Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.9

87 оценок

Контакты

2.9

87 оценок

62 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Blues Whale·8 отзывов

Совсем не понравилось

Заставляют выкупить товар если не заметил брак до бримерки, за брак считается даже маленькая черточка клея еле заметная. Не выкупайте товар ни в коем случае. Вы не обязаны выкупать брак.Читать целиком

Михаил Суходрищев·332 отзыва

Совсем не понравилось

Парковка перед ПВЗ постоянно занята. ПВЗ внутри выглядит как склад с грязью, постоянные очереди с клиентами, работают медленно, плохо и отвратительно.

Светлана Т·15 отзывов

В восторге

Пункт выдачи хороший , жаль что сотрудники только часто меняются , понимаю что из большой загрузки не все вывозят. Да вечером бывает прям оврал, куча народа , но если я тороплюсь , то просто приду в другой день , либо чаще захожу днём , когда народа не много и обслуживание всегда хорошее. Очень часто вижу конечно не довольных людей , но из за того что они там что то не поняли и не совсем хорошо разбираются в телефоне/приложении и тд. Ощущение что негативные отзывы пишут люди которые просто в негативе живут, так как я хожу в этот пункт с открытия , не когда не было каких то ситуации , чтоб прям ужас ппц и писать негатив. Я всегда понимающе наверное отношусь , что иногда из за большого объема заказов , что то могут долго искать , все мы люди и бывает разное . Я понимаю что им там тяжело, а когда приходится еще выслушивать человека который в целом пришел в не настроении очень печально становится , жалко даже порой сотрудников , которые все это терпятЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Шавшукова·15 отзывов

Не понравилось

Постоянно огромное количество народа, медленное обслуживание , за заказом стоишь по 20 минут не меньше Все заставлено коробками и еще устраивают непонятные перерывы посреди дняЧитать целиком

leramm 0·3 отзыва

В восторге

приятный пункт, сотрудники приятные ..

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЮТ

Юлия Титова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Нет возможности нормально работать - остановитесь. Грязь, склад коробок, нет нормального прохода. Стойка/стол - всё грязно. Везде бардак. Сотрудники - слов нет. Пол беды. Третий раз пытаюсь возврат оформить. Сотрудница грязными руками проверяла товар, испачкали - отказалась принимать.. Но заявку ВБ одобрил. Приношу - у них программа зависла. Звонят Анжеле (управляющая, судя по разговору), ни бе, ни ме.. Закройтесь. Не позорьте бренд. Пусть другие работают, кто может. Ну и сотрудники, кстати, тоже устно оформлены.. Попросила назвать ФИО - шарахаются, что-то про самозанятость промямлили..Читать целиком

П·45 отзывов

Совсем не понравилось

Когда уже прикроютэтот пвз,просто невозможно,грязища,товара постоянно много.Но сегодняшняя ситуация это треш.Я была на пвз больше часа,то про меня забудут,то товар не могут найти.Нашли,но выдать не могут,видите ли не проходит оплата.Ок.Оплачиваю этот несчастный товар,якобы приходите завтра."Звезда" сотрудница просто ровно в 21.00 уходит и бросает стажора,та не знает,что с нами делать.В итоге товар пришлось оставить на время!Читать целиком

Николай Чёрный·8 отзывов

Совсем не понравилось

Сообщение для управляющего. Отправляю товары через ваш ПВЗ как продавец. 13.08 сотрудниками была допущена ошибка при оформлении поставки, в результате чего часть заказа необходимо отвезти на склад самостоятельно. Решение на себя никто брать не стал, сказали, что ничего сделать не могут и теперь это моя проблема (не цитата, но суть). Пришлось ехать на склад самому, тратить личное время и деньгиЧитать целиком

АМ

Андрей Майоров·16 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи. Второй раз теряют товар из заказа. Первый раз искали минут двадцать, в итоге нашли. Сегодня один товар из заказа искали полчаса, в итоге не нашли. Говорят, что «оформят возврат». Получается, что я сам от товара отказался. На самом деле сотрудники непонятно кто. Заказывайте в другие пункты выдачи.Читать целиком

Светлана Наймушина·3 отзыва

Совсем не понравилось

ОМ

Ольга Мордвинова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи, абсолютно неквалифицированные сотрудники, грубят, необоснованно не принимают не понравившийся товар, выискивают брак которого по сути нет и заставляют выкупать и возвращать по браку. Похоже придётся обращаться в суд, за возвратом списанных денег.Читать целиком

Ivan .·24 отзыва

Совсем не понравилось

Ужаснейшие сотрудники пвз, сегодня 05.06.2025 мерили заказ открыли его под камерами все было нормально, но по размерам обувь не подошла, девушка в зеленой футболке, которая совершенно не умеет думать своей головой сказала нам, я не буду принимать возврат товара после примерки т.к на нем есть следы повреждений (заводской БРАК), если что там были следы от клея на обуви, заводской брак, ей было все равно, она сказала что тогда прийдется платить ей и заставила нас выкупать товар и писать заявку на возврат в приложении, что бы уже продавец решал что это брак, наитупейший персонал, извиняюсь за выражение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

Анна Ш.·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание. Малолетний примат с 3 классами образования пытается что-то взрослым людям предъявлять. Смешно

ГН

Гульнара Набиева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Самый отвратительрый пункт выдачи. Грубые продавцы, вечно жизнью недовольные. Читают нотации, как вещи проверять, таким тоном, будто я украла что то. Ни в одном пвз такого нет. Здесь как с цепи сорвались Вечно грязно!!!Читать целиком

Виктория Андреевна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Максимально ужасный пункт выдачи Девочки очень медленные и постоянно теряют посылки

УК

Ульяна К·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи! Постоянно теряют товары, за которые я должна платить по 100 рублей! Разберитесь со своим персоналом!

Уточка А·17 отзывов

В восторге

Пункт выдачи имба

ЕП

Евгения Пудренко·3 отзыва

Не понравилось

Очень грязно Персонал грубоватый

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮН

Юлия Николаева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи, товары найти не могут, говорят что отменят и деньги вернуться сразу, в итоге заказ так и висит готов к получению и 2-3 дня выбиваешь деньги через поддержку!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Константин Владимирович·6 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянные очереди и горы коробок в этом пвз, сотрудники не справляются, грязь в примерочных. Не рекомендую сюда что то заказывать....

ЕВ

Елизавета Васильева·1 отзыв

Понравилось

Вам нужно НЕ закрывать этот пункт выдачи, а сотрудников нормальных набирать! Не расторопные девочки работают от слова совсем! Очередь всегда огромная, помещение все в коробках, в примерочную не зайти. Девочки очень медленно работают, некоторые хамят. К пункту выдачи вопросов нет, а персонал у вас ужасный и меняются как перчаткиЧитать целиком

Ванес·181 отзыв

В восторге

Четкий пвз, людей много, и всего лишь одна девчушка выдает товары, а вторая сидит тупо орууу, ваще странно очень, вежливый персонал, да

1 посещение

Отзыв подтверждён

Родион Медведев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники не справляются со своей работой, часто списывают товар хотя от него был отказ ! Не могут найти товар, вообщем абсолютно некомпетентные !

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Мирская·46 отзывов

В восторге

Очень загруженный пвз и все недочеты отсюда же. Бедные сотрудники часто не справляются с потоком людей и количеством товара. Но стараются. Да и близость к дому многое перекрывает)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВВ

Виктория Вострокнутова·2 отзыва

Было средне

Отстояв долгую очередь ,сотрудники попросили меня прийти на следующий день ,т. к не могут найти товар , очень обидно! Потеряла много времени не получив товар.Читать целиком

Чо Лучш·17 отзывов

В восторге

Странные консультантки. Какая-то неприятная атмосфера там.

АС

Анастасия Судницына·8 отзывов

В восторге

Хороший пункт и хорошие консультанты !

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Алексей Агафонов·51 отзыв

В восторге

Сотрудники супер. Поставьте для их удобства нормальные стеллажи, а не поделки из картонных коробок.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кирилл Долгов·2 отзыва

В восторге

Все отлично

АЖ

Алексей Жабинский·6 отзывов

Совсем не понравилось

С 21 ноября по 7 декабря 2024 года, переодически заходил то я, то жена и не могут найти наш товар, сегодня 7.12.24 я прихожу и сканируют штрих код и говорят, что моего заказа нет, т.е отправили обратно и теперь я должен оплатить обратную доставку. Никто не виноват, но вы платите)) Не принимайте заказы, если склад перегружен иди закройте этот пункт выдачи, ибо какая разница, если я не могу получить товар…Читать целиком

АА

Александра Александрова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Второй раз приходится отказываться от товара при причине того, что его не могут найти. Даже не особо пытаются его искать. Весь пункт в коробках, не комфортно и не удобно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эдуард Джи·8 отзывов

Совсем не понравилось

Всегда проблемы

Инна·1 отзыв

В восторге

Очень хороший пункт, удобный, чистый. Вежливое и быстрое обслуживание

Яна Куршакова·11 отзывов

В восторге

Ребята реально стараются, работы очень много, пункт ВБ маленький, загрузку распределить некуда, они бедолаги ищут какие-нибудь бусики, которые только пришли, в огромной коробке с другими товарамиЧитать целиком

ДТ

Дмитрий Торбеев·2 отзыва

В восторге

Заказов очень много, но работники стараются изо всех сил. Труд - адский, ребята молодцы. Ни одного вопроса или нарекания, все на 5+.

Анастасия Хешам·6 отзывов

Совсем не понравилось

Жуткие очереди, все помещение завалено коробками, персонал постоянно меняется (может, к лучшему, до этого работали две жуткие грубиянки, очень давно были малейшие девушки, но долго там они не продержались). Уныло очень, придется ходить в отделения рядом с работой, потому что тут ужасно организованы и пространство, и персонал.Читать целиком

Валерия Пепеляева·7 отзывов

В восторге

Прекрасный персонал. Работы много. Клиентов много. Да, есть недочеты, но отрицательные отзывы приведут к закрытию ПВЗ. И куда мы пойдем за заказами? На Грибоедова?Читать целиком

Civilization·2 отзыва

Совсем не понравилось

Закрываются раньше времени своего рабочего, с работы мчался на всех парах, чтоб забрать товар, в итоге дверь закрыта и ответ что рабочий график другой в 9 уже на сигнализации надо стоять, итог что надо снова ждать, искать свое время чтоб забрать посылку со своим плотным графиком работыЧитать целиком

МГ

Мария Гончарова·42 отзыва

В восторге

Единственный пвз WB в м/р Ива спортивная, поэтому искренне не понимаю тех, кто пишет гневные отзывы. Никто никак не расширит этот пвз, его просто закроют, а вы все будете ходить в грибоедовский. Кому от этого будет легче? Да, особенно вечерами, бывает много народу. Но у стойки как правило всегда 2-3 человека, которые работают оч оперативно. И всегда приветливы. Если вам не нравится данный пвз, так заведомо заказывайте в других районах и ездите туда на личном автотранспорте.Читать целиком

Дарья К·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла за заказом спустя два дня после его поступления в пункт выдачи. Часть заказала отдали, вторую часть нет. Цитирую « ну ваш заказ где-то в коробке, я сейчас не буду его искать» 🤡🤡. Разбираться с этим времени не было. Да и коробок действительно много, может девушки не успевают. Хотела зайти на след день, в итоге вечером получаю уведомление об отмене заказа😂. С чего сотрудники пункта решили, что он мне не нужен его можно отменить? Понятно, что заказов много, но будьте добры нормально и вежливо общаться с клиентами. А про отмену вообще молчу.Читать целиком

Юлия Кирякова·2 отзыва

В восторге

Пункт выдачи как и все. Девочки вежливые, но жалко сотрудников данного пункта выдачи, товара дейстиювителтно много, не справляются, не успевают, ещё и негатив от людей выслушивают. Лучше будьте прощеЧитать целиком

Екатерина .·31 отзыв

Совсем не понравилось

Захотели и закрылись, товар не получить

Юлия Гредягина·16 отзывов

Не понравилось

На район всего один пункт выдачи (зачем-то закрыли вторую точку), в котором огромное поступление посылок, иногда даже нет возможности заказать в этот пункт, так как он часто перегружен, из-за этого постоянные очереди, большое скопление людей, духота (невозможно мерить одежду), персонал очень долго ищет посылки и даже что-то не находят и приходится отказываться от данного товара. И САМЫЙ большой минус: нет возможности зайти в пункт с коляской, её приходится тащить на себе, так как отсутствует пандус!! (не у всех есть возможность оставить ребенка с кем-то, и забрать заказ, а тащить ребенка на руках и получать посылки - невозможно физически). Сделайте хотя бы хоть какое-то подобие пандуса!Читать целиком

ИФ

Ирина Фуксман·1 отзыв

Не понравилось

В данном пункте выдачи нет КОНДИЦИОНЕРА!! Заходишь как в камеру пыток, душно, влажно!! Дышать не чем!! Товарооборот огромный, а собственник экономит на комфорте в первую очередь своих сотрудников, а так же клиентов!Читать целиком

АГ

Анастасия Глушкова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Худшая одна девушка!!!! Сегодня 15.06, юбку даже не мерила сказала выкупить и делать возврат!!! Ради интереса заехала в 2 другие пункта выдачи, говорят нет не нужно платить просто отказ!!!!!!Читать целиком

Дмитрий Торбеев·5 отзывов

В восторге

Отличный пункт. Девушки работают быстро и хорошо, хотя работы просто вагон. Для жалующихся про пандус: никогда проблем не было. Брал ребенка в пункт, оставляя коляску снаружиЧитать целиком

Алекса Нико·27 отзывов

Не понравилось

Вечно недовольные администраторы!

Анжелика К·9 отзывов

В восторге

Постоянно забираю здесь заказы, девочки вежливые, есть детский уголок, все красиво и аккуратно!

Юлиана Шустикова·8 отзывов

В восторге

Очень хорошо, что в нашем микрорайоне есть данный пункт выдачи. Удобное месторасположение, приятные сотрудницы и всегда чистота и порядок))

Анна Я·1 отзыв

В восторге

Хороший пункт

🍪

Мы используем cookies подробнее