............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Деловые Линии 

Транспортная компания
4.8
399 оценок
154 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АН
Алексей Никитин7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Если вам неудобно получать грузы на терминале, то вы всегда можете воспользоваться услу…
АП
Александр Паушев1 отзыв
Не советую данную ТК. Один раз нормально доставили отправлял через терминал. Второй раз заказал забор с адреса, указал немного завышенные параметры и общая доставка расчётная была одна (порядка 8 тысяч) и ещё применил промокод получилась стоимость порядка 6 тысяч. После обмера на терминале добавили дополнительную услугу доставка до адреса (никакого адреса не вводил выбрал доставку до терминала) , убрали промокод насчитали 10 тысяч. Позвонил в поддержку, написал претензию. Говорят отменяйте платите за забор с адреса и платное хранение 310 рублей/день или ждите решения. Груз отправили, он дошёл без проблем. Нужно было поменять получателя чтобы он смог заплатить без лишней/навязанной услуги немного меньше на месте через кассу, в итоге поменять плательщика нельзя, забрать с терминала без оплаты нельзя, сумму поменять нельзя, платное хранение 310раблей/день. Оплатил 10262, груз забрали в заказе на сайте висит, оплачено 8962. Итог переплата порядка 4 тысяч от обещанной в приложении. 1300 можно как-то вернуть, но на бензин потратишь больше туда мотаться, или эти деньги зачтут при следующей доставке, но после такого естественно об этом не может быть и речи. Наверное можно пользоваться если пересылка с терминала на терминал и оплата на кассе.Читать целиком
СБ
Сергей Бруяко2 отзыва
ВНИМАНИЕ!!! Если вы отражаетесь на ВБ из другого города и у вас тип поставки монопаллета, трижды подумайте и поищите другие варианты, т.к. здесь тупо не исполняют свою же инструкцию по подготовке монопаллеты к отгрузке! В моем случае груз прибыл за 3 дня до поставки. Зная о подобных инцидентах (сталкиваюсь с ними через раз при последних отгрузках на разных площадках ДЛ за последние 3 года, но обычно со второго раза стабильно доставляли, что было терпимо) начал звонить за два дня до отгрузки сначала с тем, чтобы попросить заранее сформировать монопаллету, за день, когда этого не было сделать, настаивал на подготовке с вечера. В день отгрузки утром услуга ещё не была оказана, но обещали, что перед отгрузкой всё сделают. Итог не принятая поставка! Сегодня, на второй день, казалось бы, все уже в курсе. Я весь день на телефоне пишу, звоню куда только можно, чтобы всё получилось. Мне рапортуют, что всё собрано, как надо и в итоге звонок вечером, ваш груз не сдан, паллета не собрана по правилам ВБ! Завтра последний шанс сдать груз, окно у ВБ на этой базе больше нет, риски зашкаливают, т.к. однажды они и с третьего раза умудрились не сдать груз. Нервы на пределе. Я полгода ждал окна на этом СЦ как одном из +/- безопасных. Больше окон нет и как показывает практика не известно когда они снова тут появятся. Если завтра не доставят это будет прецедент деградации сервисов ДЛ. В общем, коллеги предприниматели, если у вас есть альтернатива ДЛ для отправки на ВБ паллетами, не рискуйте! Этим ребятам всё ровно на наши проблемы и за свои косяки и наши штрафы они не платят у них на всё есть отписка, они ни в чем не виноваты, т.к. они большие и юристы у них дорогие, куда нам с ними тягаться... Всем предпринимателям добра и света! Буду надеяться на чудо и искать альтернативу на будущее, которую пока не знаю где найти, с этим есть сложности в моем случае.Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
9 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Насколько мы понимаем, речь идет о дос…
ВБ
Вячеслав Белов1 отзыв
Самая печальная транспортная компания. Абсолютно не клиентоориентированная. Привезли груз из Кирова в 28.09. 29.09 оплатил доставку. На сайте висело - согласование доставки. Ни одного звонка. 01.10 сам набрал. Говорят - хорошо что набрали - а то у нас тут проблемы. Привезем груз 5.10. Согласовать время доставки сложно. 5.10 предупредил что в первой половине не смогу принять и перенес на 06.10. в указанный день водитель позвонил дважды в течении 15 минут и самостоятельно отменил доставку - при общении с оператором было сказано что согласно регламента. Согласовал доставку платную на 08.10 с 15:00 до 15:30. Эта услуга стоит денег. 08.10 в указанное время груз не приехал. Сообщил оператору - она мне предложила самостоятельно выяснить статус доставки у водителя. В итоге - водитель приехал через час. Поскольку в оплаченное время не уложился - оплата не нужна. Пока минут уже 20 согласовываем мой отказ от оплаты . Груз не выдают. Ну и вишенка на торте. На всякий случай машиной погнули козырек на въезде. Итог - согласовывали на улице с водителем примерно минут 40. В 17. 05 груз получил На этом любое общение с деловыми линиями заканчиваю. Они для меня оказались слишком деловыми. Не желаю не успехов ни удачи По Перми доставка составила без малого 8 рабочих дней. Восемь, Карл! Или 10 с учетом выходныхЧитать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
9 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стремимся доставлять грузы в согласованное с клиентом время, но иногда возни…
ВП
Вадим Писарев17 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
3 сентября 2026, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Предварительный расчет стоимости всегда формируется на основе габаритов, веса и…
АС
Александр С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОМ
Олеся М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Николай Пестов1 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
18 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятные слова о нашей компании.
Егор Яковцов78 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса.
МГ
Марат Гафиев18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат Гафиев! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
АХ
Алексей Х9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей Х! Будем рады видеть вас снова.
а
андрей2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, андрей! Будем рады видеть вас снова.
АК
Александра Куприянова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
1 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра Антонова! Благодарим вас за обратную связь.
Павел Булычев13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за обратную связь. Для комфортной отправки и получения грузов мы пре…
Владимир Волков18 отзывов
Заказ 25-04015017387. Теряют груз на своём же складе. После того, как находят заставляют выкупать))). Ни тех поддержка, ни горячая линия не может ничего решить. Несколько дней длится эпопея, гоняют из склада в офис и обратно. Короче, фирма, которая может работать только в своём ворота. Своих косяков не признаёт и исправлять не хочет. Сотрудники не компетентны. На складе навязывают дополнительные услуги, которые не нужны по факту. Девочки в офисе ничего не знают и не решают. Начальства всегда нет на рабочем месте. В итоге груз выдали с повреждённой упаковкой, грязный, не пригодный к дальнейшему использованию. Отдельно упаковать для перевозки религия по-видимому не позволяет. За свой счёт ведь нет желания, но с клиента взять за упаковку или паллету, а по факту не оказать услугу и везти как есть всегда возможно. Теперь ещё будем ждать год сторно и отмахиваться от оплаты их же косяков.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Константин Кос2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин Кос! Будем рады видеть вас снова.
Анастасия Юрьевна20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Юрьевна! Благодарим вас за отзыв.
Владимир Логинов67 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Влад! Мы искренне сожалеем, что вы испытываете неудобства при посещении терминала. Что…
Григорий Тиминский3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий Тиминский! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
АК
Антон Куравлёв4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим вас за обратную связь. Напишите номер накладной, по которой вы обращ…
Владимир1 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
26 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Илья Гутора6 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
15 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! По вашему обращению проведено разбирательство, и была выявлена вина нашего сотру…
ЮД
Юрий Даровских4 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
19 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Благодарим за ваше обращение и обратную связь. Понедельник является днем максимал…
Дмитрий Васильев5 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
19 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! В связи с увеличением ставки НДС мы были вынуждены пересмотреть тарифы на наш…
АФ
Андрей Федосеев3 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
27 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим вас за обратную связь.
АН
Александра Николаева5 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что вы остановили выбор на нашей компании. Нам приятно, что вы полнос…
Данил Назаренко5 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
СР
Светлана Рублюк5 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана Рублюк! Благодарим вас за доверие к нашей компании.
АВ
Артём Воронин20 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём Воронин! Мы рады, что вам всё понравилось.
ЛЛ
Людмила Ларионова23 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Мы бережно доставляем грузы и строго соблюдаем сроки. Однако, как и в любой д…
НБ
Найк Борзов20 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. В пиковые часы весь свободный персонал привлекается к работ…
ЕК
Екатерина Кетова2 отзыва
Мария Мария13 отзывов
06.06 заказывала доставку из одного города в другой.Договорились на забор с загрузкой (то есть нужны грузчики) на 07.06.Обговорили все нюансы, 100 раз проверили заказ, все норм,машина назначена на период с 14:00-17:00.Время уже 18:15 машины все нет и никто даже не звонил.Я им звоню,они как роботы:«приносим вам свои извинения».А что мне эти извинения?Я попросила бабушку выделить время,она сместила из-за этого свою работу.Человеку уже 71 год идет,а она ждет и переживает,что машины нет,а на работу идти надо. По итогу:скакануло давление,начала неметь одна сторона(а у нее уже был инсульт и я боюсь повторений).Ладно,думаю,все равно надо,дам еще шанс,кто не ошибается.Переношу на следующий день.Сегодня, 08.06 должны были забрать груз.Водитель молодец,отзвонился хоть,что едет,но спрашивает: «есть кому грузить?У ВАС В ЗАЯВКЕ НЕ УКАЗАНЫ ГРУЗОВЫЕ РАБОТЫ».Что значит не указаны?В первый раз,когда заказывала,все было указано.Потом мы просто перенесли дату забора груза на следующее число,ПОЧЕМУ НЕ УКАЗАНО,ЧТО НУЖНЫ ГРУЗЧИКИ?Бабушка опять второй день подряд ждет этих грузчиков,водителя,чтобы уже передать коробки и закрыть эту тему.А опять какая-то фигня,опять какая-то ошибка.Вы без ошибок умеете работать?Вам вообще клиенты нужны?Делаю вывод,что вам пофиг.Звоню им,чтобы уточнить,почему не указано,они говорят:«мы не можем вам объяснить,просто в заявке вашей не указано,что нужны грузчики».Я им говорю,что прослушайте все наши разговоры,я четко указывала,что ГРУЗЧИКИ НУЖНЫ.Они говорят,что у нас такого доступа нет,только при судебных разбирательствах. Ой,мне еще этого не хватало,с грязью себя мешать не хочу. Продолжение истории/отзыва в прикрепленном фотоЧитать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Просьба написать нам номер заявки, чтобы мы мо…
AF
Andrey Fedoseev6 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
24 мая 2023, официальный ответ
Andrey, спасибо за обратную связь! Подскажите номер вашей накладной и примерное время ожидания в оче…
С К27 отзывов
Пользовался ранее замечаний не было. Решил оставить груз на хранении , чтобы избежать лишних перевозок по городу. Два груза. И начались приключения. Приехал в 08.00 на вопрос, как получить груз ответ гениальный- зайдите на сайт , распечатайте бланк, заполните подгрузите, потом к нам. В общем со всеми звонками в кол центры и посыланиями туда куда не надо ушло почти 3 часа.( оператор, менеджер, оператор, касса, склад, снова оператор снова касса и т.д ) второй раз поехал с мыслью, что все уже знаю и сотрудники все знают ... Не тут то было. 3 часа и еще лишние 2500 тысячи взяли. Бегал так же. Отвратительный сервис!!! Куда смотрит руководство вообще не понятно. И есть ли вообще руководство ? Куда смотрит руководитель подразделения ? (Сотрудники это отражание руководсва) - полное безразличие) Бардак и хаос! Не рекомендую! P.S: деньги до сих пор не вернули. Зайти надо на сайт скачать какой то бланк причем ни кто не знает какой именно и т.д.Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите но…
ММ
Максим Мишагин2 отзыва
АС
Александр Селетков1 отзыв
Гж
Городской житель3 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Для того…
Евгений Никонов20 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы…
ГШ
Галина Шмелева4 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Насколько мы понимаем, речь идет о грузе по накладной 26-0401****623. К сожале…