............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Yatsu 

Суши-бар
4.7
42 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.7
42 оценки
krismina k8 отзывов
Отвратительная доставка роллов. Заказали роллы, ждали 1,5 часа, на телефон не отвечают(там только голосовой ассистент, которому можно оставить сообщение.).И только через 1,5 часа сотрудники удосужились нам перезвонить и предупредить нас о том, что ожидание составит ещё ДВА ЧАСА!! На звонки не отвечают, сбрасывают, на вопросы не отвечают (могут просто сбросить вызов и все👍🏻). Я искренне не рекомендую вам заказывать доставку в данном месте. Отвратительное обслуживание, клиентоориентированность на дне, за время ожидание (а это на минуточку 3,5 ЧАСА!) можно 3 раза заказать доставку из других заведений🥰 Это место просто отвратительное. персонал - 0/10 время ожидания - 0/10. А самое главное, если все таки вы сделали заказ, то отменить вы его не сможете:) Потому что они просто не берут трубки, скидывают и единственный кто отвечает это голосовой ассистент, но он не может даже переключить на оператора:) Поэтому я искренне рекомендую НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ в данном месте. Поберегите свои нервы🙏🏻
Читать целиком
Юлия П14 отзывов
Анна Владимировна77 отзывов
14.02.2025 : Делали днем заказ на 19:00. Перезвонила оператор, сказала, что предзаказы не принимаются и время ожидание заказа 5 часов или чуть ранее. Было уточнение «заказ привезут в 20:00 или чуть раньше?», на что оператор сказала «да». Ну Вы представляете.. Сидите днем, оформляете заказ на вечер что бы приехать, дождаться курьера и покушать возможно вкусные роллы … Но не тут то было. Время 17:07, звонит курьер, привез роллы. Хотели договорится, что бы курьер довез заказ до работы, но он стал уточнять у оператора, которая ушла в отказ. Ни слов извинения, не повторная отправка заказа, ни скидки, НИ ЧЕ ГО. Аля «я пообщалась с руководством, скидки - нет, повторной доставки тоже нет, уже была». Вы там, дамы и господа в порядке?) Понятие клиентоориентированность вам вообще знакомо?) На каком основании я, делая заказ за приличное количество часов, из за вашего косяка должна ехать за вашими роллами? Доставкой пользуемся достаточно часто, но вы - это полный треш. Испортили настроение, испортили вечер. Заказали роллы в другом, проверенном заведении, а вас - хочется назвать шарашкиной конторой. Ибо такого пофигизма, ну правда, не встречали нигде. Возможно, я дам шанс вашему заведению еще раз, но не уверена. Кстати, хочу заметить, что оператор даже не позвонила за ранее и не согласовала со мной, что заказ приедет значительно раньше. Возможно, проблем с негативом и не возникло, если бы операторы предупреждали))) 5 звезд в 2гис считаю вообще не обоснованным.
Читать целиком
Елизавета Краева15 отзывов
Yatsu, суши-бар
26 мая 2024, официальный ответ
Елизавета! Спасибо большое за ваш отзыв 🙏 Рады стараться ❤
Кристина .11 отзывов
Yatsu, суши-бар
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо большое за приятный отзыв 🤗 Нам очень приятно 💛
ТБ
Татьяна Башкатова9 отзывов
Yatsu, суши-бар
26 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку!!! Нам очень приятно 🤝
Lina Sverdlova8 отзывов
Yatsu, суши-бар
26 мая 2024, официальный ответ
Lina, добрый день. Большое спасибо за теплые слова 😌 Ждём вас снова ❤
АП
Анастасия Политова1 отзыв
Алёна Л.1 отзыв
Yatsu, суши-бар
26 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алёна, огромное спасибо за теплые слова. Были рады знакомству 🌸
Елена Валеева9 отзывов
Читать целиком
Yatsu, суши-бар
26 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Елена, за такой приятный отзыв 🤗 Рады стараться!
Стас Бастриков15 отзывов
Yatsu, суши-бар
26 мая 2024, официальный ответ
Стас, здравствуйте, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🤗 Мы всегда вам рады 💛
АМ
Анна Мелехина37 отзывов
Yatsu, суши-бар
12 октября 2023, официальный ответ
Анна! Огромное спасибо за ваш отзыв 😉 Будем стараться и дальше ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее