............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
28 оценок
2.6
28 оценок
Тимофей Ишмурзин3 отзыва
Constantin Archicon35 отзывов
ДД
Дарья Д12 отзывов
Светлана Ловыгина4 отзыва
Вечный бордак. Ни обувной ложки для примерки обуви, ни пакетов для заказов никогда нет. Молодой человек вообще дерзкий, общается на "ты", было необходимо по возврату офлрмить брак. ПВЗ это не продавец, не агригатор их задача выдавать заказы клиента и отправлять их обратно продавцу, если товар не соответствует. Но тут сотрудник ПВЗ вдруг возомнил себя "экспертом", затем начал ссылаться на " начальство", которое якобы запретило ему принять претензию и товар на возврат. На просьбу дать контакт "начальства", раз уж он не уполномочен принимать решения, мне отказали со словами "это личная информация". Не знаю какие уж у него с "начальством" личные отношения, но в любой организации лицо принимающее решения доступно для клиента. На мою просьбу дать мне тогда книгу отзывов и предложений, чтобы мне могли ответить, сказал, что никакой книги у них нет, так же, как и контактов контролирующих органов. Я думаю это очень заинтересует службу по защите прав потребителей. Мне угрожали и отправить все текущие заказы на возврат, и полицию вызвать, потому что я не ухожу и громко говорю. Отличная клиентоориентированность 🙄 зато до этого возврата каждый раз не забывал напомнить, чтобы я поставила 5⭐ чтобы его зарплата была больше.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее