............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.6
22 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
16 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
PV
Panov Vladimir4 отзыва
Анна Кривова61 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пользователь скрыл имя10 отзывов
14.05.2026 передал отправление AAK4942MMA75-949M. Доставка была запланирована на 24.05.2026, однако в указанный срок получателю она не поступила. На протяжении всего времени статус фактически не менялся, а затем дата доставки вовсе исчезла. Обратился в ПВЗ за разъяснениями, но сотрудники не смогли предоставить никакой информации о местонахождении отправления. Только после обращения к управляющему через уголок потребителя удалось выяснить, что мой заказ всё это время находился в самом ПВЗ и никуда не отправлялся. После этого я решил отказаться от услуги доставки, так как она фактически не была оказана. Однако в ПВЗ мне сообщили, что забрать своё же отправление я не могу и должен самостоятельно оформить отмену. После отмены выяснилось, что оплаченные за доставку денежные средства возвращать не собираются, хотя доставка так и не была выполнена. В результате: сроки сорваны, отправление не было отправлено, поддержку получить практически невозможно, а деньги за неоказанную услугу не возвращают. Считаю такой подход недопустимым и крайне не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи и услугами доставки. Компания не дорожит репутацией, персонал на точке просто 🤡Читать целиком
Лика Якушева 💕7 отзывов
O
Ozon
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вам нравится пункт выдачи и да…
Екатерина Петрова25 отзывов
olesya alyabysheva6 отзывов
m mxry1 отзыв
O
Ozon
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
AB
Aлександ B5 отзывов
O
Ozon
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был…