............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото5

2.8
41 оценка
ТК
​Татьяна Ковина​1 отзыв
Отличный ПВЗ!
АБ
​Анастасия Буренко​4 отзыва
12 декабря получала заказ. Девушке на выдаче заказов не понравилось, что я заказала 15 вещей и 5 купила. При выдачи девушка закатила глаза, когда увидела количество вещей. Потом видимо она решила отомстить, поиздеваться. Когда мы выбрали с дочкой вещи и часть вернули. Она очень долго и досконально просматривала вещи , искала любой брак, только бы ей хотелось найти любую зацепку. Итог, естественно, эти вещи мерели до нас , увидела пятно грязи небольшое на кожаных брюках. Сказала, что не примет брюки. Моя дочка подошла и протерла рукой, конечно пятна не стало, штаны чистые. Девушка на заказах решила, что этого мало, надо ещё что то найти. На футболке которую мы даже не мерели с изнаночной стороны девушка увидела пятно белое от дезодоранта и опять это брак, нельзя вернуть. Это уж точно не является браком, если до этого вещи много раз примеряли. Проверка товара при возврате — это стандартная и необходимая процедура для защиты магазина. Однако она должна проводиться адекватно и объективно. При разговоре, оказалась, что это мы над ней издеваемся, за то что тратим её время и столько заказываем вещей. Девушка получает зарплату, за свою работу и за своё потраченное время. Я тоже была не сдержена в разговоре, тут есть моя вина, был очень тяжёлый день, я понесла утрату близкого человека. Поведение со стороны сотрудника Валберис мне не приятно. Независимо от объема заказа, работа сотрудника пункта выдачи — обслуживать клиентов, принимая и выдавая заказы, в том числе оформляя возвраты. · Пятно грязи, которое стирается рукой, очевидно, не является заводским браком и не может служить основанием для отказа в возврате. · Следы дезодоранта на футболке с изнанки — это классический признак примерки, а не производственный дефект. Отказ по этой причине также выглядит необоснованно и придирчиво. Выражаю большую надежду, что этот сотрудник будет работать в другом пункте выдачи, так как из за неё мне придётся сменить интернет магазин.
Читать целиком
​Елена Филиппова​4 отзыва
Две новые сотрудницы ужасны! Отношение посредственное, еле шевелятся, чем создается огромная очередь, в пункте грязь, даже проверить товар нет возможности. После примерки приписали пятно, которое и под микроскопом не видно, пришлось после 20 минут споров платить деньги за не подошедший товар, очень неприятный осадок. Документы в пункте идентифицирующие руководителя отсутствуют. Либо забирай товар и плати, либо ничего не знаем и слышать не хотим. Считаю, что такое отношение противоречит правилам Wildberries и создает негативное впечатление о самом сервисе!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
ужасные сотрудники, набрали безалаберных людей, которые из своего косяка, требуют, чтобы я выкупала товар. два раза случалась ситуация, первый раз у меня сотрудник списал деньги за товары, хотя не получил мое одобрение. второй сегодня, из за того, что мне прислали товар на размер меньше, обвиняют в этом меня и просят выкупить. никакой человечности, выбесили, перехожу на озон, чтобы этих глупых не видеть.
Читать целиком
АЧ
​Александр Чиркин​2 отзыва
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники рекомендую
АА
​Анастасия Антонова​4 отзыва
Всегда заказывала в это пункт выдачи, всё было хорошо. Сегодня обратилась с возвратом товара, его вернуть мне отказали, не объяснив причины, не могут добавить в программу. Товар без брака и сроко на возврат 14 дней, я пришла на третий день. Не стали разбираться отправили сказали, что обратитесь в поддержку. В итоге поддержка тоже мне не дала ответ. Больше нет желания вообще пользоваться данным маркет плейсом.
Читать целиком
ДМ
​Дарья М​3 отзыва
в помещении чисто, персонал приветливый!!
​Максим Максимов​36 отзывов
Девчонки всегда вежливые, пятерка!
​Сергей Владимирович​10 отзывов
Всегда вежливы , режим работы соответствует .
​Miroslava Miroslava​11 отзывов
Персонал невежлив.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее