divan.ru

Магазин мебели

29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Софья Чернова6 отзывов

Рассматривала несколько вариантов кроватей на сайте. В шоу руме была одна из них — в живую понравилась еще больше. Пока не находила магазинов с подобным ассортиментом, где все важные аспекты будут одинаково учтены — современный, уникальный дизайн, отличное качество и возможность выбора ткани из большой палитры, оптимальная цена! При посещении шоу рума приятным сюрпризом стало, что ткань на кровать в съемных чехлах — это сильно упростит приборку, чистоту изделия легче и чаще можно контролировать. Сотрудничали с менеджером Викторией, в шоу руме все подробно показала, рассказала. Также очень оперативно, даже поздно вечером, отвечала на вопросы в личном чате. Благодарю! Было очень приятно сотрудничать! Это был первый, но точно не последний заказ) Отдельно отмечу, что при заказе, также добавили услугу по сборке кровати. В итоге при осмотре товара на состояние и комплектность, нашли подробную инструкцию. И получилось собрать самостоятельно за пару часов. Запрос на сборку также Виктория помогла оперативно отменить!Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Софья, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…

ЕП

Екатерина П16 отзывов

третий раз посещаю данный магазин, ассортимент неплохой, стильная мебель. НО консультанты абсолютный ноль, ничего не могут объяснить, хотя задаешь вопрос по существу!!! проработайте уже этот момент, популярный бренд и нет никакой клиентоориентированности!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Благодарим за то, что вы нашли время поделиться с нами своим опытом посещен…

Феникс .11 отзывов

Поскольку данный магазин является физическим представительством электронной торговой площадки, то напишу отзыв на диван.ру здесь. Это одно и то же юр. лицо. Заключила с ними договор купли-продажи. Номер чека 752 от 26.06.26, номер заказа 12774054-0235 (00001591261) Они получили деньги. Потом решили,что не хотят исполнять договор. Причин называли несколько, НО это не имеет никакого значения в рамках действующего законодательства. Вышвырнули деньги обратно. После предъявления претензии с моей стороны,передумали. Сами назначили новый срок🤷🏻‍♀️, повысили цену на товар, срок прошел,товара нет. И они по тихому решили просто заказ стереть из личного кабинета покупателя. Клиентоориентированность божественного уровня. Одно они только забыли,что договор нельзя в этом случае расторгнуть в одностороннем порядке. Ну и неустойка уже начала идти. Если не одумаются вовремя,то кровать мне приедет с удивительной скидкой. Интересно,сколько раз они пытались проделывать этот трюк недобросовестности? Крайне недобросовестный продавец не исполняющий взятые на себя обязательства и игнорирующий закон о защите прав потребителя. Телефон старшего менеджера, который общался со мной письменно по эл. почте, внезапно оказался "в сети не зарегистрирован". До этого заказывала у них образцы ткани. Про меня просто забыли. В итоге мне самой пришлось перезванивать и уточнять сколько еще ждать. Потом снова забыли, что мне надо прислать образцы тканей. Отдельным неприятным сюрпризом было то, что цена доставки образцов на сайте была заявлена одна, а менеджер потом озвучила цену в два раза больше. Но поскольку я уже настроилась на выбор у них, то вынуждена была согласиться. Надо было сразу понять, что за продавец, но я решила, что первый раз это была случайность. Слово не держат, договоренности письменные не исполняют. P.S.Вы сами официально сообщили, что ткань поступила на производство,есть в наличии,готовы исполнить договор.Видимо письменно солгали. На рынке ткань есть в доступе. Исполняйте обязательстваЧитать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

23 июля 2026, официальный ответ

Элина, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами…

ОМ

Ольга Мищихина1 отзыв

Спасибо магазину за отличный диван и менеджеру Виктории за консультацию, помощь в выборе и оформление заказа дистанционно.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Ольга, добрый день! Благодарим за отличный отзыв! Мы рады, что заказ оправдал ваши ожидания. Ежедне…

Гж

Городской житель2 отзыва

Приобретала в данном магазине диван. Осталась очень довольна покупкой и наслаждаюсь сейчас своим диваном . Хочу выразить благодарность девушке Карине за внимательное отношение к клиенту ,за доброжелательность и её отношение к работе.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам с…

Юлия Хлыстова3 отзыва

В магазине Диван.ру я приобрела диван и шкаф. Мне очень понравилась мебель по качеству! С выбором мне помогла приветливая и милая менеджер Карина. Всё мне показала и оформила заказ. Обязательно буду советовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Процветания и хороших покупателей .Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Юлия, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш шоурум и широкий…

ОО

Олег Орлов1 отзыв

Мне требовался диван, который бы обеспечивал комфортный сон, поскольку у меня диагностирована межпозвоночная грыжа, а полноценная кровать занимает слишком много места в моей квартире. Я перебрал множество вариантов, но большинство из них либо оказывались слишком мягкими для моего позвоночника, либо не соответствовали моим эстетическим требованиям по внешнему виду. Было непросто найти баланс между удобством и привлекательным дизайном. В итоге я всё же нашёл модель, которая устроила меня по всем параметрам — и по ортопедическим свойствам, и по внешнему виду. Диван Дарол оказался действительно очень удобным для повседневного сна. Благодаря своей жёсткости он позволяет мне просыпаться без боли в спине. Хочу выразить огромную благодарность Карине за то, что она помогла мне найти идеальный диван, полностью соответствующий моим требованиям. Особенно приятно меня удивила ткань дивана ( Ланза) — она покорила не только моё сердце, но и сердце нашей кошки. Теперь она просто обожает проводить время на диване, а на его поверхности не остаётся никаких следов от когтей. Удивительно, насколько эта ткань оказалась устойчивой к повреждениям и дружелюбной к питомцам. Кроме того, диван радует меня своей практичностью и стильным дизайном, создавая комфортную атмосферу для отдыха.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Олег, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, ч…

ВВ

Вера Вяткина4 отзыва

Выбрала мебель на сайте, оформила заказ в салоне. В салоне выбрала ткань, фасады. При заказе в салоне сделали скидку, что очень приятно. Мебель доставили точно в срок. Качество мебели полностью утроило. Но будьте аккуратны с письменным столом, очень уязвим к царапинам. Собирали мебель сами, не знали такого ньюанса, немного царапнул. Хочу еще заказать кресло, но сначала хотелось бы его протестить на удобство. Пока его нет в салоне, поэтому жду) Спасибо менеджеру Юлие за оперативность и помощь!Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Вера, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, ч…

Роман .9 отзывов

Добрый день, служба доставки очень плохая. Ждём доставку уже 45 минут (Доставк обещалиещё 20 минут назад) Ощущение что им на клиента плевать. Никому не советую пользоваться этой службой.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

7 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами не соот…

Сергей Бирюк10 отзывов

Приобрели здесь отличную кровать, доставка заняла 3 недели, собрали, все отлично! Рекомендуем!Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Сергей, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…

АА

Андрей А2 отзыва

Приобрели кровать, все прошло отлично! Качество, сервис, доставка высокий уровень! Спасибо большое Юлии, что так быстро помогла найти нужный вариант и все подробно объяснила и отвечала на все вопросы на протяжении всего времени😇🙏🏼Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Андрей, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…

Kate Kate3 отзыва

Не советую. Попытались взять дополнительную плату, аргументируя, что счет не до конца оплачен. Пришлось долго разбираться, чтобы доказать, что счет был оплачен полностью. Также из-за проблем компании отменили доставку в назначенную дату, предложили доставку через 2 недели. Это полностью наплевательское отношение к клиенту. Не тратьте время, если не хотите быть обманутыми и ждать диван много времени из-за переносов компании.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами не соот…

Александр Александров1 отзыв

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Александр, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важ…

Elena Obertas5 отзывов

Я очень довольна качеством мебели и сервисом этого магазина, приобрели здесь шкаф и тв-тумбу, привезли в указанную дату. Заказывали с менеджером Юлией, нам показали образцы фасадов и мы определились с подходящим цветом, заказали и оплатили уже при доставке, мы очень довольны!Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, чтобы к…

Елизавета Федосеева1 отзыв

Заказывала тут мебель, все пришло в срок. Качество на высоте. Помогала с выбором менеджер Юлия (профессионал своего дела) дайте ей премию😇Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 февраля 2026, официальный ответ

Елизавета, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важ…

Марина Ковбель18 отзывов

Осуществили доставку некачественного товара. На претензию не отвечаю в срок, нужно писать самой и напоминать. Оказалось, заказали сломанную деталь и она идет. Когда придет? Когда устранят? А хочу ли я пользоваться некачественным товаром после ремонта? Ни извинений за некачественную мебель, ни ответов в срок. Отдел качества работает безобразно.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

25 июня 2024, официальный ответ

Марина, добрый день. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Мы всегда стремимся предоста…

Марина А22 отзыва

Заказывали в данном магазине диван, все отлично! Качество дивана на высоте, доставка не подвела. После заказали шкаф. Две звезды ставлю из-за доставки. Оформлена была с 16-22 часов. В 9 вечера позвонила менеджеру уточнить, не забыли ли про нас, на что мне сказали, что доставка задерживается. Почему мне это не сообщили не понятно. Так же менеджер сказала, что передо мной 4 доставки и 2 из них со сборкой. Почему нельзя мой заказа без сборки поставить 3 по счету, сказали маршрут выстроен и его не поменять. На перенос доставки внятно ничего ответить не могут, кроме «все очень сложно и непонятно когда доставят». Все ничего, и мне не сложно было бы подождать, но у меня маленький ребенок и задержка доставки критична, причем разбег доставки был не маленький с 4-10 вечера, в итоге шкаф доставили в 23:15. Планировали приобретать еще в данном магазине тумбы и кровать, но после такой клиентоориентированности, лучше посмотрим в других магазинах. Так же советовала своему коллеге данный магазин, который так же недавно переехал. Больше советовать явно не буду. Если вам дорого ваше время, то не советую данный магазин. По товарам претензий нет.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

16 сентября 2024, официальный ответ

Марина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с нами…

ЭЦ

Эдуард Цымбал11 отзывов

Покупали диванчик в коридор. Очень понравилсяЧитать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

3 июля 2024, официальный ответ

Эдуард, добрый день! Благодарим за отзыв! Приятно, что диван оправдал Ваши ожидания. Делаем всё воз…

ЮЛ

Юлия Лямина1 отзыв

Довольна кроватью и прикроватными тумбами! Мебель качественная, выполнена из хороших материалов! Оригинальный и современный дизайн в этом магазине подкупает своей эстетикой. Я покупкой довольна!Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

31 мая 2024, официальный ответ

Юлия, добрый день! Спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Мы рады, что кровать и прикроватные тумбы Вас п…

Ann Shkandina5 отзывов

Несогласованные действия логистов и менеджеров, если нужно перенести доставку, то лучше этого не делать, потому что менеджер перезванивает поздно вечером для согласования новой даты и это будет + 2 недели, а ваше время уже занято. Больше нет желания связываться с вамиЧитать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

21 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим наши извинения за любые неудобства, которые возникли в процессе оказания н…

Григорий Сапегин4 отзыва

нужно добавить вариант самовывоза. иногда неудобно торчать дома и ждать доставку, или нужно поменять адрес, а у здесь можно поменять адрес только вместе с днем доставки, то есть переносить срокиЧитать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

8 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Григорий! Благодарим Вас за оценку и отзыв о нашем сервисе. Мы принимаем во внимание В…

Ольга Береснева3 отзыва

Здравствуйте, почему вас нет в планете, если вы указаны ..потратила свое времяЧитать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

26 декабря 2023, официальный ответ

Ольга, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв о нашей компании. Мы очень сожалеем, что Вы не смог…

Карта

Пермь

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии