............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
54 оценки
46 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Е.
Евгения .1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Уточните, пожалуйста, номер заказа, который вы приходили забрать. Это поможет…
ЯЯ
Я Я7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какая ситуация возникла, а та…
Cs
City spirit5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выдачи…
Света Терехина11 отзывов
ИВ
Ирина В3 отзыва
O
Ozon
19 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Простите, что сотрудник пункта выдачи позволил себе некорректное поведение. Что…
f
fackkmrakk3 отзыва
O
Ozon
25 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
Дмитрий Коробейников8 отзывов
O
Ozon
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Расскажите подробнее, что случилось?
НЯ
Наталья Ярославцева10 отзывов
O
Ozon
26 августа 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее раз…
БВ
Боев Виталий6 отзывов
O
Ozon
5 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа и примерное время посещения п…
М
Мария1 отзыв
O
Ozon
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о сложившейся ситуации.
ТТ
Татьяна Третьякова1 отзыв
Уважаемый руководитель ПВЗ, уберите, пожалуйста, брюнетку. Очень грубая, неприветливая, часто просит выйти из пвз, так как ей некогда и у нее приемка. Не компетентна в своей работе, вот малая часть примеров её работы: Принесла отправить заказ Авито, считывает штрих-код, система выдает ошибку. Молчит, никаких действий. Я спрашиваю как решить эту проблему. В ответ грубо - перегрузите свой авито, обновите штрихкод. Делаю - снова ошибка. Дальше молча сидит. Я снова спрашиваю, что делаем дальше. Убедила её перегрузить программу, и, заработало. На мой взгляд проблему решать должен не клиент, а вместе с менеджером. Упаковать посылку отказалась. Принесла грязную коробку огромного размера, выпинывая ее ногой из подсобки. Попросила сказать как ее зовут, чтобы написать отзыв: начала вызывать ГБР и махать рукой, пытаясь выбить мой телефон из рук со словами: «Телефон убрала!». На мой взгляд это не нормально. Дата и время посещения: 27.02. 2026 в 16:25. Проверьте камеры. Все остальные сотрудники работают хорошо. Вы из-за нее потеряете всех клиентов, ужас какой-то. Вечно не довольная, переходит в общении на «ты», тихий ужас.Читать целиком
O
Ozon
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…
Владимирский централ5 отзывов
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
ОН
Ольга Налимова1 отзыв
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Ждём вас снова 😊
Софья Шавшукова13 отзывов
O
Ozon
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания и расположение пункта выдачи. Приходите снова 💙
ЕР
Екатерина Р.1 отзыв
Прочитав предыдущие комментарии людей-присоединюсь к отзывам людей- про хамку Светлану. Именно из-за таких людей Озон теряет свои деньги, к сожалению. Обожала этот пункт выдачи ранее. Я очень много отправляю заказов по всей России, и каждый день практически отправляю через Озон свои товары. Я мирный, спокойный и уравновешенный человек, всегда на позитиве! Но с такой хамкой -КАК СВЕТЛАНА, я сталкиваюсь впервые за 8 лет своей работы.!! Хамское отвратительное отношение к покупателям, постоянно на негативе. 22 декабря- данная сотрудница выдала и тут же загадочным способом потеряла мою новоиспеченную карту, после 15 минут тщетных разборок -поняла проще обратиться в поддержку, чем с ней что-то решать. 23 декабря -вообще отказалась принимать посылку. Такой "серый кардинал" поселился на ПВЗ. Теперь придётся ходить в другой пункт выдачи. Уважаемая, служба поддержки Озона, если вы читаете этот комментарий-данная сотрудница Светлана подрывает ваш авторитет и распугивает всех покупателей и людей, которые пользуются вашими услугами! Многие люди с нашего дома стали ходить в другой пункт выдачи, хотя ПВЗ на Связистов, д. 24 Озон ближе.Читать целиком
АМ
Анна Мехоношина12 отзывов
Евгений Юнин54 отзыва
O
Ozon
3 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь. Если возникли вопросы по заказу — напишите нам, по…
ДК
Даша Кондратьева1 отзыв
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
ДК
Дарья Кит7 отзывов
O
Ozon
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ММ
Михаил Михаил6 отзывов
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Приходите ещё 😊
Αлександр Κарпов21 отзыв
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Приходите ещё 😊
ЕЕ
Елена Елена14 отзывов
O
Ozon
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Простите, что на сайте недостаточно информации о пункте выдачи. Мы сообщили об этом коллегам, исправимся.