............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Синема Парк 

Кинотеатр
3.9
223 оценки
Реклама6+.
3.9
223 оценки
Виктория Выпряжкина5 отзывов
ОК
Ольга Коротаева6 отзывов
Семейная вылазка в кино закончилась травмой. Прошу администрацию кинотеатра обратить внимание на мой отзыв, пока кто-нибудь не травмировался ещё серьезнее. 02.12.2025 в 12:30 посетили с супругом фильм «Горыныч» в новом зале SCREEN MAX Между зоной для прохода зрителей и рядом стационарных кресел имеется незащищенный технологический промежуток. Данный проем не оборудован каким-либо ограждением, бортиком или иным элементом (например, осветительным), предотвращающим падение. В условиях штатного затемнения зала этот опасный участок визуально не идентифицируется. В результате я, перемещаясь к своему креслу, не увидела данное отверстие, оступилась и полностью упала одной ногой, получив существенные ушибы мягких тканей, опухла нога. В другой раз на моем месте может оказаться пожилой человек, ребёнок, беременная женщина. Такого нельзя допускать. Следует немедленно устранить нарушения, которые могут повлечь существенные травмы жизни и здоровья ваших посетителей. Прошу разобраться в ситуации. Зал не отвечает требованиям безопасности Также будут направлены жалобы в надзорные органы.
Читать целиком
Екатерина Комарова36 отзывов
Проблемы с сервисом, которые исправляет только администратор Оставляю смешанный отзыв после очередного визита в кино с детьми. К сожалению, сталкиваюсь с системными проблемами в обслуживании: 1. Карта лояльности. Сотрудники на кассе никогда не интересуются её наличием, хотя мы постоянные клиенты. 2. Бесплатный билет для ребёнка. Моему ребенку 3 года (возраст бесплатного прохода), но кассиры регулярно пробивают на него полный билет, не уточняя возраст. Ситуация повторяется. 3. Отсутствие клиентоориентированности. Персонал не рассказывает об акциях, не предлагает товары из бара, часто не соблюдает даже простые правила вежливости. Сегодня история с оплатой детского билета повторилась. После оплаты я обнаружила ошибку в приложении. На мои попытки решить вопрос на кассе мне заявили, что возврат невозможен. Ситуацию смогла разрешить только главный администратор Анастасия. Она профессионально во всем разобралась, признала ошибку сотрудников и помогла нам. Её работа — пример того, каким должен быть сервис. Итог: 5 звезд исключительно благодаря Анастасии. Она удерживает репутацию заведения на плаву. В следующий раз, если снова столкнусь с халатностью кассиров, отзыв будет отрицательным.
Читать целиком
I🥰 Абрамова17 отзывов
Павел Колесников7 отзывов
Салават Сагдеев2 отзыва
Au
Apple user21 отзыв
КС
Ксения Санникова2 отзыва
Пришла в кинотеатр на фильм "Красный шёлк " 16+ Проверяющая билетов была управляющая кинотеатром , как позже мне сказали сотрудницы зала. Так вот-эта обиженная женщина решила не пропускать меня из-за того, что электронный билет куплен не на моё имя, то есть, я должна была предоставить документы, что билет действительно мой, а если куплен моим другом, то он должен сам прийти. Вы понимаете абсурд этого высказывания?!?? Теперь билет в кинотеатр должен покупать только тот человек, который идёт в кино! Но это ещё не всё. Конечно я купила второй билет, но уже при них, с бумажным чеком, вторая сотрудница меня впустила, а та женщина недовольно посмотрела на меня, не могу понять почему 😂, мне 35 лет, по возрасту прохожу. А самое интересное было в зале. Когда пришла в зал, то увидела маленьких детей, и это не подростки!!! А дети до 8 лет точно..... Причём пятерых точно заметила. Кто смотрел такой фильм, знает, что он действительно 16+, зато эта блондинка управляющая, пускает маленьких детей на такой сеанс...!
Читать целиком
F
FRENKI37 отзывов
АМ
Алексей Маленов14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лиса1 отзыв
Д
Дарья1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
Артем1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯТ
Яна Торопова1 отзыв
МК
Мария Котани3 отзыва
Никита Леонидович5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее