............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
17 оценок
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВЗ
Виктория Зайцева3 отзыва
Алиса Лозинская3 отзыва
Вечером 18.01 около 18.00 забирала очередной заказ из этого пункта выдачи и столкнулась с хамством и неадекватным поведением со стороны сотрудника (стройная девушка в темной одежде с хвостиком и пирсингом на лице)! Замечу, что ранее уже были неприятные ситуации с данной особой, в том числе уличала ее в мелкой лжи и видела конфликты с другими покупателями! При этом представиться она отказывается, дать контакты руководства тоже!! В этот раз она превзошла себя и сначала требовала оплатить не подошедший товар с поврежденной целлофановой упаковкой для последующего возврата по браку! Якобы это противоречит правилам , которые , кстати, нигде не обозначены в пункте выдачи!!! Как посмотреть товар и принять решение о покупке , не вскрывая полиэтилен, не понятно!! Поясню,заказанный товар- не средство гигиены или косметика, а силиконовая ручка для сковороды!! Сначала спорили о правилах, потом все же, пожалев, решила пойти ей на встречу и оплатить не подошедший товар с последующим возвратом , чтобы ее не оштрафовали (так, она утверждает , делает руководство в подобных ситуациях). В результате товар был брошен в меня 😳и вслед полетели откровенные оскорбления, мол, «ходят тут ******* покупатели 🤬» !! Пожалуйста, научите сотрудницу общаться с людьми и вести себя адекватно!!! Пусть даже и ситуация потенциально спорная —такое отношение с клиентам недопустимо!!!Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
ЕА
Екатерина Анисимова5 отзывов
O
Ozon
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите…
Анастасия Рф66 отзывов
O
Ozon
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время…
Костя Анфиногенов6 отзывов