............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маруся 

Дом кухни
4.4
20 оценок
4.4
20 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕЛ
Елена Левина2 отзыва
ТТ
Тест Тестов2 отзыва
Хочу оставить отрицательный отзыв о деятельности салона Маруся. Заказала и оплатила первую часть в размере 300 000 рублей , 09.01.2024 года .. Год назад ! Целый год данная компания устанавливала кухню. Установка состоялась 4 февраля 2025 года. Первая установка должна было состояться 15 апреля, но данная компания даже не начала делать. Следующий срок был 4 ноября . Привезли и здесь у нас возникли глобальные разногласия по цвету. Далее подписали Дс и я пошла к ним на встречу, срок установки был до 31 января 2025 года. Вся техника было оплачена весной 2024 года. На сегодня кухню установили , акт не подписан мной в связи с замечаниями. Ответ ждала на мои письменные замечания, указанные в акте 23 дня. Исполнитель отказывается устранят замечания. Больше года пользуются моими денежными средствами . Не разу не извинились , отношение к клиентам отвратительное ! Не рекомендую данную компанию , подумайте если Вы хотите ждать кухню больше года , тогда Вам в данный салон и еще выступите спонсором. Компания абсолютно неклиентоориентированная. Не определяет потребности и желания клиента но самое страшное даже не стремится их удовлетворить! Призываю всех кто пострадал от действий данной компании ( такие есть ) объединится и обратиться в суд коллективным заявлением.
Читать целиком
Мд
Маруся, дом кухни
9 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна Владимировна. В отзыве Вы, описали события, только лишь со стороны негатива в н…
Diana Ima10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Маруся, дом кухни
1 декабря 2024, официальный ответ
Диана, благодарим за приятные слова!
Анна Н8 отзывов
Во-первых, когда заходишь в салон, понимаешь, что хочешь заказать кухню именно здесь - очень красивые инсталляции и дизайнерские решения в самом салоне, обязательно загляните перед приобретением кухни мечты или гардеробной, точно, появятся новые идеи. Во-вторых, большое спасибо дизайнеру Наталии, очень щепетильное отношение к клиентам, рисовали кухню тысячу раз, несмотря на уже отличные варианты, просто искали ту самую - идеальную. Наталия предложила очень много идей, о которых даже не задумываешься, учла все пожелания, быстро подхватывала наши идеи как ещё усовершенствовать кухню, подробно показывала и рассказывала о будущем проекте - удобно, что большинство идей уже реализовано в студии и можно 'пощупать' то, что будет у тебя на кухне. Также спасибо Наталии и Евгении, что информировали нас вовремя о выгодных скидках и акциях от поставщиков, подарили много подарков, скидку новоселам. Очень приятно, что кухню сделали быстро, установили отлично, вышла та самая, какую загадывали. Спасибо большое. Ждём проект с ТВ зоной)))
Читать целиком
Мд
Маруся, дом кухни
27 мая 2024, официальный ответ
Анна, Ваши слова прямо в душу, всей нашей команде очень приятно!! Благодарю за сотрудничество!
V
Victor39 отзывов
Ранее здесь был отзыв на 5 звёзд, но нас постигла необходимость обратиться по гарантийному случаю: отошла стеновая панель и начала гулять. Изначально причина оказалась в том, что замерщик не учел особенность угловой стены, хотя в тот момент квартира как раз находилась на этапе подготовки стен и угол при необходимости можно было вывести в идеал. При монтаже данный момент удалось обойти и итог выглядел аккуратно. Спустя примерно год стеновая панель отошла. Монтажники по гарантии приехали спустя пару месяцев, для это раз 5-6 пришлось напомнить о себе менеджеру. Из предложенных вариантов решения были только варианты с дополнительными элементами, которые портят общую эстетику. Но самое интересное началось при устранении дефекта. Монтажники просто просверлили панель в паре мест и при этом попали в проводку (как так ведь все размеры и размещение проводки у вас были? Видимо непринято подключать технолога). К счастью проводку менять не пришлось, но изоляция однозначно нарушена. Видимое отслоение ушло, но панель ещё ходит, а снизу появилась обозримая щель. Вот такой вот опыт продолжительной эксплуатации. Когда маленькая оплошность может привести к большим проблемам. Впереди кухня в коттедж и новые муки с выбором компании по изготовлению кухонь. Желаю вам стать лучше и учесть допущенные ошибки!
Читать целиком
АШ
Александра Шорина3 отзыва
Мд
Маруся, дом кухни
27 мая 2024, официальный ответ
Александра, благодарю за теплые слова и за сотрудничество!
ЕБ
Елена Бортникова2 отзыва
ВС
Виктор Солопон2 отзыва
Мд
Маруся, дом кухни
25 декабря 2023, официальный ответ
Виктор, благодарим!
🍪
Мы используем cookies подробнее