............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сантоноре 

Кафе-кондитерская
4.5
344 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
344 оценки
Денис Самарин8 отзывов
Добрый день, хочу поделиться своей разочарованностью в кондитерской Сантоноре . 19 марта , жена на сайте сантоноре заказала постный торт, уточнила что заказ нужен 21 числа , доставку организовать на филиал по улице Крупской 40, ей сообщили что что торт будет доставлен филиал с 12 до 14 часов. Мы приехали в 12:40 по адресу Крупская 40 в кафе, и просто решили уточнить не привезли или ещё наш заказ. Ну что сотрудники кафе ответили что утренние заказы уже все привезли но нашего заказа почему-то в нём не оказалось, при нас приехала ещё машина которая тоже доставляла заказы но там были только пироги, нашего заказа там также не оказалось. Мы спросили у сотрудников когда будет осуществлен наш заказ когда его привезут? Сотрудники позвонили видимо на производство, и далее нам ответ что ваш заказ будет только к вечеру или вообще на следующий день!. Мы были шокированным данным ответом ведь мы конкретно оставляли за двое суток заказ и на конкретную точку чтобы его доставили. Мы попросили сотрудников уточнить есть ли такой торт в других филиалах, сотрудники может быть делали вид может быть реально звонили ну когда после каких-то манипуляций по телефону, сообщили что ни на каких точках больше такого тарта нету. После этого мы вышли из кафе и моя жена через сайт позвонила просто по другим филиалам, и о чудо на пермская 22 оказался такой торт в наличии мы позвонили и забронировали его. Пришлось ехать туда и забирать, хотя живём мы буквально в 5 минутах филиала которые находятся на Крупской. Вопрос к организации кондитерской Сантоноре , вы зачем принимаете заказы если не можете их корректно выполнить, чем занимаются ваши сотрудники если элементарно не могут узнать информацию о том или ином торте на других филиалах . В общем и целом остался неприятный осадок а организации данной кондитерской. Кто будет читать данный отзыв очень внимательно осуществляйте заказы потому что выполняют они их не очень качественно и добросовестно .
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что выполнение вашего з…
ЭС
Эльвира Сакаева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за тёплые слова и за то, что вы давно с нами — это очень ценно для нас. П…
МП
Михаил П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИП
Ирина Прокопец3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
8 февраля 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо, что написали и поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности…
ВВ
В В15 отзывов
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
8 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень важно разбираться в подобных ситуациях, так как мы…
ЮА
Юлия Аскерова3 отзыва
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😉 Приходите ещё.
ЕМ
Елена Михалева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
25 января 2026, официальный ответ
Елена, добрый день, большое спасибо за отзыв 💛 Были рады знакомству 😁
Ольга Пономарева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что торт "Маковое поле" не оправдал ваших ожиданий и р…
ММ
Мария Мартынова10 отзывов
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
25 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Были рады вас видеть ❤
АБ
Александр Бойчук2 отзыва
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
19 января 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв! Будем стараться и дальше 😁
АЯ
Анастасия Яр8 отзывов
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за ваш отзыв!Нам важно услышать мнение каждого гостя, особенно когда…
НУ
Нигина Усмонова1 отзыв
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что оценили. Рады видеть вас снова ❤
Илья Дерябин2 отзыва
Лариса Дерябина2 отзыва
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! Благодарим вас, что оценили 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады!
СА
Светлана Андреева1 отзыв
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Успехов вам.
ДМ
Джовидон Мирзоев1 отзыв
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Джовидон, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и оценку. Приходите к нам почаще 🤗
СМ
Сабиноз Мирзоева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Сабиноз, добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады стараться ❤
ЕВ
Елена Волохова3 отзыва
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Огромное спасибо за приятный отзыв 🤗 Были рады помочь ❤
СМ
Самина Мадаминова1 отзыв
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова, будьте здоровы!
ШД
Шабнам Дадоматова2 отзыва
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова 🤗 Будем ждать вас снова 💛
ШД
Шабнам Дадоматова2 отзыва
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Шабнам, добрый день. Спасибо за отзыв и оценку. Приходите к нам ещё 😁
ЕВ
Екатерина Виноградова2 отзыва
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Большое спасибо за доверие 🙏 Приходите, будем рады вас видеть!
ГК
Галина Конина1 отзыв
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за приятный отзыв!!! Приходите к нам почаще 🤝
Екатерина2 отзыва
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв, нам очень приятно.
СВ
Сергей Волков1 отзыв
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое, что выбираете нас. Очень приятно 🤗
Кабинет наращивания ресниц Быкова10 отзывов
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Кабинет, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😉 Рады сотрудничеству 💛
СС
Сергей Стрелков1 отзыв
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей, большое спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Рады были вам помочь ❤
ОК
Ольга Карпова1 отзыв
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим, что выбрали нас 💛 Очень приятно, рады сотрудничать 😉
АП
Александр Пачин3 отзыва
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😉 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
АП
Ангелина Пачина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
28 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть!
ЮС
Юлия Сесюнина11 отзывов
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Юлия, за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Приезжайте ещё ❤
ЛМ
Любовь Мялицына2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
13 января 2026, официальный ответ
Любовь, добрый день! Благодарим вас за чудесный отзыв и добрые слова в адрес нашего кафе! Нас радует…
ИТ
Иван Таранов5 отзывов
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
12 января 2026, официальный ответ
Иван, добрый день! Спасибо за ваш отзыв!Нам важно ваше мнение, и мы обязательно примем меры, чтобы у…
Mari N4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
5 января 2026, официальный ответ
Мария, добрый день! Выражаем глубокие извинения за случившееся. Описанная вами ситуация недопустима…
Надежда Валеева13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
5 января 2026, официальный ответ
Надежда, добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и приятные слова о нашем уютном уго…
ОЧ
Ольга Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЕ
Ольга Евгеньевна4 отзыва
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
13 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! От лица всей команды хотелось бы принести глубокие извинения за неприятный инцид…
МС
Мария Сорокина9 отзывов
Читать целиком
Ск
Сантоноре, кафе-кондитерская
2 декабря 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Нас очень огорчил ваш отзыв. Чистота помещения и вежливое обслуживание — важнейш…
🍪
Мы используем cookies подробнее