............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптека
3.2
62 оценки
25 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮП
Юлия П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВХ
Владимир Х.1 отзыв
ВС
Владимир С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛД
Любовь Девятерикова4 отзыва
Провизор вообще неадекватная,не дружащая с головой женщина. Я пришла за своим заказом,а он еще находился в процессе обработки,я об этом ей сказала и обычно в других аптеках сети никогда не возникало никаких возмущений и провизор просто собирали заказ на месте,а эта странная женщина стала высказывать,что не обязана следить за стабильностью моего интернета..с места даже не сдвинулась,что бы начать собирать заказ. Я предложила купить сейчас в аптеке,но мне тоже отказали ,сказав что не будет обкрадывать заказ..хотя препаратов на полке было достаточно,не последняя упаковка... Она ведёт себя неадекватно каждый раз,как приходишь покупать лекарства,это либо едкие комментарии,ухмылки,усмешки. На мои слова,что у вы видимо больны,сказала ,что я не состоятельна и стала посыпать меня разными ругательствами,отвечать и хамить.. С таким отношением к покупателям приобретать что-либо пропадает желание . Заказ отменила и больше в этой аптеке покупать не буду и еще всем знакомым расскажу,что бы тоже не столкнулись с этой неадекватной. Руководству просьба применить меры к данному сотруднику аптеки.Читать целиком
ВС
Валерия Сташкова5 отзывов
Пришла в аптеку по адресу г.Пермь,улица Глеба Успенского 22 забрать интернет‑заказ:194496509 (дата 16.01.2026 время 11:40). Фармацевт сначала сообщила, что заказа нет,хотя у меня в приложении все есть,Я попросила купить заказ с витрины,но вместо нормального разъяснения меня попросили выйти на улицу, сославшись на личные причины (“нужно в туалет, в халате нельзя”). Выгнала меня на улицу,простояв там в морозе -26,спустя 10 минут я вернулась Далее сотрудник начала угрожать про то,что вызовет ГБР и позвонит зачем-то сыну,хотя с моей стороны не было ни грубости, ни конфликтных слов — я просто ждала выдачу заказа. Считаю такое поведение непрофессиональным и небезопасным для клиентов. Прошу руководство разобраться в ситуации и дать обратную связь.Я не повышала голос, не грубила и не провоцировала конфликт — просила только выдать оформленный заказ. Я понимаю человеческий фактор, но клиент не должен сталкиваться с отказом в обслуживании, выдворением на улицу и тем более с попытками запугивания. Прошу провести проверку, объяснить сотрудникам стандарты общения и сообщить мне результат.Читать целиком
ВМ
Вера Меньшикова17 отзывов
Мария Александрова7 отзывов
Аа
Апрель, аптека
9 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Проведем работу с аптекой.
Гж
Городской житель2 отзыва