............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.9

53 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

33 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВФ

Вадим Фадеев2 отзыва

Ужасное обслуживание. Жена заказала несколько кроссовок разных размеров и рюкзак ребенку. Молодой человек, первый раз вижу его на данном ПВЗ(не Диана, как указано было в приложение ВБ, что нас, это уже говорит на бардак в пункте), как всегда, попросил внимательно просмотреть товары под камерами, что мы и сделали. Уже приступили к примерке, сотрудник вынес еще одну пару, мы взяли коробку сразу в примерочную, но сотрудник в грубом тоне сказал проверить на брак под камерами, на что сказали, что мы под камерами в примерочной(открыты шторки) и не испортим товар, видимо сотруднику не понравилось, что мы так ответили, он начал досконально просматривать товар, который не подошёл по размеру, и предупредил что данный товар мы сейчас выкупим. Спросили из-за чего, на что сотрудник сказал, что там брак, и указал не незначительное пятно, сообщив, что это клей. Это даже не клей, а оказалось ниточки, которые просто были в структуре подошвы. Мы стали возмущаться, зачем нам выкупать данные кроссовки, и попросили связаться с руководством, но и руководство не стали видимо разбираться в ситуации, и просто решили встать на сторону своего подчинённого, возможно даже родственника, потому что обращался сотрудник к своему начальнику "тетя Наташа". После звонка, сотрудник забрал у нас все товары, даже которые мы хотели выкупить, пропикал их сканером, и с меня списали деньги с моей карты Сбербанка, но только за эти кросовки,и это было последней каплей. Ни товара, который понравился, ни денег, и товар, который нам не подошёл по размеру, потраченное время и нервы. Буду делать возврат как брак, и больше не буду иметь дела сданным ПВЗ, благо их теперь много с моим домом. А данный сотрудник проявил неуважение, пошёл на принцип, начал специально искать причину, чтобы мы выкупили данный товар, думаю что такое отношение к людям, которые дают вам работу и приносят прибыль, не приемлемо. Мы бы даже купили эти кроссы, если бы размер был наш, а брака нет, ну или его вообще не разглядеть, судите сами Фото.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕО

Екатерина Обметкина5 отзывов

Самый ужасный пункт выдачи, всегда грязно, отвратительный персонал, очень невнимательные, всегда все очень долго В примерочных грязь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Женя Потехина7 отзывов

Около моего дома достаточно много пвз как озон, так и вб, но именно сюда хожу на частой основе, сотрудники молодцы, работают по правилам, всегда чистое помещение и товары выносят быстро, никогда не было очереди, обе такие шустрые😂 Спасибо вам за работу!❤️Читать целиком

АБ

Анастасия Безменова28 отзывов

Одежду сюда не заказывайте, после примерки девушка найдет до чего докопаться и не даст вернуть нормальный товар. Продавцу тоже невыгодно по заявке одобрять, денег не дождетесь((Читать целиком

МШ

Марта Шульженко1 отзыв

Сотрудница не знает правил абсолютно,списала деньги без моего ведома,хотя я от товара отказалась,очень надеюсь что таких сотрудниц там больше не будет.Когда писала отзыв в книгу жалоб сказала что пиши,мне все равно за это ничего не будет,хамка!!Читать целиком

Kirill Chernyshov1 отзыв

Все отлично, радует! Быстро и рядом с домом, так же всегда помогают если есть какие либо вопросы!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГЖ

Городской Житель16 отзывов

Прекрасный пункт выдачи! Сотрудники грамотные и вежливые!Еще бы клиенты были адекватными и грамотными ! Мы вот читаем правила на которые ссылаются сотрудники , все предельно понятно. Поэтому никаких проблем уже сколько лет не возникает ! Спасибо за вашу работу!Читать целиком

ИК

Имран Качаев1 отзыв

Согласен с негодующими пользователями. Отказываются оформлять возврат товара даже из-за какой то пыли на подошве. Причем если такой товар выкупить,то сам продавец не увидит следов брака,т.к. их действительно там нет. Тем не менее просто оформить возврат не сотрудник не даёт. Если же перед примеркой вы обратите внимание на какое то темное пятнышко на подошве, то примерить обувь "с браком" вам уже не дадут... Лучше заказывать в соседние пвзЧитать целиком

Даша Печкина2 отзыва

Отвратительное отношение! Наигрубейшая сострудница ПВЗ. Владелец Кирилл абсолютно некомпетентный, не помог решить вопрос от слова — совсем. Не советую делать заказы в данный пвз! Ужас!Читать целиком

АС

Алексей Стрижаков3 отзыва

Когда уже эту богадельню закроют а сотрудников накажут одни негативные комментарии прочитал,думал у одного у меня проблема с возвратом,товар не забрали а работники провели оплату хотя товар остался у них,на вопрос зачем они это сделали просто игнор,возврат отказались делать мотивируя что коробка не та хотя они же ее подали,на звонки начальнику тупо просто бросает трубку и потом не отвечает на звонки.Не советую заказывать на этот пункт.Читать целиком

Ирина Исаева1 отзыв

Всегда нравился этот пункт, но сегодня изменила своё мнение из-за хамского отношения к клиентам. Отвратительные люди сегодня там работали, надеюсь скоро их не будет там. Нет что бы помочь в ситуации - они не приняли возврат (хотя вещь не одевалась!) вызвали ГБР🤣 и назвали нас колхозниками в догонку!!! Думаю им (женщина, мужчина и девушка) нужно сменить место работы и не работать больше с людьми! Сервис на « высшем уровне»👎🏽Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Сегодня была в пункте выдачи,пришлось долго ждать товар.После выдачи,сотрудник не предоставил условия для проверки товара. После примерки товар не подошел по размеру, а сотрудник пвз не стала делать возврат, начала по хамски себя вести и списала с банковской карты денежные средства без моего согласия. Ужасный некомпетентный сотрудник, представилась Снежана,но бейджика не было. Прошу принять меры.Читать целиком

ЦА

Цветочек Аленький52 отзыва

Отличное расположение, приветливый персонал.Девочки всегда озвучивают правила выдачи ! Также на стендах висят ! Побольше вам адекватных получателей посылок! Вы молодцы!Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Самый отвратительный пункт, абсолютно игнорируются правила маркетплейса, сотрудники хамят, руководство угрожает списать деньги с карты при невыкупе товара, пункт работает по своему графику, захотели закрылись, захотели открылись. Владелец ведет себя неадекватно, угрожает, хамит. Ожидайте досудебную претензию.Читать целиком

Наталья Б16 отзывов

Ужасный персонал, сидит хамка, диктует свои правила. Являюсь клиентом Валдбирриза уже лет 15, все правила выдачи товара знаю наизусть. Больше туда не поеду и никому не советуюЧитать целиком

Оливия Турбина13 отзывов

Не первый раз прихожу на пункт,и постоянно перерыв.!

Лариса Руковичкина8 отзывов

Забирала заказ племянницы,запуталась вся- персонал очень хороший,помогли разобраться в проблеме.Смутили конечно отзывы ниже,про беспорядок и хамство.Все идеально и быстро.При мне консультант протирал полы т.к на улице была слякоть.Спасибо за помощь.Читать целиком

АС

Алена Солдатенкова3 отзыва

Акаунт был взломан.прошу по Вашему адресу не выдавать товары артикулы:

Лена Ленина4 отзыва

Отвратительное отношение к людям, заставляют выкупать товар, хамят, руководство вообще не реагирует на жалобы, люди в очереди говорят, что тут бардак всегда, клей на подошве явно не говорит о том, что мы его в примерочной налили и высушили!!! Как можно так к людям относиться, быстрей бы закрыли данный ПВЗ.Читать целиком

ДН

Денис Некрасов3 отзыва

Самый ужасный пункт выдачи, чтобы проверить товар нужно толпиться восьмиром на одном столике, одним словом квест! Больше сюда ни н0гой.

Наталья Наталья8 отзывов

Хороший пункт выдачи. Ответственные и дружелюбные сотрудники, работают оперативно. Заказываю свои товары всегда через этот пункт, нареканий на работу не возникало.Читать целиком

АБ

Александр Бахарев10 отзывов

Постоянно прихожу получать свои заказы именно в этот пункт выдачи. Очень вежливый и улыбчивый персонал. Ни кто не куда не гонит. Можно всё рассмотреть внимательно. Всегда подскажут вдруг, что делать если не подошло. Ещё и конфетками угостят. Спасибо за вашу работу!!!Читать целиком

Ольга Прямкова3 отзыва

Отвратительно! Здесь сидят люди занимающиеся подлогом. Обманными действия выдают заказ. Начальник этого отдела полностью закрывает на это глаза! Видимо с ними в доле. Вымогают деньги. Машеннисество на лицо. При выяснении обстоятельств дела, хамят и кидают трубки, смеясь в ответ. Роспотребнадзор уже начал проверку!Читать целиком

Иоанна Мельникова20 отзывов

Вежливый персонал)

Лариса Вельможина2 отзыва

Сегодня 11.05.2024 пришла получать заказ в пункт выдачи по адресу Писарева, 29а (ТЦ Кит). Было время 18.17. На дверях табличка "закрыто до 18.40". Подошла повторно в 18.50, так же висела та же табличка, подождала 10 минут, так никто не пришёл и пункт выдачи не открылся. Разочарована, раздосадована. Хотелось бы, чтобы, если уж специалист закрывает пункт на перерыв, то вовремя бы возвращался. Я понимаю, что всякое может случится, может скорую человеку вызвали и увезли в больницу. И всё же, на такой случай может какую-то более достоверную информацию давать. И если написали, что до 18.40, то открывайте, пожалуйста, пункт выдачи в это время. А вообще, если так нужны перерывы для сотрудников пунктов выдачи, то может тогда это время указывать в режиме работы пункта выдачи, чтобы не было таких неприятных моментов. После такого отношения, я думаю, у меня не скоро появится желание обращаться за покупками в Вайлдберриз.Читать целиком

Ирина Вьюгова6 отзывов

Очень хороший пункт ❤️ девочки все приветливые, очень быстро работают, заказываю только сюда ❤️

МИ

Мистер Икс54 отзыва

Отличный пункт! Внимательные сотрудники! Отличный персонал! Всегда вежливы и тактичны! Всегда помогают если что то непонятно! Также удобное месторасположение! Рекомендую!Читать целиком

Таня Васильева4 отзыва

Замечательные девчонки работают, спасибо

РГ

Роман Громов1 отзыв

Отвратительный персонал. 2 непонятных женщины с похмелья, абсолютная некомпетентность и отсутствия коммуникабельности.

Ксения 😶79 отзывов

В данном ПВЗ видно свои правила... На основании чего, сотрудники обязывают проверять товар на камеру у всех посетителей на глазах? Смысл допустим чёрных/анонимных пакетов нижнего белья или белья для взрослых игр? Чтобы все окружающие его видели? Почему нужно открыть пакет, проверить бирку, проверить качество на брак при всех? Пусть тогда это делают сотрудники при приёме товара! А если я при камерах не увидела кривой шов? С чего я должна за товар заплатить и дома открывать заявку на возврат? Дак вы также на бумажке своей А4 напишете- выдача товара только после оплаты или допустим: вход в примерочную только с 3-я вещами... Раз у вас свои правила... Так же, заказала 3 купальника на выбор, примерила их в данном ПВЗ, 2 необходимо было вернуть- 1 забрала, и продавец мне говорит- товар безвозвратный, оплачивайте все 3 купальника и дома делайте возврат.... 😑 И да, там вечный бардак (коробками оставлено всё- люди по одному проходят, остальные на выходе стоят), а также на полу коробки лежат, чтобы видно грязи не было (все уже разложились и разбросаны по пункту).Читать целиком

Анастасия Шардакова1 отзыв

Хороший пункт выдачи заказов . Приятный персонал .

Жанна Меньшакова2 отзыва

отличный чистый пункт,приятный персонал

Гж

Городской житель1 отзыв

Всё 👍👍👍

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии