............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото5

2.5
16 оценок
​Алиса Лозинская​3 отзыва
Вечером 18.01 около 18.00 забирала очередной заказ из этого пункта выдачи и столкнулась с хамством и неадекватным поведением со стороны сотрудника (стройная девушка в темной одежде с хвостиком и пирсингом на лице)! Замечу, что ранее уже были неприятные ситуации с данной особой, в том числе уличала ее в мелкой лжи и видела конфликты с другими покупателями! При этом представиться она отказывается, дать контакты руководства тоже!! В этот раз она превзошла себя и сначала требовала оплатить не подошедший товар с поврежденной целлофановой упаковкой для последующего возврата по браку! Якобы это противоречит правилам , которые , кстати, нигде не обозначены в пункте выдачи!!! Как посмотреть товар и принять решение о покупке , не вскрывая полиэтилен, не понятно!! Поясню,заказанный товар- не средство гигиены или косметика, а силиконовая ручка для сковороды!! Сначала спорили о правилах, потом все же, пожалев, решила пойти ей на встречу и оплатить не подошедший товар с последующим возвратом , чтобы ее не оштрафовали (так, она утверждает , делает руководство в подобных ситуациях). В результате товар был брошен в меня 😳и вслед полетели откровенные оскорбления, мол, «ходят тут ******* покупатели 🤬» !! Пожалуйста, научите сотрудницу общаться с людьми и вести себя адекватно!!! Пусть даже и ситуация потенциально спорная —такое отношение с клиентам недопустимо!!!
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
​Александра Елисеева​25 отзывов
Очень частая задержка товара, причем товар доставлен уже в пункт, но на разобран, видимо. И это реально не разовая акция, а буквально систематическая ежедневная рутина сотрудников. Это очень бесит. А еще опаздывают. В 9:15 пункт был закрыт. Сплошное разочарование. Нельзя ничего спланировать, обязательно будет косяк. Ну, и да, зал вечно завален посылками, ни разу не был чистым и прибранным. Вечный хаос и бардак.
Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Перешлите, пожалуйста, свой отзыв и адрес электронной почты сообщением в н…
ДК
​Дмитрий Кених​6 отзывов
ПВЗ в нужном месте, но работа данного пункта организована плохо. Во-первых, очень часто задерживают заказ на один день, по наблюдениям такое впечатление что уже после привоза заказов в самом пункте долго принимают товар. Во-вторых, всегда всё заставлено коробками и товаром как попало, на проходах, у примерочных, у столов и т.д., можно же хотя бы подвинуть коробки в более удобно место - но всегда прямо как бросили так и стоит, причём по два дня и более, видимо пока товар не заберут все должны его обходить, плюс пыльно грязно всегда, уборка видимо редкая если есть вообще
Читать целиком
​Анастасия Рф​61 отзыв
Столкнулась с тем что уже 5 заказ задерживают доставку ровно на один день. И как только пвз закрывается по графику работы, сразу же волшебным образом заказ доставлен. Уже не случайность а статистика, специально не доставляют товары вовремя.
Читать целиком
O
Ozon
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время…
ЕА
​Екатерина Анисимова​5 отзывов
Пришла 31.12 в 9:12, двери закрыты . Везде информация , что пункт работает с 9:00 Мало того, что доставку задержали на неделю, дк еще и забрать не смогла к нужной дате
Читать целиком
O
Ozon
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите…
​Костя Анфиногенов​8 отзывов
Всë устраивает, а главное рядом 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее