............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рекорд 

Спортивный комплекс
3.5
159 оценок
МАУ Городской-спортивно-культурный комплекс
3.5
159 оценок
МК
Мария Кох2 отзыва
Обращаюсь к руководству бассейна на Вышке-2 и надеюсь на развернутый ответ с принятыми мерами, а не стандартными отписками, которыми изобилуют предыдущие отзывы. Планирую приобрести абонемент в ваш бассейн, поскольку добираться сюда удобнее, чем до других известных бассейнов города. Ознакомившись с отзывами в сервисе 2ГИС, заметила ряд негативных комментариев относительно качества обслуживания. Решив убедиться лично, позвонила 30.01.2026 в 14:11, желая выяснить стоимость и условия посещения. Вместо профессиональной консультации столкнулась с крайне некорректным поведением сотрудника. Когда сообщила сотруднику о своем интересе к цене и условиям, получила неожиданный ответ: «У вас есть на телефоне иконка ВК?» Услышав отрицательный ответ, девушка заявила: «Тогда до вечера буду рассказывать». Подобная реакция вызвала удивление и раздражение. Ответив ей аналогичным образом, услышала фразу: «Вы меня воспитывать собираетесь?» Причина обращения проста: сотрудники, представляющие заведение, обязаны проявлять вежливость и уважение к потенциальным клиентам. Непрофессиональное поведение сотрудников ставит под сомнение желание руководства развивать сервис и привлекать новых клиентов. Уважаемое руководство, подобное отношение недопустимо для заведения, которое позиционирует себя как комфортное пространство для отдыха и занятий спортом. Прошу принять соответствующие меры по улучшению сервиса и повышению уровня профессионализма персонала. Рекомендую пересмотреть состав команды, включая тех, кто занимается подбором сотрудников. Это обращение является просьбой обеспечить качественный уровень услуг, соответствующий статусу прекрасного района Вышки и ожиданиям его жителей. Если данная ситуация останется без должного внимания и необходимых мер, оставляю за собой право обратиться в компетентные надзорные органы. Администратор представился как Елена Ивановна
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим вас за сигнал. Мы провед…
Ольга Ширшова22 отзыва
ТТ
Татьяна Татьяна5 отзывов
Ребенок перед каникулами забыл пакет 24.10.25 с вещами и полотенцем в бассейне, каникулы и так как были длинные выходные после них ребенок подошел сегодня 07.11.25 в бассейн узнать тут ли нет еще пакет, но каково было удивление когда свое полотенце она обнаружила вместо половой тряпки перед входом !!!!! Администраторы говорят, что они не обязаны хранить чужие вещи и могут с ними делать, что хотят !!!!!! Клиентоориентированность на ужасном уровне, отношение к чужим вещам ужасное !!! Все понимаю, что ребенок сам оставил пакет, но это не означает что ее полотенце нужно использовать вместо половой тряпки!!!! Лучше бы выбросили, было бы не так обидно и мерзко от такого отношения к чужим вещам !!!! И после беседы с администратором они считают, что они правы. Самое интересное, почему из оставленного пакета с вещами в потеряшках мы обнаружили и купальник и Сланцы и шапку для плавания их почему то не выбросили , а забрали на половую тряпку только хорошее полотенце???? Напрашивается вопрос Почему часть вещей может дальше лежать в потеряшках, а частью оставленных вещей сотрудники распоряжаются по своему желанию и усмотрению ????
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Карина Зол4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за добрые слова! Будем рады видеть Вас снова!
ЮИ
Юрий Иванов15 отзывов
ВГ
Валерия Груздева2 отзыва
Ирина Куклина2 отзыва
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова!
Алексей Абрамов2 отзыва
нк
настя коробова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за добрые слова!
Андрей Данилов6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. В связи с требованиями антитеррористической защищённости и противопожарной без…
Марат Халиуллин17 отзывов
СМ
Станислав Малыгин9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. В связи с требованиями антитеррористической защищённости и противопожарной…
КХ
Ксения Хабибулина1 отзыв
Violeta Vi7 отзывов
Дмитрий Сизов25 отзывов
ОО
Ольна Омелина3 отзыва
Ужасный бассейн. Накипело. Решила оставить отзыв. Первое с чем столкнулась, это безобразная система записи. Если ты забыл и хочешь посмотреть снова,не получится, поэтому всегда делаю скриншот. Если у тебя не получается приехать то нужно звонить или писать в группе ВК что не подойдёшь, самостоятельно запись не получится убрать. Второе, с чем я столкнулась, это то что пару раз я чуть не застряла проезжая на машине к территории бассейна, дороги не числились от слова совсем. Написала главе нашего города Соснину, незнаю что сработало, подъезд к бассейну с этого времени стали чистить. Но заезда на территорию нет, приходится оставлять машину где-нибудь рядом.Третье, это не срабатывающая система замков в раздевалке периодически. Ну и четвертое что приходится ездить специально в другой район в бассейн,но если занятие отменили, то вам никто по телефону об этом не сообщит, нужно каждый раз заходить в группу в ВК и листая ленту,тк там много и другой информации, искать информацию " а будет ли тренировка". Больше месяца не работало джакузи, только починили, опять сломалось. Безобразного отношения как здесь я не встречала. Дохаживаю свои абонементы и больше к вам ни ногой.
Читать целиком
Роман Белокопытов11 отзывов
Тимофей Руденский8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее