Мои документы

МФЦ

4.8

304 оценки

КГАУ Пермский краевой МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

119 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Павел Виноградов2 отзыва

Не умеют заявления составлять. Нужна была одна услуга, а заявление составили на другую, как итог в администрации возврат документов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Руководство многофункционального центра внимательно отно…

Наталья3 отзыва

Сегодня с мужем были в МФЦ с вопросом замены мне фамилии в паспорте,мужу-замена паспорта по непригодности.Муж - участник СВО,ветеран боевых действий. Главный специалист этого отделения отказала мне в приёме вне очереди, сказала-взять талон и ждать своей очереди. Хотя я супруга СВО-ка и по закону имею право обслуживаться вне очереди. У супруга заявление приняли на смену паспорта,меня отправили в очередь. Мой супруг имеет медали и государственную награду за отвагу.. Я прошу разобраться в этой ситуации и уволить данного сотрудника. Жалобу напишу в Министерстве Обороны .Читать целиком

Мд

Мои документы

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о произошедшей ситуации. Приносим извинения за то, что при обращ…

СП

Сергей Пивнев1 отзыв

Обратился за помощью в ГБУ ПК «Пермский краевой МФЦ ПГМУ». Заместитель руководителя филиала «Центральный-2», Надежда Михайловна Зоерман быстра поняла суть проблемы и буквально в течение 5 минут задача, над которой я "провозился" несколько часов, была решена. Такие специалисты, как Надежда Михайловна способны изменить ситуацию по взаимодействию гражданина и государства на более высокий уровень скорости и доверия. С уважением, генеральный директор компании "БИНУС", Сергей Николаевич ПивневЧитать целиком

ИП

Ирина Полякова10 отзывов

Место современное, удобное, но персонал отвратительный,все сквозь зубы, фыркают, ничего не объясняют, на любую просьбу вздыхают, глаза закатывают.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДФ

Дмитрий Филимонов3 отзыва

огромная очередь, работают 2 окна

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Коршунова7 отзывов

Работает всего три окна. Проездной школьный на ребенка оформляют только в одном. Очень медленно. 10 минут на человека. Никуда не торопятся. В помещении очень душно.Читать целиком

Мд

Мои документы

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Руководство многофункционального центра внимательно отно…

ЕЛ

Елена Лепихина1 отзыв

Просидели специалисты время протянули и не поиняли, типа время у них закончилось. Работать шустрее надо, а не время тянуть. Ещё и указывают мне в какой филиал я должна идти. Просидели последние 5мин без клиентов, чтобы последнего клиента не принять.Читать целиком

Мд

Мои документы

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Руководство многофункционального центра внимательно отно…

АЭ

Александра Э.1 отзыв

Решают вопросы хорошо,но медленно и много ошибок,хотя может просто устоют

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮГ

Юрий Гуляев5 отзывов

Паспорт болельщика помогли подтвердить за 5 минут. Людям тут помогают.

Мд

Мои документы

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Администрация многофункционального центра благодарит Вас за высокую оценку работы структурного подразделения.

Анна Снегирева19 отзывов

Очень, отзывчивая вежливая девушка , администратор!спасибо❤️

Мд

Мои документы

8 октября 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!!!

АЧ

Алексей Чернышов2 отзыва

Отвратительное обслуживане даже для участника СВОЧитать целиком

Мд

Мои документы

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о произошедшей ситуации. Приносим извинения за то, что при обращ…

Алексей Лобанов30 отзывов

Компетентность сотрудника на высоком уровне

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение!

татьяна васильева37 отзывов

Филиал очень уютный, чистый. Оператор Ульяна сделала все быстро, оперативно. Это было приятно, радует, что есть хорошая вентиляция, мощно работает кондиционер. Это важно в жаркое время года! Мне все понравилось, спасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

Давыд Р16 отзывов

Дождались после закрытия и обслужили нас за это респект 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

5 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение!

ИД

Игорь Дмитриев4 отзыва

Иногда очередь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Сергеевич40 отзывов

Удобное расположение относительно моего дома, парковка большая

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

25 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение!

ОО

Ольга Омельченко4 отзыва

Отлично! Только подошла и моментально быстро всё сделали. Спасибо за обслуживание!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

14 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение!

ЕК

Евгений Кузнецов1 отзыв

Вежливые консультанты

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

2 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение!

Николай15 отзывов

Подавали с ребенком документы на паспорт. Заранее записались через сайт, но не очень понятно - пригодилось ли: на входе, как и всем, нужно было взять талон в очередь. Возможно, номерок был всё же в каком-то приоритете, т.к. вызвали раньше некоторых ожидающих и даже на 5 минут раньше времени записи. Обслужили быстро. Читал, что выдают детям карточки по форме МВД и они там путаются при заполнении некоторых полей, что затягивает процесс, но здесь сотрудница всё необходимое ввела сама в компьютере, распечатала и дала ребенку лишь подписать. На всё про всё вместе с ожиданием потратили минут 20.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

21 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение!

КЧ

Кристина Ч3 отзыва

Самый адекватный мфц в городе. Очереди есть, но всегда работает несколько окон и принимают быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!

Юля Кетова2 отзыва

Ждала, очень долго, вызвали в окно только через час, а обслуживалась всего 20минут.то программа висит, то сотрудники как варёные движутся, смена идёт и ладноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Захар Коваленко2 отзыва

Был там, клевый магазин для дома, и вопрос решили быстро сотрудница

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

28 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

ВС

Вероника Стенинг22 отзыва

Все сделали, что мне было нужно. Помогли быстро ,без очереди!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

31 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

АК

Анатолий Кандаков1 отзыв

Только за то что вас не возможно найти. Никаких указателей на здании

Гж

Городской житель2 отзыва

Администратор Мария помогла в подаче заявления через госуслуги и мне не пришлось стоять в очереди. Спасибо вам за терпение и побольше адекватных клиентов!Читать целиком

Мд

Мои документы

22 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!

Дмитрий Попок11 отзывов

Недружелюбные сотрудники вечно хамят

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВО

Вадим Олейников44 отзыва

Толпы мигрантов, не протолкнуться .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

4 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сотрудники МФЦ не оказывают предпочтения каким-либо профессиональным или социальным гр…

КБ

Куарара Безсолнца239 отзывов

Очередь тянется до авто товаров.девушка на талонах отправляет в другой мфц, сообщает,что там очередь из 1 человека, приехав по адресу на б-р Гагарина в течение 8 минут - очередь не 1 человек, а 12 Враньё на ровном месте, позор организацииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

27 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ситуация в подразделениях МФЦ носит временный характер и вызвана повышенным потоком за…

НГ

Нелли Головнина2 отзыва

Поменяйте часы работы. Администратор выдает талоны до 17:45, в 17:55 света нет, в обслуживании отказали

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

19 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Выдача талонов электронной очереди прекращается за 15 минут до окончания рабочего дня в соответствии с графиком работы филиала.

ЕП

Елена Паршина2 отзыва

Девушка на ресепшене общается отвратительно, просто отфутболивает и не дает номерки, хотела сделать запрет,она меня посылает в полицию. Когда все таки выдала, хочу похвалить оператора которая со мной работала, ей 5, но с ресепшена отвратительна и уже не в первый раз с ней сталкиваюсьЧитать целиком

Aleksei Petikov15 отзывов

По предварительной записи , все быстро

ГП

Глеб Патокин17 отзывов

Удобно. Очереди небольшие. Но сотрудники не всегда компетентные

Лена Мускат9 отзывов

Сегодня была в МФЦ, огромное спасибо администратору Яне, чудесная девушка все сделано на высшем уровне! Советую однозначно! Вообще в России становится с каждым днём все лучше и лучше! Спасибо большое за такие технические прекрасные возможности!Читать целиком

Мд

Мои документы

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!

ИБ

Ирина Бор.....5 отзывов

Хорошо что открыли МфЦ на Садовом, удобно жителям, хамства не встречала, жалко мало окон, и не работают хотя бы один выходной суб. или вс., а так все устраивает.Читать целиком

Мд

Мои документы

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!

LARISA VAGANOVA2 отзыва

Отличный МФЦ!!! Девочки просто лучшие, все быстро оформили, помогли, во всем проконсультировали! Кто говорит, что очереди большие, нужно записываться заранее и не будет Вам проблем. А кто говорит, что хамят, люди сами выводят на конфликт. Рекомендую данный МФЦ.Читать целиком

Мд

Мои документы

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!

JAHONGIR JAHONGIR5 отзывов

Заявление надо было писать чтобы Ребёнку садик отдать Лучникова Ульяна красавица помогала очень всё сделала чётко и быстро благодарю И там администратор или кто не знаю сидит маргарина не хочет работать не хочет отвечать не хочет искать не хочет спросить просто говорит у вас здесь не получается и всё и говорит что идите дома делайте через госуслуги мы не принимаем а если мы могли сами делать ну не приходили к вам . А так Ульянка все сделала здесь и то всё получилось благодаря ульянке работают от души не так как МаргаринаЧитать целиком

Мд

Мои документы

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Андрей Мехоношин2 отзыва

Они на третий этаж переехалиЧитать целиком

Мд

Мои документы

7 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Территориальное обособленное структурное подразделение, расположенное по адресу: г. Пе…

Дмитрий Даньшов23 отзыва

Нет по указанному адресуЧитать целиком

Мд

Мои документы

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Территориальное обособленное структурное подразделение, расположенное по адресу: г. Пе…

viktoriy shilova6 отзывов

Были вчера (6.12.22) в вашем отделении, вот интересно на каком основании? И кто из ваших сотрудников - разглашает персональные данные? И какие документы были поданы? Ответьте пожалуйста.Читать целиком

Мд

Мои документы

8 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Если у вас есть конкретные претензии по работе сотрудников МФЦ, Вы можете направить жа…

Гж

Городской житель1 отзыв

Ужасное обслуживание, оператор на инфо вместо выдачи талонов занимается выдачей документов, при этом операторы в зале сидят без дела, создается очередьЧитать целиком

Мария Шерстобитова25 отзывов

Полтора часа просидела в пустую. Из 5 окон работают 2! Очень долгое обслуживание. Передо мной было всего 4 человека, но за полтора часа очередь практически не сдвинулась с места.Читать целиком

Гж

Городской житель3 отзыва

Быстро помогли

Мд

Мои документы

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!

ОК

Ольга Комаричева3 отзыва

Забавно, что МФЦ благодарит только за положительные отзавы. После комментария ниже с девушкой на ресепшене произошла отмена, как будто еë подменили (она сразу стала вежливой, получается может нормально с людьми общаться, но не хочет, не её уровень челядь). Приятно, что хоть кто-то это читает, неприятно, что работники МФЦ так по-хамски себя ведут с пенсионерами, которые не могут им ответить. Прошу провести проверку по данному факту и решить вопрос о привлечении еë к ответственности за нарушение кодекса этики. Уверена все есть на записи с камер видеонаблюдения за сегодня 04.12.25 в период с 13:00 до 14:42. Спасибо остальным девчонкам за то, что не скатились до такого же.Читать целиком

Мд

Мои документы

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Ваш отзыв направлен руководителю курирующего филиала для проведения проверки.

СЧ

Семён Черемных16 отзывов

Администратор (объемная женщина с прической под мальчика) хамит и кричит на посетителей. Это не нормально. Жалко стариков и пенсионеров

ОМ

Ольга Мосина2 отзыва

Произошёл сбой в системе. Мой номер не был оглашен, и я в пустую потратила час своего времени... За таблом я тщательно следила и пропусть номер не могла!!Читать целиком

Марина Филиппова35 отзывов

Филиал по субботам не работает, а здесь указано что должен! Исправьте неточности Голосовой помощник предлагает выбрать дату самостоятельно, говоришь какую надо! - вместо того, чтобы озвучить ближайшую свободную дату - сидишь перебираешь даты! Проще дождаться оператора!!!Читать целиком

Мд

Мои документы

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Чат - бот МФЦ относительно новый проект в части искусственного интеллекта, совершенств…

ЮГ

Юлия Г11 отзывов

Абсолютно некомпетентные сотрудники. В моменте приема не выявили, что не хватает одного документа, который пришлось заказывать и вести отдельно в другой день. При этом уже отдав паспорт на прописку, они не принимали документ без паспорта. Чем смотрел сотрудник, собирая пакет документов, я не понимаю. Потратила кучу времени, чтобы решить вопрос, возникший по вине сотрудника данного мфц.Читать целиком

Маша Андреева16 отзывов

Недовольные были всегда, но 5 окон в МФЦ? Серьезно, мы что в деревне?

Анна4 отзыва

Хочу поблагодарить Марину за качественное и вежливое обслуживание!!! 🤝На все вопросы отвечает понятно, даёт важные рекомендации, приветливая и компетентная!! Сразу видно - человек хорошо знает и любит свою работу! 🙂Читать целиком

Мд

Мои документы

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

АН

Анастасия Ничкова1 отзыв

Специалист Евгения, замечательная девушка, оформила все быстро и грамотно, общается очень вежливо, все объяснила

Мд

Мои документы

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

Карта

Пермь

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии