............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мона Лиза 

Глазная клиника
4.4
100 оценок
Катаракта? Лечим бесплатно по ОМС! Лазерная коррекция зрения от 8990 ₽
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.4
100 оценок
КТ
Ксения Трубицына1 отзыв
Не рекомендую эту клинику. Делала процедуру лазерной коррекции зрения фемто лэсик. Проблемы начались уже с записи на процедуру. При моем звонке администратор сообщила, что за 3 дня до операции мне перезвонят и сообщат точное время записи. В итоге ни одного звонка я не получила, пришлось звонить самой и узнавать. Администраторы ничего не знают кроме время записи, не смогли проконсультировать какая требуется подготовка и что брать с собой перед процедурой. Сама операция болезненная, остались большие кровоподтеки в глазах, прошли только спустя 2 месяца ( это может быть индивидуальная особенность, не имею претензий по этому поводу). При последующих приемах осмотр проводили разные врачи и их слова вообще не совпадали. Одна врач мне сказала, что вообще бы не рекомендовала мне операцию, хотя при консультации другой врач мне сказал, что можно спокойно ее делать. По поводу наращивания ресниц так же не дали однозначного ответа. Один врач сказал мне, что уже через 2 недели можно наращивать и снимать ресницы, а от другого узнаю, что этого делать нельзя. Справку для возврата НДФЛ запрашивала уже три раза, так же до сих пор ее не получила. Вообще все впечатления от клиники ужасные, никому ее не буду рекомендовать. Операции на глаза не простые и хочется чтобы все было хотя бы понятно объяснено
Читать целиком
ВБ
Владимир Бамбуров9 отзывов
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
10 февраля 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за долгое ожидание и дискомфорт, который вам доставили. Мы понимаем, на…
НГ
Наталья Громкова2 отзыва
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
15 октября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нас, нам очень приятно. Спасиб…
AA
Anonim Anonim4 отзыва
К слову....."Бесплатных" пациентов в клинике на входе не долюбливают резко,в открытую имейте ввиду при выборе. Здесь же на весь ресепшн веет, " ПО ОМС, забирай...ПОСЛЕДНИЙ", в ответ "СЛАВА БОГУ". Меня это не касается, и не относится. Для чего мне видеть эти унылые, уставшие, злые и недовольные *орды, а время как бы 10.30 утра еще... Еще целую смену отсидеться как то надо😅 Ну вы серьёзно? Что возомнили то из себя? Здесь сразу портится впечатление о клинике в целом. Престиж утекает под плитку. Ощущение, что я зашла на центральный колхозный рынок, и повстречала на своем пути базарную бабу, которая к своим годам еще не научилась управлять собой, своими помпезными эмоциями. На вопрос, может ли со мной пройти мой близкий человек на процедуру, мне прилетел вопрос "ДЛЯ ЧЕГО?"с надсмешкой и недоумением(ну со всем спектром эмоций) Я ответила, что не для чего! Просто потому,что мне так спокойнее будет! На меня фыркнула, и провякала.. ИДИТЕ, ВСЕ РАВНО НЕ ПУСТЯТ! Тут я понимаю, что я уже хочу уйти скорее, даже не побывав на приеме. И после этого, я стояла на ресепшене больше 50 минут(присесть не где, народу битком), в ожидании когда же я пойду на своем прием назначенный на 10.30 когда время уже 11.20. Меня позвали. Возможно для женщин на ресепшене необходим какой-то тренинг по установлению контакта с клиентами, стандарты общение, манеры я не знаю. Но можно же оставаться человеком в конце концов. Примите пожалуйста меры, проведите беседы. Хомят практически всем.
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что визит в клинику оставил у вас негативные впечатления. Для нас эта ситуац…
МК
Марьяна К9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мона Лиза, глазная клиника
13 августа 2025, официальный ответ
Марьяна, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв и обратную связь! Нам искренне важна каждая точк…
ЕР
Елена Рудакова3 отзыва
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
9 июня 2025, официальный ответ
Елена, огромное спасибо за высокую оценку!!! Мы работаем для вас 🤝
ЮП
Юлия Почашева23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мона Лиза, глазная клиника
10 марта 2025, официальный ответ
Юлия, Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Выражаем признательность за положите…
Галина Солодянкина1 отзыв
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
3 марта 2025, официальный ответ
Галина, Добрый день. Выражаем признательность за положительный отзыв о сервисе нашей компании. Мы ра…
Наталья Воронцова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мона Лиза, глазная клиника
11 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо за приятный отзыв
Ольга Белова5 отзывов
Мона Лиза, глазная клиника
11 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо за приятный отзыв.
Надежда Абрамова5 отзывов
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Мы обязательно прове…
Екатерина Палкина15 отзывов
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
4 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Выражаем признательность за доверие . Мы рады, что вы высоко оценили старани…
Анна Алексеевна5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мона Лиза, глазная клиника
17 января 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Выражаем признательность за положительный отзыв о сервисе нашей компании. Мы рады…
Екатерина Старикова4 отзыва
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
17 января 2025, официальный ответ
Уважаемая, Екатерина! Мы искренне сожалеем, что вы испытали негативный опыт с нашей услугой. Мы прин…
АН
Антон Нуждин1 отзыв
Мона Лиза, глазная клиника
3 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, Антон, за такой приятный отзыв, приходите к нам почаще!
Ас
Андрей странников1 отзыв
Мона Лиза, глазная клиника
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв!
ФГ
Фарит Гарифуллин5 отзывов
Мона Лиза, глазная клиника
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за доверие 💛 Будьте здоровы!
ДС
Дарья Соловьева9 отзывов
Ольга Одинцова6 отзывов
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и приблизительное время Вашего звонка, мы обязательно вернем…
Надежда Немецкая4 отзыва
За последний год у мамы сильно ухудшилось состояние катаракты. Офтальмолог в августе по месту прикрепления направил оперировать экстренно в 140мсч. По полису ОМС ближайшая запись была на сентябрь 2025 года - то есть ровно через год. Нас это не устроило, поэтому обратились в Мона Лизу. В клинике провели полную диагностику, целый час осматривали глаза мамы на разных аппаратах, затем выдали перечень необходимых документов и анализов для операции. И места на операцию были на ноябрь и немного на сентябрь ЭТОГО ГОДА! Прошло все просто великолепно, мы сдали все анализы, прошли всех врачей. За 2-3 дня до операции принесли документы, чтобы удостовериться, все ли нормально. Администратор сказала, что нужно с собой взять и когда прийти. В день операции маму ещё раз обследовал врач. Сама операция длится минут 20. Никакой боли, даже не чесались глаза, ничего. Более того, ограничения после операции минимальны - неделю носить солнечные очки на улице, не спать на стороне оперированного глаза, не ходить в баню. Сразу после операции можно ехать домой, через пару часов мама сняла повязку и села читать книгу. К вечеру зрение становилось все лучше и лучше. Спустя пять дней оперированный глаз видит лучше второго. Мама без очков смотрит телевизор, читает книгу, если большие буквы, а ведь раньше у окулиста этим глазом она видела только первую строку в таблице. Конечно, какое-то время придется капать капли, но это совсем ерунда. Спасибо большое персоналу Мона Лизы! Вы помогаете нашим любимым мамам и папам комфортно жить на заслуженной пенсии и заниматься любимым делами!
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв! Рады были помочь!
ЛЛ
Лилия Лобашева14 отзывов
Вита Рудакова13 отзывов
Добрый день, хочу написать отзыв о работе администраторов. Планирую делать платную операцию в данной клинике, заказала линзы, через некоторое время мне перезванивает администратор и сообщает, что линзы пришли, и можно начинать подготовку к операции ( сдавать анализы, проходить врачей и тд). Хорошо, что я решила уточнить, пришли обе линзы, или только одна? Администратор сказала, что уточнит и мне перезвонит. В этот день звонка я так и не дождалась. Звоню на следующей день сама, администратор просит перезвонить через пол часа ( тут мне непонятно,что за сервис, почему я должна перезванивать), ок, звоню через полчаса, администратор утверждает,что сейчас проверит информацию и перезвонит в течение 10 мин,звонка нет. Звоню сама через час! ( Хочу заметить, что каждый раз мне приходится объяснять ситуацию сначала). Администратор просит оставить телефон ( зачем? У клиники есть мой номер, но я оставляю, хочу, уточнить в течение какого времени мне перезвонят, но администратор бросает трубку! Даже не попрощалась!). Все таки мне перезванивают, и ВНИМАНИЕ! Сообщают,что администратор ошиблась и линзы ещё не пришли! Извинились, только,когда я сказала ,что работа администраторов, оставляет желать лучшего... Надеюсь, мой отзыв увидят и будут приняты меры. В бюджетных организациях такого отношения не встретишь, не говоря уже о частных. Я потратила свое время и нервы, хорошо,что не стала сдавать анализы и проходить врачей, как мне изначально сказала администратор.
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Вита. Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы разобрались в ситуации и приняли меры. На…
Ирина Елисеева2 отзыва
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
24 апреля 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь! Были рады вас видеть 💛
Марина Шилоносова20 отзывов
Мона Лиза, глазная клиника
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо вам большое за добрые слова, всегда рады помочь !
Надежда ....4 отзыва
Мона Лиза, глазная клиника
1 апреля 2024, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Спасибо вам за доверие! Были рады помочь 🌸
В2
Виктор 2118 отзывов
Мона Лиза, глазная клиника
22 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛
ML
M L77 отзывов
Мона Лиза, глазная клиника
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие 🙏 Рады были вам помочь 💛
Evgeny Musin2 отзыва
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
23 января 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день. Спасибо вам за чудесный отзыв. Очень приятно, что вы Вы отметили профессионали…
Роман Мухаметзянов14 отзывов
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей к…
ЕК
Евгений Казанцев4 отзыва
Мона Лиза, глазная клиника
12 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое за хороший отзыв!
Анатолий Мельников2 отзыва
Мона Лиза, глазная клиника
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что оценили! 🌸
МН
Мавликаев Назир1 отзыв
Мона Лиза, глазная клиника
8 ноября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Были рады помочь!
Евгений Владимирович12 отзывов
Читать целиком
Мона Лиза, глазная клиника
24 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, вчера у нас были некоторые про…
ДВ
Дарья Владимировна2 отзыва
Мона Лиза, глазная клиника
18 октября 2023, официальный ответ
Дарья, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Рады стараться!
Светлана Березина5 отзывов
Мона Лиза, глазная клиника
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что выбрали нас 🔥 Приходите ещё 💛
Кристина Михайлова1 отзыв
Мона Лиза, глазная клиника
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Мы стараемся!
🍪
Мы используем cookies подробнее