............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
108 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены1

Фото8

2.4
108 оценок
​Ната Николаева​1 отзыв
Муж вчера пришёл в пункт в 20.56 час (он очень часто приходит за заказами перед самым закрытием, т.к. работает до 20 час), девушка сотрудник ОТКАЗАЛАСЬ искать наш заказ, аргументируя тем, что программа перестанет работать в 21.00 (сказала приходите завтра, Вам его поищут), хотя в стороне стояла женщина, у которой было на возврат 8 детских курток. Интересно как она их хотела оформлять на возврат, если программа якобы перестанет работать через 4 минуты??? Мы не первый раз забираем заказы перед самым закрытием и ни разу нам никто не сказал Не БУДУ искать Ваш заказ, я не успею. Прошу руководство объяснить своей сотруднице, что она получает зарплату за выполнение должностных обязанностей, а не за "посидеть на стуле с 09 до 21 час".
Читать целиком
​Качественный Ремонт​8 отзывов
Не возможно забрать заказ, ни чего найти не могут в своих завалах
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Бутурлакина​5 отзывов
Убогий пункт выдачи !!! Сотрудники -школьники или студенты ,кто там они ,не справляются от слова совсем ,в пункте беспорядок ,все валяется ,заказы не могут найти ,через один оформляют возврат !оплатила товар ,оформила доставку ,пришел курьер без одного товара ,говорит на нашли и оформили возврат ,перезакажите.И ТАК ТРЕТИЙ РАЗ ПОДРЯД.А Я НА РАБОТЕ И ЭТОТ ТОВАР НЕОБХОДИМ МНЕ ДЛЯ РАБОТЫ ЗДЕСЬ И СИЮ МИНУТУ. Что сказать ? Пусть пункт уже закрывают !!!и распускают этих *мат*.
Читать целиком
​Наталья Казакова​7 отзывов
1 звезда только за расположение пункта, сотрудники которые там работают (не все) невоспитанные явно дающие понять свое предназначение, нет, я ни с кем не ругалась, но как они себя ведут и разговаривают друг с другом, отвратительно слушать, товары теряют, редко пишу негативные отзывы, но тут…руководство обратите внимания что у вас происходит внутри организации
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Блюм​13 отзывов
Нарвалась на попытку хищения. После 20тиминутного ожидания (13.08, с 16:49) и поиска товара мне было сказано: «извините, мы не нашли товар, оформим возврат, перезакажите его снова» (хотя мужчину с такой же проблемой попросили просто прийти позже). В итоге уже дома увидела отметку «товар забрали» и списание за него более 2 т.р. вернувшись в пвз услышала «я вас в 1 раз вижу» и следом «ой, а мы нашли его» откуда-то из-под прилавка достали вскрытый пакет. Контакты владельца пункта дать отказались, надеюсь посмотрит здесь. Думаю, с ВБ на этом всё.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Cветлана Гневашева​10 отзывов
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
​Светлана П​2 отзыва
Ужасный персонал. Девушка увидела микро повреждение на босоножке и отказалась принимать товар обратно. Я ей говорю, что вряд ли с таким «браком» у меня примут возврат через личный кабинет. Ей на это все равно. И конечно, ни продавец ни сам вб не одобрил мне возврат, так как это НЕ СЧИТАЕТСЯ браком. А мне к тому же еще и размер не подошел. И что я должна теперь делать с босоножка непонятно) Хотелось бы верить, что руководство этого пвз проведет беседу с сотрудниками, но думаю это вряд ли
Читать целиком
Л
​Людмила​5 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи. Грязно,очереди,сотрудники очень невежливые дамы. Вчера одна из сотрудниц, возмутилась,что мы заказываем не один,а сразу несколько товаров. "Когда уже сделают платный отказ? А то уж очень много работать приходится с возвратом". А при отказе вещей рассматривала их так, словно искала к чему придраться. "На удивление всё отлично"- сказала она нам. Это что вообще? Не нравится - не работай, моё мнение.
Читать целиком
ЕС
​Екатерина Сивкова​18 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи! Всегда очереди! А сегодня столкнулась с хамкой малолетней барышней, которая грубила и нагло разговаривала со всеми клиентами! Таких не воспитанных барышень нельзя допускать до работы с людьми!!! А вот с этой всем прошу быть аккуратнее, бракованные вещи заставляют выкупать! Прошу собственника данного пункта дать обратную связь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Грязно, обслуживание долго
​Александр Дербиков​7 отзывов
Пока я стоял в очереди, мои дети уже состарились
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЦ
​Екатерина Цукер​6 отзывов
Очень хороший пункт выдачи, ребята которые там работают тоже отличные, если вы с ними будете вежливо контактировать, да, очереди, но, помните что в данный пвз заказывают почти все живущие в Красных казармах:) представьте обьем работы ребят, там и так 2 стола, не бегите за заказами которые вам пришли в эту же секунду, они еще не разложены по полкам, проблема очередей и потерей вещей в том что : 1. Очень много заказов. 2. Многие приходят за своими заказами спустя более 3-4х суток, они могут быть потерянны из-за того что товар на этот вб приходит каждый день, и товара не 100шт а 1000 если не больше. 3. Заказывают от 20 до 100 и более вещей, только 1 человек, который по итогу берет только от 1 до 3х товаров. 4. Ребята оформляют отказы, это занимает время, большое, потому что они обязаны проверять содержимое и упаковку, представьте теперь сколько времени уйдет на отказ от 15-50 вещей например, ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА. Это проблемы и неудобства которые создают сами люди, клиенты, потребители, а не сотрудники пвз. «Приборка» на складе и разложить все по полочкам - не поможет. Поможет рациональное использование возможностей клиентов, заказывать нужные вещи и те которые бы забрали хотя бы на 90% Почему не поможет то, что бы прибраться на складе? 1. На одной ячейке, полке, может лежать штук 30 товара , а на другой 3, и из-за этих пакетов например в которых все приходит, это все скользит и падает на соседние ячейки, как бы они не старались наводить там порядок, с таким потоком людей, товара, они не смогут этого сделать. А оценки которые вы можете ставить? Все потребители в курсе что работники работают за гроши и выдают ваши заказики и пытаются их отыскать, принимают и прочее? А да ваши 1,2,3,4 звезды этих людей штрафуют и потом еще и увольняют. Поймите, звездой вы этой, не уберите очередь и прочее, любые сотрудники будут выдавать вам товар так как делается это сейчас из-за сильной НАГРУЗКИ!!!!!!!! Это все зависит не от сотрудников. Сотрудникам спасибо огромные за ваш труд🥹
Читать целиком
МЛ
​Мария Леонтьева​5 отзывов
Списали деньги не спросив
АА
​Анастасия А​3 отзыва
Сотрудницы пункта выдачи как сонные мухи, я ждала минуты 3 пока подойдет сотрудник, не сообщу ее имени, так как бейджика на ней не было и она не представилась, в итоге она кое-как начал свою работу, после еще минуты 3-4 я ждала пока она вынесет мой заказ, после чего вынесла не весь и сообщила, что еще поищет, в течении 20 минут искали, но так и не нашли, предложили провести оплату, не забирая товар, а на следующий день придти и померить. На минуточку товар невозвратный. Ужасная работа и клиентоориентированность!
Читать целиком
ЕС
​Евгения С​2 отзыва
Срочно меняйте персонал в данном пункте выдачи !!! 12 и 13 октября пыталась получить заказ - и не получилось! Вчера из очереди в восемь человек за 15 минут , что я простояла в там, заказ не получил ни один человек! Три девушки делают вид что работают - сами же могут уйти на склад и там потеряться ... Просто видно через шторку, что они там просто бродят между стеллажами, никуда не торопятся, и непонятно что делают. Люди из очереди просто уходят, не дождавшись заказов! На замечания покупателей, что можно побыстрее? они не реагируют, вообще для них покупатели пустое место! Сегодня история повторилась - я приехала за 15 минут до закрытия магазина - история повторилась. За 15 минут заказы получили только трое! при том что выдавали 2 девушки! Они специально минут за восемь до закрытия ушли на склад, там простояли все трое и в пять минут десятого одна вышла и сказала, что программа больше выдать не даст! Это издевательство над покупателями! А вот 14 октября работали три девочки очень быстро! Они просто молодцы, за пять минут всем все выдали, несмотря на очередь. Вот им пять звёзд поставила бы )
Читать целиком
​Анастасия Н​18 отзывов
13.10.2024 Пришли на получение за 15 минут до закрытия. Работали 2 окна и оба искали посылки более 20 минут, в итоге время уже было после 21:00.Девушка выходит и говорит, у нас программы не работают после закрытия, я вам не могу ничего выдать. Мало того, что об этом даже не предупредили, мы все, кто стоял в очереди не виноваты, что в этом пункте постоянно все теряется и они ищут всегда посылки. В итоге муж пришел, сказал выдавать, девушка по прежнему отказывала, как только он попросил ФИО назвать, сразу сказала, дать QR код на получение. Отвратительное обслуживание!
Читать целиком
КМ
​Кристина Мальгина​8 отзывов
Самая отвратительная точка. Постоянно огромные очереди, сотрудники не могут найти товар. Может надо на складе нормально все раскладывать? Простояла 45 минут! Попросили подойти позже, потому что не могут найти товар! Просто ушла за шторку и пропала!!! Почему мой процент выкупа должен снижаться, если на складе бардак ?! Может мне товар нужен именно сегодня!!! Больше ни ногой в этот пункт!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее