............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Яндекс Маркет

Пункт выдачи интернет-заказов

2.6

12 оценок

ООО Яндекс. Маркет. Лаб

Контакты

2.6

12 оценок

9 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Марина Балакина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Прихожу в этот пункт минимум раз в неделю. Девушка всегда обслуживает прекрасно. Быстро, легко, с улыбкой. Но как только там работает молодой человек, так это постоянные вздохи, отговорки, чтобы не работать. То картридж не работает со вчерашнего вечера, то он обслуживать не собирается и не хочет. Еле шевелится. Просит постоянно прийти позже, потому что он принимает заказы. Но если я уже приехала, значит мне нужно отправить. Ни в одном ПВЗ нет таких отвратительных работников. Одна фраза в разговоре: я не обязан, не хотите - не ходите, жалуйтесь начальству - терпение лопнуло - жалуюсь! Данный «работник» не только портит репутацию данному ПВЗ и хозяину точки, но и всей компании Яндекс и Озон.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваши добрые слова о нашей сотруднице. Подскажите, пожалуйста, когда и во…

Анна Зверева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла отправить посылку. Мужчина сказал, что принимать посылку он не будет, тем более с Авито, потому что у него приемка товара на пвз соседнем, и на яндексе тоже, и что это займет 2 часа, порекомендовал прийти позднее. Я приехала на такси и такой возможности не было. Сотруднику было наплевать, сказал, что могу писать жалобу,куда хочу и мои проблемы его не интересуют. Больше обращаться не буду и не рекомендую. Никто и никому ничего не должен🤷‍♀️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что вам пришлось с этим столкнуться. Мы примем ваши замечания во внимание и…

МК

Мари Кудымова·29 отзывов

В восторге

Очень нравится пвз, и девушка и молодой человек всегда вежливыеЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы счастливы, что вы отметили вежливость наших сотрудников. Мы стремимся к тому, чтоб…

Светлана Архипова·30 отзывов

Не понравилось

Общалась не с менеджером, а с роботом. Полное отсутствие и равнодушие, отсутствие инициативы менеджера в помощи. Помогла девушка оформить заявку, так как мужчина отказался. В следующий раз поищу другой пункт отправки. Прочитала отзывы, подтверждаю, что низкие компетенции сотрудников пункта, а положительные отзывы написаны «под копирку»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

MK

Mary Ka·12 отзывов

Совсем не понравилось

Парочка на данном пвз не может найти заказ, лежащий в полуметре от них - на расстоянии вытянутой руки. Ни по фио, ни по номеру заказа, ни по номеру телефона - никак. Вместо того, чтобы его найти и выдать, они шлют в другие пвз искать там или писать жалобы в личном кабинете. Ну канеш, зачем свою пятую точку отрывать от стула самим, если можно отшить клиента пвз и далее сидеть спокойно. Мадама на выдаче хаbaлка редкостная. Когда дошло до нее, что можно базу обновить - так и товар мой нашелся. И вот он - прям перед их носом лежал, как оказалось! А утверждала, что это всё к службе доставки вопросы, это они куда то мой товар увезли - им и писать жалобы, искать по другим пвз свой товар. А у них его нет. И сколько бы я ждала ответа от службы поддержки dpd на мой вопрос о том, где мой товар, когда он лежал прямо перед глазами парочки с этого пвз. Но чьи это проблемы то, да?! Скатается снова, подождет заказчик еще 20+ мин - поторчит в очереди - клали работники этого пвз. От такого сервиса желание было только одно - выдрать нарощенные ресницы безвкусно наманикюренной хаbaлке с выдачи. Ну и, естественно, больше сюда не возвращаться.Читать целиком

ДД

Дмитрий Дмитрий·9 отзывов

Совсем не понравилось

Молодой человек работает медленно и не хотя. При этом у него не получается принять посылку по штрих-коду и отправить dpd. С горем пополам находят посылку в ручную, при помощи девушки из соседнего пункта приёма. При этом перерекаются и обзывают друг друга. В итоге Клеют штрих код. И теперь моя посылка потерялась!!! В дпд ответить ничего нормально не могут где она. Стоит статус- отменена. И где она??? Получатель ждёт ценную вещь. Срочно займитесь обучением персонала и как себя вести в присутствии клиентов тоже можно рассказать.Читать целиком

Геннадий Букин·64 отзыва

В восторге

Постоянно забираю тут заказы, очередей нет,проблем не возникало

ДП

Дмитрий Попов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Взяли молодых ребят, ищут заказ 20 минут. Потом говорят, что товар не пришел. В уведомлении он в ПВ. Девочка постоянно повторяет, что она ничего не понимает. Молодой человек признаки активности проявляет на 1 минуту быстрее. Нашли товар под ногами спустя 20 минут с момента обращения. Займитесь персоналом. В пункте образовываются очереди. Заказы отправляю в другой пункт, пока не предпримите меры.Читать целиком

Анатолий Мелентьев·14 отзывов

В восторге

Постоянно получаю заказы в этом пункте. Внимательное и быстрое обслуживание .

🍪

Мы используем cookies подробнее