............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
35 оценок
3.2
35 оценок
30 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Анна Юшкова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительная работа сотрудника пункта выдачи, который придумывает свои правила. Никогда раньше с таким не сталкивалась и больше не хочу. Был заказан товар с постоплатой, что подразумевает, что клиент в праве посмотреть его перед оплатой. Сотрудник Озона отказался предоставить возможность просмотра товара для принятия решения о покупке, вынуждая оплатить товар, что также нарушает закон о защите прав потребителя. В результате, товар был замотан таким количеством пупырки, что не было возможности не только изучить товар, а вообще его увидеть. То есть по мнению сотрудника пункта выдачи я должна заплатить деньги, а потом только увидеть дефекты, возможные расколы товара или вообще другой товар. Замечательная стратегия вытягивания денег! Мало того, когда сотруднику было сказано, что это нарушает закон о защите прав, наглая девушка ещё начала пугать ГБР и отказалась предоставить контакты своего непосредственного руководителя - директора данного ПВЗ. В конечном итоге, девушка списала деньги за товар, который мне не нужен (потому что он дефектный), пыталась заставить оплатить второй дефектный товар, отменила другой нужный заказ, вызвала ГБР, пыталась заставить меня ждать их вместе с ней, а ещё не хотела отдавать товар, за который списала деньги. Про то, что сотрудник позволяет себе называть покупателя воровкой, я вообще молчу. Списать деньги за дефектный товар без согласия, продолжать попытки списывать деньги за другой дефектный товар также без согласия, ещё и не отдавать его. Я думаю, что этим всё сказано. Не рекомендую посещать данный пункт.Читать целиком
Maria Chernyshova·18 отзывов
Совсем не понравилось
O
Ozon
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого…
МТ
Максим Турышев·23 отзыва
В восторге
НД
Настя Данилова·3 отзыва
В восторге
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Настя Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам всё нравится. Ждём снова 😊
АК
Аркадий Климов·4 отзыва
В восторге
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
София Ширкалина·4 отзыва
В восторге
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, София! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…
Lena Sobyanina·26 отзывов
В восторге
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
АС
Артем Сивков·8 отзывов
В восторге
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи понравился вам. Ждём за новыми покупками🤗
Dmitriy Yarochkin·9 отзывов
В восторге
O
Ozon
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Супер, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи ♥
НК
Наталья Коротич·8 отзывов
В восторге
O
Ozon
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится качество сервиса. Ждём вас снова 😊
ИЛ
Ирина Лядова·1 отзыв
В восторге
O
Ozon
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Ждём в гости снова ♥
Галина Сметанникова·5 отзывов
В восторге
O
Ozon
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Алиса Котова·9 отзывов
В восторге
O
Ozon
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Ксения К·23 отзыва
В восторге
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
Дарья Антипина·9 отзывов
В восторге
O
Ozon
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Приятно, что расположени…
СС
Серёжа Старков·60 отзывов
В восторге
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы оценили сотрудников, а расположение удобно. Ждём за новыми покупками 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее