............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.9
32 оценки
2.9
32 оценки
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НЗ
Николай Завьялов6 отзывов
ЕБ
Елена Беркоз6 отзывов
IM
Iris Miller5 отзывов
Михаил горбунов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Есения Ванеева4 отзыва
Практически месяц назад пришла забирать свой заказ, но один из товаров не был найден на складе. Сотрудник пообещал найти и связаться со мной в течение дня. Позже увидела в приложении статус товара - оплачен и получен. Спустя 10 дней я снова зашла в пункт выдачи с вопросом почему со мной никто не связался. Девушка была не в курсе этой ситуации, извинилась, записала мой номер и также пообещала разобраться с проблемой и мне позвонить. Прошло снова около 10 дней, я в полном негодовании решила снова дойти до пункта выдачи. И опять был новый сотрудник, который ничего о потере моего заказа не слышал. Мне в очередной раз точно пообещали разобраться в ситуации, в третий раз записали мой номер телефона. Девушка обещала решить проблему и связаться со мной в этот же день. По ее словам, мне должны вернуть компенсацию за товар в случае, если его не найдут. С этого момента прошло 5 дней, ни одного звонка не поступало. Не рекомендую данный пункт выдачи. Все сотрудники абсолютно наплевательски относятся к товарам и к клиентам.
Читать целиком
l.
llxxccc .5 отзывов
ИВ
И Валенский2 отзыва
Елена Юркина2 отзыва
17.04 в период с 14-14.30 я обратилась в пункт выдачи по адресу г. Пермь, ул. Глеба Успенского 17 за выдачей 4 товаров. Менеджер пункта Светлана отсканировала мой код на телефоне, но не смогла найти на складе одну позицию и отказалась выдать остальные 3 позиции. Мы договорились, что я вернусь в другой раз. На следующей день 18.04 в период с 13-13.30 я пришла на пункт за товарами, но товары были отменены. На смене была уже другая девушка и она сказала что оформила возврат этих товаров так как вышел срок хранения, но товары пришли пару дней назад. Я от них не отказывалась и пришла в срок, что было зафиксировано камерой наблюдения. С моей карты сняли по 100 рублей за каждую позицию за отмену. Всего 400 руб. Сотрудница свою вину не признала и утверждала, что в программе произошёл сбой. Я обратилась в тех поддержку. Они мне ответили что товар был отменен в связи с невостребованностью. Вина сотрудника пункта выдачи подтвердилась! Она намеренно провела эту операцию! С такой некомпетентностью сотрудников пункта выдачи я ещё не сталкивалась! В связи с вышеизложенным обращаюсь ко всем, будьте осторожны и бдительны! Не рекомендую заказывать товар в данный пункт выдачи!
Читать целиком
Анна А10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее