МТС

Оператор связи

4.1

85 оценок

Контакты

72 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НЗ

Натаван Зейналова1 отзыв

Купила телефон мечты,спасибо Екатерине за оперативность и вежливость!быстро помогла выбрать и сориентировать во всем!спасибо большоеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, Натаван! Мы рады, что Екатерина смогла помочь вам с выбором телефона мечты. Пр…

Екатерина Оборина8 отзывов

В салоне работают ответственные сотрудники. Быстро решили вопрос по тарифу и помогли выбрать смартфон

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, Екатерина! Мы рады, что смогли быстро помочь вам с выбором тарифа и смартфона. Обращайтесь, если потребуется помощь в будущем!

Ирина 123459 отзывов

Оформляла сим-карту. Активировали ее там же. Сотрудница (имя жаль не запомнила,не думала,что может так быть) без моего ведома оформила и АКТИВИРОВАЛА ещё 2 сим-карты в подарок. Сказала - они сами заблокируются через 7 дней. Ими я не пользовалась. В итоге пришло смс о задолженности по этим СИМ-картам, сотрудница не говорила об абонентской плате по этим СИМ-картам! Хорошо, что есть МТС-поддержка в приложении, где мой вопрос решили! Имейте ввиду, что втюхивая дополнительные "подарочные" сим-карты, можете получить задолженность!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

сегодня, официальный ответ

Ирина, спасибо за обратную связь. Нам жаль, что так вышло. Мы обязательно выясним, почему так произо…

ТН

Тамерлан Нуриев1 отзыв

Обратился в данный салон, не работала сим карта. Сотрудник Андрей быстро решил мою проблему и также подобрал выгодный тариф. Рекомендую данный салон

Мо

МТС, оператор связи

28 сентября 2026, официальный ответ

Тамерлан, спасибо, что обратились именно к нам. Рады были помочь в решении вашего вопроса. Приходите снова.

АА

Алена Анфалова1 отзыв

Сотрудник проконсультировал быстро и грамотно, помог разобраться со всеми нюансами. Никаких навязчивых услуг, всё чётко по делу. Вопрос решили за 10–15 минут. Приятно, что в салоне чисто и есть все необходимое. Буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

26 сентября 2026, официальный ответ

Алёна, спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вам всё понравилось. Будем рады видеть вас снова!

ЛП

Лена Попова5 отзывов

Покупала телефон в рассрочку, очень понравились сотрудники, такие добрые. Весь телефон настроили 💐Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, Лена! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием и покупкой. Приятно слыш…

ЕК

Евгений Калмыков3 отзыва

Хороший салон сотовой связиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

сегодня, официальный ответ

Спасибо за вашу положительную оценку нашего салона связи. Мы рады, что вы оценили нашу работу. Наша…

СП

Сергей Потеряев2 отзыва

Отличный офис Сотрудники хорошо обученны и быстро решают проблемы

Мо

МТС, оператор связи

26 сентября 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо, что выбрали нас и поделились своим мнением. Мы рады, что вы так высоко нас оценили.

Анастасия Фирсова3 отзыва

Работают хорошие специалисты, все грамотно рассказали и объяснили! Помогли решить проблему

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

19 июля 2025, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны работой специалистов и вопрос был решён. Ждём снова.

luk 59rus13 отзывов

Всё круто, особенно Анечка красотуля!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

5 июня 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием, и особенно работой Ани. Будем и дальше стараться для вас.

ДП

Денис Попов2 отзыва

Очень понравился магазин, помогли с выбором товара и подобрали выгодный тариф на симкарте, побольше бы таких опытных сотрудников

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

4 июня 2025, официальный ответ

Приятно читать, что наши сотрудники помогли вам с выбором тарифа! Мы обязательно передадим им вашу благодарность. Будем рады видеть вас снова.

ДЩ

Денис Щекин3 отзыва

Почему никак не разгонят это шалман, не понятно! Постоянно какая-то муть! 4 раза!!! приезжал сдать нерабочий треккер для собак, так и не сдал, то программа зависла, то продавец не умеет возврат делать, то они массово карты кредитные выдают и нет времени. Крайне жаль, т.к. треккер брал для пробы, чтоб потом закупить на весь питомник. Отрицательных отзывов куча - меры не принимаются!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

6 февраля 2025, официальный ответ

Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.

СБ

Сергей Б3 отзыва

Не предоставляют справок

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

10 января 2025, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.

ЮТ

Юлия Трофимова2 отзыва

Консультанты настоящие профессионалы своего дела, они не только помогли мне разобраться в технических характеристиках интересующих меня устройств, но и предложили оптимальные решения, исходя из моих потребностей и бюджета. Общая атмосфера в салоне была очень располагающей, что в сочетании с профессионализмом персонала создало исключительно положительное впечатление.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 апреля 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо за ваш отзыв! Это здорово, что вам удалось получить профессиональную консультацию и на…

ВД

Валерия Дерюгина3 отзыва

Пришла за помощью в салон связи, т.к. сама не смогла разобраться. Добрый и вежливый консультант мне все подсказал и помог настроить услуги. Спасибо!

Мо

МТС, оператор связи

19 апреля 2026, официальный ответ

Валерия, спасибо за отзыв. Рады, что вежливый консультант всё подсказал и помог настроить услуги. Ждём вас снова!

СА

Султан Абдулаев1 отзыв

Приятные сотрудники, все объяснили, решили млб проблему, большое им спасибо, были проблемы с тарифом, смогли подобрать тот, который мне больше всего подходитЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники всё объяснили, решили вопрос с тарифом и подобрали вариант, к…

иван3 отзыва

Супер магазинчик рекомендую к покупке, помогут с выбором и подберут оптимальный тариф, персонал дружелюбный все рассказывают и показывают , остался доволенЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 апреля 2026, официальный ответ

Иван, спасибо за отзыв. Отлично, что вам понравилось обслуживание! Ваш положительный отзыв может быт…

Олеся Климовских2 отзыва

Хочу поблагодарить сотрудника магазина МТС Викторию, за отличное обслуживание! Она была очень вежливой и профессиональной, быстро помог мне с выбором и ответила на все вопросы. Атмосфера в магазине была приятной, и я остался доволен покупкой. Рекомендую!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 апреля 2026, официальный ответ

Олеся, спасибо за ваш отзыв! Отлично, что Виктория смогла помочь вам и вы остались довольны обслужив…

ДР

Данил Рычков1 отзыв

Обращался в данный салон по списанию тарифного плана, девочки очень быстро решили мой вопрос и помогли подобрать новый тариф , спасибо емое

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв, Данил! Рады, что вам удалось быстро решить вопрос и подобрать подходящий тариф. Всегда готовы помочь вам снова!

ВД

Влад Демаков2 отзыва

Часто обращаюсь в данный салон. Все ребята хорошие, всегда помогают. Отдельно хочу выделить сотрудницу Екатерину, которая помогает разобраться с тарифом и понятно всё объясняет.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв, Влад! Нам приятно слышать, что вы довольны нашим обслуживанием. Обязат…

НЗ

Наталья Зайцева15 отзывов

Обратилась в данный салон за заменой сим,ребята все быстро и качественно сделали,+ приобрела новый тариф)ушла довольная)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 апреля 2026, официальный ответ

Наталья, спасибо за замечательный отзыв! Мы рады, что замена SIM-карты и выбор нового тарифа прошли…

лина1 отзыв

сотрудники суперЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 апреля 2026, официальный ответ

Лина, рады, что вы остались довольны работой сотрудников! Ваш положительный отзыв может быть полезен…

ДБ

Дина Боева1 отзыв

Хороший персонал, всегда помогут и подскажут. Часто появляются выгодные акции.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 апреля 2026, официальный ответ

Дина, спасибо за отзыв. Отлично, что вы остались довольны сервисом и акциями! Спасибо за ваш положит…

Ож

Ольга житель1 отзыв

Очень вежливые и хорошие сотрудники

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, Ольга! Мы рады, что вы оценили наш коллектив. Ждём вас снова!

Андрей1 отзыв

Помогли выбрать смартфон для мамы, работают внимательные и ответственные сотрудники

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2026, официальный ответ

Андрей, спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили нашу работу. Мы всегда стараемся удовлетворить потребности клиентов. Ждём вас снова.

ВП

Виктория Половникова4 отзыва

Все очень понравилось. Сотрудники магазина грамотно рассказали и помогли мне с проблемой

Мо

МТС, оператор связи

16 апреля 2026, официальный ответ

Виктория, спасибо за отзыв. Рады, что вам всё понравилось, а сотрудники грамотно рассказали и помогли с вопросом. Ждём вас снова!

Наталия Юдинцева6 отзывов

Доброжелательный персонал. Решили мой вопрос очень быстро, подобрали тариф и наклеили новую пленкуЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 апреля 2026, официальный ответ

Наталия, спасибо за отзыв. Рады, что персонал был доброжелательным, быстро решили вопрос, помогли по…

ИК

Илюха Курманов28 отзывов

Хороший салон. Большой выбор товара👍

Мо

МТС, оператор связи

16 апреля 2026, официальный ответ

Илья, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился салон МТС и вы отметили большой выбор товаров. Ждём вас снова!

Марина1 отзыв

Отличный салон, работают грамотные специалисты. Быстро помогли с вопросом по домашнему интернету

Мо

МТС, оператор связи

25 марта 2026, официальный ответ

Марина, рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.

ЕЛ

Елена Лихачева1 отзыв

Продавцы консультанты Не знают товара совсем. Предлагают товар, о котором совсем ничего не знают. Создают очередь,Так как не умеют пользоваться программами, сами в открытую это говорят. Что мы новенькие И т д хотя некоторые из них уже работают довольно-таки долго. Но меры не принимаются.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 марта 2026, официальный ответ

Елена, спасибо, что сообщили об этом. Понимаем, как неприятно столкнуться с таким отношением сотрудн…

Алексей валерьевич3 отзыва

Продавцы-консультанты не знают как пользоваться программами говорят что якобы они стажёры хотя работают уже долгое время зачем тогда сажать таких людей которые сами ничего не знают и не решают т.к не умеют пользоваться программой, приобрели товар в этой точке, он оказался с браком в итоге продавец отказалась принимать товар, ТК Не Умеет(с её слов) вообще делать возврат товара и сказала что не разбирается в программе по возврату и не знает чем помочь итд как оказалось, что на этот салон уже много негативных отзывов, прочитали бы раньше не зашли бы сюда не в коем случае! Такая большая и хорошая компания МТС, а работают такие ,,специалисты,, именно в этом магазинеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 февраля 2026, официальный ответ

Алексей, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваш опыт не соответствует стандартам, котор…

МГ

Мария Грей3 отзыва

Посетила эту точку МТС впервые… ( 03.11.25 ) сотрудник не решил мою проблему. Имени не помню, но была девушка.(нужно было подтвердить данные, чтобы сим карту не заблокировали), на что в ответ я получила "мы не можем этого сделать, это должны сделать вы сами. Раньше мы могли это сделать, но сейчас нет", на этом всё. После я посетила МТС банк, где девушка очень быстро решила мою проблему и помогла мне. Она была удивлена что в данном МТС мне не помогли… Больше туда не вернусьЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились случившимся. Здорово, что вам помогли в МТС Банке. Мы обязательно выясним, п…

Марина Мизёва4 отзыва

Очень хорошие и грамотные ребята, всегда готовы помочь. Перешла со своим номером в МТС на тариф за 210₽, все доходчиво объяснили и оформили переход.

Максим Мазунин29 отзывов

Заказал для ребёнка смарт-часы через интернет магазин МТС (заказ 72064156) . Были в наличии только в этом магазине. Пришло смс, что часы готовы к выдаче. Когда пришёл забирать, сотрудники магазина сказали что часы бракованные и продать их мне не смогут. То есть они заранее знали, что товар бракованный, однако прислали смс о готовности заказа, чтобы мне объявили что забрать товар нельзя, т к он бракованный. В итоге моё потраченное время и испорченное настроение ребёнка. МТС- в чем логика?Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 сентября 2023, официальный ответ

Максим, сожалеем о доставленных неудобствах. Учтем ваши замечания, чтобы в будущем подобного не повт…

Валерия Мизёва1 отзыв

Отличный сервис, приветливые и вежливые сотрудники, делают все быстро и качественно! 👍🏻👍🏻👍🏻

Мо

МТС, оператор связи

14 октября 2025, официальный ответ

Мы очень ценим вашу оценку. Рады, что наши специалисты смогли вам помочь.

СП

Светлана Подгорных11 отзывов

В мае 2023 года покупали 12Pro “как новый». Понятно было, что после ремонта. Аккумулятор был 100%. К октябрю, емкость аккумулятора снизилась до 82%. Решили заменить. При замене аккумулятора, сервис выявил следы «кустарного ремонта на коленке». 2 дня специалист вычищал внутрянку телефона от залитой на плату пасты. Кто решит покупать - подумайте.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 октября 2023, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Обязательно примем меры, чтобы такие случаи больше не повторялись.

Кристина Орлова7 отзывов

Была в этой точке МТС 2 раза, первый раз сотрудник не решил мою проблему (нужно было подтвердить данные, чтобы сим карту не заблокировали) в итоге симка была все равно заблокирована. Второй раз мы с моим мч пришли за новой сим картой, сотрудник по имени Настя, начала говорить моему мч «А я до вас еще не докапывалась? Давайте докапаюсь..» в общем это было очень не тактично, ведь они совсем незнакомые люди и вы вроде как на работе)) Вторая сотрудница (имя не помню) стажерка, сидела и разговаривала с сотрудником Никитой, в то время когда нам оформляла все. Ужасное обслуживание, больше туда не придем)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо, что рассказали об этом. Нам жаль, что сотрудники невнимательно отнеслись к своей работе. Мы…

Дмитрий3 отзыва

Посещал салон связи МТС на прошлой неделе, остался очень доволен обслуживанием. Нужно было подключить интернет для планшета ребёнка. Пока ждал, обратил внимание, что сотрудники обращаются ко всем вежливо и стараются помочь — это сразу создаёт приятное впечатление. Когда подошла моя очередь, мужчина-консультант подробно рассказал про тарифы, предложил несколько вариантов на выбор, а не только самый дорогой. Всё разъяснил простым языком, без сложных терминов, помог оформить договор и сразу же вставил сим-карту в планшет. Проверил, работает ли интернет, показал, как контролировать расходы через приложение. Отдельный плюс — скорость. Вся процедура заняла не больше 20 минут. Ушёл с ощущением, что меня услышали и действительно помогли решить вопрос.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили работу нашего салона. Наша команда стара…

ЮС

Юлия Сольцина3 отзыва

Оформляла сим карту 04.07.2025. Через месяц пришло уведомление о задолжности но номер совсем не тот который оформляла , бкз моего ведома по моему паспорту была оформлена ешё одна сим карта.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 июля 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли разобраться и помочь вам, пожалуйста…

МК

Марина Князева5 отзывов

Ужасно некомпетентный молодой человек. Неделю назад приходила за сим картой для роутера, нужна на неделю в поездке, девушка все популярно объяснила, посоветовала взять минимальный тариф на 2 недели и подойти непосредственно перед отъездом. Пришла, ее нет, но молодой человек упорно пытается развести меня на абонемент на 3 месяца, я ему снова повторяю, что мне нужна только неделя, и я готова оплатить 2 недели раз это минимум как мне объяснила девушка, потом снова месяц и 100 Гб. Повторяю запрос, мне на время поездки нужно на всякий случай иметь связь, если понадобится по работе зайти в ноутбук, поэтому минимальный тариф с минимум Гб меня устроит. И повторная попытка выкачать 1400, потом 1200. А девушка обещала 700! Ну как так то?Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 мая 2025, официальный ответ

Извините за ситуацию. Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в салоне экосистемы МТС. Инфор…

Павел Новиченко181 отзыв

При подключении городского номера мне не было озвучено, что мне подключат ещё и дополнительный номер телефона + 210 рублей, все операторы с кем я общался по телефону мне говорили, что услуга будет стоить только 100 рублей, сейчас придётся ехать и отключать еёЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 декабря 2024, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.

СВ

Степан Васюков2 отзыва

Работает один оператор. Большая очередь, длительное время ожидания

Мо

МТС, оператор связи

1 августа 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.

ТТ

Татьяна Ткачева1 отзыв

Быстро решили мой вопрос, спасибо

Мо

МТС, оператор связи

11 июля 2024, официальный ответ

Постараемся и дальше вас радовать качественным сервисом. Спасибо за 5 звезд😊

Aleksandr Zaykov46 отзывов

Очень странные продавцы, то ли мутят что то с товаром, непонятно Заказал наушники, приезжаю, а мне говорят, что не модем дать они бракованы, но как брак не числятсяЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 июля 2024, официальный ответ

Нам жаль, что с вашим заказом возникли такие трудности. Работу сотрудников обязательно проверим и по…

ДВ

Дана Веселуха20 отзывов

Заказала наушники, приехала забирать заказ, сотрудники 20 минут не открывали отдел, я стояла у закрытой двери и ждала их. Когда в отделе работают 3 сотрудника, думаю, что нет никакой проблемы остаться хотя бы одному из них, в то время как остальные ходят по своим делам. Заказ я так и не получила, так как модель наушников была не та, которую я заказывала. Обслуживание очень долгое, видно, что сотрудникам абсолютно наплевать на клиентов.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 июня 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы примем меры, чтобы это больше не повтор…

Shah Masharipov3 отзыва

Купил сегодня сим карту , выбрал номер ,дали другой, просили платить за смену номера . Платил но номери не поменяли . 👎Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 июня 2024, официальный ответ

Извините за сложившуюся ситуацию. Информацию передали руководству магазина. Напишите, пожалуйста, св…

Маруся А26 отзывов

Был тут в майские праздники, по моему обращению девушка ответила, что она стажëр и ничем помочь не может. Преобретите грамотный персонал, пожалуйста

Мо

МТС, оператор связи

12 мая 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Обязательно примем меры, чтобы такие случаи больше не повторялись.

the funny2 отзыва

Хороший и грамотный персонал, особенно порадовало быстрое решение вопроса по выбору телефона и сим-карты с подходящим для меня тарифом, ребята молодцы!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за оценку. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине!

Igorek Trutnev2 отзыва

В салоне работают отличные сотрудники, отдельное спасибо Екатерине, все грамотно и понятно решила вопрос. Рекомендую данный салон

Мо

МТС, оператор связи

16 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за оценку. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине!

Дарья Трутнева4 отзыва

Благодарю сотрудницу Екатерину, за отличную и качественную работу, помогла подобрать телефон на подарок. Рекомендую данный салон Доброжелательный сотрудник всё понравилосьЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 марта 2024, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны консультацией и выбором в нашем магазине 😊 Спасибо за обратную связь…

Карта

Пермь

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии