............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авито 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
8 оценок
2.6
8 оценок
Ксения 🤍10 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Я могу понять, что Авито это просто как нагрузка и дополнительный финансовый поток. Но почему нельзя информировать клиентов о том, что есть определенные правила, о которых клиент может не знать? Пришла посылка из авито, забрала, примерила, вышла, говорю можно следующий (спасибо, что предупредили, что заказ по одному выдают, больше ни о чем не проинформировали), после говорят назовите код из приложения, называю, и оставляю. Выдают второй, только теперь(!) меня проинформировали о том, что мой первый заказ не возвратный после того, как я назвала код. На мой вопрос, почему мне не сказали об этом заранее, когда я ушла мерить, что меня информировать не должны (на авито специально выбирала пункт с примеркой, но не знала о том, что ее осуществлять нельзя, это написано, но в самом конце о пункте выдачи), если бы я знала о том, что мерить нельзя, зачем я бы его мерила, я могла бы это сделать и дома. Видимо никакой человечности и понимания у сотрудников нет, раз лучший раз не могут рот открыть. Зато когда я начала говорить о том, что я об этом не в курсе и на основании чего это, резко рот начал говорить и что нас таких много приходит и постоянно ругаемся, так чтобы этого не было, и никто не ругался, нужно информировать клиентов, или хотя бы спросить первый ли вы раз получаете. Отсутствие клиентского сервиса полное, курящие на рабочем месте сотрудники, так в добавок еще и проинформировать о возврате через продавца не могут, хотя в этом пункте Вас вообще мало о чем проинформируют.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ап
Авито, пункт выдачи интернет-заказов
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам бы хотелось разобрат…
Dimka Romanoff22 отзыва
Читать целиком
Ап
Авито, пункт выдачи интернет-заказов
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. В течении р…
Anya Smirnova32 отзыва
Читать целиком
Ап
Авито, пункт выдачи интернет-заказов
8 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и обратную связь! Ждем вас снова!
Лера Трубина7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее