Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.8

28 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИС

Ирина Соловьева8 отзывов

В этот ПВЗ заказывать больше ничего не буду! Почитала отзывы, перед тем как писать свой. Видно, что реакции ноль. Все пишут про эту девушку. Товары бросает, хамит, взгляд этот исподлобья. Ужас. Руководителю настоятельно рекомендую обратить внимание на отзывы, тк неподалеку открылся еще пункт, люди потихоньку уйдут, если ничего не поменяется.Читать целиком

Анатолий Аввакумов6 отзывов

что такое мобильный интернет покажите сотруднику

1 посещение

Отзыв подтверждён

Snicker Leo6 отзывов

Все та же девушка с темными волосами… Тянет рейтинг пункта вниз. Странная стратегия. Ряд нареканий в сторону мрачной и неприветливой девушки, а она продолжает работать) Может это хитрая комбинация- не будем ее увольнять, пусть всем клиентам будет плохо))))Читать целиком

Ozon

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом. С сотр…

СД

Сузуя Джузо3 отзыва

В этом ПВЗ работают два совершенно разных человека. Есть вежливый парень — от него реально веет комфортом, общается нормально, по-человечески. Но есть и другая сотрудница — полная, темная. Так вот она постоянно демонстрирует пренебрежительное отношение к клиентам. При первом посещении — ни "здравствуйте", ни "до свидания", даже зрительного контакта не было. Взгляд исподлобья и такое выражение лица, будто своим присутствием я ей личную трагедию устраиваю. Второй визит — ровно то же самое. Атмосфера в пункте, когда работает она, гнетущая. Понимаю, работа не сахар, но базовая вежливость и приветствие — это минимальные обязательства сотрудника сферы услуг, а не личное одолжение клиенту. Когда рядом вежливый парень — всё ок. Когда эта конкретная сотрудница — сервис на ноль. Больше сюда ни ногой, если она за стойкойЧитать целиком

АШ

Алина Шестакова2 отзыва

Отвратительное отношениеЧитать целиком

Ozon

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте 👋 Алина, понимаем, что остался неприятный осадок. Чтобы мы могли зафиксировать жалобу…

Наташа Васёва1 отзыв

Всё очень хорошо из товаром и в самом ПВЗ. Сотрудницы девушки очень приветливые и вежливые, улыбчивые. Ты с ними поздоровался они тебн в ответ, улыбаются стоят, им приятно да и у тебя на сердце откликается. Видно что стараются сотрудники поддерживать порядок в ПВЗ, а картинки за их рабочим столом веселятЧитать целиком

Виктория А13 отзывов

О, Эта темная , полная, с вечно недовольным лицом сотрудница никому покоя не даёт) Под всеми отзывами про неё ставлю💯 Каждый раз иду как на каторгу) В планах -пункт выдачи сменить дажеЧитать целиком

ЕП

Евгения Пириева12 отзывов

Приехали в пункт выдачи а он закрыт , и никакой информацииЧитать целиком

Ozon

10 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли забра…

Людмила7 отзывов

Работают максимально некомпетентные сотрудники,особенно темненькая девушка,никогда не здоровается,смотрит на всех свысока,заказы выдаёт медленно и общается снисходительно. В пункте всегда грязно и большие очереди. Нет желания оформлять заказы на данный пвз.Читать целиком

Max Bits5 отзывов

Придумывают себе какие-то перерывы с 11:04-11:24 не знаю сколько раз в день

Элиночка Бушуева25 отзывов

Всё отлично

НН

Наталья Нн2 отзыва

По режиму работы ПВЗ перерывов не предусмотрено, по факту - закрытая дверь и скопившаяся очередь. На замечание нарисовавшейся сотруднице в ответ поток хамства, просто не переспорить и не доказать ничего. На требование предоставить книгу жалоб - идите и возьмите. Такого хамского отношения к клиентам давно не видела. Это ещё при условии полного бардака и грязи вокруг.Читать целиком

Si Wi21 отзыв

23.04. В 19:00-19-10 пришло уведомление, что вторая часть заказа пришла в пункт выдачи и можно забирать. В пункт выдачи пришли в 20:50. Сотрудник выдал только одну часть заказа из двух. Обосновывая это тем, что ему лень искать среди всех не разложенных заказов один чехол. «Приходите завтра!» При этом на пункте выдачи был еще один человек (наверное сотрудник), с которым они болтали за стенкой. Отношение к покупателям отвратительное. Сам пункт выдачи выглядит ободранным. Везде скотч, бумажки, грязь. Ранее этот пункт был одним из лучших, а сотрудники приветливые и вежливые.Читать целиком

Alejandro1 отзыв

Сотрудника, работавшего 20.04 жёстко затрахало общение с клиентами: не поздоровался, всё общение сквозь зубы и закатывание глаз. На вопрос о возврате товара ответил с третьего раза, спустя час пришли с одобренным возвратом от продавца - утверждал что товар не возвратный. Сам пвз захламлен, стены в каких-то записках. Сменим пунктЧитать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

11.04.2024 в 20:04 приходит на почту письмо о прибытии заказа в пункт выдачи. В статусе заказа указано "Отменен сотрудником пункта выдачи". Сам сотрудник и тот, с кем он мне дал поговорить, утверждают, что они не виноваты, заказа у них нет, ожидайте возврат средств. На мои вопросы про статус заказа и почему пришло письмо внятного ответа я не получил.Читать целиком

ВП

Василий Першин4 отзыва

Самый ужасный пункт выдачи. Постоянно висит табличка "перерыв 15 минут". Операторы выдачи совсем не справляются, долго ищут заказ в своих вечных завалах. Часто заказы задерживаются из-за того что не успевают принять товар.Читать целиком

ВТ

Виктория Трошева75 отзывов

Хороший пункт выдачи! Работают оперативно) удобные примерочные👍

Anna_west7 отзывов

Девушки, дорогие! Не нужно делать вид и вести себя так, как-будто вы решаете судьбы людей Балатово. Вы всего лишь выдаете товар, который клиент заказал, Высшего образования не надо иметь, только улыбаться и забыть о том, что вы пуп земли. Надеюсь меня услышите. Я живу в центре, и иногда для мамы заказываю у вас доставку. Если исправитесь, изменю оценку, если нет, влеплю еще раз 1. Буду рада вашим изменениям! Рекомендую зайти в салоны «Мир красоты» и поучитьсяЧитать целиком

АЧ

Александра Чернова6 отзывов

Хороший пункт выдачи, персонал адекватный и доброжелательный. Всё нравится

Александр Ниденс5 отзывов

Большие очереди

Ozon

11 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Обязательно учтём ваше замечание.

ВК

Владимир Корнатовский4 отзыва

Был нормальный пунк,пока работали нормальные сотрудники.Они уволились,на их место нашли совсем не способных не только выполнять элементарное,но и заявляющие что их хамство и глупость-это проблемы клиентов. Как говорят "Всё хорошее кончается" вот и этот пункт кончился полностью Если дорожите своими деньгами и настроением,лучше через этот пункт не получать заказы.Читать целиком

Ozon

23 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…

КГ

Ксения Ганеева9 отзывов

Хороший пункт выдачи, удобное месторасположение, вежливые сотрудники☺️

Карта

Пермь

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии