............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет

Пункт выдачи интернет-заказов

3.2

5 оценок

Александра Ясырева6 отзывов

Очень удобное расположение! Менеджеры замечательные! Рекомендую👍

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу сотрудников! Стараемся, чтобы каждый визит проходил комфортно 🙌

ОВ

Ольга Вяткина1 отзыв

Оставляю отзыв о пункте выдачи, потому что ситуация повторяется и уже переходит все границы. Сегодня утром пришла за своим заказом — пункт выдачи должен работать с 9:00, я была на месте в 9:10, но всё было закрыто, никого не было. Видео с подтверждением прилагаю. Мне очень важно было получить заказ утром — в 10:00 я договорилась передать его на процедуру клиенту. В итоге заказ не получила, сроки сорвались, пришлось отменять клиента, потому что не было нужного сырья. Это — реальные убытки и испорченная репутация перед людьми. С клиентом договорились перенести на следующий день. Пошла повторно забрать заказ вечером — прихожу, а мне говорят: не выдаём, сломался роутер. Я предложила использовать другой компьютер или попробовать оформить вручную с телефона, но мне ответили, что такой возможности нет — пункт технически не готов выдавать заказы. Товар стоит в коробках прямо у дверей . Пункт выдачи как будто захламлен при входе, пыльно , не комфортно. Все очень медленно. Вопрос к Яндекс Маркету: как вообще можно заключать договор с пунктами, которые не соблюдают график работы и не готовы технически выполнять базовые функции? Почему клиенты, которые рассчитывают на точность и своевременность, в итоге теряют время, деньги и клиентов? Очень надеюсь, что вы обратите внимание на ситуацию. Такие случаи разрушают доверие к платформе.

Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за такую подробную обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться…

🍪

Мы используем cookies подробнее

Яндекс Маркет

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото6