............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
2.5
27 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
19
Цены
Фото
7
2.5
27 оценок
19 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕР
​Елена Рахманова​4 отзыва
Не привезли заказ, деньги не возвращают, проблему не решают, нарушены все сроки, и только продолжаются отписки в чате с поддержкой и по почте
Читать целиком
Самокат, служба доставки
15 января 2026, официальный ответ
Елена, не хотели, чтобы вы столкнулись с подобным. Чтобы мы могли детальнее всё проверить, напшите н…
ЮЧ
​Юрий Чирков​14 отзывов
Все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
3 ноября 2025, официальный ответ
Юрий, спасибо, что так высоко нас оценили 🩷
​Nicole Nicky​8 отзывов
Потраченные деньги, время и нервы за отсутствие продуктов… то ли курьер украл, то ли адрес перепутал-так и осталось тайной
Читать целиком
Самокат, служба доставки
3 июля 2025, официальный ответ
Крайне обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам этот отзыв в личные сообщения ВКонтакте: htt…
ИК
​Ирина Кудрина​2 отзыва
В последнее время возят по часу, отвратительное отношение. Магазин находится по адресу Революции 22, я живу на революции 12. Пятерочка быстрее возит, цены ниже и выбора больше. Лучше закажите что то другое, а не самокат. Позор
Читать целиком
Самокат, служба доставки
27 января 2026, официальный ответ
Ирина, стараемся привозить в срок, но иногда задерживаемся. Причиной является высокая нагрузка. Мы у…
​Олеся Кудрявцева​4 отзыва
Спасибо вам большое что приносите нам колу, боржоми и другие товары, очень удобно что не надо тащить тяжесть самой. Очень любим у ценим ❤️
Самокат, служба доставки
14 ноября 2025, официальный ответ
Олеся, нам очень приятно читать такие отзывы. Спасибо, что доверяете нам ❤️
ЛB
​Людмила Blinova​10 отзывов
Очень плохой сервис в Перми. Привозят старые продукты. Батон с истекающим сроком годности, салат с пожухлыми листьями, видно что нарушены условия хранения. Покупать продукты чтобы потом их выбросить, ну такое себе.. Будьте уважительнее к своим покупателям!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
8 июля 2025, официальный ответ
Людмила, если ещё не обращались в поддержку, то просим связаться с нами любым удобным способом: — Те…
ɹ
​ɹǝlɐʌɹǝlɐʌ​14 отзывов
Ребята, самокат, ну вы зачем так расстраиваете? Имейте совесть, ваши разгрузки со стеллажами полностью перекрыли тротуар и вход в подъезд. Я не бабка-ворчунья, но это уже перебор. Даже 50 сантиметров протиснуться не оставляете. Почему я должна обходить по проезжей части? Чудо-юдо из Уфы, он же водитель, легко и привычно послал. А вы не думали о том, что ваши соседи – ваша целевая аудитория? Зачем гадить там, где зарабатываете?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤️
СИ
​Стефан Илатовский​12 отзывов
Шёл второй час после оплаты заказа, всё ещё даже не начали везти. Не раз были конфликтные ситуации с самокатом в целом, поддержка слабая, решают проблемы тоже только через ругань. Сомнительная контора работающая на поток, а не качество, ничем не лучше других, ассортимент скудный, в основном товары их бренда сомнительного качества, часто товаров нет в наличии. Дополняю отзыв фото для наглядности скорости доставки, хотя бы довезли.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Стефан. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с кот…
​Анна Кузнецова​41 отзыв
Доставка в мае очень сильно подкачала!!! 🥺 3 звезды только из-за ассортимента магазина, есть много товаров, которые не всегда есть в обычном супермаркете! Отдельное спасибо за кулич!!!! 🫶🏻 ❗️Принимайте меры с оперативностью доставки блюд, живешь на той же улице, по факту в магазин сходить быстрее, чем дождаться курьера!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте https://vk.com/samokat_15…
​Diana Bessonova​8 отзывов
Неоднократно привозили намного позже, чем через 15 минут, повторно также случилась ситуация когда курьер пришел не позвонил, отменил заказ. При обращении в службе поддержки доказывают обратное, но звонка действительно не поступило. Спорят)
Читать целиком
Самокат, служба доставки
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: https://vk.com/sa…
​Сеньор Помидор​19 отзывов
Отвратительной сервис. Доставка от 15 минут - слоган врет нам сходу. Доставка самая минимальная 30 минут , на днях перевалила за 1,5 часа и с суммой от 1000+ да вы там ******* скажу я вам
Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Минимальную сумму покупки автоматически выставляет система. Это зависит как от объёма…
​Полина Нелюбина​28 отзывов
Живем в центре, куча продуктовых рядом, но уже полтора года продукты заказываем в самокате. Очень быстро, все, что нужно и довольно вкусно и разнообразно)Курьеры очень вежливые, в случае возникновения проблем с качеством продуктов, тех служба быстро разруливает ситуацию. Особенно выручает Самокат, когда я заказываю продукты для мамы в другой район и в тот период, когда в всей семьей дружно заболели! Самокат просто спас своей готовой едой, супчиками и фруктами !
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за такой развёрнутый отзыв, Полина. Стараемся не терять сноровку ❤️
ТК
​Твой Кекс​73 отзыва
Периодически заказываю, привозят быстро. 20-30 минут. Иногда бывает сумма заказа минимального от 900р, но я понимаю, что это из-за высокого спроса. Хотелось бы более широкого ассортимента. По сравнению с Питером совсем мало всего)
Читать целиком
Самокат, служба доставки
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Постепенно пополняем и расширяем ассортимент 🙏
НК
​Наталья К​15 отзывов
Живу в центре на Пермской. Доставка всегда очень долгая, высокая минимальная сумма заказа. Не хватает даркстора рядом с нами.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @Samoka…
​Катя Тарасова​5 отзывов
Переехали в центр- живем в соседнем доме доставка по 40-60 минут, ну просто ужас. Постоянно заказ от 1000₽, жили на садовом такого не было, просто разочарование!!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…
​Максим Масловский​35 отзывов
Отвратительно! С тех пор, как самокат купил Сбербанк - продукты стали подпорченные, привозят как из ж*пы, и доставка по 40 минут, хотя находятся в соседнем доме и доставляли минут по 10-15 Сдулись конкретно
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: http…
​Zhanna T​8 отзывов
Не заказывайте фрукты/овощи- привезут гнилые или с плесенью. Молочные продукты привезут с истекающим сроком. 2 звезды только ребятам, которые достаточно быстро это все развозят и улыбаются)
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее