Зырянова2 отзыва

Я долго искала надежных и ответственных людей для ухода за моей мамой, ведь я доверяю самое ценное что у меня есть . И я нашла в лице менеджера компании « Мы рядом» отзывчивого и надежного помощника.Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

13 апреля 2026, официальный ответ

Елена, благодарим Вас за обращение к нам. Рады, что смогли Вам помочь. Желаем Вам и вашим близким кр…

ЕВ

Елизавета Ванькова2 отзыва

В период трудной жизненной ситуаций обратилась в данную «контору» для помощи в подборе сиделки для бабушки. К слову, бабушка могла с трудом передвигаться и с головой были «проблемы». По началу все было прекрасно. Быстро подобрали сиделку, которая смогла выйти на следующий день. Сиделка ухаживала за бабушкой первую неделю, менеджер контролировала «работника», я со своей стороны также пыталась контролировать,насколько это возможно ( каждый день звонила, списывалась, приезжала 2-3 раза в неделю). Далее мне снова понадобилась помощь, и я решила продлить договор еще на 2 недели. Контроль по прежнему осуществлялся и с моей стороны, и со стороны менеджера. Тем не менее, сиделка не исполняла свои обязанности в полной мере. А именно, оставляла бабушку на долгое время одну;на несколько ночей уезжала домой (оплата производилась за сутки); приводила в квартиру к бабушке посторонних людей-мужа и сына (о чем мне сказала, но после того, как они уехали). Узнала я обо всем, когда приехала в квартиру без предупреждения и обнаружила, что сиделки нет «на рабочем месте». Когда звонила спросить где она, по голосу поняла, что она находится в состоянии алкогольного опьянения. Итог после оказанной услуги: как минимум 2 раза бабушка выходила из квартиры одна; бабушка в синяках с ног до плеч, потраченные нервы (в итак не простой ситуации); потрачена немалая сумма за оказание вот таких вот услуг. Считаю, что и менеджер, которая курировала нас, некачественно выполнила свою работу. Недостаточно проконтролировала, подобрала недобросовестного исполнителя услуг. Хотя процент организация берет немалый.Читать целиком

ЕЗ

Евгения Зыкова1 отзыв

Обратились в ваше агентство за помощью, требовалась сиделка в стационар для нашей мамы. Наталья Юрьевна, чудесный человек : доброжелательный, отзывчивый, а главное прекрасный специалист своего дела: грамотный и опытный. В течении суток осуществляла надлежавший уход, сама предугадывала желания больной. В сложившейся критической ситуации не растерялась, организовала работу персонала больницы , вовремя среагировала на ухудшение состояния здоровья. Спасибо за сложный и благородный труд!Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

13 апреля 2026, официальный ответ

Евгения, благодарим Вас за доверие. Мы с вами прошли непростой путь. Желаем Вам всего самого хорошег…

Александр Чукавин1 отзыв

Для мамы срочно потребовалась сиделка. Обратился в кампанию "Мы рядом". Вопрос был решён очень быстро. Большое спасибо всей команде и лично менеджеру Алле, которая была на связи круглые сутки и оперативно решала все вопросы. Было очень приятно, что люди отзываются душой на мои проблемы. Большие профессионалы и те, кто всё организует и, конечно, сами сиделочки.Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

10 августа 2026, официальный ответ

Александр, благодарим Вас за отзыв для нас важно чтобы наши клиенты были спокойны за своих близких…

НД

Наталья Домнич1 отзыв

В сложной ситуации обратилась в службу «Мы рядом». Нужна была помощь в уходе за лежачим больным в больнице. Наш менеджер Анастасия взяла на себя все организационные заботы. И меня , к счастью, не коснулись «невыходы» сиделок на смену. Анастасия сама решала вопросы по замене сиделок. От чистого сердца рекомендую именно Анастасию и службу «Мы рядом». Всё четко, понятно, а самое главное, все договоренности на 100% были выполнены !Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

10 августа 2026, официальный ответ

Наталья, благодарим за доверие к нам. Мы стараемся ухаживать максимально заботливо ухаживать за пожи…

мх

марина хозяйкина1 отзыв

Благодарю Анастасию за оперативность- срочно нужна была сиделка. Всё организовала, была на связи, даже в свои выходные. Огромное спасибо.

Дз

Домашняя заботушка

10 августа 2026, официальный ответ

Марина, благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.

лидия костюченкова4 отзыва

Обращаюсь в эту компании не впервые, очень нравится менеджеры девочки. За быстрый подбор специалиста. За профессионализм. Сиделки -специалисты своей работы. Спасибо Вам! Рекомендую данную компанию. Процветания Вам , всех благ!!!!Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

10 августа 2026, официальный ответ

Лидия, благодарим Ва см за доверие к нам. Для нас это ценно. Делаем Вам крепкого здоровья.

Elena Danilina3 отзыва

Выражаю огромную благодарность и признательность всем сотрудникам службы «Мы рядом». Обратилась в сложный момент. «Уходил» папа. Менеджер Анастасия с первых секунд общения очень деликатно и профессионально помогла решить проблему с подбором сиделки. Причем, это был вечер воскресеньям сиделка была нужна срочно. В течение часа вопрос был решен. К нам пришла замечательная женщина, имеющая большой опыт именно с такими пациентами Алия. На протяжении всего нашего сотрудничества помощь оказывалась на высшем уровне. Очень душевно и со знание дела. Постоянно чувствовался контроль и поддержка менеджера. Спасибо еще раз, за профессионализм и человечность. Заслуженная артистка России Елена, лауреат международных конкурсов ДанилинаЧитать целиком

Дз

Домашняя заботушка

10 августа 2026, официальный ответ

Елена, благодарим Вас за тёплые слова в сторону нашей компании. Спасибо Вам за пример, как заботитьс…

Гж

Городской житель1 отзыв

Выражаю огромную благодарность компании и менеджеру Анастасии, за человеческое отношение, помощь и заботу в нашей трудной ситуации. Быстро нашли нам замечательную сиделку и всегда были на связи, узнавали все ли в порядке и как у нас дела. Рекомендую !Читать целиком

Дз

Домашняя заботушка

10 августа 2026, официальный ответ

Мы рады, что наши услуги помогли вашей семье. Благодарим за выбор нашей компании.

МЛ

Мистер Ли59 отзывов

Выражаю огромную благодарность всему коллективу! Пришли на помощь в тяжелое время! Оказали поддержку. Реальное ценообразование. Контроль ситуации. Рекомендую только их. Цены те же, что и «частники». Только «частник» может написать ночью о невыходе на работу утром и тому подобное. Анастасия Александровна и Мария Николаевна, поклон от нашей семьи. Ваш труд бесценен!Читать целиком

Лада Пищальникова39 отзывов

Приятный, вежливый персонал, бабушка довольна. Рекомендую

Дз

Домашняя заботушка

10 августа 2026, официальный ответ

Лада, мы рады были помочь. Крепкого здоровья Вам и вашим близким.

Карта

Пермь

Патронажные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии