............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фэмили 

Игровой центр
4.9
172 оценки
90 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЭС
Эльвира Советова16 отзывов
Звоню по единственному номеру телефона , который тут указан, дословно с моих слов : забронируйте мне, пожалуйста, столик. Мне в ответ: «вам нужно позвонить по другому номеру телефона, что бы забронировать стол в ресторане» и начинают диктовать номер. Я звоню по этому номеру (хотя с их стороны это максимальная неклиентоориентированность) и мне в ответ начинают говорить , что мне нужно позвонить по другому номеру!! Это просто какой то сюр! Я начинаю конечно же эмоционально реагировать на это, на что мне девушка по телефону начинает объяснять , что у них тут указаны 2 номера (хотя тут только один номер указан) и в придачу начинает меня учить, как мне правильно общаться, объясняя это там , что я с ней грубо разговариваю, хотя это просто было элементарное недовольство тем, что я уже изрядное количество времени потратила , что бы просто забронировать столик. Персонал абсолютно не умеет вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации Фото чека прикрепляю, оплата за детскую комнату. Мы пришли в итоге сами, так и не договорившись по телефону с персоналом по поводу брони P.s еще и накупили кучу положительных отзывов после моего сообщения) Август пестрит!))Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕН
Ефрем Ненашев76 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
1 октября 2026, официальный ответ
Ефрем, спасибо, что поделились впечатлениями — хорошо, когда есть возможность спокойно отдохнуть, по…
Ярослав Рогованов42 отзыва
Фи
Фэмили, игровой центр
29 сентября 2026, официальный ответ
Ярослав, спасибо за подробный отзыв о пасте — особенно отметим баланс сливочного соуса. Уверены, шеф…
АП
Арсений Поликашев6 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
29 сентября 2026, официальный ответ
Арсений, спасибо, что отметили оперативность сотрудника. Передадим ему вашу благодарность за внимание к вашему сыну.
Кирилл Яушев37 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
27 сентября 2026, официальный ответ
Кирилл, отлично, что пробный билет оправдал ожидания — ребёнок в восторге, а у вас выдался спокойный вечер.
ТЦ
Тихон Цьпляков61 отзыв
Фи
Фэмили, игровой центр
25 сентября 2026, официальный ответ
Тихон, очень приятно слышать, что вам было спокойно оставить сына в нашей игровой.
МБ
Михаил Берестов38 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
9 сентября 2026, официальный ответ
Михаил, пробный билет на час — хороший способ познакомиться с пространством. Это и есть наш обычный формат работы.
Дима Горяйнов36 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
7 сентября 2026, официальный ответ
Дима, очень приятно слышать, что вам понравилась возможность совместить отдых ребёнка с собственными…
АЛ
Антон Леонов37 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
7 сентября 2026, официальный ответ
Антон, спасибо за доверие. Замечательно, что аниматору удалось увлечь детей — для нас это лучшая оценка.
ВУ
Валентин Умский38 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
7 сентября 2026, официальный ответ
Валентин, здорово, что лабиринт увлёк сына, пока у вас было время на кофе — приходите ещё за новыми приключениями.
ГМ
Глеб Марясов24 отзыва
Фи
Фэмили, игровой центр
9 сентября 2026, официальный ответ
Глеб, спасибо, что выбрали нас для празднования дня рождения сына. То, что ребёнок остался доволен детским меню, — это наш главный ориентир.
ОЖ
Ольга Ж12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фи
Фэмили, игровой центр
22 августа 2025, официальный ответ
Очень рады, что Вам у нас нравится! ❤️❤️❤️ всегда приятно стараться для наших замечательных больших…
Лев Перфилов20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фи
Фэмили, игровой центр
6 ноября 2023, официальный ответ
Очень рады, что Вам у нас нравится! ❤️❤️❤️ всегда приятно стараться для наших замечательных больших…
М
Мопсярка17 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
13 мая 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады стараться С уважением, ресторан Фэмили
АМ
Арина Микова35 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
13 мая 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады стараться С уважением, ресторан Фэмили
ГЯ
Григорий Яндульский29 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
13 мая 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады стараться С уважением, ресторан Фэмили
Сарат С6 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
13 мая 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады стараться С уважением, ресторан Фэмили
ИС
Ирина Сизёва1 отзыв
Сегодня 06.02.26 купили купоны на биглионе на три часа в игровую в будние дни! Сегодня пятница, для всех будний день! Но в игровой отказались пускать нас по этому купону, так как по их правилам пятница считается выходным днём. Таких условий нигде не прописано, в прейскуранте самой игровой есть деление на будни и выходные, но какие именно дни недели не прописано! Администратор просто повторяла одно и тоже несколько раз, что сегодня у них работа игровой, как в выходной день! Мы были небольшой компанией, у всех троих были эти купоны, которые не прошли. Если бы рядом была какая-то другая игровая, мы бы развернулись и ушли, но раз мы приехали сюда, да и дети, которым чуть больше года, уже играть настроились, то мы остались. Потом я попросила хотя бы пойти навстречу, чтобы мы взяли посещение на 2 часа, но с остановкой времени на покушать, но администратор тоже отказала, так как это не в их правилах. В итоге, ради детей, которые конечно ни в чем не виноваты, взяли посещение на час, покушали и уехали домой! Больше нет никакого желания посещать данное место, хотя мы были уже несколько раз, а также у нас есть свой чат из 30 человек, многие ходили сюда, но сейчас не хочется рекомендовать family kids. P.S. Я никогда не придираюсь к игровым или заведениям, если не нравится, то просто не посещаю больше, но тут просто несправедливость, которая еще и касается детей! Хочется обратиться к владельцам, чтобы обратили внимание на данную ситуацию и могли когда-то либо идти навстречу, либо изменили и прописали условия, что пн-чт - это будни, а пт, сб и вс - выходные.Читать целиком
ЮЕ
Юлия Еремина5 отзывов
Фи
Фэмили, игровой центр
4 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья. Большое спасибо за отзыв 🔥 Рады стараться 💛 С уважением, игровая Family Kid…