............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Снежная Королева 

​Магазин одежды
3
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото32

3
26 оценок
​Полина С.​15 отзывов
Девушки-консультанты либо без инициативные, либо с гонором. У вас главный функционал - обслуживание клиента и помогать ему с поиском, но даже это вы сделать не в состоянии. Искренне желаю невыполнения плана продаж с таким отношениям. Я в очередной раз убеждаюсь, что заказывать онлайн намного продуктивней и меньше негатива приносит. Ну и время Снежной королевы уже прошло. Очень много неактуальных моделей, очень странных моделей. Единицы подойдут молодым девушкам. Но и у этих единиц температурный режим до 0 градусов. В магазине не найти пуховик на уральскую зиму, лучше гбратить внимание на тот же baon, когда у них скидки
Читать целиком
​Irina Daff​11 отзывов
Отличный выбор всегда
СК
Снежная Королева, магазин одежды
3 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за отличную оценку! Всегда ждем вас за покупками и обязательно поможем с выбором! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
​Татьяна Гратий​12 отзывов
У меня отвратительное впечатление об этом магазине. Мы с мужем в четверг, 17.04.2025 года очень спешили, ехали в другой город. И тут муж решил меня порадовать, выбрал мне пальто. Работница зала оценила выбор, предлагала ради интереса посмотреть что-то другое. На кассе в грубой форме нам ответили, что цена со скидкой будет только после оформления карты. Оформили. И вот самое интересное. Муж спросил, можно ли оставить моё теплое пальто здесь в магазине, мы вернёмся в субботу и заберём. И именно кассир ответила, что можно. Сама лично красиво сложила и упаковала моё теплое пальто в пакет и убрала в стол. Мы ещё раз уточнили, что приедем в субботу и сразу заберём. Сотрудница зала это слышала. И вот, суббота, 19.04.2025. Муж бежит в магазин... А там другая кассир и она грубо ответила, что всё выкинули, магазин не имеет право брать на хранение вещи. Как так то??! Какое вы имели право это делать? Это хорошая и купленная недавно вещь. И вы меня просто ограбили. А самое интересное, что та сотрудница зала неоднократно подтверждала наши слова. Но сотрудники магазина и работники колл-центра нас выставили клоунами! Вопрос так и не решён. Но заявление о краже в полицию я написала. А так на вещи идёт нереальная накрутка, меньше, конечно, чем других отделах этого же ТЦ, но неохота кормить этих нелюдей!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
4 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Обеспокоены вашим отзывом. Чтобы мы могли разобраться в произошедшем, продубли…
ОБ
​Олег Бабиков​16 отзывов
Огромное спасибо Катаевой Татьяне, подобрали совместно, что мне нужно- быстро и качественно!!! Очень тактичный продавец и отличный специалист!! Спасибо также красивой молодой девушке на кассе ( был очарован и забыл спросить имя!! ) расчет провела очень оперативно, а главное с улыбкой!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 апреля 2025, официальный ответ
Олег, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Обязательно поблагодарим Татьяну от вашего…
​Арина Иванова​13 отзывов
Продавцы абсолютно не тактичны. Подчеркивают и дают коментариии к фигурам покупателя, планировала приобрести пальто, после акцентирования продавца на мою полнату , желание покупать пропало.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 марта 2025, официальный ответ
Арина, искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компании…
АП
​Анна Петрова​26 отзывов
Дубленки в магазине конечно есть загляденье. Буквально, мой случай тому пример. Я с начала ноября ходила в магазин заглядывалась на длинные, двусторонние, шикарные - не могла определиться и скидок ждала.. Только пришли холода, и что я вижу, в магазине смели несколько оптом (неплохо видимо у многих дела, отрадно). Но есть хэппи энд. Моя меня все таки дождалась, всё, куплена, ровненько под НГ! Дорого, но убойно красивая вещь! Успокаивает то, что рассказала мне чудесная администратор/Елена, которая заменяла консультанта и помогала мне лично с примеркой. Эти длинные двусторонние дубленки под маркой Vericci турецкого производства, они считаются премиальным сегментом, сшиты из испанской овчины породы меринос (я запомнила каждое слово:-)) У меня нет никаких сомненйи в этом, дубленку я пробила в Честном знаке, всё официально, но один вид чего стоит. Выглядит изящно, это вещь, которую видно издалека, я бы сказала имиджевая, стильная - факт!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 января 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите дубленку с уд…
ДР
​Диана Русинина​14 отзывов
Люблю именно этот магазин Снежной Королевы, потому что он большой и консультанты мне показались более заинтеерсованы. спасибо
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 декабря 2024, официальный ответ
Диана, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим ваше доверие! Будем стараться и дал…
​Дарья Косых​1 отзыв
Консультант Диана, очень милая и добродушная девушка. Помогла нам найти ту самую шубку из такого огромного ассортимента!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
29 октября 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Диан…
АД
​Артем Дурнев​5 отзывов
Ужасные консультанты, кроме девочек на кассе, к ним вопросов нет
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 апреля 2024, официальный ответ
Артем, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине вызвало dаше недовольство. Чтобы…
ЛЦ
​Лина Цубик​8 отзывов
Чисто, красиво, большой ассортимент и приятные консультанты.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
4 декабря 2023, официальный ответ
Лина, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стара…
​Анастасия Анастасия​49 отзывов
Консультанты - как на рынке, не приятно тут что либо покупать . На кассе тоже, ни спасибо ни пожалуйста.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
7 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей к…
ОБ
​Олеся Балдина​2 отзыва
Ужасные консультанты и кассиры возраста 40+. Просто хамы, ущемляют молодых консультантов. На кассе постоянно просили пододвинуться( не понятно куда), карту лояльности не предложили сделать.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
16 августа 2023, официальный ответ
Олеся, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компа…
​Светлана Горбунова​4 отзыва
Была в Снежной королеве в понедельник (3 июня). Нужна была кожаная куртка. В принципе, ассортимент и цены меня устраивали. Но, приходя в ТЦ в отдел одежды (не социальной), я ожидала продавца-консультанта, приятного обслуживания, чтобы мне помогли определиться с выбором, с примеркой одежды. Я была крайне неприятно удивлена тем, что ко мне никто не подошёл и даже позвать было некого, привычных приятных девушек-консультантов (которые есть во всех уважающих себя магазинах) не было в поле зрения. Был только около входа какой-то не русский мужчина, видимо, охранник. Я подошла к нему и спросила: "Мне самой снимать одежду и мерить?" Сначала он меня то ли не понял, то ли не расслышал. Потом ответил с явным акцентом, что я могу сама выбирать, всё мерить и показал рукой где примерочные. Сложилось ощущение, что я на рынке. Хотя на рынке и то больше в покупателях заинтересованы. После я померила одну куртку, повесила обратно и ушла. Так как мне стало очень неуютно. Большая просьба к администрации. Если вы дорожите покупателями и хотите увеличить обороты продаж, то обратите внимание на обслуживание людей. Я, как говорится, была горячим клиентом: было желание купить куртку, визуально ассортимент устраивал и цены тоже, деньги на покупку были. Но я ушла без покупки, только из-за некомфортной обстановки и из-за того, что не было приятного продавца-консультанта.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 июля 2023, официальный ответ
Светлана, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей ко…
​Алена Андреевна​44 отзыва
Хамское поведение консультанта, навязывалась, предлагала вещи, которые абсолютно не подходили под запрос. Не думала, что Снежная королева станет филиалом рынка. Когда попросила данную сотрудницу не беспокоить, она отошла и начала перед коллегами меня передразнивать. Жесть просто. Вроде самая взрослая женщина в смене, а ведет себя кошмар🤦🏻‍♀️ Две звезды за хорошее качество одежды.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 июня 2023, официальный ответ
Алена, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компа…
​Мария Евдокимова​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Консультанты совершенно не знают правила розничной продажи. Отказали продать мне товар из-за того, что я не захотела заводить их карту. На кассе работает грубая женщина, которая вообще не заинтересована в покупателях и в том, чтобы хоть как-то решить проблемы. Разочаровалась в этом магазине.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
21 мая 2023, официальный ответ
Мария, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компа…
ВК
​Вероника Кожевникова​3 отзыва
Великолепная одежда тут!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 мая 2023, официальный ответ
Вероника, спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше оправдывать ожидания! Всего Вам добро…
​Алёна​7 отзывов
Отзывчивый и вежливый персонал, большой ассортимент , помогли подобрать наряд на свадьбу к подруге
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
24 апреля 2023, официальный ответ
Алёна, спасибо за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно! Будем стараться, чтобы посещение н…
ПС
​Павел Суровый​1 отзыв
Добрый день, с 2016 года делаю покупки в сети магазинов Снежная Королева, цены вполне адекватные, персонал всегда вежлив, подберёт и подскажет то что вам нужно. Парковка не очень удобная, но ко всему можно привыкнуть. Что касаемо оформления и дизайна, могу сказать что впечатлило двух этажность магазина. В данном магазине ещё удивило то, что ни сотрудники охраны, ни продавцы-консультанты не навязчивы, не пристают и не ходят по пятам как в большинстве других аналогичных магазинах. Рекомендую данный магазин, есть что выбрать!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
20 апреля 2023, официальный ответ
Павел, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим Ваше доверие! Будем стараться и дал…
АС
​Анастасия С​13 отзывов
Охранник докопался до возраста, мол что мне нужно сопровождение взрослого человека. Подозвал чуть ли не свистом, консультанты молча наблюдали, я спросила мне что паспорт поехать, что мне 22? Потом подумала ну вас идите, даже если подросток один в магазине, что еще за сопровождение?? Стало супер неприятно, поищу другие отделения
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
4 апреля 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Сожалеем по поводу доставленных неудобств. Чтобы мы могли разобраться в ситу…
НТ
​Николай Тиунов​9 отзывов
Цены в магазине сильно завышены. На других площадках можно найти такой же товар в 2 или 3 раза дешевле. Прежде чем покупать товар здесь, посмотрите цены на маркетплейсах и вы будете в шоке! Не рекомендую. Больше в этот магазин не приду.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
17 февраля 2023, официальный ответ
Николай, добрый день! Каждая компания устанавливает свои сроки предоставления скидок на определенные…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее