Polaris

Фирменный магазин

4.5

54 оценки

Контакты

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Владислав Теренин2 отзыва

Ребята всем советую бежать от этого магазина и не покупать там ничего. Приобрели там робот пылесос плюс к этому взяли доп гарантию «мощный сервис» что дает нам расширенную гарантию и в случае поломки техники мы можем ее отремонтировать, обменять или сдать и вернуть свои деньги, в итоге пылесос за пол года сломался 3 раза, каждый раз привозили ждали по 2 недели в итоге ремонтируют спустя рукава, из разряда и так сойдет! Каждый ремонт длится 2 недели. Деньги возвращать не хотят, обменивать тоже не хотят, ничего не хотят! Я бы даже 1 звезду не поставил этим шарлатанам!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Pф

Polaris, фирменный магазин

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление после обращения в магазин. Понимаем ва…

АС

Анжелика Соколова1 отзыв

Приобрели кофемашину, отличная вещь кофе с утра! Помощник на каждый день... Всю технику берем только в Polaris, и не жалею. Спасибо консультанту, все рассказал, показал! Плюсов много, минусов пока не нахожу.Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

19 октября 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо вам за приятный отклик 🔥 Рады работать для вас.

Лариса2 отзыва

Отличная мясорубка, не шумная, мощная, крутит быстро, для фарша есть 3 насадки. Все устраивает, покупкой довольны. Продавцу спасибо за рекомендацию.

Pф

Polaris, фирменный магазин

19 октября 2026, официальный ответ

Лариса, здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку 🔥 Рады стараться.

нася2 отзыва

Андрей крутой специалист, помог в выборе пылесоса, товары здесь очень крутые, все понравилось, спасибооо!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Pф

Polaris, фирменный магазин

15 сентября 2025, официальный ответ

Нася, добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь. Будем ждать вас снова!

Михаил Какаяразница34 отзыва

Продавцы знающие. Купил скоро водки по хорошей цене. Надеюсь прослужат долго.

Pф

Polaris, фирменный магазин

18 августа 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Будем ждать вас снова!

ЕИ

Екатерина Имайкина1 отзыв

Очень давно хотела купить вертикальный беспроводной пылесос. К выбору подошла очень внимательно , пересмотрела большое количество, случайно зашла в торговом центре в магазин Polaris, сразу привлекло меня большим ассортиментом. Остановилась на модели PVCS 8200. Сейчас пользуюсь не могу нарадоваться, по весу не тяжелый, контейнер достаточно убрать дом 150 кВ.м, и зарядки тоже. Чистить его удобно. Самый бонус купила его с большой скидкой. Сравнивала других производителей, не нашла ни одного с такой мощностью. Спасибо большое, очень довольна.Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

21 ноября 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте. Спасибо вам за такой приятный отзыв!!! Мы старались.

Аида Бурдакова20 отзывов

Были в 2024 году, купили гриль с услугой мощный сервис. Сенсор на гриле вышел из строя, мы пошли в магазин уточнить о дальнейших действиях, нам сказали идите на мира 55, сдавайте товар, будет быстрее. Пошли на мира 55, с грилем объяснила приемщице ситуацию, на что она лихорадочно начала вещать, что знать ничего не знает, про сервис, в том числе мощный, она просто товар принимает, а дальше свистопляска меня ждёт с магазином. Ну чтож, идём в магазин, узнаем у сотрудника, что же делать дальше, но дни прошли, сотрудник сменился, и этот сотрудник уже говорит что надо было идти с грилем в магазин или ехать на древообделочную, а вообще мы сдали товар просто в ремонт. За что спрашивается переплата за их "мощный сервис"? На горячей линии сидит птица говорун, твердит заученную реплику в ситуации разбираться не собирается от слова "совсем", и видимо эта тема очень знакома сотруднику коллцентра, вещает не сбиваясь и явно с большим опытом и полной уверенностью, что про все нюансы работы тандема магазин/сц, покупатель должен знать самостоятельно и лучше продавцов. Сейчас нам надо ехать в сц в понедельник просить их сделать диагностику, а лучше просто забрать гриль и нести его в магазин, сдавать на пару недель и надеяться что все сложится удачно, но пара недель это примерно. Почему продавцов не учат и не рассказывают, как работает их мощный сервис, никто ответить не может. Книги отзывов и предложений просто нет, то есть нельзя описать конфликтную ситуацию, оставить свой номер телефона и хотя бы получить обратную связь от прямого руководства этого вертепа. Не рекомендую, никому. Я конечно, поеду и забирать гриль, и поеду опять в магазин, но их "мощное сервис" - это просто крах.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Pф

Polaris, фирменный магазин

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за то, что вам пришлось пережить такую не…

ДМ

Денис Миров4 отзыва

Пожалел что купил кофемашину, накрылась спустя пол года, теперь надо везти куда то ее, громадину такую, эту фирму больше точно не выберу. Плюс впихали страховку «мощный сервис», типа если что случится просто поменяем, фактически нет просто гарантийный ремонт, по итогу ввод в заблуждение клиентов, ну готовим с юристом до судебную претензию, пусть суд решит их действияЧитать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что использование кофемашины не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, что…

Vlad Khodyrev33 отзыва

Качество отвратительное, После первого использования на средних темпиратурах. И нам сказал консультант, что это нормально , что из своего опыта он это говорит.Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

12 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передадим…

Житель Города172 отзыва

Уже не 1 раз покупала технику в данном магазине, и пока все было хорошо. В последний раз забарахлил увлажнитель, принесли в этот же магазин, приняли по гарантии в ремонт без лишних вопросов. Сделали спустя 2 недели, пока работает. Никаких доп страховок я не беру, считаю это глупостью .Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

6 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌

ТМ

Татьяна Мутовина2 отзыва

Купили кофе машину. Отличный, вежливый персонал, все подсказали, рассказали. Очень довольны покупкой! Обязательно приедем еще !

Pф

Polaris, фирменный магазин

31 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам большое 🙏👌 Приходите к нам ещё!

АВ

Айна Варанкина19 отзывов

Купила шнековую соковыжималку Polaris psj 0604 , вообще чудо, вкуснейший сок. Соковыжималка прям порадовала!!! Хороший магазин и консультанты.

Pф

Polaris, фирменный магазин

15 сентября 2025, официальный ответ

Айна, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Приезжайте ещё!

СХ

Светлана Худякова19 отзывов

Отличный магазинчик 😊, рада всегда придти сюда за техникой для дома . Очень понравилась девушка Татьяна , так все досконально рассказала о товаре , дала рекомендации , очень вежливая и приятная в общении😌. Рекомендую всем 👍Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

13 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Рады были вам помочь 🙏🏼

Юрий Гамов1 отзыв

Хороший магазин с большим ассортиментом. Персонал вежливый, все расскажут, объяснят. Так что без покупок не ушел. Дальше думаю там покупать тоже буду и другим магазин посоветую.Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

7 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Мы всегда вам рады!

ДН

Данис Нуртдинов1 отзыв

Хорошее обслуживание, приятные продавцы.

Pф

Polaris, фирменный магазин

12 января 2026, официальный ответ

Данис! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏 Приходите ещё!

ЕТ

Елена Трапезникова1 отзыв

Вежливый персонал,хорошая техника

Pф

Polaris, фирменный магазин

8 декабря 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏👌

АЛ

Анастасия Литвина6 отзывов

25.08.2024 приобрели пылесос с«крутой» расширенной гарантией «мощный» сервис. С начала этого года начали использовать приобретенный беспроводной вертикальный пылесос PVCS 4050 CyclonicPRO. Пылесос использовали по назначению 2-3 раза в неделю в однокомнатной квартире. Покрытие в квартире исключительно - линолеум, ковры в квартире отсутствуют, т.е использовали только сухую уборку. Неделю назад пылесос перестал заряжаться. Мы позвонили на горячую линию бренда Polaris, где нам сказали обратиться в один из трех сервисных центров по гарантии , так как «расширенная» гарантия на 730 дней все таки работает….подумали мы , но тут началось самое интересное…в сервисном центре по адресу Якуба Колоса, 11 у нас взяли наш пылесос на ремонт (так думали мы), но Сегодня приехав забирать пылесос, сотрудник сказал, что у нас аккумулятор под замену, покупайте новый аккумулятор (на минуточку стоимость нового аккумулятора это половина стоимости пылесоса), вставляйте в пылесос и пользуйтесь. Все бы ничего, но получается что по гарантии нам НЕ произвели никакого ремонта и наш пылесос НЕ работает от слова совсем, отдали со словами решайте сами и обращайтесь по вашему «мощному» сервису в магазин. Сегодня я обратилась в магазин со своей проблемой , где мне при покупке говорили , что если будет какая-то проблема с нашим товаром, мы с радостью по нашей расширенной гарантии вам все благополучно обменяем…но как показывает практика эта гарантия не распространяется ни на что от слова совсем!!! Как может действовать гарантия на пылесос 2 года , но на аккумулятор только полгода (про это при покупке само собой никто не говорит и не предупреждает). То есть вы считаете , что если по гарантии в сервисном центре мне не произвели никакого ремонта , пылесос в нерабочем состоянии, то я вновь должна приобрести такой же аккумулятор с гарантией на полгода стоимостью половины пылесоса и он вновь проработает полгода?!То есть гарантия в данном отделе распространяется ровным счетом ни на что…все ПРОТИВ КЛИЕНТОВ!Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

7 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с проблемами при…

СК

Сергей Коробов1 отзыв

Купили кофемашина Polaris РАСМ 2041 SW ,остались довольны,свои функции выполняет сенсор работает хорошо кофе регулировки подачи кофе все функционирует чистить легкоЧитать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

25 августа 2025, официальный ответ

Сергей, спасибо большое, что выбрали нас. Приходите к нам ещё, всегда рады!

Ирина Гилева29 отзывов

15 марта 2025 года купили робот пылесос, продавец нам навязала услугу «Мощный сервис» убедив нас в том, что по этому договору при любой поломке пылесос можно будет обменять в этот же день. 10 мая у пылесоса перестала подаваться вода при влажной уборке, 11 мая мы привезли его в магазин, где покупали. В итоге, никакой замены не произошло) оказалось, им нужна экспертиза! Для чего я заплатила 3790 рублей не понятно! Ну и, естественно, технику данной марки никогда больше не куплю и всем друзьям и знакомым обязательно расскажу эту историюЧитать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

4 июня 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент, Примите наши искренние и глубокие извинения за все неудобства, которые вы испытали…

Лиана2 отзыва

Купили кофемашину, блендер и чайник Polaris, остались очень довольны. Кофе получается просто великолепный – насыщенный, ароматный, и что самое главное, приготовление невероятно удобное и быстрое. Больше не нужно тратить время на варку в турке или поиск растворимого варианта. Чайник Polaris стал настоящим украшением кухни. Стильный дизайн, быстрое нагревание и функция поддержания температуры делают его незаменимым помощником в любое время дня. В целом, техника Polaris оставила самые положительные впечатления. Сочетание высокого качества, стильного дизайна и доступной цены делает ее отличным выбором для любой кухни. Рекомендую всем, кто ищет надежную и функциональную технику для дома.Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

10 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку! Приходите в гости ещё.

Еи

Елена иванова1 отзыв

В октябре 2024г приобрела робот пылесос продавец навязал услугу мощный сервис робот сломался привезла отдела типо на ремонт и не ответа и ни приветаЧитать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и терпение. Для того чтобы мы могли оперативно решить вашу пробле…

АО

Адам Осканов2 отзыва

Приобрели в конце декабря 2024 года пылесос в этом магазине, который сломался проработав 1 месяц.. При покупке по совету менеджера дополнительно приобрели услугу мощный сервис, который на деле оказался совсем не мощным и даже не сервисом… когда я со сломанным товаром обратился с просьбой о замене товара (по условиям мощного сервиса), продавец заявила что поломка не относится к перечню, и что необходима проверка качества товара, которая длится уже значительное время.. Итог: потраченные средства впустую на «мощный сервис», да и на сам товар, качество которого оставляет желать лучшего а другими словами г….о!!! Работники магазина вежливые, корректные, не их вина что качество товара не соответствует..)Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

21 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами и разоча…

НЛ

Никита Лук6 отзывов

Отличный салон , вежливый и доброжелательные продавцы , покупали перед Новым годом телевизор диагональю 65 продавец в подарок закачал нам программу чтоб можно было смотреть бесплатно фильмы , но после того как мы приехали домой и нажали обновление у нас все удалилось , позвонив в магазин и объяснив ситуацию сказали можно приехать и второй раз установить программу . Приехали установили , все отлично ! Большое спасибо молодому человеку и девушке за отзывчивость ! Огромное спасибо ! Очень рады !!! Удачи и процветания вам и вашему магазину !!!Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

14 января 2025, официальный ответ

Никита, добрый день. Благодарим вас, что оценили! Ждём снова!

АЦ

Аза Цечоева2 отзыва

Приобрели сковороду фирмы Polaris в данном магазине.. Очень хорошие менеджеры, все обьяснили и рассказали. Сковорода очень хорошая, удобная и качественная..Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за доверие ❤ Приходите в гости ещё.

ОА

Ольга Алексеева1 отзыв

Отличный магазин, консультант девушка понравилась, все объяснила, показала. Купили мясорубка, отлично работает, со своей задачей справляется на 5 из 5

Pф

Polaris, фирменный магазин

14 января 2025, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо за теплые слова. Приходите в гости ещё!

ЕE

Елена Elena13 отзывов

Отличный магазин, приобретаем технику в данном магазине не в первый раз, приветливый персонал, в магазине чисто. Консультанты знают, то о чем говорят! Однозначно рекомендую данную технику и магазин Polaris.Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

6 декабря 2024, официальный ответ

Елена, добрый день! Большое спасибо за высокую оценку 🙏 Приходите ещё 💛

ЕГ

Евгения Галушина3 отзыва

Большой + продавцам-консультантам, граматные цпециалисты,главное не навящивые, но и рассказал про акции и скидки. Мы ушли довольнуе😁, пришли только за пылесосам- купили еще сковородку и телевизор😂Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

6 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Евгения, за отзыв 💛 Будем рады вам всегда 🙏🏼

Денис1 отзыв

Отличный магазин ! Продавец Татьяна на высшем уровне, помогла определится с выбором!!!

Pф

Polaris, фирменный магазин

21 октября 2024, официальный ответ

Добрый вечер! Огромное спасибо, что выбрали нас! Обращайтесь 🤗

Сергей Лиханов26 отзывов

Консультанты высшего уровня, знают как найти подход к клиенту и доходчиво все обьяснить.

Pф

Polaris, фирменный магазин

8 октября 2024, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку ! Очень приятно, рады сотрудничать 🤝

Вероника Лапина2 отзыва

Нравится ваш магазин, бывала не один раз) вежливые консультанты, всегда помогут!👍

Pф

Polaris, фирменный магазин

8 октября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Вероника, огромное спасибо за приятный отзыв 🔥

Вероника Шорина2 отзыва

Добрый день, магазин хороший, вежливые сотрудники, проконсультировали, помогли с выбором пылесоса, спасибо большое 👍

Pф

Polaris, фирменный магазин

8 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов !

energychica@mail.ru karina30013 отзыва

Добрый день, очень хороший магазин. Шла просто наугад просто узнать про пылесос. Девушка-продавец мне всё обьяснила, ушла с покупкой. Очень хорошо пылесосит, помимо пола и паласа, даже мебнль и шторы. Довольна покупкой. Обязательно приду ещё раз.Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

1 августа 2024, официальный ответ

Добрый вечер. Спасибо, energychica@mail.ru, за приятный отзыв 😌 Приезжайте ещё!

Наталья Берсенёва8 отзывов

Вежливый персонал, всегда подскажут, помогут.

Pф

Polaris, фирменный магазин

1 августа 2024, официальный ответ

Огромное спасибо за отзыв и оценку 💛 Успехов вам 🤝

Veronika Kornilova13 отзывов

Это самый ужасный магазин техники!!! Обманывают клиентов!!! Друзья, не ведитесь на развод с расширенной гарантией "мощный сервис"!!!!! Это не работает!!!!! Столкнулись с поломкой пылесоса через месяц после его покупки, но до магазина доехали только через полгода, так как живём не в Перми. В итоге, ещё 20 дней потребовалось на то, чтобы наш случай признали гарантийным и в итоге мне предлагают приехать на обмен пылесоса, за который я должна заплатить его новую стоимость!!!!!! И якобы деньги мне вернутся через неделю!!!! Это что вообще такое???? А в чем смысл расширенной гарантии???? А где гарантия в принципе вообще??????? Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТЕХНИКУ ПОЛАРИС!!!!!! Лучше купить пылесос сяоми и радоваться жизни. Отвратительный магазин! Отвратительная работа продавцов! Отвратительная горячая линия.Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

19 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим, очень приятно получать обратную связь 🔥 Рады были вам помочь.

РУ

Ринат Уфимцев3 отзыва

Покупали в этом магазине в планете, машинку для стрижки волос, и увлажнитель воздуха, всё работает без каких либо нареканий, работают крутые продавцы которые всегда всё знают и посоветуют.Рекомендую!Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

22 февраля 2023, официальный ответ

Добрый вечер. Большое спасибо за отзыв. Приходите, будем рады вас видеть 🤗

ДШ

Диана Шипигузова15 отзывов

1. Первое что нужно отметить это Продавец-консультант! Нам помогла отличная девушка,которая все подробно рассказала,была заинтересована в нашей покупке,все хорошо объяснила и не была слишком навязчива. 2. Хорошая упаковка товара 3. Приятные бонусы,страховка и тд 4. Плюс купили утюг 5. Отличный магазин и товар. Пылесос впечатлил своими функциями,красивый дизайн, приятный голос оповещения,хорошо срабатывает датчик падения.Мы надеемся что он будет радовать нас очень долго.Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

5 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв!!! Очень приятно 🤗

ЯК

Ян Красноперов35 отзывов

Отличный консультант Тимур, отвечал на каждый вопрос, видно что разбирается в электронике и давно погружен в тему. В магазине было все, что было необходимо к покупке. К каждой покупке есть расширенная гарантия, отличная политика гарантийных случаев. Вероятно скоро вернемся за новыми покупками именно сюда, к этому же консультанту.Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

17 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ян. Спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Очень приятно!

Артур Дускаев6 отзывов

Купили в данном магазине робот-пылесос. От пылесоса восторге, не пожалели даже, что приобрели его, очень отлично убирает и моет частный дом.

Pф

Polaris, фирменный магазин

7 ноября 2022, официальный ответ

Артур! Спасибо вам, что оценили 💛 Были рады вас видеть!

Вячеслав Меновщиков6 отзывов

Отличный магазин, купил робот пылесос, все довольны покупкой, особенно кошка!

Pф

Polaris, фирменный магазин

7 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо вам за высокую оценку 🔥 Всегда рады помочь!

ОК

Ольга Ковальчук1 отзыв

Зашли в отдел Polaris трк Планета , присмотреть телевизор , продавцы вежливые , все понятно объясняют в итоге купили телевизор и пылесос , Продавцы помогли до нести до машины . Продавцам этого отдела 5 баллов , по больше бы таких продавцов )))Читать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

7 ноября 2022, официальный ответ

Ольга, добрый день! Огромное спасибо за отзыв 💛 Успехов вам 🤗

Жанна М22 отзыва

Отличный персонал, все понятно объясняют. Есть выбор техники.

Pф

Polaris, фирменный магазин

7 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам, что оценили 🙏 Успехов вам ❤

ВК

Вадим Килин1 отзыв

Хороший магазин. Приятно в нём находиться. Вежливое отношение к покупателям. Техника отличная, я пользуюсь этой электроникой.

Pф

Polaris, фирменный магазин

22 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим, благодарим вас за отзыв, рады стараться 🤝

Елена Сергеевна17 отзывов

Очень нравится этот магазин, техника хорошая) однажды мы пришли сюда и купили несколько предметов для быта и хорошо сэкономили) очень хорошее обслуживаниеЧитать целиком

Pф

Polaris, фирменный магазин

22 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова. Рады видеть вас снова 🤗

Timka Zyablicki3 отзыва

Хороший магазин, отличные цены, отзывчивые продавцы

Pф

Polaris, фирменный магазин

22 февраля 2023, официальный ответ

Timka, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв. Ждём вас к нам за новыми покупками!

Карта

Пермь

Кофемашины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии