............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фэмили 

​Игровой центр
4.8
144 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
111
Цены
Фото
82
4.8
144 оценки
99 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЭС
​Эльвира Советова​14 отзывов
Звоню по единственному номеру телефона , который тут указан, дословно с моих слов : забронируйте мне, пожалуйста, столик. Мне в ответ: «вам нужно позвонить по другому номеру телефона, что бы забронировать стол в ресторане» и начинают диктовать номер. Я звоню по этому номеру (хотя с их стороны это максимальная неклиентоориентированность) и мне в ответ начинают говорить , что мне нужно позвонить по другому номеру!! Это просто какой то сюр! Я начинаю конечно же эмоционально реагировать на это, на что мне девушка по телефону начинает объяснять , что у них тут указаны 2 номера (хотя тут только один номер указан) и в придачу начинает меня учить, как мне правильно общаться, объясняя это там , что я с ней грубо разговариваю, хотя это просто было элементарное недовольство тем, что я уже изрядное количество времени потратила , что бы просто забронировать столик. Персонал абсолютно не умеет вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации Фото чека прикрепляю, оплата за детскую комнату. Мы пришли в итоге сами, так и не договорившись по телефону с персоналом по поводу брони P.s еще и накупили кучу положительных отзывов после моего сообщения) Август пестрит!))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
​Ирина Сизёва​1 отзыв
Сегодня 06.02.26 купили купоны на биглионе на три часа в игровую в будние дни! Сегодня пятница, для всех будний день! Но в игровой отказались пускать нас по этому купону, так как по их правилам пятница считается выходным днём. Таких условий нигде не прописано, в прейскуранте самой игровой есть деление на будни и выходные, но какие именно дни недели не прописано! Администратор просто повторяла одно и тоже несколько раз, что сегодня у них работа игровой, как в выходной день! Мы были небольшой компанией, у всех троих были эти купоны, которые не прошли. Если бы рядом была какая-то другая игровая, мы бы развернулись и ушли, но раз мы приехали сюда, да и дети, которым чуть больше года, уже играть настроились, то мы остались. Потом я попросила хотя бы пойти навстречу, чтобы мы взяли посещение на 2 часа, но с остановкой времени на покушать, но администратор тоже отказала, так как это не в их правилах. В итоге, ради детей, которые конечно ни в чем не виноваты, взяли посещение на час, покушали и уехали домой! Больше нет никакого желания посещать данное место, хотя мы были уже несколько раз, а также у нас есть свой чат из 30 человек, многие ходили сюда, но сейчас не хочется рекомендовать family kids. P.S. Я никогда не придираюсь к игровым или заведениям, если не нравится, то просто не посещаю больше, но тут просто несправедливость, которая еще и касается детей! Хочется обратиться к владельцам, чтобы обратили внимание на данную ситуацию и могли когда-то либо идти навстречу, либо изменили и прописали условия, что пн-чт - это будни, а пт, сб и вс - выходные.
Читать целиком
КТ
​Кто-то Там​61 отзыв
Если заблудившемуся в лесу, который две недели бродил и ел только медвежий помет дать ваш “бефстроганов”, он его выплюнет и уйдет обратно в лес. Тунец - такое ощущение что его замороженным готовили. Черемуховый фондан, или как он там - сухой, невкусно, это же блин десерт… Цезарь нормальный…Только вот интересно, что у меня в тарелке было как-то неприлично мало, а за соседским столом, порция заметно больше. Сомнительно что кто-то двойную порцию взял, ну ладно. В общем не знаю меняются там смены поваров или нет, 21.12.25 кухня вообще никакая была.
Читать целиком
​Оля Грибова​32 отзыва
Спасибо только за то что детям поиграть где было Я НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ДЕЛАТЬ ДЕТСКИЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ 1 февраля приехали заключили договор на 5 февраля, все обговорили По поводу меню, то предлагают свое мнение не зная возраст даже детей, потом нельзя какое то определенное количество продуктов и говорят меньше 10 нельзя Игровая комната, персонал не смотрят за тем что происходит в ней, дети по 10-11 лет носятся как великаны по ограждениям, рядом ляльки ползают По оплате, когда звонили, называли одну сумму, заключили договор другая сумма.. Звоним заранее 5 февраля в 16;00 чтобы ПРИЕХАТЬ пораньше оформить комнату,говорят не работают приезжать к назначенному времени, приезжаем еще нет ни одного гостя, уже накрывают на стол,а потом вся еда холодная В середине праздника называют еще одну сумму для оплаты Когда уже все итак оплачено,все гости уже уходят, подходят и просят еще оплатить счет ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ЗА РАЗ ВСЕ СКАЗАТЬ И СРАЗУ ПОДОЙТИ ЗА ОДИН РАЗ ВСЕ ОПЛАТИТЬ Просто не советую Ладно дети не поняли всего происходящего и поиграли, но сюда я больше не приду и ни кому не посоветую
Читать целиком
Фи
Фэмили, игровой центр
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга. Искренне сожалеем, что не смогли подарить Вам исключительно положительные эмоци…
ОЖ
​Ольга Ж​12 отзывов
В целом не плохая игровая, большой выбор игрушек, лабиринты , ребенку понравилось , а это главное !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фи
Фэмили, игровой центр
22 августа 2025, официальный ответ
Очень рады, что Вам у нас нравится! ❤️❤️❤️ всегда приятно стараться для наших замечательных больших…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее