............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Polaris 

​Фирменный магазин
3.7
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото25

3.7
35 оценок
Ю
​Юрий​1 отзыв
Некачественные товары.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pф
Polaris, фирменный магазин
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли проблемы 😔 Пожалуйста, уточните, с каким именно товаром…
Д.
​Дарья .​19 отзывов
Купили гриль . Предоставили скидку 8 тыс. Акция магазина ) нам все понравилось )
Pф
Polaris, фирменный магазин
31 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья, спасибо вам большое за приятный отзыв.
АА
​Анастасия Андреевна​15 отзывов
Вежливые только при продаже. Рекомендую всем заранее в магазине проверять технику. Иначе потом не вернете. Продавцы (Магомед) ехидничают и не дают вернуть парогенератор, который был только выключен в разетку, без отпаривания - то есть по факту не выполнил свою основную функцию. Ручка нагрелась,пара не шло,он начал пахнуть пластиком . Я выключила. Куплен парогенератор был куплен 06.02.2025. Пришли сдавать 15.02.2025. Он не был в эксплуатации. Продавец Магомед прикопался,что я наливала туда воду и теперь я не могу его вернуть. Он его включил чудесным образом пошел пар, пар не сильный, он несколько раз сам нажимал и пар был не сильным, либо резко и очень мощно выдавал его. Непонятно мне было,ка я должна была и сколько глажек ждать,чтобы пар пошел. Первый раз к слову я ждала 15 мин. Претензию они не оформляют, возврат не делают, ссылаясь на закон прав потребителя,о том что товар был в эксплуатации,но я еще раз сказала,что у меня не было пара.я не отпаривала им вещи,а воду логично наливать,иначе я бы и не проверила. На вопрос - почему товар не проверен в магазине, мне улыбаясь ответил другой продавец - а вы просили?) ну короче, впечатление отвратительное. Клиентоориентированности нет. Бланков претензий нет. Магазин не осуществляет постпродажнле обслуживание,что осложняет возврат. Так как пар пошел,когда продавец Магомед его проверил, другой продавец сказал, якобы я утверждаю о дефектах, НО я этого не утверждала-я вела всю запись разговора с магазином на диктофон. Есть видео подтверждение,что при первом включение не работал парогенератор и далее это будет суд. Ваши продавцы не знаю правил эксплуатации устройства нарушают закон прав потребителя. Никому и никогда я не рекомендую этот магазин,где бы он не находился. Ранее были покупки,тоже с заменами товаров и все равно ничего не работало. Испорчено настроение, обычным утюгом гладить быстрее. Сам продавец очень долго стоял и с парогенератором и пар был не сильным, мой костюм бы я отпаривала,наверное,долго. Это неудобно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pф
Polaris, фирменный магазин
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Прежде всего, благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
​Вадим Минин​6 отзывов
Хороший магазин,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pф
Polaris, фирменный магазин
4 февраля 2025, официальный ответ
Вадим, благодарим, что оценили. Рады стараться!
​Игорь М​6 отзывов
Заказал на сайте кофеварку, т.к. там она дешевле почти на 5к. Выбрал магазин для самовывоза гипер семью. Скинули смс о том, что заказ готов и можно забирать. Приехал забирать. Продавец сразу спросил в курсе ли мы, что она с витрины? Естественно меня об этом никто не уведомлял. Продавец говорит якобы в imall есть не витринный вариант, новый упакованный. Ок, поехал туда. Пока ехал звонил в поддержку, чтобы переоформили на другой магазин. На что поддержка говорит, что в imall тоже нет новых, и что новая есть только в ТЦ планета. Вот теперь хз брать ли вообще, если с порога такая ерунда...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pф
Polaris, фирменный магазин
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Нам очень жаль, что произошла такая путаница с в…
​Люба Костарева​3 отзыва
16 января 2024 года в этом магазине была приобретена кофемашина Polaris Pacm 2045AC с дополнительной услугой "мощный сервис SUPER" на общую сумму 55898.3 руб. В течении недели с помощью инструкции по применению, коуча на официальном сайте Polaris мы пытались сварить кофе, но безуспешно- машина либо кофе молола и скидывала его в приёмник или воду сливала в поддон, но кофе не выдавало. Пришлось везти её обратно в магазин, и несмотря ни на то что это было сделано в течении 14 дней и услуги "Мощный сервис супер", кофемашину у нас забрали, а деньги никто отдавать не собирался. Отвезли её в сервисный центр, который дал заключение что машина исправна. Пришлось идти в суд, и назначенная суд экспертиза дала заключение " дефекты производственного характера в результате применения некачественный деталей". Не рекомендую данный магазин а их Мощный сервис это просто обман.
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с кофемашиной. Со…
ЕК
​Екатерина Калинина​1 отзыв
Приобрели 17.08.2024 парогенератор. Вместе с ним нам продали услугу «Мощный сервис», продавец уверял, что в случае поломки в тот же день нам заменят на новый. Парогенератор сломался на второй раз использования, на 14-й день после покупки. При обращении в магазин мы узнали, что никакой замены нет, нужно везти на проверку в сервисный центр. Продавцы некомпетентны, руководитель по телефону хамит. Потеряли 1,5 часа времени. Теперь неизвестно, сколько ждать возврата. Ни магазин, ни технику не рекомендую.
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и извиняемся за доставленные неудобства. Мы понимаем в…
МК
​Марина Коцага​18 отзывов
Купили робот пылесос 01.06.2024 так же приобрели дополнительную гарантию, продавцы магазина уверяли, что по данной гарантии, в случае необходимости, не возникнет проблем с обменом, или возвратом товара, по факту пылесос поработал до 12.07.2024, заклинило колесо, стал крутиться вокруг себя, принесли в отдел, продавцы сказали, нет оснований для обмена, или возврата🤦🏻‍♀️, нужно отправлять в сервис.. та, самая гарания? Да не дает она право, ни на что! Разводняк! По итогу пылесос заменили на другой, такой же, он поработал 5 дней, 18.07.2024 второй, новый пылесос перестал работать, ошибка подачи воды, обратитесь в поддержку, просто отказывается работать. Сотрудник отдела Поларис так же типа с удивлением встретил, сказал, обмен и возврат не возможен, только отправка в сервис. В документах указывают не верные даты, пылесос, который принесли 18.07.2024, дата в акте приемки 01.06.2024, таким образом типа 14 дней давно истекли, а работал он 5 дней. Данную организацию категорически не рекомендуем. Роботы пылесосы марки поларис не рекомендуем. Дополнительные страховки в отделе Поларис РАЗВОД!
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Действительно, процесс возв…
​Леночка Вотякова​4 отзыва
Покупая тот пылесос была в сомнениях, а не сломается ли он у меня почти сразу? А где искать сменные комплектующие? А что будет с аккумулятором? И как его вообще мыть? Пылесос не тяжёлый, благодаря конструкции просто сам едет , моет хорошо . Два контейнера для воды, чистой и грязной. Станция для зарядки пылесоса и хранения запасного валика, щеток и т.д Красивый экран с выведенными функциями на него, управляется кнопками на ручке. Плюс в данной модели, это не только самоочищающийся валик после уборки, но и его сушка. Пылесос легко очищается после уборки, контейнер легко достается и очищается. Лично у меня уборка стала занимать гораздо меньше времени и ведро со шваброй больше не вызывают чувство обречённости 😅. ВАЖНО не забывать выливать воду и мыть бак и сушить насадку после самоочистки, иначе вонять будет безбожно! Товар могу рекомендовать смело, мне этот моющий пылесос понравился!
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку! Рады видеть вас снова 💛
​Илья Власов​70 отзывов
Купил кофемашину она не работает , фирменный магазин еще .
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Илья, нам жаль, что у вас возникли сложности с товаром. Вам необходимо обратиться в сер…
АК
​Антон К​5 отзывов
Приехал в 18:45 11.02.24 за заказом, магазин закрыт. Объявлений нет. Работники сидят за стойкой у себя, общаются. Прождал полчаса - результата 0. Заказ был 256446.
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения, в момент вашего посещения в магазин у нас, к сожалению, не работ…
ИН
​Игорь Николаев​1 отзыв
Отличный магазин, сотрудники помогли выбрать пылесос с самыми оптимальными характеристиками и по доступной цене. Всем лайк :)
Pф
Polaris, фирменный магазин
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😌 Рады работать для вас !
ЕТ
​Екатерина Терьянова​1 отзыв
Очень понравился магазин, пришли под конец года было много народу, но менеджеры вежливо попросили подождать немного времени, редко такое встречаешь, как освободились сразу подошли и помогли с выбором подарка для родителей, вернусь сюда обязательно!
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Екатерина, за добрые слова! Рады работать для вас ❤
АМ
​Анастасия Михалева​3 отзыва
Заказала товар , пришла смс о готовом заказе , пришла в магазин а товара нет и не было ни когда ! Не рекомендую данный магазин
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
27 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, нам жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, мы не регулируем заказы через сторон…
​Максим Пугачев​3 отзыва
Приобрёл в данном магазине вертикальный пылесос. Девушка-консультант все доходчиво рассказала, спасибо ей огромное. Пылесос работает отлично. Рекомендую
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
29 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Максим. Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏👌 Были рады помочь!
ВЗ
​Владислав Зубов​1 отзыв
Искал хороший робот пылесос и наткнулся на очень хороший магазин техники Polaris, данный пылесос приобрёл и не капли не жалею🙂 очень хороший помощник по дому ☝️ Рекомендую 🤝👌
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
10 августа 2023, официальный ответ
Владислав, благодарим вас за приятный отзыв. Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
A
​Artem​7 отзывов
Сделал заказ онлайн , оформил, оплатил. Статус готово к выдаче. Приезжаю а там витринный образец, б/у. Нигде не указали, что чайник последний, либо что витринной образец. Ехал через весь город, чтобы получить вот такую информацию. Спасибо.
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
31 мая 2023, официальный ответ
Артем, нам важна обратная связь, благодарим вас. Мы обязательно проведем работу над ошибками!
​Людмила Глушенкова​2 отзыва
24.02.2023 посетила отдел "Polaris" и приобрела электрогриль и электробритву, обслуживание на 5 все рассказали о товарах получила 7 % от покупки и еще приду за посудой, все супер
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
28 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Людмила, спасибо большое за доверие 🔥 Приходите ещё ❤
​Ольга Юшкова​37 отзывов
Обходите магазин стороной, если не хотите остаться без денег и без товара. Сегодня купила тут рожковую кофеварку, за 13к рублей. В момент покупки машину «проверили» на предмет «включается-выключается». Далее никаких проверок продавец не произвел. Кое-как дождавшись, пока отвиснет программа, я смогла забрать свою покупку. Дома обнаружилось, что сам рожок в машину не вставляется, как выяснилось, в самой машине не хватило пазухи для выступа рожка, но это уже детали. Расстроенная, я привезла машину обратно, на что бодрые девушки так же бодро заявили, что раз такая печаль, я могу или сама увезти машину в сервисный центр, либо оставить ее в магазине и дождаться, пока продавец увезет ее сам 😂 все это происходит напротив уголка покупателя с полной распечаткой закона о защите прав потребителей, и на стойке, где большими буквами написано «возврат без проблем» 🤣 все это очень здорово и мило, на все доводы решить вопрос здесь и сейчас, девушка крутила пластинку о технических специалистах, проверке и прочей чуши. Даже дать номер телефона руководства и почты оказалось для нее неподъемной задачей 😁. Ждите досудебной претензии, и последующего суда, такое откровенное хамство и тупое отношение к клиентам это просто за гранью
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Прежде всего, примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и за неудобства…
​Евгения Трифонова​12 отзывов
Магазин класс
Pф
Polaris, фирменный магазин
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось.
​Лена Эйзеле​2 отзыва
Очень внимательные продавцы. Классные скидки!
Pф
Polaris, фирменный магазин
22 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова. Будем стараться и дальше 😁
​Маша Юрченко​34 отзыва
Брали 21.12.2022 пылесос, консультанты были молодые люди. Все подсказали, посоветовали, оформили доп сервис. Пылесос отличный. Когда покупали пылесос, оформили анкету, сказали, что будут бонусы. 24.12.2022 пришли за мультиваркой, продавцы в зале были две девушки. Мало того, что они ничего не знают про мультиварки, не знают, чем одна модель отличается от другой, то есть выбирали сами по описанию в интернете, оказалось, что бонусы не начислены за покупку пылесоса и анкеты нашей в базе якобы нет. Попросили разобраться, стояли ждали, в итоге ничего не решалось, зато нахамили и девушка, которая оформляла покупку, нахамив просто ушла в зал, оставив другую с нами разбираться. Такое поведение максимально некорректное и непрофессиональное, отбило желание покупать что либо напрочь. Молодым людям за пылсесос спасибо, но мультиварку видимо придется брать в другом месте. Людям, которые не умеют разбираться с вопросами и проблемами покупателей, не извиняются за косяки магазина в части нерегистрации анкеты, а только хамят, не следует работать в продажах.
Читать целиком
Pф
Polaris, фирменный магазин
28 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с Вами абсолютно согласны, что данное поведение некорректно! Мы примем меры с консул…
ОШ
​Ольга Шокурова​8 отзывов
Хороший магазин и ассортимент!консультанты вежливые,грамотные )Приобрела вчера утюг и за 50% кастрюлю.Утюг 🔥🥰
Pф
Polaris, фирменный магазин
22 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо, Ольга, за добрые слова!!! Рады видеть вас снова 😉
​Елизавета М​17 отзывов
Выбор хороший. Грамотные консультанты.
Pф
Polaris, фирменный магазин
22 февраля 2023, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Большое спасибо, что оценили 🔥 Рады работать для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее