............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рыболов-Сервис 

Магазин товаров для рыбалки, туризма и активного отдыха
3
9 оценок
3
9 оценок
Дмитрий Савин14 отзывов
Разочарован в сервисе. Магазин не для всех. Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с магазином. Мне потребовались рыболовные снасти, но, к сожалению, у меня не было физической возможности посетить магазин лично. Я позвонил и столкнулся с полным непониманием со стороны продавца. Ситуация развивалась так: 1. Отказ в помощи: Я вежливо попросил продавщица Екатерину прислать мне чек с QR-кодом для оплаты или еще какие нибудь варианты, чтобы я мог отправить после оплаты за товаром курьера. Это стандартная практика для многих магазинов. Однако мне было категорически отказано под предлогом «такой возможности нет». 2. Навязывание заказа: В качестве альтернативы мне предложили оформить заказ на сайте, но с минимальной суммой от 3000 рублей. По сути, меня принуждали купить товаров на большую сумму, чем мне было нужно. 3. Неактуальная информация: Я зашел на сайт, чтобы воспользоваться этим советом, и обнаружил, что ассортимент в интернет-магазине не соответствует ассортименту в физической точке. Нужных мне позиций просто не было в наличии онлайн. 4. Отказ в связи с руководством: Когда я попросил предоставить контакты руководителя, чтобы решить вопрос, Екатерина сначала отказалась. Контактный телефон мне так и не дали, а после настойчивых просьб предоставили только email, что является неэффективным и медленным способом связи. Вывод: Очень разочарован. Магазин абсолютно не клиентоориентирован. Не учитываются обстоятельства покупателей, сервис на очень низком уровне. Не рекомендую, если вы цените свое время и комфорт.
Читать целиком
Рм
Рыболов-Сервис, магазин товаров для рыбалки, туризма и активного отдыха
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв! В нашей компании есть несколько способов оплаты товара. Для по…
ВМ
Владимир Мискив2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Рм
Рыболов-Сервис, магазин товаров для рыбалки, туризма и активного отдыха
5 сентября 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день. Спасибо вам, что выбрали нас, приходите к нам ещё!
🍪
Мы используем cookies подробнее