Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.1

36 оценок

Контакты

3.1

36 оценок

21 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Я*****а·5 отзывов

Совсем не понравилось

График работы данного пункта не устраивает. При этом в приложении ВБ указана недостоверная информация: якобы они работают ежедневно 10-21 часа. А в 2ГИС совсем другой, категорически неудобный график.Читать целиком

ЕБ

Елена Бутакова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к клиентам, возврат не приняли после примерочной, ссылаясь на брак, а я тут причем...навязали сделать выкуп. И по отзывам это далеко не первый случай, не советую связываться с этим пвз, ужасное грубое отношение Вам обеспечено, буду обходить его сторонойЧитать целиком

ВГ

Владимир Ганин·15 отзывов

Совсем не понравилось

Периодически открывается позже чем 10 утра, ещё и в течение дня по 20 по 30 минут перерывы третий день не могу забрать посылку

Ирина Андреенко·7 отзывов

Совсем не понравилось

После примерки отказали в возврате товара из-за малюсенького пятнышка клея на сапоге, которое я не заметила даже во время примерки. Сказали, что после примерочной "бракованный" товар вернуть нельзя... это просто наглое навязывание товара и создание лишних проблем покупателям, теперь перед примеркой что, каждый товар под микроскопом рассматривать??? Пересмотрите политику работы с клиентами... Ужас...Читать целиком

ЛЯ

Лариса Якушева·4 отзыва

В восторге

-удобное месторасположение -ближайший к дома -сотрудники вежливые -нет очередей

Михалыч Михалыч·9 отзывов

Совсем не понравилось

24.07 пришёл за заказом. После примерки обуви сказали что возврат нельзя отдать ту обувь которая не подошла ссылаясь на то что якобы она ношеная и с браком, хотя из пункта выдачи я обувь не выносил. Как здравый человек может обвинять клиента что я её носил?!?!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Светлана К.·19 отзывов

Совсем не понравилось

В данном пункте я отказалась при получении от товара. Но в личном кабинете у меня стоял статус : Готов к выдаче. Звонила на горячую линию почти каждый день. Мне говорили- ничего страшного - статус поменяется. В итоге в личном кабинете появился значок - заберите товар , или с вас спишут 200 руб за обратную доставку. Снова звоню на гор. линию мне говорят - деньги у вас не спишут, не переживайте. Итог :200 руб списали и уже недели три не возвращают. Моя покупка , которую я не забрала из пункта выдачи стоит 215 руб, а 200 рублей у меня списали за доставку от которого я отказалась при получении! Не рекомендую этот пункт выдачи , потому что ваш отказ могут и не пробить ! А потом еще в течении 2 х месяцев вещать лапшу , что деньги вам вернут!Читать целиком

КС

Ксения Сидоренко·37 отзывов

Совсем не понравилось

06.10.24 отказывали в приёме товара с одобреной заявкой по браку. По причине отсутствия пакета со штрих кодом, который по правилам возврата не обязателен, собственно я и не планировала этот брак обнаружить! Предложили прийти ещё раз завтра, видимо нет знаний (компетентенции) у сотрудника в день обращения. Прошу обратить внимание на подбор персонала! Добилась возврата своей настойчивостью и СВОИМИ предложениями по выходу из ситуации🙂Читать целиком

Венера Бакулина·2 отзыва

Совсем не понравилось

4октября девушка сняла оплату с карты без разрешения, хотя была предупреждена что нужно подождать пока пополню wb кошелёк, в итоге моя переплата в 520р, когда спросила девушку зачем вы сняли раньше времени, полный игнор, в пункте стояло полно народу, все были свидетелями, ни извинений, ни возврата за свой счёт, считаю что за свой косяк она должна была вернуть с своего кошелька, люди не обязаны переплачивать за вашу халатность!Читать целиком

ЕА

Екатерина Андреевна·3 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи, не сталкивалась с какими либо проблемами, всегда вежливые сотрудники и быстрая выдача/возврат товаров. Все без проблем и рядом с домом.Читать целиком

Daria Klevets·4 отзыва

В восторге

Самый удобный пункт выдачи!)

Оля Санникова·7 отзывов

В восторге

Хороший пункт, небольшой, зато рядом. Пандуса нет, не заедешь с коляской, но там и помещение маловато что бы заезжать 😊

Юлия Крыласова·5 отзывов

В восторге

Мне всё нравится. Особенно месторасположение. К сотрудникам замечаний нет.

НЗ

Наталья Знакова·4 отзыва

В восторге

вежливые приятные люди работают, всегда чисто

Полина Кузнецова·5 отзывов

Было средне

Удобный пункт выдачи рядом с домом, но сотрудники действительно не умеют общаться с посетителями( речь о молодом человеке). Я уж не говорю о том, что от него никогда не услышишь «здравствуйте/до свидания», но каждый раз, приходя за посылкой, вижу закатывание глаз и нежелание искать посылку. С такими сотрудниками вы теряете посетителей.Читать целиком

Алина А·15 отзывов

Не понравилось

Уважаемые владельцы ПВЗ, наймите пожалуйста более компетентных сотрудников с опытом работы! Все ребята молодые, работают медленно, совершают ошибки из-за этого формируется очередь в и так небольшом пространстве с двумя маленькими примерочными. Сегодня (05.03.24) работал молодой человек - все движения не оперативные, разговаривает тихо, нет скрипта работы с клиентом. Девушки тоже теряются и нерасторопно находят товары у вас на полках. Желания заказывать в этот пвз пока нет.Читать целиком

Полина Гаврик·12 отзывов

Совсем не понравилось

На коляске не заедешь!!!

Мария Ноговина·15 отзывов

В восторге

Очень хороший пункт выдачи! Девочки работают хорошенькие и всегда быстро заказы выдают и очень доброжелательны☺️ Очень надеюсь, что пункт выдачи этот не закроют 🥲Читать целиком

ДД

Дарья Давыдова·1 отзыв

В восторге

Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые особенно молодой человек Антон)

Юлиана Шустикова·8 отзывов

В восторге

Очень понравился пункт выдачи. Удобное месторасположение, приятные и вежливые сотрудники.

Regina Tsaplina·6 отзывов

В восторге

Хороший пвз

🍪

Мы используем cookies подробнее