............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
2.5
27 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
ООО Умный ритейл
Заказать со скидкой
ООО Умный ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
19
Цены
Фото
7
Филиал
Все филиалы
2.5
27 оценок
19 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ЕР
Елена Рахманова
4 отзыва
Не привезли заказ, деньги не возвращают, проблему не решают, нарушены все сроки, и только продолжаются отписки в чате с поддержкой и по почте
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
15 января 2026, официальный ответ
Елена, не хотели, чтобы вы столкнулись с подобным. Чтобы мы могли детальнее всё проверить, напшите н…
ЮЧ
Юрий Чирков
14 отзывов
Все отлично
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Самокат, служба доставки
3 ноября 2025, официальный ответ
Юрий, спасибо, что так высоко нас оценили 🩷
Nicole Nicky
8 отзывов
Потраченные деньги, время и нервы за отсутствие продуктов… то ли курьер украл, то ли адрес перепутал-так и осталось тайной
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
3 июля 2025, официальный ответ
Крайне обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам этот отзыв в личные сообщения ВКонтакте: htt…
ИК
Ирина Кудрина
2 отзыва
В последнее время возят по часу, отвратительное отношение. Магазин находится по адресу Революции 22, я живу на революции 12. Пятерочка быстрее возит, цены ниже и выбора больше. Лучше закажите что то другое, а не самокат. Позор
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
27 января 2026, официальный ответ
Ирина, стараемся привозить в срок, но иногда задерживаемся. Причиной является высокая нагрузка. Мы у…
Олеся Кудрявцева
4 отзыва
Спасибо вам большое что приносите нам колу, боржоми и другие товары, очень удобно что не надо тащить тяжесть самой. Очень любим у ценим ❤️
Полезно
0
Самокат, служба доставки
14 ноября 2025, официальный ответ
Олеся, нам очень приятно читать такие отзывы. Спасибо, что доверяете нам ❤️
ЛB
Людмила Blinova
10 отзывов
Очень плохой сервис в Перми. Привозят старые продукты. Батон с истекающим сроком годности, салат с пожухлыми листьями, видно что нарушены условия хранения. Покупать продукты чтобы потом их выбросить, ну такое себе.. Будьте уважительнее к своим покупателям!
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
8 июля 2025, официальный ответ
Людмила, если ещё не обращались в поддержку, то просим связаться с нами любым удобным способом: — Те…
ɹ
ɹǝlɐʌɹǝlɐʌ
14 отзывов
Ребята, самокат, ну вы зачем так расстраиваете? Имейте совесть, ваши разгрузки со стеллажами полностью перекрыли тротуар и вход в подъезд. Я не бабка-ворчунья, но это уже перебор. Даже 50 сантиметров протиснуться не оставляете. Почему я должна обходить по проезжей части? Чудо-юдо из Уфы, он же водитель, легко и привычно послал. А вы не думали о том, что ваши соседи – ваша целевая аудитория? Зачем гадить там, где зарабатываете?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤️
СИ
Стефан Илатовский
12 отзывов
Шёл второй час после оплаты заказа, всё ещё даже не начали везти. Не раз были конфликтные ситуации с самокатом в целом, поддержка слабая, решают проблемы тоже только через ругань. Сомнительная контора работающая на поток, а не качество, ничем не лучше других, ассортимент скудный, в основном товары их бренда сомнительного качества, часто товаров нет в наличии. Дополняю отзыв фото для наглядности скорости доставки, хотя бы довезли.
Читать целиком
Полезно
1
Самокат, служба доставки
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Стефан. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с кот…
Анна Кузнецова
41 отзыв
Доставка в мае очень сильно подкачала!!! 🥺 3 звезды только из-за ассортимента магазина, есть много товаров, которые не всегда есть в обычном супермаркете! Отдельное спасибо за кулич!!!! 🫶🏻 ❗️Принимайте меры с оперативностью доставки блюд, живешь на той же улице, по факту в магазин сходить быстрее, чем дождаться курьера!
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте https://vk.com/samokat_15…
Diana Bessonova
8 отзывов
Неоднократно привозили намного позже, чем через 15 минут, повторно также случилась ситуация когда курьер пришел не позвонил, отменил заказ. При обращении в службе поддержки доказывают обратное, но звонка действительно не поступило. Спорят)
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: https://vk.com/sa…
Сеньор Помидор
19 отзывов
Отвратительной сервис. Доставка от 15 минут - слоган врет нам сходу. Доставка самая минимальная 30 минут , на днях перевалила за 1,5 часа и с суммой от 1000+ да вы там ******* скажу я вам
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Минимальную сумму покупки автоматически выставляет система. Это зависит как от объёма…
Полина Нелюбина
28 отзывов
Живем в центре, куча продуктовых рядом, но уже полтора года продукты заказываем в самокате. Очень быстро, все, что нужно и довольно вкусно и разнообразно)Курьеры очень вежливые, в случае возникновения проблем с качеством продуктов, тех служба быстро разруливает ситуацию. Особенно выручает Самокат, когда я заказываю продукты для мамы в другой район и в тот период, когда в всей семьей дружно заболели! Самокат просто спас своей готовой едой, супчиками и фруктами !
Читать целиком
Полезно
1
Самокат, служба доставки
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за такой развёрнутый отзыв, Полина. Стараемся не терять сноровку ❤️
ТК
Твой Кекс
73 отзыва
Периодически заказываю, привозят быстро. 20-30 минут. Иногда бывает сумма заказа минимального от 900р, но я понимаю, что это из-за высокого спроса. Хотелось бы более широкого ассортимента. По сравнению с Питером совсем мало всего)
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Постепенно пополняем и расширяем ассортимент 🙏
НК
Наталья К
15 отзывов
Живу в центре на Пермской. Доставка всегда очень долгая, высокая минимальная сумма заказа. Не хватает даркстора рядом с нами.
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @Samoka…
Катя Тарасова
5 отзывов
Переехали в центр- живем в соседнем доме доставка по 40-60 минут, ну просто ужас. Постоянно заказ от 1000₽, жили на садовом такого не было, просто разочарование!!!
Читать целиком
Полезно
2
Самокат, служба доставки
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…
Максим Масловский
35 отзывов
Отвратительно! С тех пор, как самокат купил Сбербанк - продукты стали подпорченные, привозят как из ж*пы, и доставка по 40 минут, хотя находятся в соседнем доме и доставляли минут по 10-15 Сдулись конкретно
Читать целиком
Полезно
1
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: http…
Zhanna T
8 отзывов
Не заказывайте фрукты/овощи- привезут гнилые или с плесенью. Молочные продукты привезут с истекающим сроком. 2 звезды только ребятам, которые достаточно быстро это все развозят и улыбаются)
Читать целиком
Полезно
1
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…
dnisovromkins
9 отзывов
Я часто самокат заказываю, практически всегда супер быстрая доставка, продукты в отличном виде и с хорошими сроками годности, даже если есть какие-то проблемы - служба поддержки решает ооочень быстро
Читать целиком
Полезно
0
Иршенко Кирилл
6 отзывов
Не знал на какой филиал писать отзыв. Но доставка отличная. Очень удобная вещь, позволяет сэкономить время на походы в магазин, так как очень много позиций, так же готовая еда вполне хороша.
Читать целиком
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее