............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
37 оценок
3.3
37 оценок
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Света Терехина5 отзывов
ТТ
Татьяна Третьякова1 отзыв
Уважаемый руководитель ПВЗ, уберите, пожалуйста, брюнетку. Очень грубая, неприветливая, часто просит выйти из пвз, так как ей некогда и у нее приемка. Не компетентна в своей работе, вот малая часть примеров её работы: Принесла отправить заказ Авито, считывает штрих-код, система выдает ошибку. Молчит, никаких действий. Я спрашиваю как решить эту проблему. В ответ грубо - перегрузите свой авито, обновите штрихкод. Делаю - снова ошибка. Дальше молча сидит. Я снова спрашиваю, что делаем дальше. Убедила её перегрузить программу, и, заработало. На мой взгляд проблему решать должен не клиент, а вместе с менеджером. Упаковать посылку отказалась. Принесла грязную коробку огромного размера, выпинывая ее ногой из подсобки. Попросила сказать как ее зовут, чтобы написать отзыв: начала вызывать ГБР и махать рукой, пытаясь выбить мой телефон из рук со словами: «Телефон убрала!». На мой взгляд это не нормально. Дата и время посещения: 27.02. 2026 в 16:25. Проверьте камеры. Все остальные сотрудники работают хорошо. Вы из-за нее потеряете всех клиентов, ужас какой-то. Вечно не довольная, переходит в общении на «ты», тихий ужас.
Читать целиком
O
Ozon
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…
Владимирский централ4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
ЕР
Екатерина Р.1 отзыв
Прочитав предыдущие комментарии людей-присоединюсь к отзывам людей- про хамку Светлану. Именно из-за таких людей Озон теряет свои деньги, к сожалению. Обожала этот пункт выдачи ранее. Я очень много отправляю заказов по всей России, и каждый день практически отправляю через Озон свои товары. Я мирный, спокойный и уравновешенный человек, всегда на позитиве! Но с такой хамкой -КАК СВЕТЛАНА, я сталкиваюсь впервые за 8 лет своей работы.!! Хамское отвратительное отношение к покупателям, постоянно на негативе. 22 декабря- данная сотрудница выдала и тут же загадочным способом потеряла мою новоиспеченную карту, после 15 минут тщетных разборок -поняла проще обратиться в поддержку, чем с ней что-то решать. 23 декабря -вообще отказалась принимать посылку. Такой "серый кардинал" поселился на ПВЗ. Теперь придётся ходить в другой пункт выдачи. Уважаемая, служба поддержки Озона, если вы читаете этот комментарий-данная сотрудница Светлана подрывает ваш авторитет и распугивает всех покупателей и людей, которые пользуются вашими услугами! Многие люди с нашего дома стали ходить в другой пункт выдачи, хотя ПВЗ на Связистов, д. 24 Озон ближе.
Читать целиком
М
Мария1 отзыв
O
Ozon
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о сложившейся ситуации.
АМ
Анна Мехоношина12 отзывов
Евгений Юнин50 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
3 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь. Если возникли вопросы по заказу — напишите нам, по…
ДК
Даша Кондратьева1 отзыв
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
ДК
Дарья Кит8 отзывов
O
Ozon
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ММ
Михаил Михаил7 отзывов
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Приходите ещё 😊
Αлександр Κарпов18 отзывов
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Приходите ещё 😊
ОН
Ольга Налимова1 отзыв
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Ждём вас снова 😊
ЕЕ
Елена Елена9 отзывов
O
Ozon
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Простите, что на сайте недостаточно информации о пункте выдачи. Мы сообщили об этом коллегам, исправимся.
Софья Шавшукова13 отзывов
O
Ozon
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания и расположение пункта выдачи. Приходите снова 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее