............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Poetica 

Студия маникюра и педикюра
4.6
162 оценки
Реклама12+.
4.6
162 оценки
ОП
Оксана Пепеляева4 отзыва
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, очень приятно получать обратную связь! Мы всегда вам рады 🙏🏼
LL
Lena Lena7 отзывов
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Вы обратились с претензией на некачественный маникюр спустя более чем месяц после посещ…
ИЩ
Ирина Щукина1 отзыв
ИФ
Ирина Филиппова5 отзывов
Poetica, студия маникюра и педикюра
5 августа 2025, официальный ответ
Ирина. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём вас в гости снова 💛
В
Виктория8 отзывов
Не планировала оставлять отзыв, но салон сам попросил обратную связь. Ждала пока мастер освободится 13 минут, хотя я пришла во время. Администратор спросила меня, буду ли я чай, я сказала да. Она могла бы принести мне чай в то время (13 минут) пока я ждала мастера, но она принесла мне за стол, когда я уже села делать маникюр, в итоге я пыталась открыть чайный пакетик одной рукой, которая уже была вся в пыли от снятого покрытия) На эти замечания салон в ватсап ответил мне, что маникюр - это не точная наука и задержки это ок)))) серьезно?)) 13 минут задержки это ок?) нигде такого не встречала ни разу. Не ок - это ваш сервис. Люди в отличии от вас планируют свое время и вот как то не хочется сидеть и переживать успею ли я дальше по своим делам из за какого-то маникюра. Во всех студиях по типу вашей, мастера работают на поток по расписанию. Да и мне было бы достаточно услышать: извините, такая задержка очень неприятна, обязательно поработаем над этим и исправим ситуацию. Но нет ведь, надо обязательно оправдываться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Poetica, студия маникюра и педикюра
1 августа 2025, официальный ответ
13 минут
Злата Рустамова22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Poetica, студия маникюра и педикюра
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за такой приятный отзыв!!! Мы работаем для вас 🌸
Оксана Пегушина39 отзывов
Расположение удачное, вызывает интерес зайти. Минималистично и стильно на входе. Далее просят подождать мастера у стойки на мягкой лавке, предлагают напитки с расчетом потом принести на место процедуры. Мне хотелось воды сразу, поэтому налила себе сама, кулер находится в доступе. В какой-то момент понимаешь, что слишком шумно. Мастера работают шлифовальными приборами, плюс ещё чем другим, словно в этом же помещении ведётся ремонт! Оказывается, несмотря на высокие потолки и минималистичность, пространство разделено между мастерами тонкими перегородками (типа пластиковыми ширмами), поэтому им приходится целый день работать в этих условиях! Я делала педикюр, слева место было огорожено от прохода. Но справа в паре метров было подобное же кресло, к счастью, без клиента. Напротив были маникюрные столы, и наши взгляды с клиентами оттуда часто пересекались, тк перед ними был экран телевизора. То есть на приватность расчитывать не стоит. Мастер была предельно вежлива. Но с покрытием лаком возникла деликатная неловкость, я чуть смазала лак. Попросила посмотреть, мб поправить, но мне сказали, что мол нормально. Я не стала возражать, но неприятный осадок и неровное покрытие остались. С туалетом всё было в порядке. По пути, однако, ужаснулась тесноте, в которой приходится делать маникюр! Мастера, как и клиенты, буквально сидят плечом к плечу - в лучшем случае между ними полметра! Когда покидаешь салон, есть чувство удовлетворения уходом за собой. То есть нормально, в пределах ожиданий. Но не покидает ощущение «маленького Китая»! Пытались выжать максимум из пространства и работников, но качество не дотянули. В целом, рекомендую попробовать и сформировать собственное впечатление. Возможно, вам понравится!
Читать целиком
А
Анастасия7 отзывов
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за теплые слова 😌 Будем ждать вас снова ❤
ЕМ
Елена Минеева1 отзыв
Poetica, студия маникюра и педикюра
3 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова 💛
Angel IM3 отзыва
Poetica, студия маникюра и педикюра
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Angel. Благодарим вас за такой приятный отзыв ❤ Очень приятно
Алена Шевчук7 отзывов
Poetica, студия маникюра и педикюра
17 июня 2025, официальный ответ
Алена, добрый день. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Будем ждать вас снова!
НП
Наталья П12 отзывов
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо вам большое за теплые слова ❤ Рады работать для вас 😉
ТБ
Татьяна Булатова1 отзыв
ЕК
Елена Короленко2 отзыва
Poetica, студия маникюра и педикюра
23 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв🖤
Мария Чежина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Poetica, студия маникюра и педикюра
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь!!! Приходите ещё 🖤
ИБ
Инна Балобанова5 отзывов
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛
Виолетта Останина6 отзывов
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
29 марта 2025, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь ❤ Будем ждать вас снова 🙏🏼
Ж
Женя2 отзыва
Poetica, студия маникюра и педикюра
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Женя, за высокую оценку 💛
ОШ
Олеся Шоломова5 отзывов
ВМ
Вероника М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Евгения Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
Елена Дудырева5 отзывов
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за приятный отзыв! Приходите, будем рады вас видеть ❤
К
Ксения5 отзывов
Poetica, студия маникюра и педикюра
17 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за такой приятный отзыв. Будем вас ждать ❤
ЮК
Юля Кузнецова1 отзыв
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
11 января 2025, официальный ответ
Юля, здравствуйте. Спасибо большое, что оценили!!! Были рады помочь 🌸
МК
Мария Кодряну2 отзыва
Poetica, студия маникюра и педикюра
31 декабря 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. Благодарим вас за добрые слова ❤ Приходите в гости ещё!
ЕК
Евгения Климова3 отзыва
Я была клиентом, еще с того момента, когда они отказались от франшизы, и тайно, сомневаюсь что так можно было делать, переманивали клиентов (раздавая листовки, предлагая записать номер телефона) их нового салона, и вот они открылись, цена выросла с 1700 до 2200 за месяцев 5-6, и вопрос на самом деле не в цене, я ходила туда, потому что есть 2 мастера которые делают маникюр и педикюр за час. Но есть одно но) парковки у салоны нет, оплатить клиентам парковку они не хотят, пару раз я забывала оплатить, приходили штрафы (ах да, они не предупредили клиентов, что парковка стала платной) но при открытии предупредили всех что она бесплатная) хорошая работа!) 17.11 я была записана на обе услуги (маникюр и педикюр) на 18:00 часов, с уверенностью что после 18 парковка бесплатная, но оказалась что именно на этот участке она платная круглосуточно( Сегодня пришел штраф на 2000р, я написала ребят почему вы не оплачиваете парковку? клиетн может быть, пока бежит к вам, может не знать, почему вы просто не предупреждаете, это же тоже сервис, забота о клиентах, но они так не считают, я зашла на сайт и увидела, что маникюр стоит 1800, а я плачу 2200-2400 (точно не помню) не указано от и до, но якобы мастер топ, поэтому плати больше, я попросила возместить мне штраф за парковку или пересчитать стоимость маникюра по 1800р, как указана цена на сайте, но меня откровенно слили, причем я абсолютно адекватный клиент, никогда не ругалась, а один раз я приехала к 9 утра, а мастер не вышел, я даже слова не сказала, просто развернулась и уехала обратно) Очень жаль, что не пошли навстречу, и ничего не предложили, кроме выбора другого салона, именно этим я воспользуюсь) А я просто хотела что бы салон, в котором достаточно высокий прайс на услугу, услышал и оплачивал парковку 40р клиентам, которые приносят им доход, как это делают хорошие современные салоны, указывающие услуги)
Читать целиком
ЕМ
Екатерина М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена Март1 отзыв
Poetica, студия маникюра и педикюра
17 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Елена! Благодарим вас за ваш отзыв 😌 Ждём вас в гости снова 💛
Татьяна Потапова3 отзыва
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, огромное спасибо за отзыв и оценку 😌 Будем рады вам всегда.
Марина Старцева6 отзывов
Алина Артюшкова7 отзывов
Poetica, студия маникюра и педикюра
4 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за отзыв ❤
Елена Кашина1 отзыв
Poetica, студия маникюра и педикюра
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за высокую оценку 🙏👌 Приходите к нам ещё 💛
Наташа Усатых14 отзывов
Poetica, студия маникюра и педикюра
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Наташа, за высокую оценку 😉 Очень приятно, рады сотрудничать.
Маргарита Новосёлова13 отзывов
Poetica, студия маникюра и педикюра
2 сентября 2024, официальный ответ
Маргарита! Большое спасибо за отзыв ❤
НП
Надежда Першина9 отзывов
Мастер по педикюру на счет формы ногтей не спросил, попросила покрыть светлым цветом , сказала полости и лучше ярким покрывать . В итоге форма ногтей неровная , и с ярким цветом видны все недоработки мастера . По наращиванию ногтей , форму на средних пальцах подобрала неверно в итоге бочонки на взлете получились , попросила откорректировать, сказала уже на получиться , внутри не выделены и смотрятся толсто . Мизинец у меня очень сильно ударен и его попросила просто покрыть лаком с похожим цветом, чтобы были не сильно видно синий ноготь . В итоге спилила длину и зачем-то покрыла тоже гелем , как я теперь его спиливать буду , если ещё присутствуют болезненные ощущения и может образоваться карман . И смотрится теперь вообще он ужасно . Один мастер в принципе не интересовался что мне нужно , второй спросил но сделал вообще все по своему. Фото приложу . К мастеру по бровям вопрос нет, все отлично. Результат не соответствует заявленному ценнику и качество услуги оставляет желать лучшего .
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
1 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извиненеия за доставленные недобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, напи…
ИМ
Ирина Мелехина1 отзыв
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
7 августа 2024, официальный ответ
Ирина! Благодарим за высокую оценку!
Екатерина Абражеева2 отзыва
Poetica, студия маникюра и педикюра
4 августа 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо большое за высокую оценку 🔥
АИ
Алёна Иванова19 отзывов
Таня Татьянова4 отзыва
Poetica, студия маникюра и педикюра
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Татьяна, за отзыв и высокую оценку 🤗 Мы стараемся 💛
АП
Алиса Попова7 отзывов
Очень не люблю писать негативные отзывы, но порой качество оказанных услуг настолько низкое, что не могу не поделиться впечатлением. Если студия заявляет высокое качество, профессионализм и опыт мастеров, то очень хоелось бы это и увидеть. После сегодняшнего маникюра появилось желания спрятать руки от взглядов, огромное разочарование и желание поплакать, тк времени что-либо переделывать уже нет! Край каждого ногтя кривой, пальцы обработаны ужасно, под ногтями пыль, лак... На просьбу дать уже мне самой пилочку и подпилить край, мастер спросила, что не так, ну по её мнению, видимо, все так. Вышла из студии я вся в пыли от старого снятого лака и ногтей. Боль. Потрачено время, испорчено настроение. И еще: если мастер не соответствует заявленному вами качеству, сообщайте об этом клиенту и цену соответствующую выставляйте. И влажные салфетки было бы не плохо выдать администратору, чтобы клиент мог сам протереть руки от пыли после горемастеров. Фото к сожалению не передают всю "прелесть" "чудо" маникюра.
Читать целиком
Poetica, студия маникюра и педикюра
1 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, напи…
Luda Gaukhberg3 отзыва
Poetica, студия маникюра и педикюра
17 июля 2024, официальный ответ
Luda, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Мы всегда вам рады ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее