Виолет

Кафе-кондитерская

4.2

96 оценок

Кондитерские «Виолет» — волшебство, уют и десерты для всей семьи

55 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕЗ

Екатерина З.1 отзыв

Я сладкоежка! Кондитерские Виолет не оставляют меня в покое, не могу проехать мимо, всегда есть желание заехать. Кондитерская на Целинной находиться по дороге к моему дому, очень приятная обстановка, чисто, красиво, в ней работают очень приветливые девочки, ассортимент всегда полный.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

23 сентября 2026, официальный ответ

Екатерина, от всей души благодарим за отзыв! Так здорово, что наша кондитерская стала для Вас малень…

Tseni Tel10 отзывов

Больше не приду, выберу соседнее кафе в следующий раз . Клиентоориентированности никакой . И, заметьте , всегда пусто Продукция -только травитьсяЧитать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

20 июля 2026, официальный ответ

Приносим искренние извинения за то, что у Вас остались такие негативные впечатления. Нам действитель…

Анна20 отзывов

Ваши сотрудники могут еще медленнее работать !? Пока в очереди стоишь можно умереть 😕

1 посещение

Отзыв подтверждён

@lenk7 отзывов

Делайте качественную еду!! Из-за вашего тортика я лежала с отравлением.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

29 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Хотели бы разобраться в ситуации, которую вы описали. Свяжитесь с нами по почте: marketing@violetperm.ru

ЕП

Елена Пирожкова1 отзыв

9 января Сегодня 9 января, зашли в кафе , хотели купить пироженное, но их не оказалось , и воспользовались туалетом, за что были отчитаны уборщицей, за то, что не спросили разрешения, как нам сказали, что у них не проходной двор. Было очень неприятно, желание заходить в этот не проходной двор отпало напрочь. Сами девочки -продавцы приятные и вежливые, но уборщице надо научиться общаться с людьми.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

13 января 2026, официальный ответ

Елена, благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обяза…

Татьяна Творогова7 отзывов

Во второй раз,за этот год,разочаровываемся в тортах "Виолет".Этот "Карамельный" торт брали не раз и конечно же в этот раз решили выбрать его.Коржи сухие не пропитанные, бисквит стал максимально толстый и сухой.Все слои разваливаются,ТК нет влажности торта.И раньше торты делали сами Вы на Екатерининской, сейчас же какое то дочернее предприятие.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

26 августа 2024, официальный ответ

Татьяна, могли бы вы, пожалуйста, оставить свой контакт, чтобы мы связались с вами лично. Отправьте…

Valeria Lobanova3 отзыва

Взяли торт 1300 рублей , вкусный , но коржи сухие и крема как будто украли , ожидание и цена не соответствует, раньше было лучше

Ксюша Ли6 отзывов

Брала четыре кусочка разных тортов на день рождения. Все были вкусные😄

Виолет, кафе-кондитерская

26 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв😊

Вероника148 отзывов

На папин юбилей 50 лет решили купить классный торт. Мы уже пробовали торт Эдельвейс , но покупали его кусочками. В живую целый торт не видели. В наличии торта не было тоже, купить его можно было только на заказ с предоплатой. Торт шикарный, поэтому решили купить именно его на юбилей. При заказе нам сказали, что вес торта 550 грамм, но нам это ничего не говорит, спросили про размер, продавец сказала, что размер стандартный, как другие на витрине. Физический размер нас устроил, внесли предоплату. Когда пришли за тортом, он оказался такой мизерный, что нам просто было стыдно приходить на юбилей! Мы пытались вернуть торт и купить другой из наличия дороже и больше по размеру, но почему-то торт вернуть нельзя. Я не поняла причин, мы ведь купили бы у них же торт, только другой, но побольше и дороже, им же выгоднее. Продавец предлагала нам купить другой дополнительный торт или пирожные, но мне уже не хотелось тратить ни свои деньги, ни время на Виолет. В итоге мы докупили второй торт в другом месте, раз Виолет не идёт на встречу к клиенту.Читать целиком

Flamp

Вероника148 отзывов

В кафе стоят несколько столиков, но они огорожены лентой со дня открытия. Не знаю, зачем, ведь на сегодняшний день в общепит пускают с кодами, так почему нельзя посидеть в кофейне, если имеется код? Брали несколько раз тортики ( кусочками), вкусно , но ничего особенного, учитывая их цену. Брали ещё макаруны, 5 разных вкусов, но почти все одинаковые. Мы так и не смогли разобрать, какой был с чем. Можно угадать лишь по цвету десерта На фотографии 4 торта, ни одно название не помню, но самый вкусный слева с орешками, его я бы взяла ещё В самом магазине чисто, продавцы вежливыеЧитать целиком

Flamp

Olenka Lee12 отзывов

Заказывали торт на день рождения сыну, из плюсов только оформление, тут да, претензий нет, все красиво, но состав торта это ужас, при заказе просила чтоб был минимально по сладости, на что сказали что у нас такого нет, а как же клиентоориентированность? При заказе должны учитываться все пожелания заказчика. Но так как времени было мало, чтоб заказать у частника, пришлось заказать тут, в надежде что может все таки учтут этот пункт, но увы, торт был на столько сладкий, прям приторно сладкий, что ели его не с большим удовольствием… оформление торта заказывали из чиз, но от чиз там нет ни капли, ( так как я сама бывает пеку торты, я знаю какой чиз по вкусу и консистенции ) торт оформлен дешевым составом который делают в эклеры, за что собственно заплатили столько денег? а вышел этот торт не дешево на минуточку ☝️ торт по составу не соответствует цена = качество, не советую, лучше найти хорошего частника либо испечь самим, чем заплатить почти 5 т, вот за такойЧитать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

10 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что торт не оправдал ваших ожиданий — сожалеем, что вы остал…

МК

Марина Кузнец3 отзыва

Отвратительное кофе. Десерты необоснованно дорогие, в отличие от их конкурентов. Несколько раз давали шанс этой сети кондитерских. Но нет, каждый раз качество и вкус ухудшаетсяЧитать целиком

Алиса Резетдинова13 отзывов

Сегодня вечером зашли с сыном в Виолетт. Заказали, оплачивали по куар коду. Деньги списались. На кассе оплата не прошла. Кассир Елена демонстративно не стала разбираться в проблеме. Сказав, что ничего не может сделать и чтобы её не отвлекали ибо подошли другие клиенты. Кошмар. На мои уговоры обратиться в тех поддержку 0 эмоций. Хотя , даже, я нашла на кассе номер тех поддержки сбербанка, по которому сотрудник должен обратиться в случае неисправности. На мои просьбы дать номер руководителя тоже 0 эмоций. Елена специально меня игнорировала, и провоцировала своим откровенным пофигизмом, не извинений, ни объяснений что происходит. Просто унылая мина, которая и была. В итоге ни денег, ни десерта что ждал и оплатил ребёнок и я. В итоге , деньги написали из Тинькофф вернут они в пути. Но ещё не пришли!!!! И действительно ли вернут не известно. Как так можно работать я не понимаю. Обслуживание на нижнем уровне. Не первый раз сталкиваюсь с этой Еленой и ее хамством. Однажды, выйдя в туалет не допив половину кофе она у меня его забрала. Вернувшись , обнаружив что моего кофе больше нет мне пришлось уйти. Пришла сегодня только ради ребёнка. Но сейчас явно никогда больше ноги моей не будет в этом заведении и вообще в Виолетт. Ибо по таким показателям - это "шаражкина" контора. 8-961-75-463-68 Алиса Будут вопросы звоните. И конечно если деньги не вернут, буду обращаться в соответвующие органы.Читать целиком

Veronika Ch16 отзывов

Купили сегодня 07.01.2024 г лимонный пирог. Продавец сказал, что дата изготовления 6 января. Поверила и не стала проверять, торопились. В гостях уже увидели, что 5 января.Читать целиком

Кристина Шишигина22 отзыва

Самая лучшая кондитерская,очень вкусные пирожные и кофе,большой ассортимент, любим ходит в кофейню всей семьёй. Всегда приветливый персонал, поможет с выбором.😍Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

23 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за такой приятный и добрый отзыв о нас!

СИ

Святослав Игоревич67 отзывов

Очень вкусные здесь пирожные с кофе. Всегда здесь завтракаю. К этому есть очень много десертов. В заведении чисто и уютно. Всем рекомендую.

ВЖ

Василий Желобкович52 отзыва

Заказывал здесь торт на день рождение детей! Дизайн сделали особенный который я и хотел ! Торт очень вкусный ,свежий !Риекомендую !

ТШ

Таисия Шуршалина57 отзывов

Вкусные торты с необычным дизайном и ароматный кофе с утра по приятной скидке. Место заслуживает доверия.

КМ

Кира Моргунова61 отзыв

Люблю заходить за кофе утром — скидка радует, а десерты всегда радуют глаз и вкус.

ЮП

Юлия Попова2 отзыва

Отличный магазин тортов. Всегда свежие и оригинальные торты. На любой праздничный случай и просто так. На любой вкус. Великолепно оформленные. Очень хорошие продавцы, компетентно расскажут про любой тортик или пирожные. Рекомендую всем попробовать изделия данной кондитерской.Читать целиком

Никита Ш.113 отзывов

Уютное кафе-кондитерская с вкусными десертами и приятной атмосферой. Обслуживание быстрое. Рекомендую!

Виолет, кафе-кондитерская

6 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку и обратную связь💜

ЯЧ

Яков Чупринин69 отзывов

Заказывал торт на юбилей, сделали просто бомбически, учли все мои пожелания. И гурмэ десерты у них - это что-то с чем-то!

Виолет, кафе-кондитерская

6 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку и обратную связь💜

АП

Александр Полосников64 отзыва

Здесь очень вкусные торты и кофе. Утром кофе вдвое дешевле. Хорошее место для сладкого перекуса.

Виолет, кафе-кондитерская

6 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за такие приятные слова 😍

АМ

Анжела Мирова43 отзыва

Торт на юбилей маме заказывали тут. Учли все пожелания по дизайну и начинке. Получился просто шедевр, да ещё и скидку сделали! И кофе утром очень кстати, 50% – класс!Читать целиком

ВП

Вадим Петров67 отзывов

Любимая пермская кондитерская. На праздники стараемся покупать тортики здесь. Всегда вкусно и цены не кусаются.

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень приятное заведение, отлично подходит для работы или просто по пить кофе с невероятно вкусными и свежими эклерами! Особо приятна: чистота и обслуживание! Еще раз огромное спасибо!Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

19 мая 2025, официальный ответ

Городской, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём вас снова.

Аксинья К.8 отзывов

очень хотелось приобрести торт, но к сожалению медленные продавцы, так и не дождались...Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

7 июня 2022, официальный ответ

Добрый день, Ксения. Благодарим Вас за сигнал. Передали руководству. С персоналом будет проведена с…

ЮЛ

Юлия Лисина5 отзывов

Являемся постоянными покупателями с момента открытия самой первой кондитерской на Екатерининской. Качество продукции за эти годы значительно снизилось. На целинной последнее время каждые выходные покупаем эклеры и торты. Фирменный торт «Виолет» постоянно старый. Срок годности у него 18 часов. Соответственно все что не продалось в центре, отправляют в отдаленные районы!!! Делайте скидку за несвежий товар, хватит обманывать покупателей! По вкусу сразу понятно, кислый…Причем я думаю продавцы сами не знают, что им привозят просрочку. Маркировка обычным пистолетом, которую легко переклеить.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

22 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Благодарим вас за отклик, но хотим отметить, что продукция с истекшим сроком годн…

Наталья Метелева26 отзывов

Недавно попробовала калитку с картофелем, и ее просто невозможно есть… вкус маргарина очень сильный ( пересмотрите этот компонент теста пожалуйстаЧитать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Наталья. Благодарим за отклик! Все отзывы, касающиеся продукции, передаются отделу каче…

ОК

Ольга Кузнецова2 отзыва

Очень вкусные торты, пирожные, выпечка, чай, кофе. Выбор большой. Цены, конечно, выше, чем в розничных магазинах, но и вкус, и качество соответствует цене. Сегодня ели нежнейший красный бархат и очень вкусный медовый торт с орешками. Пили чай "облепиховый". Вкусненько. Очень приятная девушка-кассир. С удовольствием терпеливо советует, если нужно; отвечает на вопросы. А вот женщина-уборщица совсем неприятная. Когда мы зашли она восседала в зале за столиком в телефоне. При появлении посетителей встала и ушла, правда. А когда я с подноса всё поставила на стол и хотела поднос унести обратно, потому что не люблю видеть поднос на своем столе, то от этой женщины услышала громкое "И не надо сюда нести поднос, оставьте его у себя, хоть на соседний стол поставьте. А то чё, как я потом всё обратно понесу". Мне хотелось сказать: "Придете с подносом, всё поставите и унесете. Это работа Ваша". Неприятное впечатление от этой дамы. Как будто мы ее побеспокоили своим приходом. Но т.к. всё остальное очень вкусно, красиво и приятно, придем еще)Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга. Благодарим за отклик! Все отзывы, касающиеся сервиса и персонала, передаются рук…

АН

Анастасия Новоселова1 отзыв

Частенько бываем здесь. Очень уютно, стильно и вкусно. Благодарим за старание, приветливость и внимание!

Виолет, кафе-кондитерская

13 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Анастасия. Благодарим за такой приятный отзыв. Ваши слова согревают! Всегда рады Вам и обязательно ждём в гости снова💕

ЮБ

Юлия Бушуева3 отзыва

Большой выбор тортов и пирожных, на любой вкус. Только из качественных продуктов!!! Тортики практически все попробовали, все вкусные, карамельный очень хорош с орешками.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

13 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Юлия. Благодарим за такой приятный отзыв. Ваши слова согревают! Всегда рады Вам и обяза…

ВИ

Взгляд Изнутри123 отзыва

Бываем здесь регулярно - ни разу нам не нахамили! Приветливые, улыбчивые и доброжелательные продавцы, уютное местечко, а самое главное широкий ассортимент и очень вкусно! Спасибо за работу!Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

5 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей кондитерской «Виолет». Все наши…

ИЛ

Ирина Ли12 отзывов

Продавец кондитерской- крайне не приветливая, хамоватая, зачем вообще тогда работать, если стоишь с кислым лицом?! Подход, лояльность к клиентам- полный ноль! Прошу по внимательнее отнестись к выбору персонала. Дата визита 14.04.Читать целиком

Ми

М и Ц13 отзывов

Зачем я каждый раз даю этому месту шанс? Откровенно невкусно :( Красный бархат - сухой до невозможности, без питья не съесть. Павлова - с кислой меренгой и неприятным запахом. Пирожное картошка - жидкое и не похоже на картошку.Читать целиком

Никита Горбунов6 отзывов

У меня жена сладкоежка. После работы я всегда к вам захожу чтобы купить что- нибудь к чаю. Всегда свежье и цены адекватные. хочу еще отметить интерьер в кофейне. Очень приятно у вас находиться, всегда чисто и красиво.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

27 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемый Никита, доброго дня! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей кондитерской…

Камилла Семенова7 отзывов

Пирожное Гурман, безумно вкусное, таял аж во рту. Не первый раз беру у вас и еще ни разу не разочаровали. Молодцы! Успехов вам!

Виолет, кафе-кондитерская

27 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Камилла. Благодарим за такой приятный отзыв. Ваши слова согревают! Всегда рады Вам и обязательно ждём в гости снова💕

Антон Чесноков8 отзывов

Заказывали торт. Очень был вкусный и свежий. Очень благодарны за вашу работу. С уважением ваш постоянный покупатель.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

25 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемый Антон, доброго дня! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей кондитерской «В…

Степан Овсянников7 отзывов

Очень любим и нравятся ваши изделия. Заезжаю к вам частенько. Много чего перепробовали. Чего то одно выделить не могу, то что все вкусное. И торты у вас огонь! Бесподобная свежесть и натуральность продуктов.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

22 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Степан. Благодарим за такой тёплый отзыв! Всегда рады Вам и обязательно ждём в гости сн…

Валерия Радионова8 отзывов

Торт Домашний самый обалденные торт. Очень уж нам понравился. За короткое время был съеден. Даже на завтра не оставили))) Удачи вам и только процветания.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

22 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемая Валерия, доброго дня! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей кондитерской…

Эрнест Малахов4 отзыва

Европа, все как в Европе.

Виолет, кафе-кондитерская

22 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Эрнест. Благодарим за такой тёплый отзыв! Всегда рады Вам и обязательно ждём в гости снова💕

Юлия Соловьева5 отзывов

Самая лучшая кондитерская. Брала бенто- торты. Свежие и очень вкусные. Ничего лишнего из ингредиентов. СОВЕТУЮ СЕЙЧАС ТОЛЬКО ВАС.

Виолет, кафе-кондитерская

19 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв о кондитерской "Виолет". Всегда рады Вам и обязательно ждём в гости вновь!💜🥰

Марьяна Федосеева8 отзывов

Сразу видно, что кондитеры мастера своего дела. Вложена душа. Мы всегда покупаем и заказываем только у вас. Еще и бонусы можно накопить чтобы потом ими расплатиться. Круто!Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

19 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Марьяна! Благодарим за такой приятный отзыв. Всегда рады Вам и обязательно ждём в гости…

Кристина Суворова6 отзывов

Постоянно берем у вас торты на какое либо торжество. Все гости у нас в полном восторге! Не теряйте марку. Так держать!

Виолет, кафе-кондитерская

19 декабря 2023, официальный ответ

Добрый лень, Кристина! Благодарим Вас за такие приятные слова! Ждем в гости снова!💕

Маргарита Назарова6 отзывов

Благодарю вас за вкуснейший торт Степка- растрепка на день рождение моей дочки. Еще начислили 200 бонусов, что тоже очень приятный. Торт был свежий, начинка вкусная, нежная.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

4 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемая Маргарита, доброго дня! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей кондитерск…

Андрей Зуев35 отзывов

Хороший подъезд. Внутри чисто, приятно. Так и тянет остаться здесь и выпить чашечку кофе с изумительной и вкусной выпечкой!

Виолет, кафе-кондитерская

4 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день,Андрей. Благодарим за такой приятный и позитивный отзыв! Обязательно ждём вас в гости вновь😊

Яна Мотзова14 отзывов

Приятный интерьер, сотрудники всегда вежливые и отзывчивые. Приятно находиться в данном заведении.

Виолет, кафе-кондитерская

10 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, Яна. Благодарим за приятный отзыв!

Иван ➹10 отзывов

Идеальное место для отдыха!! Спасибо что такие места есть!!! 👍👍👍

Виолет, кафе-кондитерская

9 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, Иван. Благодарим за такой тёплый и приятный отзыв! Всегда рады Вам и ждём в гости💕

ДК

Дмитрий Коровин121 отзыв

Вкусные торты, уютное кафе, большой зал

Виолет, кафе-кондитерская

21 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий. Благодарим за высокую оценку и тёплые слова!

V Km16 отзывов

Отличное новое место! Все вкусно и красиво. Приветливые продавцы. Есть пирожные без глютена, для людей с непереносимостью это важно.

Виолет, кафе-кондитерская

14 июня 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за приятную обратную связь! Всегда рады Вам 😍

Карта

Пермь

Кафе-кондитерские

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии