............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2

114 оценок

Контакты

88 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДП

Денис Пермь3 отзыва

Работают две девушки, рыжая и светлая, здороваться не умеют, искали мой заказ 20 минут, очень заторможенные, даже не извинились

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Марина Вотинова22 отзыва

Работа сотрудников оставляет желать лучшего, работают медленно и не приветливы. В пункте выдачи не очень чисто, завалы. Но в целом нормально, прийти забрать заказ самое главноеЧитать целиком

d)

darriwhn )4 отзыва

Работают две девушки одна рыжая другая с розовыми волосами, не умеют общаться с клиентами, хамят, грубо общаются, также не слушают просьбы клиентов, а только говорят на свои темы !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

VK

Vika Kirova11 отзывов

Пункт выдачи очень изменился в лучшую сторону, очередей практически никогда нет теперь, даже вечером в час-пик 👍 Персонал поменяли, очень вежливые сотрудники. Коробки на весь пункт теперь не раскиданы, есть свободное место для проверки товара.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

С Г22 отзыва

Упал пакет за пуфик. Пришлось отодвинуть, чтобы достать... Грязь. Нельзя же так ...

ЭБ

Эльвира Богданова6 отзывов

Очередь начинается со входных дверей. Никогда не видела такой ПВ, чтобы за полчаса ожидания выдали заказ только 2-3 клиентам

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕС

Екатерина Сивкова18 отзывов

Самый отвратительный пункт выдачи! Всегда очереди! А сегодня столкнулась с хамкой малолетней барышней, которая грубила и нагло разговаривала со всеми клиентами! Таких не воспитанных барышень нельзя допускать до работы с людьми!!! А вот с этой всем прошу быть аккуратнее, бракованные вещи заставляют выкупать! Прошу собственника данного пункта дать обратную связь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Т…

Татьяна …4 отзыва

Работают очень не опрятные девушки ( В возрасте дама с длинными темными волосами , всегда жизнью недовольна ( не поздоровается никогда Молодые работают девочки , дак они полураздетые стоят , и на весь пункт обсуждают свою личную жизнь и приэтом выдавав товар и народу куча ( Пакетов на пункте нет уже давно Заказав доставкой товар, они принесли без пакета и от одного товара порвали пакет и засунули другой туда ( это ужасЧитать целиком

Качественный Ремонт8 отзывов

Не возможно забрать заказ, ни чего найти не могут в своих завалах

2 посещения

Отзыв подтверждён

КД

Константин Дунин11 отзывов

Самый мерзкий вб в мире, кто открыл точку вобще не думает о людях и сотрудниках, а только набивает свой карман бабками, лучше закройте точку и дайте нормальным владельцам ее содержать и обслуживать нормально людей!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Казакова6 отзывов

1 звезда только за расположение пункта, сотрудники которые там работают (не все) невоспитанные явно дающие понять свое предназначение, нет, я ни с кем не ругалась, но как они себя ведут и разговаривают друг с другом, отвратительно слушать, товары теряют, редко пишу негативные отзывы, но тут…руководство обратите внимания что у вас происходит внутри организацииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Блюм13 отзывов

Нарвалась на попытку хищения. После 20тиминутного ожидания (13.08, с 16:49) и поиска товара мне было сказано: «извините, мы не нашли товар, оформим возврат, перезакажите его снова» (хотя мужчину с такой же проблемой попросили просто прийти позже). В итоге уже дома увидела отметку «товар забрали» и списание за него более 2 т.р. вернувшись в пвз услышала «я вас в 1 раз вижу» и следом «ой, а мы нашли его» откуда-то из-под прилавка достали вскрытый пакет. Контакты владельца пункта дать отказались, надеюсь посмотрит здесь. Думаю, с ВБ на этом всё.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Cветлана Гневашева10 отзывов

Все хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра Ковыляева1 отзыв

Ужасно долгое ожидание как на возврат, так и на выдачу. Надо же додуматься в будни тут всегда работают 2 сотрудника, а по выходным 1, который вообще ничего не успевает. По итогу, 20 минут ожидания на возврат!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Пермь21 отзыв

Самый ужасный пвз из каких знаю. Вчера было заказано 3 товара. 1 из них забрали. Девушка ворона оплата провела по-другому. Один товар забрала его себе. Сегодня идём разбираться. Что будем дальше делатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Дербиков6 отзывов

Пока я стоял в очереди, мои дети уже состарились

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭХ

Эльвира Халтурина2 отзыва

Отвратительное обслуживание, сотрудники работают медленно, а так же совсем не компетентны в качестве товара, абсолютно новую, еще упакованную в пакет вещь, расценили как бракованный товар, была заводская краска на 1-н кеде, которая легко удалилась влажной салфеткой, пришлось доказывать, что я его даже не мерила..Читать целиком

СП

Светлана П2 отзыва

Ужасный персонал. Девушка увидела микро повреждение на босоножке и отказалась принимать товар обратно. Я ей говорю, что вряд ли с таким «браком» у меня примут возврат через личный кабинет. Ей на это все равно. И конечно, ни продавец ни сам вб не одобрил мне возврат, так как это НЕ СЧИТАЕТСЯ браком. А мне к тому же еще и размер не подошел. И что я должна теперь делать с босоножка непонятно) Хотелось бы верить, что руководство этого пвз проведет беседу с сотрудниками, но думаю это вряд лиЧитать целиком

Анастасия Ворсина5 отзывов

Девушка сотрудник заставляет выкупать товары с браком, грубит посетителям и коллегам. Отвратительное отношение и некомпетентность. Настроение испортили. Больше ни ногой в этот пункт выдачи, обходите его стороной.Читать целиком

КМ

Кристина Малышева1 отзыв

Отвратительно место, не смотря на то, что сделали ремонт. Очередь всегда, вещи с браком заставляют выкупать, с таким столкнулась впервые… коробки в которых приходит товар, должны забирать с собой, сотрудникам тяжело их выносить.Читать целиком

ЮЯ

Ю Я2 отзыва

Самый худший ВБ, который я знаю. Некомпетентные сотрудники, клиентоориентированности ноль. Лучше пройтись несколько минут и не портить себе настроение. Больше ни ногой. И вам не советую.Читать целиком

Ната Николаева2 отзыва

Муж вчера пришёл в пункт в 20.56 час (он очень часто приходит за заказами перед самым закрытием, т.к. работает до 20 час), девушка сотрудник ОТКАЗАЛАСЬ искать наш заказ, аргументируя тем, что программа перестанет работать в 21.00 (сказала приходите завтра, Вам его поищут), хотя в стороне стояла женщина, у которой было на возврат 8 детских курток. Интересно как она их хотела оформлять на возврат, если программа якобы перестанет работать через 4 минуты??? Мы не первый раз забираем заказы перед самым закрытием и ни разу нам никто не сказал Не БУДУ искать Ваш заказ, я не успею. Прошу руководство объяснить своей сотруднице, что она получает зарплату за выполнение должностных обязанностей, а не за "посидеть на стуле с 09 до 21 час".Читать целиком

Т5

Татьяна 517 отзывов

Работал вежливый молодой человек, очереди не было, немного подождала пока найдут заказ и ушла довольная

Любовь .............14 отзывов

Добрый день. Заказывала две посылки, все пришло вовремя, обслужили быстро) на удивление очередей не было. Хотя забирала вечером после 17:00.

ИЛ

Ирина Лапшина4 отзыва

Пункт выдачи грязный весь в коробках. Девочки работают на два пункта выдачи, хамят, заказы ищут по пол часа. Отстояв очередь за своим заказом, получила ответ ваш товар где-то в коробках зайдите потом.Читать целиком

Екатерина Бутурлакина5 отзывов

Убогий пункт выдачи !!! Сотрудники -школьники или студенты ,кто там они ,не справляются от слова совсем ,в пункте беспорядок ,все валяется ,заказы не могут найти ,через один оформляют возврат !оплатила товар ,оформила доставку ,пришел курьер без одного товара ,говорит на нашли и оформили возврат ,перезакажите.И ТАК ТРЕТИЙ РАЗ ПОДРЯД.А Я НА РАБОТЕ И ЭТОТ ТОВАР НЕОБХОДИМ МНЕ ДЛЯ РАБОТЫ ЗДЕСЬ И СИЮ МИНУТУ. Что сказать ? Пусть пункт уже закрывают !!!и распускают этих *мат*.Читать целиком

ТБ

Таня Бердышева2 отзыва

Просто ужасная ситуация при подходе к пункту выдачи. Лед, огромная лужа. Сотрудники никак не реагируют, руководитель тоже. Говорят, что это не их проблема, проблема УК. Так что, если хотите переломать руки, ноги, то вам сюда. Народу вечно толпа при наличии персонала. Все заняты чем угодно, только не клиентами.Читать целиком

Анжела Башарова15 отзывов

Большие очереди, по 10-15 минут ждешь выдачу. Одна девушка выдает только заказы, хотя две кассы. И на этот пункт задерживаются заказы!

ИМ

Игорь Мехоношин1 отзыв

Отвратительный пункт выдачи , хамское поведение сотрудников , грязь везде , отказы в возврате товара , не советую данный пункт выдачи Вайлбериз.

АК

Александр Кирик5 отзывов

Приятный кудрявый молодой человек быстро выдал заказ. Очереди нет.

АБ

Андрей Бутырский2 отзыва

Пришел за посылкой. Вялые, уставшие от жизни, девушки нехотя пол часа ковырялись на складе, но так ничего и не нашли. Общая оценка пвз полностью соответствует реальности.Читать целиком

НБ

Наталья Быстракова7 отзывов

Пока это самый отвратительный ПВЗ на памяти,ну или же виноваты новые правила WB,и я неудачно на них попала к девушке без настроения 😁Удаляю приложение WB🤢Читать целиком

Л

Людмила8 отзывов

Самый отвратительный пункт выдачи. Грязно,очереди,сотрудники очень невежливые дамы. Вчера одна из сотрудниц, возмутилась,что мы заказываем не один,а сразу несколько товаров. "Когда уже сделают платный отказ? А то уж очень много работать приходится с возвратом". А при отказе вещей рассматривала их так, словно искала к чему придраться. "На удивление всё отлично"- сказала она нам. Это что вообще? Не нравится - не работай, моё мнение.Читать целиком

Даша 🤍35 отзывов

Сотрудницы данного пвз вообще все на свете попутали! Заставляют выкупать вещи якобы с браком, которого по факту нет)) держат покупателей за лошар чтоль вообще. Низкая светленькая сотрудница - делает все оооочень медленно, и всегда с недовольным лицом😵‍💫Не заказывайте тут ничего , не пвз - а днище. Написала жалобу в Роспотребнадзор)Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Грязно, обслуживание долго

МК

Марина Кот1 отзыв

Максимально большие очереди в любое время дня и часто теряют доставки!

Довсего Естьдело56 отзывов

Сотрудницы видимо думают, что людям в очередях как при совке по кайфу стоять и потеть, ожидая пока девушки нахохочутся на складе и таки выдадут товар. Я, конечно, очень рада, что у вас прекрасное настроение, но это ни в какие рамки, когда вас ждёт огромное количество людей! Как ни зайдёшь - вечно очередь до самого выхода, уже даже не удивляешься.Читать целиком

EG

Elena Gladkih10 отзывов

Ужасное обслуживание , не нашли все товары и уже не первый раз , работники слишком безответственные, все молодые и не желающие работать , не советую заказывать на этот пункт- постоянные проблемы с получением заказаЧитать целиком

АП

Алексей Пронин2 отзыва

Самый отвратительный пункт выдачи! Очереди по тридцать минут, постоянная грязь. Сотрудник пункта выдачи без согласования с покупателям отменяет заказы на покупку. Выбирайте другие пункты выдачиЧитать целиком

ЕЦ

Екатерина Цукер8 отзывов

Очень хороший пункт выдачи, ребята которые там работают тоже отличные, если вы с ними будете вежливо контактировать, да, очереди, но, помните что в данный пвз заказывают почти все живущие в Красных казармах:) представьте обьем работы ребят, там и так 2 стола, не бегите за заказами которые вам пришли в эту же секунду, они еще не разложены по полкам, проблема очередей и потерей вещей в том что : 1. Очень много заказов. 2. Многие приходят за своими заказами спустя более 3-4х суток, они могут быть потерянны из-за того что товар на этот вб приходит каждый день, и товара не 100шт а 1000 если не больше. 3. Заказывают от 20 до 100 и более вещей, только 1 человек, который по итогу берет только от 1 до 3х товаров. 4. Ребята оформляют отказы, это занимает время, большое, потому что они обязаны проверять содержимое и упаковку, представьте теперь сколько времени уйдет на отказ от 15-50 вещей например, ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА. Это проблемы и неудобства которые создают сами люди, клиенты, потребители, а не сотрудники пвз. «Приборка» на складе и разложить все по полочкам - не поможет. Поможет рациональное использование возможностей клиентов, заказывать нужные вещи и те которые бы забрали хотя бы на 90% Почему не поможет то, что бы прибраться на складе? 1. На одной ячейке, полке, может лежать штук 30 товара , а на другой 3, и из-за этих пакетов например в которых все приходит, это все скользит и падает на соседние ячейки, как бы они не старались наводить там порядок, с таким потоком людей, товара, они не смогут этого сделать. А оценки которые вы можете ставить? Все потребители в курсе что работники работают за гроши и выдают ваши заказики и пытаются их отыскать, принимают и прочее? А да ваши 1,2,3,4 звезды этих людей штрафуют и потом еще и увольняют. Поймите, звездой вы этой, не уберите очередь и прочее, любые сотрудники будут выдавать вам товар так как делается это сейчас из-за сильной НАГРУЗКИ!!!!!!!! Это все зависит не от сотрудников. Сотрудникам спасибо огромные за ваш труд🥹Читать целиком

ЯЮ

Яна Ю15 отзывов

Очень долго ищут товары, разводят руками, если не могут найти, полный завал на складе, кучи. Не заказывайте в этот пункт!

МЛ

Мария Леонтьева5 отзывов

Списали деньги не спросив

Евгений Юдинцев3 отзыва

ВЕЧНЫЕ ОЧЕРЕДИ!!! В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ⚠️ ПОСТОЯННО ОЧЕРЕДЬ МИНИМУМ ИЗ 5-7 ЧЕЛОВЕК, поэтому я выбираю озон, там нет таких проблем 🤷Читать целиком

АА

Анастасия А3 отзыва

Сотрудницы пункта выдачи как сонные мухи, я ждала минуты 3 пока подойдет сотрудник, не сообщу ее имени, так как бейджика на ней не было и она не представилась, в итоге она кое-как начал свою работу, после еще минуты 3-4 я ждала пока она вынесет мой заказ, после чего вынесла не весь и сообщила, что еще поищет, в течении 20 минут искали, но так и не нашли, предложили провести оплату, не забирая товар, а на следующий день придти и померить. На минуточку товар невозвратный. Ужасная работа и клиентоориентированность!Читать целиком

ЕС

Евгения С3 отзыва

Срочно меняйте персонал в данном пункте выдачи !!! 12 и 13 октября пыталась получить заказ - и не получилось! Вчера из очереди в восемь человек за 15 минут , что я простояла в там, заказ не получил ни один человек! Три девушки делают вид что работают - сами же могут уйти на склад и там потеряться ... Просто видно через шторку, что они там просто бродят между стеллажами, никуда не торопятся, и непонятно что делают. Люди из очереди просто уходят, не дождавшись заказов! На замечания покупателей, что можно побыстрее? они не реагируют, вообще для них покупатели пустое место! Сегодня история повторилась - я приехала за 15 минут до закрытия магазина - история повторилась. За 15 минут заказы получили только трое! при том что выдавали 2 девушки! Они специально минут за восемь до закрытия ушли на склад, там простояли все трое и в пять минут десятого одна вышла и сказала, что программа больше выдать не даст! Это издевательство над покупателями! А вот 14 октября работали три девочки очень быстро! Они просто молодцы, за пять минут всем все выдали, несмотря на очередь. Вот им пять звёзд поставила бы )Читать целиком

Анастасия Н17 отзывов

13.10.2024 Пришли на получение за 15 минут до закрытия. Работали 2 окна и оба искали посылки более 20 минут, в итоге время уже было после 21:00.Девушка выходит и говорит, у нас программы не работают после закрытия, я вам не могу ничего выдать. Мало того, что об этом даже не предупредили, мы все, кто стоял в очереди не виноваты, что в этом пункте постоянно все теряется и они ищут всегда посылки. В итоге муж пришел, сказал выдавать, девушка по прежнему отказывала, как только он попросил ФИО назвать, сразу сказала, дать QR код на получение. Отвратительное обслуживание!Читать целиком

МВ

Матвей Вахмянин27 отзывов

Хороший пункт выдачи, но далековато😅 в казармах был поближе..

КМ

Кристина Мальгина8 отзывов

Самая отвратительная точка. Постоянно огромные очереди, сотрудники не могут найти товар. Может надо на складе нормально все раскладывать? Простояла 45 минут! Попросили подойти позже, потому что не могут найти товар! Просто ушла за шторку и пропала!!! Почему мой процент выкупа должен снижаться, если на складе бардак ?! Может мне товар нужен именно сегодня!!! Больше ни ногой в этот пункт!Читать целиком

Ангелина Верещагина5 отзывов

Пришла вчера не могли найти заказ, минут 20. Пришёл утром муж, такая же история. Зато заказ в статусе получен. Хотя сказали, что отказ. Всегда работает только один стол выдачи, а очередь огромная. Зачем закрыли пункт выдачи на Вильгельма де Геннина 3, хороший был пунктЧитать целиком

Артемий Станиславович17 отзывов

Всё быстро на этот раз, видимо что-то меняется к лучшему 😁 Не пойму тех, кто льёт грязь и из раза в раз туда снова ходит, кажется это лицемерие называется или shиза 😅Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии