............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маруся 

Дом кухни
3.9
18 оценок
3.9
18 оценок
V
Victor36 отзывов
Ранее здесь был отзыв на 5 звёзд, но нас постигла необходимость обратиться по гарантийному случаю: отошла стеновая панель и начала гулять. Изначально причина оказалась в том, что замерщик не учел особенность угловой стены, хотя в тот момент квартира как раз находилась на этапе подготовки стен и угол при необходимости можно было вывести в идеал. При монтаже данный момент удалось обойти и итог выглядел аккуратно. Спустя примерно год стеновая панель отошла. Монтажники по гарантии приехали спустя пару месяцев, для это раз 5-6 пришлось напомнить о себе менеджеру. Из предложенных вариантов решения были только варианты с дополнительными элементами, которые портят общую эстетику. Но самое интересное началось при устранении дефекта. Монтажники просто просверлили панель в паре мест и при этом попали в проводку (как так ведь все размеры и размещение проводки у вас были? Видимо непринято подключать технолога). К счастью проводку менять не пришлось, но изоляция однозначно нарушена. Видимое отслоение ушло, но панель ещё ходит, а снизу появилась обозримая щель. Вот такой вот опыт продолжительной эксплуатации. Когда маленькая оплошность может привести к большим проблемам. Впереди кухня в коттедж и новые муки с выбором компании по изготовлению кухонь. Желаю вам стать лучше и учесть допущенные ошибки!
Читать целиком
Мд
Маруся, дом кухни
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте Виктор! Спасибо большое, за доверие! Нам очень приятно, что Вам понравилась наша работа…
ТТ
Тест Тестов2 отзыва
Хочу оставить отрицательный отзыв о деятельности салона Маруся. Заказала и оплатила первую часть в размере 300 000 рублей , 09.01.2024 года .. Год назад ! Целый год данная компания устанавливала кухню. Установка состоялась 4 февраля 2025 года. Первая установка должна было состояться 15 апреля, но данная компания даже не начала делать. Следующий срок был 4 ноября . Привезли и здесь у нас возникли глобальные разногласия по цвету. Далее подписали Дс и я пошла к ним на встречу, срок установки был до 31 января 2025 года. Вся техника было оплачена весной 2024 года. На сегодня кухню установили , акт не подписан мной в связи с замечаниями. Ответ ждала на мои письменные замечания, указанные в акте 23 дня. Исполнитель отказывается устранят замечания. Больше года пользуются моими денежными средствами . Не разу не извинились , отношение к клиентам отвратительное ! Не рекомендую данную компанию , подумайте если Вы хотите ждать кухню больше года , тогда Вам в данный салон и еще выступите спонсором. Компания абсолютно неклиентоориентированная. Не определяет потребности и желания клиента но самое страшное даже не стремится их удовлетворить! Призываю всех кто пострадал от действий данной компании ( такие есть ) объединится и обратиться в суд коллективным заявлением.
Читать целиком
Мд
Маруся, дом кухни
9 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна Владимировна. В отзыве Вы, описали события, только лишь со стороны негатива в н…
Diana Ima12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Маруся, дом кухни
1 декабря 2024, официальный ответ
Диана, благодарим за приятные слова!
АШ
Александра Шорина3 отзыва
Мд
Маруся, дом кухни
27 мая 2024, официальный ответ
Александра, благодарю за теплые слова и за сотрудничество!
Анна Н8 отзывов
Во-первых, когда заходишь в салон, понимаешь, что хочешь заказать кухню именно здесь - очень красивые инсталляции и дизайнерские решения в самом салоне, обязательно загляните перед приобретением кухни мечты или гардеробной, точно, появятся новые идеи. Во-вторых, большое спасибо дизайнеру Наталии, очень щепетильное отношение к клиентам, рисовали кухню тысячу раз, несмотря на уже отличные варианты, просто искали ту самую - идеальную. Наталия предложила очень много идей, о которых даже не задумываешься, учла все пожелания, быстро подхватывала наши идеи как ещё усовершенствовать кухню, подробно показывала и рассказывала о будущем проекте - удобно, что большинство идей уже реализовано в студии и можно 'пощупать' то, что будет у тебя на кухне. Также спасибо Наталии и Евгении, что информировали нас вовремя о выгодных скидках и акциях от поставщиков, подарили много подарков, скидку новоселам. Очень приятно, что кухню сделали быстро, установили отлично, вышла та самая, какую загадывали. Спасибо большое. Ждём проект с ТВ зоной)))
Читать целиком
Мд
Маруся, дом кухни
27 мая 2024, официальный ответ
Анна, Ваши слова прямо в душу, всей нашей команде очень приятно!! Благодарю за сотрудничество!
ЕБ
Елена Бортникова2 отзыва
ВС
Виктор Солопон2 отзыва
Мд
Маруся, дом кухни
25 декабря 2023, официальный ответ
Виктор, благодарим!
🍪
Мы используем cookies подробнее