............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
30 оценок
2.5
30 оценок
IM
Iris Miller4 отзыва
НЗ
Николай Завьялов5 отзывов
Михаил горбунов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Есения Ванеева4 отзыва
Практически месяц назад пришла забирать свой заказ, но один из товаров не был найден на складе. Сотрудник пообещал найти и связаться со мной в течение дня. Позже увидела в приложении статус товара - оплачен и получен. Спустя 10 дней я снова зашла в пункт выдачи с вопросом почему со мной никто не связался. Девушка была не в курсе этой ситуации, извинилась, записала мой номер и также пообещала разобраться с проблемой и мне позвонить. Прошло снова около 10 дней, я в полном негодовании решила снова дойти до пункта выдачи. И опять был новый сотрудник, который ничего о потере моего заказа не слышал. Мне в очередной раз точно пообещали разобраться в ситуации, в третий раз записали мой номер телефона. Девушка обещала решить проблему и связаться со мной в этот же день. По ее словам, мне должны вернуть компенсацию за товар в случае, если его не найдут. С этого момента прошло 5 дней, ни одного звонка не поступало. Не рекомендую данный пункт выдачи. Все сотрудники абсолютно наплевательски относятся к товарам и к клиентам.
Читать целиком
l.
llxxccc .5 отзывов
ИВ
И Валенский2 отзыва
Елена Юркина2 отзыва
17.04 в период с 14-14.30 я обратилась в пункт выдачи по адресу г. Пермь, ул. Глеба Успенского 17 за выдачей 4 товаров. Менеджер пункта Светлана отсканировала мой код на телефоне, но не смогла найти на складе одну позицию и отказалась выдать остальные 3 позиции. Мы договорились, что я вернусь в другой раз. На следующей день 18.04 в период с 13-13.30 я пришла на пункт за товарами, но товары были отменены. На смене была уже другая девушка и она сказала что оформила возврат этих товаров так как вышел срок хранения, но товары пришли пару дней назад. Я от них не отказывалась и пришла в срок, что было зафиксировано камерой наблюдения. С моей карты сняли по 100 рублей за каждую позицию за отмену. Всего 400 руб. Сотрудница свою вину не признала и утверждала, что в программе произошёл сбой. Я обратилась в тех поддержку. Они мне ответили что товар был отменен в связи с невостребованностью. Вина сотрудника пункта выдачи подтвердилась! Она намеренно провела эту операцию! С такой некомпетентностью сотрудников пункта выдачи я ещё не сталкивалась! В связи с вышеизложенным обращаюсь ко всем, будьте осторожны и бдительны! Не рекомендую заказывать товар в данный пункт выдачи!
Читать целиком
Анна А13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее