............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Askona 

​Торговый дом
3.7
14 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы12
Фото42
3.7
14 оценок
AU
​Apple User​1 отзыв
31 декабря 2023
Впервые заказывали кровать и матрас, за матрасом сразу обратились в аксону, но и по итогу взяли кровать там же. Я считаю, Аскона это цена = качество. Нам с мужем понравилось всё! Начиная от посещения магазина и общения с менеджерами, заканчивая доставкой и сборкой кровати. Хотим выразить отдельную благодарность менеджеру Ирине, она просто золото. Все объяснила, ответила на все вопросы, была очень милой и отзывчивой. Ирина так же была очень внимательной к деталям, которые нас беспокоили. Так же хочется сказать спасибо за рекомендации по выбору кровати и самого матраса. Пишу отзыв на утро, после первой ночи на этом матрасе, он просто божественный! По поводу доставки: мы столкнулись с проблемой что не успели вовремя подготовить место для кровати, а свободные интервалы доставки были только на 29 декабря 2023 года. Связавшись с Ириной, она решила данную ситуацию без проблем, и нашу первую кровать в жизни доставили вчера, два милых сборщика, которые справились со своей задачей буквально за 30 минут. Ирина всегда была на связи, отвечала на все вопросы, а так же после заказа мы передумали по поводу цвета, и Ирина без проблем поменяла нам цвет кровати, как мы и хотели. Спасибо большое, за отличный сервис и качественное обслуживание, это самое главное в выборе компании. С наступающим Новым годом!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
1 января 2024, официальный ответ
Очень рады читать такие теплые отзывы! Будем держать планку дальше для вас и ваших близких! Спите на…
ОК
​Ольга Красноштанова​1 отзыв
21 декабря 2023, отредактирован
К сожалению получила первый и не очень приятный опыт покупки в Асконе. Приобрели кровать и корпусную мебель для спальни. Шкаф пришел некомплект. Составили заявку, было принято решение на замену шкафа. 11 декабря сотрудница магазина сообщила, что шкаф заказан и на 18 декабря запланирована доставка. Меня эта дата устроила, хотя я говорила, что если будет позже , то я лучше откажусь от данного товара вообще. 18 мне никто не позвонил, начала звонить сама. Пообещали, что доставка 19 будет, но и 19 тоже тишина. В итоге я снова позвонила и сказала, что если до 22 декабря, включительно, мне шкаф не соберут, буду отказываться однозначно от всей корпусной мебели. Сегодня 21 декабря, никто так и не звонит. Снова позвонила сама, на что мне уже другая сотрудница магазина ответила "Ваше право отказаться". При этом параллельно я звонила на горячую линию, там ежедневно составляли какие-то заявки с моих слов, но ничего не меняется. После такого мне уже и не хочется оставлять мебель. У меня было иное представление о компании Аскона. Очень жаль что компания федерального уровня не может решать проблемы с доставкой и сборкой.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
21 декабря 2023, официальный ответ
Хотим разобраться в ситуации и помочь! Просим вас написать нам нлмер договора! Благодарим за обратну…
II
​Ivan Ivanovich​1 отзыв
28 октября 2023
Заказали диван, договорились о доставке, но она не случилась потому что у дивана оказались дефекты. Хорошо, ждали замену 3 недели. Удобный временной интервал доставки обговаривался заранее. Далее наступил день доставки, позвонил с утра водитель и сказал что будет после 20 вечера, что для нас было удивлением, ведь временной обговоренный интервал это после 14х до 19 часов, т. к. диван нужно было привезти в загородный дом, и для принятия нужно туда специально ехать, а там и освещения нет, в этой деревне. Попросили все таки приехать хотя бы в 7, но водитель отказался и сказал, что раз не сегодня, то только через неделю. Но нас не устроит через неделю, ведь погода уже ухудшается и будет просто не проехать. Пытались все же договориться, в результате, то они приедут в 19, то на след. день утром, то снова в 19. Ближе к 19 звонок от водителя, который сообщил что все таки не приедет, т. к. попал в ДТП и сидит в полиции? ну даже не знаю. Договорились на след. день утро доставку сделать. НА след. день утром звонит уже другой водитель и все по новой, так же собирается приехать после 20 вечера. После всего этого, никакой диван уже не нужен как и что-либо еще от Асконы. А ну и конечно же менеджер, что втюхала диван, окучивая чуть ли не каждый день, ничего поделать с доставкой не может. Не смотря даже на ТО, что время обговаривалось заранее. Т. к. логическая цепочка продумывается заранее, да еще и в Москве, спасибо что не в Рио-де-Жанейро ))(доставка по Перми если что, и склад тоже в Перми находится)
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
28 октября 2023, официальный ответ
Хотим разобраться в том, что сложилось. Просим вас написать нам номер заказа и ФИО человека на котор…
ЕО
​Евгений Оборин​12 отзывов
12 октября 2023, отредактирован
Дорого, не такой уж и большой выбор, консультанты не подходят, занимаются своими делами, ходишь сам смотришь, не понятно что выбирать
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
12 октября 2023, официальный ответ
Жаль, что сложилось такое мнение о нашем сервисе. Менеджеры фирменных салонов Askona регулярно повыш…
ПД
​Полина Долгополова​5 отзывов
11 октября 2023
С мужем выбрали наконец-то и купили кровать и матрас! Ждем доставку ! Спасибо очень грамотной , внимательной и терпеливой девушке продавцу Анастасие! Рекомендуем данного продавца!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
11 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова в адрес нашей сотрудницы! Передадим Анастасии вашу благодарность! При…
РР
​Рустам Рангулов​7 отзывов
5 октября 2023
Отзывы ВсеПерсоналВыбор товаровКроватиСкидки и акцииКачество товаровДиваныДоставкаСборка мебелиРасположение Рустам Р. Опубликовано для всех 5 октября 2023 Приобрели мебель, данного производителя, доставили с большой задержкой! Качество мебели хорошее. Что касается белья, цена не соответствует качеству, ткань быстро потеряло внешний вид, и появились затяжки в большом количестве. Заказ был почти на 500 тыс. рублей менеждер подобрала, мебель и постельное белье с подушками. Когда заказ пришел, а приходил он частями тремя доставками в разные даты, с интервалом от 2 до 3 недель. Обнаружили что белье не подходит по размерам. Вернуть оказалось целое приключение, простыни на троих детей до сих пор не можем вернуть, хотя заказ был оформлен в июле месяце, упаковку которую раскрыли отказали принимать. Не рекомендую данный магазин!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
6 октября 2023, официальный ответ
Рустам, мы уже веем с вами переписку на другой площадке и работаем над вашим обращением. Как получим…
VZ
​Vera Zh​5 отзывов
7 августа 2023, отредактирован
Долго с мужем выбирали кровать и матрас, особенно сложно было с матрасом. Искали /изучали на сайте, консультировались в других отделениях магазина...но все не то... На удачу зашли в Askona ТЦ Спешилов, и удача нам недействительно улыбнулась. Директор магазина Анастасия быстро подобрала именно то, что нам нужно, учитывая все наши запросы. Это самый компетентный, грамотный и клиентоориентированный консультант из всех, с кем мы общались ранее. Анастасия помогла не только с выбором товара, но и с его выгодным оформлением. Спасибо ей большое! Побольше бы таких сотрудников! Ждём с нетерпением доставку нашей "королевской" кровати
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
9 августа 2023, официальный ответ
Искренне рады, что вы остались довольны сервисом и качеством!
ОМ
​Ольга Мельникова​3 отзыва
28 июля 2023, отредактирован
Была проблема, вопрос решили. Спасибо
Aт
Askona, торговый дом
20 июля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в вашем вопросе!
ИЦ
​Иришка Цепенникова​2 отзыва
26 июля 2023
Нужен был диван, не дорогой и срочно. Помогли подобрать хорошую модель дивана, сделали скидку. Привезли все быстро. Персонал вежливый и компетентный. За одно рассказали возможные причины боли в шее и недосыпа. Жду бонусов и за хорошей подушкой 😉
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
27 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим сотрудникам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
П
​Пермяк​25 отзывов
11 июля 2023
Очень понравилось качество работы с клиентами. Сергей и Раяна настоящие профи, помогли выбрать диван и одеяло. На таких сотрудников можно равняться остальным (не во всех салонах Асконы нравилось обслуживание), их старания при работе с клиентами однозначно заслуживают поощрения со стороны руководства.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
12 июля 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы 🥰 Менеджерам салона тоже будет радостно получить обратную связь о с…
ВП
​Вальдемар Пармский​9 отзывов
3 июня 2023, отредактирован
После неудачной попытки купить матрас в фирме Hoff обратился сюда и не пожалел. Купил матрас SERTA SANDERS с разной жесткостью сторон, с 90-дневным тест-драйвом.Он показался мне недостаточно жестким, решил поменять на SERTA BENNETT, он более жесткий. Но тут выяснилось, что мой размер 90×200 не входит в эту самую программу обмена.И в этот непростой момент очень помог продавец-консультант НЕКРАСОВ Сергей, взяв на себя все хлопоты по составлению претензии и переговоры с центром по претензиям компании АСКОНА, проявив при этом профессионализм и настойчивость . В результате через две недели матрас поменяли, за что я очень благодарен как лично Сергею, так и компании АСКОНА, показавшей себя клиентоориентированной и заинтересованной в работе с покупателем.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
3 июня 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы нашли у нас то, что искали! 🤗 Спите на здоровье! ❤️
АЕ
​Анастасия Ежова​5 отзывов
25 ноября 2022
Помогли с выбором кровати и матраса. Предложили много всего, напоили чаем!!! Очень доброжелательные и приветливые
Aт
Askona, торговый дом
25 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, всегда рады помочь
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​1270 мест​Бесплатная
​30 мест​Бесплатная
Транспорт
​Замок в долине​3 мин​300 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Сервис квартирных решений от сделки до отделки — реклама
​ООО «Самолет Плюс».
​СпешиLove​Улица Спешилова, 114​1 этаж; около гипермаркета Ашан сити​7 филиалов
Камская Долина м-н, Ленинский район, Пермь, 614013
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется завтра в 10:00
+7 (342) 2...
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Нега, салон ортопедических матрасов и кроватей
Не упускайте шанс выспаться!
Дарим скидку 25%
​Реклама
Аврора, фабрика мягкой мебели
Подробнее
Спешиlove, торгово-развлекательный комплекс
Wi-Fi
Подробнее
Arya home, магазин текстиля для дома
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.