Askona

Торговый дом

4.4

73 оценки

Контакты

58 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Женя Ушакова11 отзывов

купила тут вот такой вот стул для кота! используется по назначению, ему нравится. спасибо консультанту Алёне за качественное и быстрое оформление заказа, все объяснила и рассказала! даже телефон зарядили, воды предложили, качественный сервис 👍 буду приходить еще :)Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

7 сентября 2026, официальный ответ

Женя, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊

Тамара Лошманова2 отзыва

Продавец-консультант Наталья сказала, что необходимого комплекта нет, но он есть в ТЦ Спешилове. Приехала туда, простыни не оказалось, отправили обратно в аймол за простыней. В спешилове все упаковали в пакет, в аймоле переупоковали в другой пакет и потребовали оплату. При такой цене и ошибках персонала пришлось ездить по разным магазинам и требовать деньги за пакет должно быть просто стыдно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

14 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Обратная св…

Ольга Журавлева23 отзыва

Хороший салон. Очень внимательные и заботливые продавцы. Учли все мои пожелания . Рекомендую 👍🏻 нашли цвет и ткань на мой вкус , а он у меня экстраординарный 💥❤️😎Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

16 августа 2026, официальный ответ

Ольга, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊

мт

марина тренина1 отзыв

Большое спасибо менеджеру Алене Гусевой за профессионализм, помощь в выборе дивана. Желаю удачи и профессионального ростаЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

30 июня 2026, официальный ответ

Марина, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…

Злой Zadrot14 отзывов

Супер качественая мебель и супер дорогая (Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

4 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Иногда приходится повышать цены из-за изменений стоимости сырья и оборудования…

Надежда Симанова1 отзыв

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

1 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за высокую оценку!😊

ОК

Ольга Кирьянова1 отзыв

Доброго дня! 31 мая забрала свой заказ в Асконе в Аймолле, мне быстро выдали заказ, очень довольна обслуживанием сотрудника Альфии 👍 А у меня к моменту прихода в магазин сел заряд на телефоне, попросила сотрудника Альфию немного подзарядить тел и она мне в этом не отказала, а помогла 🙏 За, что я ей очень благодарна. А пока была в ожидании заряда телефона, то другой сотрудник Алёна мне и водички предложила, спасибо большое! Вот это отличный сервис! Благодарю персонал Вашего магазина за чуткое и вежливое отношение к своим клиентам! 👍👍👍Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

31 мая 2026, официальный ответ

Ольга, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов😊

СБ

Сергей Бояркин1 отзыв

Выражаю искреннюю благодарность продавцу-консультанту Татьяне! Она является профессионалом своего дела, проконсультировала по всем вопросам. Помогла с выбором кровати, матраса и всего остального, остался доволен покупкой!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

12 апреля 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…

АИ

Андрей Искаков4 отзыва

В IMALL Эспланада приобрел ERGOBALANCE Transform PRO , матрас Ergo Adaptive Hard, одеяло Fenix серии Basic, подушку Vortex, сейчас сон превратился в блаженство, даже не думал , что такое возможно, рекомендую не пожалеете , покупайте продукцию Askona. Хочу выразить благодарность Татьяне, за ее правильное и чуткое отношение к покупателем, к ее советом нужно прислушаться и Вы будете довольны! Спасибо Вам!!!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

11 апреля 2026, официальный ответ

Андрей, спасибо за вашу покупку! 🌟 Не забывайте, что ваш сон - это залог здоровья и хорошего настро…

ЕO

Евгений OLDEN3 отзыва

Оценка не самому магазину, а сервисному центу. Должны были приехать по гарантии, договорились о дате и времени. Не приехали, что то там забыли взять. Написал о проблеме на электронную почту Аскона. Прошла неделя, ни каких действий. Забыли о покупателе. Не дорожат своим именем! В общем продать смогут, а вот оказать дальнейшее сопровождение, здесь они очень слабые.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

18 февраля 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте. Мы стремимся предоставить лучший сервис, поэтому переживаем, если клиент расс…

ВО

Вадим Олейников44 отзыва

Aт

Askona, торговый дом

10 апреля 2026, официальный ответ

Вадим, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите н…

Анна Легенда9 отзывов

Отвратительная компания. Товары только с виду хорошие. На самом деле проходит гарантийный срок и все товары превращаются в тряпье. Покупали одеяло большое, стоимостью больше 12 тысяч. В итоге по истечению 2 лет, одеяло пришло в негодность. Причем оно использовалось только в зимнее время года. Вся ткань порвалась по швам. При том что оно не подвергалось стирке. Обмену и возврату не подлежит, компании наплевать что такой товар у них. Та же история и с подушками, покупали около 3500₽ за штуку, в итоге весь наполнитель скатался и нет уже той формы. Вообщем очень расстроена этой компании. Не рекомендую покупать здесь текстиль. Не качественный. Картинка сначала красивая, по итогу качество ужасное.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

8 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…

ТК

Твой Кекс65 отзывов

Купили матрас с помощью менеджера Алёны. Очень приятная и спокойная девушка, не давит на тебя при выборе, все рассказала, оформила и сразу оставила контакт на случай вопросов по заказу) Но их не было после оформления, тк все привезли вовремя, служба доставки тоже вежливые и комфортные ребята.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

4 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием Алёны и процессом покупки матр…

Альбина Сергеева3 отзыва

Купила одеяло и наволочки. Все мягкое, натуральное. Девушки в зале помогли подобрать по размеру. Спасибо

Aт

Askona, торговый дом

20 ноября 2025, официальный ответ

Альбина, спасибо за отзыв! Рады, что одеяло и наволочки понравились, а наши консультанты помогли с выбором 😍

Алена Волкова2 отзыва

Удобное расположение магазина и отличный выбор товаров. Купила здесь кресло на балкон. Покупкой очень довольно, мягкое, уютное, само то для осенних вечеровЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

19 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.

L M35 отзывов

Подушка за 3000 не влезла в чехол, предложили пакет, конечно надо, как же её нести тогда. Ок, с вас 16 рублей за пакет. Это угар, ну так нельзя, вы чегоЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

9 ноября 2025, официальный ответ

Понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Спасибо за то, что указали на недостатки в нашей…

КГ

Ксения Гусева1 отзыв

Нашла нормальную ковать с подъёмным механизмом для дочки-подростка. Консультанты просто спасли, помогли с выбором размера и дизайна, который устроил и меня, и дочку. Доставили вовремя. Качество материалов отличное, гарантия имеется. Ребёнок в восторге, я выдохнулаЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

16 октября 2025, официальный ответ

Ксения, очень приятно, что всё прошло отлично — от выбора до доставки! Спасибо за доверие! 🙌

ЮН

Юлия Нестерова2 отзыва

Покупала в феврале 2024 кровать с ортопедическим основанием и дорогой матрас (60 тысяч), через 1,5 месяца использования обнаружила провал в матрасе. Писала претензию - мне ответ «положите фанерку на основание кровати», следующий ответ - «дефект возник из-за неправильной эксплуатации» (для понимания - вес меньше 50 кг) и так далее..Матрас не поменяли, деньги не вернули, отзыв на сайте не опубликовывают, дозвониться по телефонам сайта невозможно, чат-боты в мессенджерах и на сайте не решают проблему. К кровати претензий нет, но на матрасе спать уже просто невозможно.. такое отвратительное отношение к клиентам (не первая покупка в асконе), что никому не посоветую эту компанию. Прикладываю фото провала матраса через 3 месяца после покупки для наглядности качества товара. И ответы представителя Асконы на претензии (почему то другие характеристики из ГОСТа при ответе не были учтены, - что разница продавленности должна быть не более 1,5 см, не было учтено и то, что основание кровати соответствует необходимым параметрам и характеристикам).Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

18 июля 2024, официальный ответ

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Чтобы мы могли провести внутреннее ра…

ЕП

Елена Плешкова7 отзывов

Покупали с мужем ортопедическую подушку маме на подарок. К консультантам и товару претензий 0. Но что это за упаковка?) у магазина даже нет подходящего пакета для подушки и чехла, который приобрели к подушке. Как итог упаковки никакой и привезли уже в ободранном пакете ( пакет разорвали острые края упаковки подушки) сразу теряется вид подарка из-за этого ПОТРЯСАЮЩЕГО ПАКЕТА в который не влазит ваш же товар)Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

17 марта 2024, официальный ответ

Елена, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните…

Василиса Дмитриева3 отзыва

За те деньги, за которые я урвала подушку, качество просто отличное. Люблю акции♥️

Aт

Askona, торговый дом

22 ноября 2025, официальный ответ

Василиса, спасибо большое за отзыв! Очень рады, что подушка оправдала ожидания по качеству и цене 💛

НХ

Наталья Хлызова23 отзыва

К данному магазину нет вопросов, вопросы возникают, когда уже товар привезут. Купили тут кровать, матрас и еще много чего . По гарантии не дождаться специалистов, вот так покупаешь кровать за 70 с лишним, а в итоге спишь на скрипящей кровати. Система не налажена, ужасное отношение к клиентам! Время согласовать невозможно на выезд, для проверок гарантийного товара!!!! Неделю звоню, результата 0.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

10 октября 2025, официальный ответ

Обеспокоены ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа или ФИО и номер телефона, на которые б…

Любовь Зайцева3 отзыва

Отличный сервис в магазине! Удобный график работы! Есть позиции на скидках, это всегда радует!

Aт

Askona, торговый дом

9 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Алиса Герасимова2 отзыва

Матрас и подушка классные. Персонал вежливый, доброжелательный. Цены приемлемые, а главное, что качество отличноеЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

8 октября 2025, официальный ответ

Алиса, спасибо за такой замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны всем: и кач…

Тамара Филатова1 отзыв

Ну что сказать… ничего сверхъестественного. Консультанты нормальные, не грубые, но и не особо навязчивые. Взяла матрас, всё оформили, доставку назначили на будний день, когда мне удобно. Утилизацию старого матраса предложили, но мне не актуально, я его на дачу завезу. В целом, нормальноЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

5 октября 2025, официальный ответ

Тамара, спасибо за вашу оценку! 👍 Рады, что остались довольны покупкой и нашим сервисом. Желаем ком…

Лина Данилова2 отзыва

Не зря пол дня сидела тут на диванах, зато определилась. Продавцу респект, не впаривал, а реально помог с выбором. По сервису вопросов нет

Aт

Askona, торговый дом

30 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.

Арина Румянцева5 отзывов

Тут всё понятно организовано, продавцы такие внимательные. Взяла кровать с матрасом, всё привезли вовремя. Спала первую ночь и поняла, не прогадала с выборомЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

23 сентября 2025, официальный ответ

Арина, спасибо за такой тёплый отзыв! Нам важно, чтобы вы чувствовали заботу на каждом этапе. Отличн…

Мария Пименова29 отзывов

Приобретала подушки для всей семьи. Ассортимент отличный, хорошие акции. Со мной работала менеджер Татьяна, которой хочу выразить отдельную благодарность за внимание и профессионализм.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

23 сентября 2025, официальный ответ

Мария, благодарим вас за доверие и тёплые слова! Приятно, что Татьяна смогла помочь — обязательно ск…

Юлия Муханова6 отзывов

Самый лучший персонал, отличный выбор и просто замечаткльные покупки.

Aт

Askona, торговый дом

9 июля 2025, официальный ответ

Юлия, спасибо за теплый отзыв! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊

ЮП

Юлия Панькова4 отзыва

Обманули при продаже дивана по срокам доставки. Купили диван в январе, диван покупался на дачу, мы могли принять его только в мае, в начале летнего сезона. Указали дату 08.05. В мае пришло сообщение, что изготовление задерживается. 13.05 пришло сообщенное что могут доставить, но у нас уже по срокам не получилось принять (в связи с командировкой). Запланировали доставку на июнь, сказали звонить в любое время когда удобно, диван на складе в Перми, привезут когда вам будет удобно. Звоню 03.06 а говорят диван еще не готов. Они получается тот наш диван отгрузили кому то, а мы снова ждем когда изготовят нам диван, заказанный в январе. Никто из сотрудников не заинтересован в помощи. На горячей линии переводят с друг на друга и ничем помочь не могут.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

3 июня 2025, официальный ответ

Юлия, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите на…

Анна Жакова16 отзывов

Проблемы с wi-fi, оплату кое-как провели, потом 2 дня разбиралась со службой поддержки, сроки доставки сдвинулись, хотя брали товары из наличия, возврат денежных средств тоже нормально провести не удалось, жду. Итог: пока ни матраса, ни денег. Данный салон не советую.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

22 апреля 2025, официальный ответ

Анна, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлит…

Варвара Алексеева5 отзывов

Всем советую теперь ваш магазин. Купила матрас с эффектом охлаждения, очень комфортная штука и в теперешнюю погоду, а летом так вообще красота будет… Консультанту респект от душиЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

30 марта 2025, официальный ответ

Варвара, рады, что вы выбрали наш матрас! Надеемся, что он будет дарить вам комфорт и уют долгие год…

Арсений Антонов5 отзывов

Здесь с женой покупали кровать и тумбочки. Спасибо за помощь в выборе, сервис огонь

Aт

Askona, торговый дом

28 марта 2025, официальный ответ

Арсений, благодарим за ваш отзыв! 😊 Очень рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Желаем вам приятных снов на новой кровати!

Камилла Фролова5 отзывов

Обожаю этот магазин за атмосферу. Тут всегда спокойно, продавцы не навязываются, но если нужна помощь, всегда подскажут. В этот раз взяла подушку и одеяло, всё суперЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

26 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Эвелина Власова4 отзыва

Зашла сюда за компанию с подругой, но увидела пуф в детскую комнату, такой уже милый и мягкий. Конечно же купила не раздумывая. Сам магазин очень аккуратный, стильной мебели полно!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

16 марта 2025, официальный ответ

Эвелина, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊

ОК

Олег К11 отзывов

Обманывают по срокам доставки, оплатите товар и дальше вы как клиент никому не интересны, будут перекидывать с менеджера на горячую линию и обратно. Лояльности ноль, исполнительность и ответственность перед клиентом отсутствует. Не рекомендую это компаниюЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

31 декабря 2024, официальный ответ

Олег, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлит…

Владислава Полякова6 отзывов

У вас отличный выбор постельного белья. Я осталась довольна, купила сразу несколько комплектов: себе, родителям и детям. Качество огонь, всем понравилосьЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

29 ноября 2024, официальный ответ

Владислава, спасибо большое за ваш выбор! Мы рады, что вы оценили качество нашего товара 😊

АГ

Алина Г12 отзывов

Очень нравится, что есть персональный менеджер. Наша Ирина в любой момент отвечает на сообщения и помогает. Очень комфортно работать и общаться с ней🥰 Так же уделяет очень много времени каждому клиенту, и мы выбрали идеальный матрас!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

11 ноября 2024, официальный ответ

Алина, мы очень рады, что Ирина смогла помочь вам подобрать идеальный матрас! Мы гордимся, что наши…

Дмитрий Беляков7 отзывов

Пишу отзыв спустя несколько месяцев эксплуатации дивана. Ежедневно его собираю и разбираю, минусов не обнаружил. Слова консультанта на 100% совпали с реальностью.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

8 сентября 2024, официальный ответ

Дмитрий Беляков, Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!

Борис Баранов9 отзывов

Классный плед, очень уютный и мягкий. Как раз для осени)

Aт

Askona, торговый дом

6 сентября 2024, официальный ответ

Борис Баранов, Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!

КА

Каролина Антонова12 отзывов

Сделали нам дизайн-проект и мы поняли, как лучше обставить комнату. Получили подробный план расстановки, 3д визуализацию и список товаров, а после оформления заказа из ассортимента Асконы нам вернули стоимость проекта. Спасибо за отличную акцию, вы большие молодцы, спасибо за работу!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

22 августа 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольн…

Элина Лазарева7 отзывов

Пару лет назад купила здесь постельное бельё, коннект произошёл, с тех пор на другое и не смотрю, здесь самое крутое качество, даже после кучи стирок бельё остаётся в отличном состоянииЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

17 июля 2024, официальный ответ

Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв❤

Nina Martynova7 отзывов

Ассортимент порадовал и с консультантом очень повезло, уехала с двумя подушками, себе и супругу

Aт

Askona, торговый дом

16 июля 2024, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв😊

Валентина Пермь8 отзывов

Очень грамотные и приветливые консультанты, помогли выбрать подушку, отвечали на все вопросы. В самом магазине хороший выбор. Здесь понравилось намного больше, чем в других отделах Асконы.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

19 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Уточните пожалуйста ФИО и номер телефона, который указывали как контактный…

Макар10 отзывов

Хороший магазин с приятными ценами и обслуживанием, хорошее качество товара, доставка приезжает вовремя, дают кофе вкусный, учитывают каждую потребность клиента, рекомендую этот отличный магазин !!! Большое спасибо специалисту Ирине, за приятное впечатление 👍Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

21 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за то, что поделились с нами впечатлением от покупки. Мы очень рады, что вы остались довольн…

ИИ

Ира Ира5 отзывов

Спасибо Консультанту Ирине, просто лучшая, знает свое дело, спасибо ей за помощь в выборе)Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

9 марта 2024, официальный ответ

Как приятно читать такие отзывы 🥰 Ирине тоже будет радостно получить обратную связь о своей работе…

Валерия Ковалева42 отзыва

Сотрудники рады клиентам, сразу показали варианты под мой запрос

Aт

Askona, торговый дом

21 февраля 2024, официальный ответ

Очень рады, что вы остались довольны нашим сервис! Спасибо за ваш отзыв 🤗

Диана Гатаулина2 отзыва

Спасибо за помощь в выборе кровати. Всё подробно рассказали и показали. Обслуживание персонала на высшем уровне.

Aт

Askona, торговый дом

18 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы цените наши сервис и качество!

Юля Пустякова1 отзыв

Спасибо за обслуживание. Всё на высшем уровне!)

Aт

Askona, торговый дом

18 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы цените наши сервис и качество!

Александр Романов2 отзыва

С компанией знаком давно. Постоянно попадаю на акции, что очень радует. Конкретно в этом магазине покупал матрас. Продавцы помогли с выбором, четко и быстро все объяснили. Покупкой остался доволен.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

31 января 2024, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы цените наши сервис и качество!

АЖ

Андрей Жвакин7 отзывов

Гуляли по торговому центру, решили заглянуть в аскону посмотреть цены так как планировали менять матрас. Стало полным сюрпризом обилее выбора. Оформили покупку за 5 минут, а при их лояльной системе рассрочки смогли приобрести пару подушек и наматрасник. Огромное спасибо менеджеру Логиновой Ирине. Обязательно вернемся сюда за кроватью и диваном.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

31 января 2024, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы цените наши сервис и качество! Приходите к н…

Карта

Пермь

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии