Олимпия

Центр детского плавания

2.8

35 оценок

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина3 отзыва

Гардеробщица не может взять вещи у ребёнка, который не достает до стойки гардероба. Ребенок ростом 110см тянется на носочках, протягивая свои вещи, чтоб у него их взяли, а гардеробщица на отрез отказывается, хлопая ладошкой по стойке, чтоб ребенок перед ней положил вещи на стойку. В итоге вещи были убраны под стойку, а ни как у всех, повешены на крючок. Либо гардеробщица себя не правильно ведет, по отношению к ребёнку, либо стойка очень высокая. Дети учатся быть самостоятельными. 13.04 в 15:30 Так происходило неоднократно. Ко всем остальным сотрудникам претензий нет, администраторы помогают детям, огромная благодарность, на ресепшене тоже относятся очень вежливо(абонемент возьмут у ребёнка, даже если не дотягивается и обратно вернут с браслетом, привставая с места, отдадут обратно в ручки ребёнку).Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оц

Олимпия, центр детского плавания

16 апреля 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Во-первых, спасибо Вам, что отметили положительно действия сотрудников Олим…

Милена Чиркова51 отзыв

Мне безумно нравится центр детского плавания, за профессионализм тренеров, за подход к деткам, за улыбчивых администраторов. НО! ХАМЛ0 гардеробщица портит просто всё впечатление. Бросает вещи на стойку, они валятся на пол. Это отвратительное отношение! Прошу принять меры и исключить данного сотрудника подальше от личных вещей и детей! Грубиянка!Читать целиком

АЯ

Анастасия Я5 отзывов

Дочери 7 лет, плавать совсем не умеет, очень хотела научиться. До этого в бассейнах бывала от силы пару раз с надувным кругом. Купили абонемент на весну. К сожалению, не было мест в группах, подходящих нам по возрасту и расписанию, и дочку записали в группу с ребятами на год-два старше. Сказали, что все тоже будут новички, и что тренера предупредят, что мы по-младше. Дочь с нетерпением ждала начала занятий. Пришли на первое занятие, где было еще два ребенка, которые уже умели плавать. Тренер мужчина, после первого захода в воду моего ребенка, стал заставлять ее погружать голову под воду. Дочь напугалась, сказала, что не может этого сделать, на что тренер крикнул, что нет такого слова "не могу". Почему-то удивился тому, что ребенок не умеет плавать. Когда дочь начала плакать от страха, тренер стал кричать "не реви". Далее неоднократно повышал голос. За 10 минут до конца тренеровки, в бассейн напрыгали еще какие-то люди, начали плавать и играть в мячи, дочь спряталась в уголок, тренер периодически подплывал и стрелял в нее из водяного пистолета. Ребенок вышел с занятия в полном шоке, долго не могла прийти в себя, отказалась дальше ходить. Я, конечно, не ожидала в этом месте такого подхода к детям. Вместо постепенного обучения, напугали ребенка и отбили всякое желание посещать бассейны.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оц

Олимпия, центр детского плавания

10 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, очень хотим разобраться в ситуации и просим Вас уточнить дату и время занятия или номер г…

маша Смирнова6 отзывов

Ребёнок в восторге от плавания и от тренера. Удобно наблюдать за занятиями детей на экранах. Чистая вода без запаха хлорки. Ездим с Гайвы ) но расстояние нам не помеха) главное радость ребёнка от плавания.Читать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

25 октября 2024, официальный ответ

Мария, очень признательны за отзыв! Спасибо, что выбираете нас. Мы очень рады, что занятия с тренеро…

АЗ

Анастасия Зернина6 отзывов

Не водите туда своих детей! Ребенок ездил с группой детского сада, подхватил кожный вирус, который очень трудно и долго лечится. Всё из-за того, что сотрудники детям не разрешали мыться, аргументируя, что вода не обрабатывается хлоркой. Ребенок просил помыться после, ему отказывали. Результат: из-за халатности работников ребенок заболел. Вы когда обратите внимание на то, что у вас происходит и предпримите меры касаемо соблюдения правил гигиены детей.Читать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

27 июня 2025, официальный ответ

Доброго дня, Анастасия! Мы очень сожалеем о случившемся и приносим Вам извинения. Будем Вам признате…

ОШ

Оксана Шерстобитова30 отзывов

Отличный центр детского плавания!Читать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

27 марта 2025, официальный ответ

Оксана, доброго дня! Большое спасибо за позитивный отзыв! Мы непременно передадим Ваши добрые слова…

ВН

Валентина Н12 отзывов

Страдает сервис

Анна Пономарева13 отзывов

Здравствуйте, огромная просьба садить в детском центре плавания, не только информатора, а информатора -кассира, уже 3й раз приходим с ребенком, до занятия 10-5 мин, не расчитывая, что придется бежать до главных касс, чтобы купить абонемент, это не удобно и трата времени, бегать туда обратно и уже не первый раз, спасибоЧитать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

26 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за удобства, очень стараемся избегать подобных ситуаций с заменой ад…

Екатерина2 отзыва

Администрация бассейна просто гребет деньги. Не понятно по каким причинам и даже без предупреждений повышают цены с 13 000 до почти 17 000. Хотя никаких улучшений не увидела. Дежурные группы видимо только для тех кто может ходить утром, остальные в пролёте либо идти в большой бассейн и доплачивать ещё за взрослого. Нигде не написан график работы мед.кабинета, а именно график забора на энтеробиозЧитать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

11 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо , что поделились своим мнением о Спорткомплексе. По изложенным факт…

ПЗ

Полковник Заболотный5 отзывов

Вы хоть с кулер водой поставили хотя бы. Платим 15000 за абонемент а элементарно даже водички попить дети не могутЧитать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

11 декабря 2024, официальный ответ

Приветствум Вас! Фонтанчик с питьевой водой размещен в зоне саун, обсуждается вопрос с установлением…

Алиса Брылунова27 отзывов

Хороший центр плавания, мне нравится. Правда, не очень удобное расположение, ну ничего. Занимаюсь в бассейне дельфин, очень классный, в конце занятия тренер разрешает поплавать 5 минут. Тренер- Усова Елизавета Денисовна, очень крутая, проводит интересные и полезные занятия. Хожу с начала учебного года, а плаваю уже значительно лучше, чем раньше. Группа небольшая, 10-15 человек, это очень удобно, если учитывать размер бассейна. Очень круто, буду заниматься ещё!Читать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

9 декабря 2024, официальный ответ

Алиса, спасибо Вам большое, что нашли время и поделились своими впечатлениями о занятиях плаванием в…

Мирон2 отзыва

Плавание - увлекательная вещь. Очень нравится там заниматься! Я в восторге от таких условий и персонала. 👍👍👍 Всё устраивает. Круто и красиво! 😁👍Читать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

27 ноября 2024, официальный ответ

Мирон, премного благодарны за отзыв! Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные кли…

Мария П1 отзыв

Клиентоориентированность у этой организации абсолютно отсутствует. Ребёнок занимается 2,5 года, всё было хорошо, тренер и тренировки просто супер, но руководство ужасное. Им плевать на вас, на детей, главное заработать денег и найти свою выгоду. В начале сентября выкладывают расписание, мы подстраиваем свои планы под эту тренировку, оплачиваем абонемент на 20 занятий, а в итоге в середине октября мне звонят и говорят, что закрывают группу, причина низкая посещаемость. На последних двух занятиях было 3-4 человек, это нормальная посещаемость, не кого не волнует, что дети возможно болели, как раз был пик заболеваемости и поэтому мало человек было везде. Мало того, они начинают говорить, что группа начинается от 3-х человек, очень интересно то, что у других тренеров на занятиях по 1-2 ребёнка и их никто не закрывает. Я сама как тренер только в другой сфере искренне не понимаю, как так можно 10 раз менять расписание, наши просьбы оставить это время игнорируются! И прошу не одна я. Скажите, пожалуйста, у меня ещё 13 занятий, моему 3-х летнему ребёнку ходить теперь с лялечками заниматься?! У других тренеров нет такого возраста!Читать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

25 октября 2024, официальный ответ

Здравстуйте, Мария. В продолжение нашего общения сообщаем, что в настоящее время идет процесс оптими…

Александр Яковлевич24 отзыва

Прямо сейчас стал свидетелем отвратительного отношения персонала к клиентам. Пришла мама с ребенком (который идёт на плавание) и коляской (в ней грудной ребенок). Охранник отказал в проходе к гардеробу с коляской, указав на табличку в проходе «место для колясок». Мама была вынуждена оставить малыша в коляске в проходе, можно сказать в небезопасном месте для человека находящегося в беспомощном состоянии. Отвратительные правила! И антитеррором здесь ни капли не пахнет.Читать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

26 сентября 2024, официальный ответ

Александр, доброго дня! Спасибо за отзыв, мы всегда внимательно прислушиваемся к мнению клиентов, эт…

ИЛ

Ирина Ливингстон6 отзывов

Предупредила что ребенок отлично умеет плавать, надо подтянуть технику. Купила абонемент, пришли на долгожданное плавание, онлайн трансляция тренировки не работала, девушки администраторы уверили что все хорошо и он в нарукавниках и в кругу. Что простите? Ребенок умеет плавать и его обязали одеть нарукавники и надувной круг? Пустая трата времени и денег, хотели уроки плавания - получили бульканье в нарукавниках и в надувном кругу. Не советую, очень расстроена, ребенок плакал весь вечер что заставили надеть нарукавникиЧитать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

4 сентября 2024, официальный ответ

Ирина, здравствуйте. Ваши эмоции понятны, однако, хотим пяснить. Первоначальные занятия с тренером д…

Светлана Стрелкова4 отзыва

Отвратительная организация. В начале сентября решила записать ребёнка 3 года в бассейн в группу " Мама и малыш" - не смогла, сказали полная запись, все группы набраны. Спустя месяц, в октябре, предложили несколько групп на выбор любое время. Оказалось есть свободные места. Стали ходить - оказалось, что фактически ходит на занятие 2-3 ребёнка. А должно быть в группе 8 детей. Остальные "типа" болеют. В результате - в декабре группу закрыли из-за низкой посещаемости. Итог: ребёнок не может посещать бассейн сначала по причине отказа в приобретении абонемента, потом из-за нерентабельности. Сейчас администрация придумааи новую схему записи на сайте, но там запись только на ближайшую неделю, а какое будет расписание через неделю и наберут ли группу - не понятно. При этом, что в тренировках важна стабильность и регулярность. С таким подходом к организации процесса, менеджмента, отношением к клиентам ничего хорошего ждать не стоит. Считаю, что 100% вина администрации бассейна в организации работы. Результат: удобное расположение бассейна, есть желание посещать бассейн, но уходим в другое место.Читать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

21 февраля 2024, официальный ответ

Светлана, благодарим Вас, что поделились мнением об организации занятий по программе "Мама и Малыш…

Юлия Жадаева26 отзывов

Ребенок занимается с 5 лет в формате оздоровительного плавания, с прошлого года перешли в большой бассейн. Главное, что ему нравится процесс занятий и тренерский состав.Читать целиком

Оц

Олимпия, центр детского плавания

16 февраля 2024, официальный ответ

Юлия, благодарим Вас за высокую оценку Центра плавания Олимпии! Мы рады, что у нас есть такие отзывч…

Людмила Жукова6 отзывов

Самые вкусные рафы и кислородные коктейли, как в детстве

Оц

Олимпия, центр детского плавания

10 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо, Дарья, за эмоции! Всегда готовы порадовать не только уровнем сервиса в спорткомплексе, но и вкусняшками... Ждем Вас, приходите!

Карта

Пермь

Спортивные секции

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии