Monro

Магазин обуви и аксессуаров

3.3

40 оценок

Контакты

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Yuliya .7 отзывов

Продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже обуви. Пока не попросишь вынести нужный размер, внимание на покупателя не обращают. Так же на просьбу дать следочки для примерки обуви, озвучили стоимость 39р за пару. В любом другом магазине следочки дают даром.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

26 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Yuliya. Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение магазина…

АП

Анна Прокопенко54 отзыва

Продавцы не клиентоориентированы, отдел не большой и выбор маленький, а так качество обуви очень хорошее, но тоже зависит, конечно же, от фирмы-производителя.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

26 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за комментарий. Нам очень важно ваше мнение. Мы рады, что качеств…

Moon Slip3 отзыва

Зашла, чтобы найти обувь, нашла, но не стала брать. Отношение персонала наплевательское, не здороваются даже когда смотришь в лицо и здороваешься сам первый. 5 минут ждала, пока девушка выйдет из подсобки и вынесет обувь другому человеку, а так ни помощь не предложили ничегоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

26 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Moon Slip. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам действительно важен каждый клие…

Ирина1 отзыв

Случайно зашли в Монро, изначально не хотела ничего приобретать, но вышла с покупками! Продавцы очень вежливые, рассказали про акции, помогли с выбором, деликатно объясняют, почему необходимо примерять обувь в подследниках. В общем, покупкой и отношением довольна!Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

26 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Мы очень рады, что ваше случайное посещение Monro превратилось в приятный опыт и…

ЕП

Евгений Платонов1 отзыв

На днях пришел в отдел Монро ( революция 13) купить пару обуви на лето, но в итоге купил вторую пару и плюс сумку жене !! Продавцы -консультанты рассказали про акцию 1+1=3.Спасибо большое за отличное терпеливое обслуживание , быстро и профессионально предложили на выбор разные модели , качество и цена все устроило! Получил удовольствие от общения и покупки обуви !Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

25 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Мы рады, что ваше посещение нашего магазина принесло столько положительных впе…

Анна4 отзыва

Несмотря на большое количество покупателей,продавец оперативно вынесла нужную модель размеры. Опять поучаствовал в акции 1+1=3. Жаль,что закрылся магазин на Гайве.Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

24 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Мы рады, что обслуживание и участие в акции принесло вам удовольствие. Нам тоже…

АА

Анастасия Анфалова3 отзыва

Зашли семьей выбрать мужу обувь, один человек на кассе был, второй обслуживание закончил, никто не подошёл. Подошли сами с нужной обувью к продавцам на кассу, нам озвучили, что нет нашего размера. При этом не уточнили, если нужный размер в другом магазине, муж положил обувь обратно. Когда задала вопрос продавцам, про наличие в других магазинах, посмотрели так, как будто денег в долг попросила. Ни тебе здравствуйте, ни до свидания.Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

26 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Нам очень жаль, что ваш визит в магазин прошёл с таким неудобством и остави…

ЮК

Юлия К7 отзывов

Это что за некачественный товар вы продаете, еще и не возвращаете за это деньги??? РУКОВОДСТВО, ПРИМИТЕ МЕРЫ, У ВАС И ПРОДАВЦЫ НЕ ОСОБО ПРИВЕТЛИВЫЕ!!!!!!Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Нам очень жаль, что у вас сложилось отрицательное впечатление о нашем товаре и о…

ВИ

Виктория Ищенко1 отзыв

Зашли купить летние мужские сандалии, после 1 носки заметили брак, сдали на 2-ой день после покупки и все бы ничего, но в возврате отказали по причине, что сами так разносили( 1 раз надеты!!!) еще и начали хамить по телефону, что носить обувь нужно хорошо. Потребовали экспертизу, но и тут уже они какую-то провели..…. при этом девушка по телефону сказала, что она сама посмотрела. То есть это делал не специальный человек, независимый эксперт, а она сама посмотрела. Просьба к руководству (если не в них проблема) присмотритесь к своему персоналу (может, пусть они пройдут какое-то обучение как нужно общаться с клиентом), следите за качеством товара и верните деньги за обувь. Больше никому не посоветую идти в Ваш магазинЧитать целиком

ЗИ

Захар Ищенко1 отзыв

В данном магазине торгуют откровенно некачественной обовью. Купил босоножки, поносил один день и они порвались, попытался сдать по гарантии, сказали возврата не будет тк это не гарантийный случай. Еще в данном магазине консультанты больше работают манекенами, чем консультантами, все делают максимально неохотно и с недовольным видом. А продавец которая отказалась возвращать товар, вообще хамоватаяЧитать целиком

ЛТ

Любовь Т7 отзывов

Выбор обуви есть, ценник приемлемый. Но продавцы - это что-то с чем-то. Цокающий язык и закатывающие глаза. Все в тягость, на любой вопрос - ответ как одолжение. Ужасное впечатление о магазинеЧитать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

6 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что обслуживание в магазине оставило у вас такое впечатление. Мы ценим…

ЕК

Елизавета К1 отзыв

Добрый день Недавно покупала обувь на зиму, хороший отдел, все понравилось, достаточно большой ассортимент в Монро, доступные цены, персонал вежливый и приятный, рассказали про зимний ассортимент и скидки, помогли с выбором, предложили несколько моделей из каких я выбрала лучшие и удобные, также предложили средства по уходу за обувью и рассказали как правильно ухаживать. Осталась довольна, обязательно приду еще раз!Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за такой теплый отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим асс…

Наталья Старцева6 отзывов

На витринах ассортимент хороший. На ценниках не указаны размеры в наличии, приходиться "тревожить" продавца, сидящего в телефоне, при наличии покупателей в магазине. Недоброжелательное отношение к покупателю.Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за неудобства с отсутств…

Гж

Городской житель5 отзывов

Пришла за зимней обувью. Мне повезло, что продавец Екатерина сразу подошла ко мне и отвечала на все мои вопросы, все мне показала и рассказала о моделях. Очень профессиональная, понятно и доброжелательно. Купила несколько средств по уходу за замшевой обувью хотя и не планировала. Прошу отметить премией ЕкатеринуЧитать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Екатерина смогла помочь вам выбрать зимнюю о…

Ольга Праздникова2 отзыва

Пришли с целью купить зимнюю обувь, задала вопрос вот этой даме, с недовольной мордой, по другому не назовешь она сказала, что ничего пободного нет, я взяла обувь сама с витрины, она отвернула морду и стояла. Уважаемый руководитель, ПК это лицо магазина, с таким мордами не видать вам бизнеса.Читать целиком

Жу Жу62 отзыва

Столько негативных отзывов и до сих пор в магазине работают эти же продавцы!!! Ужасное отношение к клиентам, они просто сидят в телефоне и не обращают внимание на покупателей. Если же ты сам приходишь к ним с просьбой принести нужный размер, то продавец всем своим видом показывает, как ненавидит тебя и всех окружающих людей. Странно, что такие люди вообще пошли работать в сферу обслуживания! И самое интересное, два продавца и обе одинаковые, их как будто специально подыскивали, самых ненавидящих людей продавцов во всей Перми! И обратите внимание, таких отзывов очень много, это не из разряда просто показалось или плохое настроение было, это доказанный факт!!!Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

12 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о вашем негативном…

АР

Арина Расулова6 отзывов

Замечательный магазин, вежливый персонал, большой выбор обуви!Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился выбор обуви и работа н…

ОЗ

Олеся З5 отзывов

Здравствуйте! Невозможно дозвониться до отдела, чтобы узнать о наличии нужного товара.Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы понимаем, как важно оперативно получать инфор…

ТК

Татьяна Кулебакина16 отзывов

Отличный магазин! Живу рядом, поэтому захожу часто. Сотрудники всегда помогут с выбором товара. Очень нравится ассортимент женской обуви!Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

25 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за теплый отзыв! Мы рады, что вам нравится ассортимент и работа наши…

Валентина Носкова6 отзывов

Магазин норм. Хорошие продавцы. СпасибоЧитать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

31 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! Рады слышать, что вам понравился наш магазин и работа наших сотрудников. В…

РР

Ринат Расулев5 отзывов

Нам нравится, 2 =3Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ринат. Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны п…

ЕС

Екатерина Справедливая11 отзывов

Все понравилось от ассортимента и цен до продавцов.Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш ассорти…

Наталья Наталья5 отзывов

Магазин понравился. Неплохой выбор моделей обуви. Продавцы предложили разные варианты, подобрали подходящий размер. Общались вежливо, было приятно. Придем к вам еще.Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

16 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш выбор обуви и обслужив…

ЮК

Юлия Кочкина9 отзывов

Такие девочки приятные - всё объяснили, помогли. Особенно понравилась Екатерина, нашла то, о чём я давно мечтала! Советую магазин. Чисто и уютно.Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш добрый отзыв. Нам приятно слышать, что вам понравилось обслужива…

кд

кариша добрая13 отзывов

отличный магазинЧитать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

2 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш позитивный отзыв о нашем магазине. Мы рады, что вы остались довольны на…

Irina M1 отзыв

Чистота и порядок в зале. Девушки приветливы и доброжелательны, помогли мне с выбором. Хороший ассортимент, покупкой довольнаЧитать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

26 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравились чистота и порядок в…

ЕС

Екатерина С.6 отзывов

Была несколько раз, отношение продавцов разное, иногда мне выносили обувь сразу и вежливо, но однажды было, что молодая продавец на вопрос есть ли размер больше ответила - не знаю, может быть и есть, а обувь так и не вынесла. Причём я только зашла и до этого мне обувь никакую не выносили в этот день, то есть я ещё никак не могла им надоесть.Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

26 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим обратную связь и обязательно обратим вниман…

Леся Владимировна77 отзывов

Полная не компетентность у продавцов, ещё и общаются на "ты". Спросила если размер "принеси мне сюда, я посмотрю" Это жесть.Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

16 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работ…

Анна О5 отзывов

Более ужасного отношения продавцов не встречала. Делают вид, что покупателя нет.

фС

фима Силин6 отзывов

Такое ощущение, что продавцов держат в рабстве и заставляют работать.

Yana Smirna21 отзыв

Хороший магазин, покупала и обувь и рюкзакЧитать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

16 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады слышать, что вам понравились наши товары, и вы остались довольны покупкой обуви…

Наталья С13 отзывов

Подписываюсь под каждым словом предыдущих комментаторов! 26.11.23 была в магазине, покупателей 1-2, попросила вынести 2 пары обуви- ушла и пропала! Мин через 10 возвращается, я в говорю, думала не дождусь вас ( а желание встать и уйти не дожидаясь действительно было), на что продавец в хамоватом тоне мне ответила «я ЧТО, долго ходила?» Желание совершать покупку отпало сразу, вернула обувь, сказала спасибо и ушла!!!Читать целиком

КР

Кристина Резвухина25 отзывов

Полностью поддерживаю комментарии ниже, это уже даже смешно. Девушка администратор закатывает глаза , продавцы возрастные женщины общаются с покупателями неуважительно и хамско , отвечают резко и грубо , просьба вынести размер - мне несли размер минут 10, после вышли, сказали, что размера нет, попросила следующий , сказали нет, попросила следующий , закатили глаза, и еще несли минут 15, ахахаха, не удивлюсь, если у магазина не выполняется план по продажам даже и на 50% с таким персоналомЧитать целиком

Елена Чагина5 отзывов

Консультанты работают отвратительно

Карта

Пермь

Сумки и кожгалантерея

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии