............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
13 оценок
2.2
13 оценок
Галина Гудукова30 отзывов
Для привлечения внимания руководителей: Раньше заказы получали в пункте выдачи на Кировоградской, 66. Потом пункт открылся на Закамской, 35. Стали заказывать сюда, т.к. по пути с работы. Когда заказы были мелкие и с сотрудниками взаимодействовать почти не приходилось, было в целом ок. Пришёл, показал штрих код, забрал товар, ушел. Но фоново был какой-то дискомфорт. Когда начали получать заказы побольше, стало понятно что не так. Сотрудники (что девушка, что парень с длинными волосами) крайне флегматичные и апатичные. Двигаются как сонные мухи, пару раз парень вообще переспрашивал, прямая цитата: «ЧИВО?», когда здороваешься или прощаешься, прям выдавливают из себя ответ. При такой обширной географии пунктов выдачи даже немного странно видеть такое отношение. В принципе, больше к работе пункта выдачи претензий нет, поэтому 3 звезды. Но заказы с Ozon и WB теперь получаем снова на Кировоградской, 66
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Цепилов2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
LT
Lena Toropova1 отзыв
Михаил Неизвестный3 отзыва
Отзыв с пятью звёздами заведомо ложный. И объясню причину. Когда идёшь вдоль здания, нужно пройти мимо "магнит. косметик" и "шаурмы" в сторону данного пункта выдачи. За стеклом видна вывеска "озон". Стоит стол. Но свет в этой части помещения никогда не горит, работников там никогда нет. И откровенно видно, что помещение никогда не эксплуатировалось по назначению. Заходишь в помещение с крыльца, около которого графики работы яндекса и несуществующего озона. Единственная дверь, которая должна вести к озону, подперта стулом в той части помещения, где стоит какая-то бесхозная задрипанная мебель. Я понятия не имею, что происходит в этом странном месте, но написано, что владелец какой-то ИП. И он, видимо, нехило так сам "озон" нахитривает. Ладно, идём дальше. В глубине помещения, если пройти через недомебель, находится пункт выдачи яндекса. В котором почему-то выдают озоновские посылки. И работают они при этом не до восьми вечера, а до девяти. Т.к. OZON попросили добавить информацию, предоставляю данные по посещению пункта и номер заказа. Заказы 28037865-0009 и 28037865-0008. Сами заказы от 22.09.2023. Забирали эти заказы мы 24.09.2023. К сожалению, конкретное время указать не могу. В течение дня.
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2023, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
Артур Абдулов5 отзывов
O
Ozon
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Признательны за отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и персоналом. Ждём за новыми покупками 💜
🍪
Мы используем cookies подробнее