............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.3
13 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
13
Цены
Фото
6
1.3
13 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​А М​30 отзывов
Ещё хочу оставить жалобу на работу оператора (взрослая женщина, кудрявая блондинка). Вместо заказанного платья приехала юбка. Сотрудница этот момент проигнорировала и выдала мне прозрачный пакет, товар в котором явно не соответствовал заказанному. На мое негодование и просьбу пометить товар соответсвующим образом, сотрудница сказала «можете просто не брать и все»🤦‍♀️ Никакой заинтересованности в решении вопроса. Если ей отдаются вещи на возврат, она их не проверяет перед сканированием на соответствие и тд, а просто сканирует и откладывает. В последствии, на складах появляется брак и пересортица. Также сотрудница на рабочем месте позволяет себе смотреть сериалы/тв передачи на планшете, прямо перед клиентами, со включенным звуком. Человек, явно наплевательски относится к своей работе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Анна Матвеева​3 отзыва
Здравствуйте, в этом пвз самые невежливые сотрудницы, особенно рыжая косматая дама, которая в ответ на приветствие что-то цедит сквозь зубы, и делает это с такой ненавистью, что пропадает желание заказывать в этот пункт доставку. В любое время у неё недовольное лицо, и она либо ест, либо смотрит кино, извините, что отвлекла от просмотра. Попросила пакет для большой упаковки туалетной бумаги, на что получила ответ: ручки есть, так донесете. Я не по своей прихоти хожу к вам, я тоже устала после работы, и хочу адекватного к себе отношения. У меня есть видео данной ситуации, прошу провести с сотрудницей какую-то работу, или вы лишитесь многих клиентов, спасибо!
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обя…
СМ
​Степан Миляков​10 отзывов
Странный пункт выдачи. По поводу внешнего вида ПВЗ нареканий нет. Всё чисто приятные картины. Но вот сотрудники это уже отдельная тема. Сотрудница что обслуживала будто вылезла из 70х, там же походу она оставила свои манеры, вежливости и желание нормально работать. Товар выдавала медленно, три небольших позиции, она растянула на 10 минут, две третих позиций были вскрыты. На замечание о состояние позиции, сказала (что это не её проблемы) и ушла заниматься своими делами проигнорировав.
Читать целиком
​Анастасия Гилазеева​4 отзыва
Отвратительный пункт выдачи заказов. Пришла -объявление висит о перерыве 5 минут, через 10 минут вернулась – открыто, но администратора нет. Два раза звала чтобы вы вышли, нехотя появилась женщина администратор. Объяснила, что мне нужно отправить посылку (платье для девочки), посылку не приняли, аргументируя тем, что нужно приносить в коробке, а не пакете. Принимать отказалась. Я ушла, прекрасно сдала посылку в соседнем ПВЗ.
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неприятности при посещении нашего пункта выдачи. М…
​Ксения Л​3 отзыва
Таких грубых и всёсебепозволяющих сотрудников давно не встречала! Конкретно блондинистую даму в годах. Почему у нас в стране уборщицы, охранники и как оказалось сотрудники данного ПВЗ считают что они пуп земли и могут командовать и указывать селлеру когда нужно приносить товар. То время когда я приношу ей видите ли не подходит! Хотя я все делаю по регламенту и в отведенной мне время. Хотите скандалить, идите на рынок работать. И Клиентов кстати обслуживает очень долго
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем пункте выдачи. Это…
​Любовь Козицына​9 отзывов
Ходили забирать заказ 06.03 в районе 11 часов, пункт выдачи был закрыт, в это то же время приехала машина с другими заказами, мы спросили у ребят, как работает пункт, они сказали, что связались с сотрудником и он только выехал из дома, на табличке и в приложении указано, что работают с 9. В итоге пришлось идти второй раз, хорошо, что живём рядом. Номер заказа 98549383-0005
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Проведём доп…
​Василий Конаков​64 отзыва
Зачем указывать в приложении что с 9 часов? Мне теперь час у магазина стоять или второй раз сюда ехать? Был 09.02.2024
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
​Андрей​10 отзывов
До 21:00 не работают закрываются раньше был 20:00 уже было закрыто
Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните, пожалу…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее