Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.5

17 оценок

Контакты

1.5

17 оценок

15 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Атрощенко·21 отзыв

Было средне

2 разных заказа от разных людей. Найти не смог оба заказа. Сказал что первый день, не знает где лежит. Сказал приходить завтра после уже нашего вопроса нам стоять или что делать? Вы как-то контролируйте кого берете или обучайте хотя бы пару дней. Бред какой-то. На след.день оба заказа девушка нашла и выдала. Меняю оценку.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выдачи в…

Vera Votinova·1 отзыв

Совсем не понравилось

17 февраля. Сегодня не получилось забрать товары,сотрудник озона сказал приходите через 1-2 часа,20.00 пришла забрать заказ,жалюзи на половину закрыты,простояла 30мин. Видела как сотрудник сканировал штрихкоды и чуть их не швырял товары чужие. Примите какие то меры. Ещё 21.00 часов не было.Читать целиком

Настя Лазарева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Какое право малолетние продавцы в пвз имеют право говорить когда мне получать заказ? Пришёл заказ. Я пришла его получать, на что малолетние продавцы начали мне говорить когда и как мне его получать...им видите ли неудобно.Читать целиком

Ольга·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня пришла за своим заказом, и была очень удивлена. Обычно там работала другая девушка, а сегодня молодёжь. Нервные, злые, не приветливые. Не понятно для чего таких берут, только рейтинг портятЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕФ

Евгения Федорова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня сотрудник ПВЗ Егор Норин отказался выдать часть заказа, аргументируя это тем, что ему некогда. Высказывал в мой адрес недовольство и оскорбления в присутствии моего ребенка, прямо высказывая, что ему ничего не грозит за такое поведение. Стоящим передо мной пожилым женщинам не нашел заказы. Считаю поведение данного сотрудника недопустимым!Читать целиком

Ozon

21 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пун…

АА

Анастасия Анастасия·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи стал. Пришла с ребенком. На выдачи был молодой человек. Начал нецензурно обращаться в нашу сторону, психовал , что пришли под закрытие и говорил, что обязаны приходить вообще до 20:00. Хотя время было 20:20, а пункт выдачи до 21:00 работает. Вообще в последнее время сотрудники там хамоватын работают.Читать целиком

Ozon

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пун…

АЗ

Адиль Зинуров·5 отзывов

Совсем не понравилось

Привозят заказы с самого утра , а отмечают в приложении в 20:59 что заказ прибыл в пункт выдачи, чтобы не было очереди , а когда приходишь к ним 20:59 говорят что мы уже закрылисьЧитать целиком

Ozon

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Адиль! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим сервисом. П…

ЕВ

Елена Вакилова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Вчера (22.12.2025) получали телефон, сказали, что проверим модель до получения. Но нам сразу его отметили, что его мы получили..... В итоге не смогли его вернуть... Оказалось, что приехал не тот телефон. Сделали заявку на возврат, но на данный момент продавец отказал в возврате... На ПВЗ работали в этот день девушки (на видео в другом отзыве одна из них) они не вежливые, не аккуратные, не умеют нормально разговаривать, дёрганые. Считайте сейчас у нас из-за их невнимательности "зависли" порядка 33 000 рублей!!!! В другие разы приходили получать заказы , эти же девушки пакеты с товаром пинали ногами (детский костюм зимний), перекидывали коробки друг другу, музыка на весь ПВЗ моментами, орут друг на друга.... Ужас в общем!!! Бооольшое разочарование!!! Ранее работали очень приятные женщины небольшого ростика постарше и помоложе, дак они просто замечательные!!!!Читать целиком

Ольга Плескань·52 отзыва

Совсем не понравилось

Девочки совершенно не умеют себя вести, хамят покупателям, постоянно не могут найти заказы, несколько раз советовали придти в другой день, потому что не могут найти. Называют вслух содержимое заказаЧитать целиком

Гл

Городская легенда·31 отзыв

Совсем не понравилось

Год назад оценивал на 5 звезд. Меняю отзыв на 1. Стали ужасные сотрудники. Как будто из школы набрали. Дымить вейп для них норма, громко смеяться при клиентах норма, обсуждать личные заказы клиентов при самих клиентах видимо тоже норма. Собственнику точки видимо пофиг на все это и берет самых дешевых работников соответствующего качества. Разумеется пользоваться этим ПВЗ я не буду.Читать целиком

АН

Андрей Николаевич·1 отзыв

Совсем не понравилось

Куда пропали адекватные сотрудники? Выдают заказы какие то подростки. Курят вейпы, орут, бегают, обсуждают товары, ржут.

ДЯ

Дарья Ярославцева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Просто ужасная картина сегодня произошла! Сидят какие-то недопонимающие, что это работа и так себя вести нельзя, девки, хамят, матом ругаются друг с другом, орут и смеются на всё ПВЗ! Одна ушла на перекур видимо, другие же решили устроить кто из них лучше работает или что? По 3 раза подбегала к компьютеру и убегала в комнату где лежат заказы, чтобы продиктовать информацию, пока другая кричала из комнаты что именно заказано?! Это вообще как понимать?! Зачем орать на всё ПВЗ, что именно у человека в заказе?!?! Мужчина в очереди стоял в полном шоке и весь краснел!!! Увольте этих недоразумений! Верните обратно тех молодых и приятных девушек, которые работали до них! Иначе с такими темпами все перейдут на другой пункт выдачи, даже если он намного дальше!Читать целиком

КЭ

Ксения ЭтоЯ·50 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня днём 11.12 ушла на перерыв раньше на 5 минут

Анна И·9 отзывов

В восторге

Пункт выдачи озон. В шаговой доступности и сотрудники доброжелательные и вежливые. Спасибо им большое за не легкую работу всегда войдут в положение.

АП

Альбина Петрова·3 отзыва

В восторге

хороший пункт выдачи спасибо

🍪

Мы используем cookies подробнее