Мои документы

МФЦ

3.3

148 оценок

КГАУ Пермский краевой МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

3.3

148 оценок

65 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Алексей Макаров·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ждал три часа оператора , все заняты . Потом вообще дали другой номер, через 30 человек. Администратор на вопросы не отвечает. Люди сами по себе подходят к операторам.Читать целиком

ММ

Максим Максимов·6 отзывов

Совсем не понравилось

"специалист" Анастасия 4 окно, совершенно не компетентный специалист, не понимает сути вопроса, не может сообразить что делать, бесконечно советуется с кем то, ей все хором говорят что делать, все равно не понимает нужно в каждый момент тыкать пальцем, найти и продиктовать цыфры, в какой то момент показалось, что нужно алфавит повторить с ней. Не рекомендуеюЧитать целиком

ЮП

Юлия Первушина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очередь, долгое ожидание

НМ

Наталья Митякина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Никакой, клиентоориентированности, человекоцентричности, не разговаривать не объяснять представитель опеки в 6 окне, не может и не хочет, с компьютера ничего нельзя распечатать. в почту зайти невозможно, стоит для красоты.Читать целиком

Р)

Ревизорро )·7 отзывов

В восторге

Специалист Оксана Щербакова очень терпеливая и грамотная Спасибо ей, что помогла оформить документы ❤️

Мд

Мои документы

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!

МЗ

Марина Зуева·27 отзывов

Было средне

Самое не благоприятное мфц. Администратор часто отсутствует на месте. Специалисты не очень вежливы. Окна не всегда начинают работу с 9:00, в особенности 6 окноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НШ

Наталья Шардина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Работают некомпетентные сотрудницы. Не могут принять простейшее заявление на выплату пособия по потере кормильца! Два дня мои родные приезжают и у них не принимают документы! Дали ложную информацию!Читать целиком

Анастасия·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сдавали документы в опеку через МФЦ. В третьем Оке женщина мало сказать не дружелюбная, на вопросы отвечала с третьего раза и сквозь зубы. Как заполнять заявление от родителей не могла подсказать, всё время вставала и отходила. Мало того что в очереди просидели 30 минут, потом у неё ещё больше, если бы она хотябы компитентно принимала заявление, времени бы потребовалось меньше, причём сама психовать что мы якобы поздно пришли. Пришли мы к 17 ти часам, они работают до 18:00Читать целиком

Андрей·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ожидал очередь 40 минут пока наступил момент, что в зале остался один, при этом все операторы свободны. У администратора выяснилось, что система дала сбой и мне выдали новый талон. Слово "извините" сказать забыли. Далее с новым талоном таже история.Читать целиком

Гж

Городской житель·4 отзыва

Совсем не понравилось

7 окон. Работают 2. Ждал очереди 2 часа. Потом бумажку получал ещё 30 минут потому что компьютер тормозилЧитать целиком

Мд

Мои документы

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рекомендуем Вам воспользоваться предварительной записью при последующих визитах в МФЦ…

Алена Ольховая·3 отзыва

В восторге

Очень удобно что все можно сделать в одном месте.

Мд

Мои документы

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

АУ

Алена Удалова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Просидели час, прежде чем приняли нас. При этом народу не так много было. 3 окошка только работали. На вопрос, почему другие работники сидят в телефонах и хихикают, ответили что у них другая работа. Самый ужасный МФЦ из всех где я была. Если у вас есть свободное время которое не куда потратить то вам тудаЧитать целиком

Света Вяткина·27 отзывов

Совсем не понравилось

Потрачено длительное время при посещении, благодаря "грамотной" Долгинцевой Юлии Г., которая настаивала о не хватки справок. (По поводу справок в кабинете 215 специалист сказала, что их не надо.).НО администраторша мфц дала заполнить заявление от руки, а потом просто отказалась его принимать, ещё и с фразой: - Имею право. Так что, если у вас куча времени, то вам сюда.Читать целиком

Анна Мартюшева·11 отзывов

Понравилось

Долго принимают, даже если маленькая очередь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

Кабинет массажиста Бычкова·9 отзывов

В восторге

В МФЦ не в первый раз, девушка Юлия, которая выдаёт номер талона (электронная очередь), очень приветливая, отзывчивая, оперативно помогает, поясняет. Очень приятная в общении! Побольше таких людей 😊Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

Городской житель·6 отзывов

В восторге

Всё отлично спасибо большое за оперативность

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение!

Андрей Муминов·13 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное место. Пришли сделать регистрацию. Одна из сотрудница начала обращаться по хамски, с угрозами. Самый лучший МФЦ это индустриальный, Дзержинский, ленинский район. Советую вам подождать в живой очередь на 15-20 минут позже, чем тут по записи или же живой очереди.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анжела Бах·12 отзывов

Совсем не понравилось

Просидела 1ч 10мин, сказали ожидание час в окно 1 и 4. Сидеть одно мучение в духоте на 7м месяце беременности. В итоге после 1ч10мин еще передо мной было 2 человека, одного принимали в 1м окне 50минут. Ждать не стала, тк нужно было на запись в ГИБДД. А всего-то сделать подпись УКЭП, у мужа это заняло 15мин в прошлый раз. И для чего мне ждать клиентов, которым нужно уделить 1час? Почему так распределяют по окнам? Работают все очень медленно.Читать целиком

КБ

Куарара Безсолнца·244 отзыва

Совсем не понравилось

Очень большие очереди.... И это четверг,после обеденное время. Третий мфц за день и везде толпыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

27 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ситуация в подразделениях МФЦ носит временный характер и вызвана повышенным потоком за…

Айтурган Талайбековка·5 отзывов

В восторге

Все супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

24 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение!

Анна Вовк·16 отзывов

Совсем не понравилось

Сидят свободные специалисты, а очередь только копится, в связи с чем сидишь в духоте целый час и уходишь потому что ждать уже нет больше времени.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИЗ

Иван Зюзин·8 отзывов

В восторге

Очень помогли с оформлением документов, спасибо большое! Хожу только сюда! Очень компетентные сотрудницы! Особенно Юлия Долгинцева!

Мд

Мои документы

29 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение!

Кристина Старцева·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание! Все очень долго, ожидание по 40 -50 минут приём документов.Вместо двух окон по приему документов работает только одно! На вопрос сколько ещё по времени, отвечают что ничего не знают.Сотрудники некомпетентные во многих вопросах.Обратите внимание на персонал !!!Самое худшее мфц в котором я была .На вопросы вы можете получит ответ: "Откуда мы знаем"?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КШ

Ксения Шевшелева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное отношение. Пришла сделать гос услуги, дали талон. Ждала минут 40. Администратор вечно болтала по телефону и отказалась помочь с авторизацией. Сотрудники на стойке регистрации хамят.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Бачева·3 отзыва

Было средне

Долгое ожиданиеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Рекомендуем Вам воспользоваться предварительной записью при последующих визитах в МФЦ…

Николай Killer·13 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратное место. Записываешься на конкретное время. Приходишь. А тебе говорят, что по записи не принимаем, только в порядке очереди. Зачем записывался непонятно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

17 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Прием в филиалах и подразделениях МФЦ осуществляется как по записи, так и в порядке оч…

Denis Karimov·5 отзывов

Совсем не понравилось

ужасно долгое ожидание, окон свободных много, но принимать никто не хочет видимо. сидят просто разговаривают друг с другом. не советую сюда ходить, не теряйте своё времяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ви Ма·37 отзывов

В восторге

Прекрасное мфц, не знаю кто писал ниже отзывы. Приехала в 14:10 во вторник все окна работают , администратор на месте . Сделали все что нужно за 15 минут . Очень добрая девушка Анастасия )Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

3 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!

ОС

Олег Сильченков·9 отзывов

Совсем не понравилось

Если хотите потерять кучу времени, вам сюда. Очень медленное обслуживание. Из семи окон работает одно, ещё два просто пустые. Зато в оставшихся, как у Пушкина, сидят три девицы, пьют чай и чешут языками. Полчаса просидел, народу изначально было полтора землекопа, а когда я рассерженный уходил, скопилось уже человек 10. Вы там совсем людей не видите что ли???Читать целиком

Эльвира С·10 отзывов

В восторге

Всё отлично 👍

Мд

Мои документы

12 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Елена·2 отзыва

Совсем не понравилось

Дали талон не в то окно. Зря потратила время. Девушки на ресепшене ничего нормально объяснить не могут.

Мд

Мои документы

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, информация передана руководителю филиала "Центральный - 2".

М К·21 отзыв

В восторге

Все быстро и понятно

Мд

Мои документы

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Илья Воронов·2 отзыва

В восторге

Администратор молодец, подсказала, объяснила, рассказала все как надо сделать, много времени не заняла, вообщем круто, остался доволен.

Мд

Мои документы

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв!

Мария Александрова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Сидят хамки,от администратора до "специалистов" принимающих документы. На вопрос почему так долго, хотя народу 3 человека во всем МФЦ, говорят работать некому. Ну да, там и так 3 человека работают, одна из них постоянно на перекуры бегает ещё. Конечно не кому работать.Читать целиком

Мд

Мои документы

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв, информация передана руководителю филиала "Центральный - 2".

Елена Санникова·14 отзывов

В восторге

Отлично нас обслужили. Всё объяснили, всё оформили.

Мд

Мои документы

5 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Денис Витальевич·18 отзывов

Понравилось

Быстро обслужили все подсказали, жарко

Мд

Мои документы

5 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

АК

Александра Кротова·2 отзыва

В восторге

Я общалась с вежливой и внимательной девушкой. Сотрудница ответила на мои вопросы и помогла правильно заполнить заявление. Посещение заняло несколько минут. Посетителей было мало. Как быстро обработает мое заявление исполнительный орган ещё не знаю.Читать целиком

Мд

Мои документы

19 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Оля Грибова·32 отзыва

В восторге

Не знаю почему тут пишут плохие отзывы,но я была записана в 9 утра когда МФЦ открылось меня сразу без очереди вызвали и дали талончик, девушка на ресепшене было очень доброй. обслужили меня за 5 минут приняли все документы спокойно и быстро,девушка была очень добрая и квалифицированная Все дальнейшие документы так же приду менять сюда ))Читать целиком

Мд

Мои документы

31 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Дарья Власова·75 отзывов

Совсем не понравилось

Приехала на велосипеде. Нет велопарковки. Когда я еду в МФЦ я не знаю есть ли там велопарковка, не могу этот вопрос спланировать. Охранник вывез мой велосипед на улицу без моего ведома. Стоял с другом курил у входа , и запрещал мне ездить на велосипеде. Сделайте велопаркрвку и объясните охране, что нельзя чужие вещи без спроса трогать. Охранник на фото.Читать целиком

РР

Руслан Р·6 отзывов

В восторге

Быстро, удобно

Мд

Мои документы

6 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Алёна Власова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к клиентам. Не учитывая не компетентность, приходится ждать по 40 минут!! Пока они просто ушли «потрещать языком»Читать целиком

Мд

Мои документы

6 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Рекомендуем Вам предварительно записываться для получения услуг в МФЦ. Для удобства за…

ТО

Татьяна Оленёва·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ну как так можно работать? МФЦ изначально организован для удобства людей и решения всех вопросов в режиме единого окна, но идея и её реализация в данном филиале точно не совпадают. Обращалась в данный филиал 3 раза для оформления сертификата в лагерь, но каждый раз от администратора получаю разную информацию о необходимых документах. 1-й раз подходила в начале марта, мне сообщили, что сертификаты не выдают, обращайтесь в департамент. Ни о какой справке о нуждаемости даже не сообщили, хотя родители из класса уже подали документы для получения справки о нуждаемости. 2-й раз пришла уточнить о выдаче сертификатов в МФЦ 26 марта, меня направили к сотруднику и были готовы оформить заявление, не хватало только документов о регистрации детей. Про справку о нуждаемости уточнили наличие, но если нет, то и не нужно. 3-й раз подошла 27 марта с документами, которые требовались ВЧЕРА, но как оказалось за сутки правила поменялись. И сейчас справка о нуждаемости является обязательной. А чтобы её получить нужно предоставить другой список документов. Конечно у меня их с собой не оказалось. Когда я попросила администратора распечатать перечень документов, чтобы завтра не получилось, что я опять предоставила не всё. Она мне распечатала список на трех листах А4, где указаны 55 документов на все случаи жизни! Замечательно, это на случай, а вдруг ещё что-то поменяется. Это просто издевательство, надсмешка. Я впервые сталкиваюсь с таким безобразным оказанием услуг в МФЦ. И сертификат в лагерь получаю не первый год, но такое впервые. Сколько раз нужно ещё подойти, чтобы решить вопрос с получением сертификата? Что необходимо сделать, чтобы получить услугу? Почему нельзя дать полную консультацию и не гонять людей по несколько раз, каждый раз изменяя условия предоставления услуги. На сколько мне известно договор с МФЦ заключается до предоставления услуг и в нём прописывается весь перечень необходимых документов. Почему правила, условия меняются?Читать целиком

Barnett _1·28 отзывов

Было средне

Как обычно специалисты МФЦ не совсем профессионалы, пришлось лишний раз ездить тудаЧитать целиком

Мд

Мои документы

22 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при получении государственных и…

ВМ

Вероника Мазунина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Позорный МФЦ. Специалист не смогла потвердить учетную запись ребенка. Подходила за помощью к другим специалистам и вышестрящему начальству, они отказались помогать. Хотя народу было мало, половина просто сидели. Я в шоке над работниками этого МФЦ.Читать целиком

City spirit·49 отзывов

В восторге

Компетентные специалисты, очередь хоть и есть, но быстро двигается. Единственный минус - никогда не дозвониться. Нужно ехать самим и решать вопрос на месте. Что неудобно, когда живёшь в ЗакамскеЧитать целиком

An Shu·11 отзывов

В восторге

Хорошее место, доступные цены

Мд

Мои документы

20 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Dennis Bondarenko·4 отзыва

Совсем не понравилось

При примеме документов перепутали форму заявления. Регистратор направила на исправление. Приехал, сказали, что по моему вопросу работает одно окно. Просидел почти час , чтобы подать корректное заявление.Читать целиком

СК

Светлана К·7 отзывов

Совсем не понравилось

Два раза взаимодействовала, оба раза неудачно. Затягивают сроки. В ведомстве документы уже готовы, а мфц не торопится их забирать, мотивируя это тем, что мы же указали срок исполнения столько-то дней, значит столько и будет. И неважно, что по факту документы давно готовы и из ведомства об этом в мфц сообщили. Причём если написан день исполнения, то в этот день вы все равно вряд ли получите документы, так как курьер едет за ними в 5 вечера, а филиал работает до 6. Но самое смешное, что на Куйбышева аналогичную услугу (получение снилс) оказали в момент обращения, а я жду...Читать целиком

РЧ

Радмила Чувызгалова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Некомпетентный персонал, низкий темпаритм работы. Большие очереди и не предусмотрены места для ожидания

ИИ

Ирина И·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самое ужасное отделение МФЦ в Перми. Неквалифицированные специалисты. В очереди ждали час. При регистрации права одному из участников не было сообщено об оплате госпошлины. Не могут ответить или не желают отвечать на вопрос оформления самозанятости, пришлось ехать на Куйбышева в Центральное отделение. Хотя необходимости в этом не было вообще, если бы специалисты были квалифицированные они бы знали , что это можно сделать за 1 минуту и не нужно никуда ехать. При выдачи документов перепутали документы между участниками сделки и выдали все наоборот. Хамское отношение к людям и полное отсутствие желания работать с людьми. Не советую данное отделение. Берегите свои нервы и время лучше выберите для себя другое отделение.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее