............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
14 оценок
РекламаПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.
3.4
14 оценок
Руслан Хайруллин30 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой позитивный отзыв. Рады, что вам понравилось у нас. Мы стремимся д…
КВ
Куркума Васильевна13 отзывов
IS
Irina Shchapova3 отзыва
ГА
Гафур Ахмедов9 отзывов
O
Ozon
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Гафур. Спасибо за высокую оценку. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
alx26 отзывов
Этот пункт выдачи заказов очень удобно расположен - по дороге между моим домом и местом работы. Я прохожу мимо него до 4 раз за день, и, таким образом, для получения заказа мне не надо куда-то специально идти. Поэтому свой очередной заказ в Озон я решил получить именно здесь. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются. Когда я получил уведомление о том, что часть моего заказа доставлена и готова к получению, я пришел в ПВЗ чтобы ее получить. Согласно правилам Озон, для получения заказа необходимо показать штрих-код или назвать цифровой код получения заказа. Я сообщил сотруднице ПВЗ код получения, но в выдаче заказа мне было отказано. Сотрудница ПВЗ сказала, что не может выдать заказ без штрих-кода. В то же время в "Личном кабинете" покупателя отображается только цифровой код, штрих-кода там нет... Я обратился в службу поддержки Озон, где мне пообещали "вернуться с обратной связью в течение 1-3 дней". Три дня истекли, но ко мне никто "не вернулся"... Теперь мне ничего не остается кроме как ждать, когда истечет срок хранения заказа, товар вернется продавцу, а я верну уплаченные за него деньги, после чего сделаю новый заказ, но на этот раз с доставкой в другой ПВЗ. Он расположен не так удобно, зато в нем выдают заказы без штрихкода. Очередной раз убедился, что лучшее - враг хорошего... UPD После напоминания Озону о моем обращении и его невыполненном обещании мне все-таки ответили. Точнее, по существу моих вопросов мне не ответили (у сотрудников поддержки, видимо, черные пояса по неотвечанию на вопросы прямо, но это уже не имеет отношения к ПВЗ, о котором этот отзыв), но сказали, чтобы я снова пришел в ПВЗ получить мой заказ. Сегодня я повторно пришел в ПВЗ и оказалось, что возможность выдать заказ без штрихкода там появилась - свой заказ я получил. В связи с этим повышаю оценку до четырех звезд.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее