............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункт выдачи товара

3.8

10 оценок

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Евгения Кобрусова20 отзывов

Поснтила данный пункт. При выдаче заказа, сотрудница пункта пытылась забрать из моих рук- мой паспорт. Для самостоятельного заполнения данных. На моё возражение сотрудница настаивала на изъятии паспорта из моих рук. Я отказалась передавать документ, на что получила в свой адрес хамство. Что ожидать от человека с вульгарними ногтями. Обращаю внимание, что передача паспорта в руки сотрудника для заполнения им данных не предусмотрена: сведения из документа работник может переписать или отсканировать, но изъятие паспорта у клиента недопустимо. Требование передать персональный документ третьему лицу нарушает: ч. 3 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определённых целей; п. 35 Правил оказания услуг торговли (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), если применимо к вашей ситуации; правила деловой этики и внутренние стандарты обслуживания вашей организации. Считаю действия сотрудницы неправомерными и некорректными. На основании изложенного прошу: Провести проверку по факту требований сотрудницы изъять у меня паспорт. Дать оценку действиям сотрудницы и принять меры в отношении неё.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

1 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Понимаем, как вы расстроены. Простите за ненадлежащее повед…

Antosha Chehonte2 отзыва

Это не ПВЗ, это просто УЖАС. Проще с северного полюса заказ забрать, чем переступить порог этого пункта. Сотрудники и руководство некомпетентны. Хамят, насмехаются и просто сами не знают как работает маркетплейс. В индустриальном районе это по-моему единственный ПВЗ который стоит обойти стороной.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

20 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

Денис Карасёв1 отзыв

Очень удачное расположение пункта выдачи со своей свободной парковкой, удобно и быстро получил заказы, есть примерочная, оператор профессионал, выдает за 1 секунду, очень приветливый и вежливый оператор!Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

11 июня 2023, официальный ответ

Денис, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось расположение пункта выдачи. Будем р…

Егор Андров39 отзывов

Вежливая девушка,рекомендую

ЕТ

Екатерина Терехина3 отзыва

Удобное расположение пункта выдачи, чистота и порядок внутри. Вежливые сотрудники. Удобная парковка.

Елена Брагина2 отзыва

Очень близко к моему дому, сотрудники вежливые. Часть заказываю именно сюда.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

18 ноября 2023, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно, что порадовали вас расположением пункта и сервисом. Ждём снова 💙

Игорь Иванов13 отзывов

Место очень удачное, мне до дома 2 минуты. Операторы вежливые, не тупят, всё быстро и чётко. Всегда предлагают вскрыть и проверить товар.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

20 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…

михаил кищук4 отзыва

Неудачное расположение

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

17 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обратную связь. Посещение пункта должно быть комфортным, поэтому передали информацию коллегам.

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии