............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Askona
Торговый дом
4.2
71 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
51
Вакансии
Филиал
Все филиалы
4.2
71 оценка
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
PF
Polina Freid
8 отзывов
Купила матрас Ackona, надеялась накачественный сон. Уже через два года появилась глубокая просадка — лежать стало невозможно. Обратилась вподдержку с претензией о производственномбраке, приложила фото. На что получила ответ: На долговечность матраса влияет та поверхность, на которой он будет эксплуатироваться. Используйте матрас на сплошной ровной горизонтальной поверхности или качественном ортопедическом основании с упругими ламелями. Расстояние между ламелями в основной части основания должно быть не более 8 см. Принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется, не является производственным дефектом, о котором не был бы уведомлен Покупатель. По анализу предоставленных фотоматериалов было сделано заключение, что деформация матраса наступила в следствии нарушения эксплуатации, превышено допустимое расстояние между ламелями, матрас принял форму основания. К сожалению, мы вынуждены отказать в удовлетворении Ваших требований. На счет на чем должен лежать матрац при покупке не было озвучено ни продавцом ни в каком договоре. Так же при покупке матрац было озвучено если покупаете чехол гарантия 30 лет. А по телефону девушка сообщила что гарантия 18 месяце. Пыталась добиться справедливости. возврат отказались оформлятькатегорически. Итог: матрас — отвратительный, а отношение кклиентам — хуже. Чувствуешь себяобманутым. Не рекомендую брать ни себе, нив подарок. Деньги на ветер, нервы потрачены. Хотите матрац купите на озоне за 10 т р и не пожалеете. И возврат еще могут оформить через год. На этом мы тоже не остановимся пойдем в суду НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАМ МАТРЦ!
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
29 января 2026, официальный ответ
Полина, к сожалению, по претензии 1950960-2026 Розница было вынесено отрицательное решение. Приносим…
ТК
Татьяна Кудрина
4 отзыва
Доставили кровати, собрали. Только после отъезда сборщиков заметила дырку. Никакие службы поддержки не отвечают, в магазинах отправляют в чат поддержки. Круговорот какой-то. Отвратительный сервис в плане гарантии.
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
16 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Приш…
Все комментарии
Кристина Канисева
12 отзывов
Очень понравилась консультант Исмагилова Диляра. Очень вежливая и приятная девушка. Быстро подобрала первые анатомические подушки для двоих + посоветовала одеяло. Мы ушли очень довольные, спасибо!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
5 июня 2025, официальный ответ
Кристина, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты бы…
ИР
Ирина Розанова
5 отзывов
Персонал не назойливый, есть товары на любой бюджет, я все асконовские магазины люблю, в них находиться приятно и продавцы своё дело знают
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
9 марта 2026, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны😊
ГК
Георгий Кудряшов
11 отзывов
Матрас даже немного плотнее, чем ожидал, но это личное предпочтение. Цена оправдана. Качество отличное
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
9 марта 2026, официальный ответ
Георгий, спасибо за отзыв! 😊 Понимаем, что предпочтения разные, и очень рады, что качество вас устраивает. Обращайтесь — всегда рады помочь!
Ульяна Погорелова
11 отзывов
Консультант просто золото! Помогла подобрать диван под мой небольшой зал. Объяснила все нюансы, показала варианты. Покупка состоялась, и я счастлива
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
2 марта 2026, официальный ответ
Ульяна, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…
СЛ
Светлана Ломакина
19 отзывов
Супер-сервис! Спасибо за кровать с матрасом. Работают чётко, как по часам, и доставка, и сборка. Мастера убрали за собой, ничего не поцарапали. Теперь спальня это моя любимая комната в доме, она комфортная, уютная и стильная
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
2 марта 2026, официальный ответ
Светлана, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Л
Любовь
1 отзыв
С Асконой дружу с 2020 года, других представителей Сонной Империи даже не рассматривала...до вчерашнего дня! Оформила интернет заказ подушку и одеяло для ребенка. Ждала больше недели! Приехала забирать в Планету. Внутренняя чуйка подсказала мне открыть коробку и посмотреть одеяло! Оно оказалось на 10 см меньше в длину и на 10 см меньше в ширину!!! На 10!!!!! Не на 1!!! Вместо заявленного 140*205 было 130*195!!!! Но возмущает не это! А то, что старшая продавец, взяв на себя полномочия эксперта стала убеждать меня в том, что ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ!!! ОДЕЯЛО Ж ДЛЯ ПОДОДЕЯЛЬНИКА 140*205, как оно туда уместится, если будет такого же размера?! ЭТО СПЕЦИАЛЬНО ТАК ПРОДУМАНО АСКОНОЙ! На 10 см!!!!! Я даже начала верить, что в текстильной промышленности появились новые стандарты, но и это меня не убедило в истине ее слов. Уехала домой измерять другое свое Асконовское одеяло. И оно оказалось , как и было заявлено 140*205, см в см! Возмущение не утихалось, я позвонила в техподдержку, где мне подтвердили, что это был БРАК!!!! Брак, который продавец пыталась мне продать, заявляя, что так и должно быть!!! Абсолютно не компетентный персонал магазина, продавцы ориентированы на материальное обогащение магазина, а не на интересы покупателей! Руководству компании прошу принять данную информацию к сведению. Фото приложить не могу, т.к.не фотографировала при замерах в магазине. Знала бы, запечатлела бы этот факт!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
16 февраля 2026, официальный ответ
Любовь, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришл…
Все комментарии
КБ
Ксения Бишарева
1 отзыв
При покупке товара была согласована дата доставки. Дополнительно, лично в салоне, мы уточнили и отдельно подчеркнули, что доставка возможна только после 18:00, так как ранее нас нет дома и принять заказ мы не можем. Сотрудники салона приняли эту информацию и подтвердили условия доставки. Однако в день доставки грузчик позвонил и сообщил, что приедет в 13:00, аргументируя это тем, что ему так удобнее по маршруту. Мы ещё раз объяснили, что до 18:00 нас дома нет и принять заказ невозможно. Несмотря на это, доставка выполнена не была, и матрас был увезён обратно на склад. Считаю данную ситуацию недопустимой. Товар оплачен в полном объёме, условия доставки были заранее и корректно согласованы, однако по вине службы доставки мы вынуждены ждать неизвестно сколько свой матрас. Сотрудник не предупреждал О том, что время доставки зависит от маршрута, и то, что гарантии того, что заказ привезут после 18:00 нет. Сотрудник вводит в заблуждение, горячая линия никак не помогает, как итог - вы живете без матраса, который заказали и оплатили заранее. Не рекомендую никому
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
22 января 2026, официальный ответ
Ксения, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Будем признательны, если напишете нам но…
Все комментарии
Екатерина Шувалова
58 отзывов
Все понравилось, отлично проконсультировали, помогли с добавлением бонусов, быстро оформили заказ, привезли матрас в установленный срок до квартиры. Приятно, что успели все это до Нового года при всей сложности дорожной ситуации. Спасибо, рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
27 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты б…
Lyubov Kazakova
5 отзывов
Хороший сервис. Обратилась за советом по выбору подушки, консультанты помогли подобрать. Выбор тут надо отметить, на любой запрос))
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
16 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Егор Богданов
3 отзыва
Был в Асконе, брал матрас для ребенка. Качество супер, ребенок спит сладко. Выбор детских товаров большой.
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
PL
Petronella Leger
3 отзыва
Отличный выбор товаров. Смотрела матрасы, а купила ещё и комплект постельного белья. Всё понравилось, качество на высоте!
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Карина Злобина
4 отзыва
Долго выбирала кровать для съёмной квартиры. По цене и качеству норм вариант в этом магазине нашла. Девушке-консультанту от души благодарна за понимание и дельную наводку
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
15 октября 2025, официальный ответ
Карина, благодарим за отзыв! Обязательно передадим спасибо нашему консультанту 💚
Ярослава Панфилова
6 отзывов
Добралась наконец-то до обновления спальни и ё-моё, чего я раньше в аскону не приехала. Капец, тут столько мебели… Знала бы, купила бы тут не только матрас!!!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
8 октября 2025, официальный ответ
Ярослава, рады, что вы с нами! В следующий раз поможем обновить всё сразу 🙌
Никита Плотников
3 отзыва
Продавцы реально шарят в своём деле! Не просто болтать умеют, а реально знают про все модели, материалы, технологии. Объясняют всё простым языком, без заумных терминов
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
6 октября 2025, официальный ответ
Никита, спасибо, что поделились! Мы верим, что наши консультанты — настоящие проводники в мир здоров…
Кабинет наращивания ресниц Быкова
10 отзывов
Купили кровать с матрасом + чехол (для гарантии 10 лет!!!). Кровати 6 лет. Экокожа вся сыпется, матрас провалился, и оказывается гарантии нет, т к матрас не стандартного размера (при покупке никто об этом не говорил 😀), а спинка была на гарантии 1,5 года, сейчас новая спинка стоит 58.000₽. В это же время покупали кровать из экокожи другого бренда с матрасом, они в идеальном состоянии. Не рекомендую данный бренд!!!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
4 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлит…
КТ
Кирилл Третьяков
2 отзыва
Зашёл в магазин, и прям понравилось, как там всё устроено. Продавцы не навязчивые, но помогают по делу. Особенно круто, что можно выбрать время доставки, я себе на вечер пятницы заказал, чтобы с работы не отрываться
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
4 октября 2025, официальный ответ
Кирилл, спасибо за вашу высокую оценку! 😊 Приятно, что вы отметили наш сервис и гибкость доставки…
Paulina Lyamina
10 отзывов
Долго была постоянным клиентом этой компании и конкретно этого магазина. Но эта моя покупка была последней каплей в море косяков. Покупала постельное белье и подушку. Оказалось, что идет какая-то акция. Ну и по этой акции я купила побольше вещей. Одна простынь оказалась не в наличии, а под заказ. Хорошо. Всё оплатила. Забрала то, что было. Пришла простынь, а я в отпуске. Звонит мне менеджер и говорит, что простынь надо забрать сегодня, иначе слетит резерв. Забрать некому. На что менеджер сказала, что у меня товар по акции и стоимость пересчитается. Это был намёк на то, что я должна остаться без простыни и за всё остальное еще и доплатить? У вас там продавцы ничего не перепутали? По ЗоЗПП продавец обязан предоставить всю информацию покупателю о товаре и об акциях тоже. Так вот объясняйте покупателям, что они могут остаться без своего оплаченного товара по условиям акции.
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
3 сентября 2025, официальный ответ
Ситуация действительно неприятная. Пришлите нам, пожалуйста, номер заказа или ФИО и номер телефона…
Все комментарии
РВ
Руслан Волков
19 отзывов
Всё необходимое для сна есть. Цены средние, персонал нормальный
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
2 марта 2026, официальный ответ
Руслан, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Екатерина Соломенникова
34 отзыва
Всё понравилось: качество, цена, доставка!
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
23 января 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
Инна Булатова
1 отзыв
Вы лучшие! Взяла в этом магазине шкаф в прихожую. Думала, сборка будет адом, но нет! Приехали ребята, всё сделали быстро и аккуратно. Прихожая просто преобразилась на 100%. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
30 апреля 2025, официальный ответ
Инна, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв 😊
ИК
Иван Козынцев
18 отзывов
При всем уважении к собственнику компании Аскона, не рекомендую именно эту точку продажи. Купил матрас по безналичному расчету в 2023 году, менее чем через год матрас продавился (могу сказать что замену согласовали в течении трех дней). Пришел выбирать новый матрас на замену, сотрудники были максимально не довольны и не хотели нечего показывать сказали смотрите сами. После чего настояв на том чтобы менеджер соизволил включиться она пошла с нами с недовольным лицом и со словами чего вы хотели ведь ваш матрас стоил всего 30 000т.р начала показывать варианты в туже цену(не выявив потребности клиента). Я сказал что пришел за качественным продуктом в компанию которой я доверяю и когда выбрал самый дорогой матрас в этом отделе ее лицо озарила счастливая улыбка. Матрас привезли быстро и он оказался по настоящему качественным, но на этом проблемы не закончились. Оплатил я его 31.01 по безналу и на 22.04 все еще не могу получить счет фактуру. Кормят завтраками, уже звонил им не менее десяти раз и два раза заезжал в салон. Как итог получил хороший товар но столкнулся с ужасным сервисом, если хотите что-то купить в Асконе то не в коем случае не обращай в этот отдел. Надеюсь за стандартами работу в других отделах следят значительно лучше!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
22 апреля 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам, пожалуйста, номер заказа или ФИО и номер телефона, чт…
Все комментарии
Камила Перенич
6 отзывов
Купили сыну кровать Transformer. Очень круто, что кровать растёт вместе с ребёнком. Матрас тоже отличный, спит как ангелочек))
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
12 апреля 2025, официальный ответ
Камила, спасибо большое за ваш выбор! Мы рады, что вы оценили качество нашего товара 😊
Марат Парфенов
6 отзывов
Очень понравился этот магазин. Купил матрас с чехлом, теперь у меня и гарантия расширенная, и матрас в безопасности. Ну приятно же, согласитесь
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
29 марта 2025, официальный ответ
Марат, мы рады, что смогли вас порадовать. Спасибо за ваш отзыв😊
MB
Maia Bixby
6 отзывов
Давно хотела обновить матрас, никак не могла выбрать. В магазине консультант помог разобраться в моделях, учел мои пожелания по жесткости и материалам. Купила хороший матрас, теперь сплю отлично
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
24 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Карина Полякова
6 отзывов
В магазине такой классный выбор! Купила белье и подушку. Продавцы очень дружелюбные, помогли выбрать. Обязательно вернусь
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
18 февраля 2025, официальный ответ
Карина, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова!
НС
Наталья С.
1 отзыв
Очень терпеливые продавцы, в период ожидания прошла сеанс массажа в кресле. Понравилось. Завершили покупку и довольная пошла домой.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АТ
Арсен Т.
1 отзыв
Матрасы аксоны отличные. Цены разные. Все матрасы аккуратные, совсем не пахнут, есть внутри инструкции и прочее. Отвечает запросам. Один у нас мягкий, но все равно не проваливаешься как в гамак, а будто пружинистый. Второй ортопедический потверже. Купили в другой фирме аналогичный - небо и земля. В асконе хоть и твердый, но при этом комфорт присутствует. То есть такая адекватность во всем. Потрясающий консультант. Знает все акции. Как правильно выбрать матрас. Отлично разбирается в ассортименте. Завалили её вопросами - прекрасно, спокойно отвечала на каждый из них. И действительно же, выбрать матрас - это важно, треть жизни на нем проводишь. В итоге выбрали очень даже бюджетный ортопедический матрас для таких характеристик. Думали, что будет стоить, как крыло самолета, но нет, подобрала акции, рассказала про промокод. Конечно же вернемся!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АЕ
Алёна Е.
1 отзыв
Купила кровать, матрас и диван. Самый качественный и идеальный вариант. Продавец подобрал всё по нашим требованиям. Цена и качество.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Gordey Agafonov
5 отзывов
Понравилось, что в магазине есть возможность протестировать матрасы. Это действительно помогает определиться с выбором!
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
2 января 2025, официальный ответ
Гордей, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
Наталья Попова
4 отзыва
Я тут купила свой любимый пуф. Без шуток, прихожу с работы и даже не переодеваясь сижу на нём какое-то время, очень удобный. Респект консультанту, который его порекомендовал.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
31 декабря 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
ЕТ
Евгений Туманов
2 отзыва
Аскона ты меня бесишь. Заказ АТЗК-000651052. Доставка назначена до 22 декабря включительно. Сегодня 24 декабря. По отслеживанию заказа дата доставки поменялась на 29 декабря. Старая мебель вывезена, спать не на чем. Звоню, жду на линии более 5 минут - ответа нет. БЕСИТ. В чате телеграмма тоже никто не отвечает.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
24 декабря 2024, официальный ответ
Евгений, по информации от коллег наш менеджер с вами связался. Нам искренне жаль, что с вами произош…
Атнюкова Оксана
11 отзывов
Матрасы огонь, с парням проверили, не продырявили
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
21 февраля 2025, официальный ответ
Оксана, спасибо за ваш отзыв!
А+ И
11 отзывов
Приобрели как будто матрас, доставка 5 декабря с 11до 21час. Быть дома и встретить могу только с 19:30 до 21час. , потому что на работе до 19час. Доставка же до 21час. , но не тут-то было... Отказались доставить в то время когда я буду дома. Звонил всякие службы поддержки, бесполезно, какой-то маршрутный лист. В 16час. снова звонили с доставки, пояснили, что они заказы развезли и могут привезти по моему адресу... Конечно привозите, я буду дома с 19, с 19:30 дома. Отказались, но согласны за дополнительную плату, а у меня уже оплачено за доставку. Вот такая доставка в Асконе. Если я работаю до 19час. тогда не видать мне матрас, никогда не привезут. Придётся совсем отказаться, расторгнуть договор, вернут денежки и в другом месте поискать матрас.
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
5 декабря 2024, официальный ответ
Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…
Все комментарии
Геннадий Алексеев
3 отзыва
Магазин удобно расположен, нашёл быстро, по ассортименту подушек сориентировал грамотный продавец, спасибо за помощь, подушка классная
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
26 ноября 2024, официальный ответ
Геннадий, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
АБ
Антон Беляев
3 отзыва
Продавец Анна подобрала отличный диван. Качественная Профессиональная консультация. Побольше бы таких людей как она. Спасибо большое, теперь только к ней 🫡
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
7 ноября 2024, официальный ответ
Антон, спасибо за отзыв! 🙏 Мы очень рады, что Анна помогла вам с выбором дивана. Передадим ей ваши…
КР
Кристина Роменкова
6 отзывов
Столько подушек… я потерялась, спасибо консультанту, что помог выбрать подходящую
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
24 октября 2024, официальный ответ
Кристина, здорово, что вы остались довольны помощью нашего консультанта! Ждём вас снова! У нас ещё м…
Вячеслав Бочков
5 отзывов
Рекомендую магазин на 100%, подушки удобнее вашей, лично в моей жизни не было
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
4 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
Вадим Зорин
3 отзыва
Остались довольны покупкой детской подушки в этом магазине. Мягкая и удобная, спим, не жалуемся.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
21 сентября 2024, официальный ответ
Вадим Зорин, спасибо за ваш отзыв! 😊 Рады слышать, что детская подушка оказалась мягкой и удобной…
Нелли Столярова
7 отзывов
Журнальный столик, купленный у вас, стал акцентом нашей гостиной. Качественный материал и прочная конструкция. Доставили и собрали его как и договаривались, все обязательства выполнены надлежащим образом. Спасибо за вашу порядочность.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
19 сентября 2024, официальный ответ
Нелли Столярова, большое спасибо за отзыв! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
пк
просто клиент
35 отзывов
даже не знаю, есть ли смысл писать тут отзыв, потому что, как я вижу, руководство на это не реагирует . пришли в хороший магазин за качественным товаром , продавец ввела нас в заблуждение назвав не верные даты доставки , по итогу даже в назначенное время которые указано в чеке товара все еще нет , звоним нам не перезванивают , отследить доставку почему то тоже не возможно , прислали чек с абсолютно другой суммой . просто один негатив , больше в вашу конторку я ни ногой , не знаю как с таким обслуживанием у вас еще остались клиенты , позор
Читать целиком
Полезно
2
Aт
Askona, торговый дом
17 августа 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что ваш опыт с нашей компанией оказался настолько негативным. Мы глубоко сожалеем о…
Все комментарии
Екатерина .
65 отзывов
Приобрели подушку в данном магазине. К продукции вопросов нет. Но обслуживание ужасное. Хотели расплатится подарочным сертификатом и доплатить до полной стоимости. Система не отлажена, продавцы не знают как активировать сертификат. Звонили кому-то, в итоге ноль результата. 30 минут в отделе. Хотели еще списать бонусы, но их нельзя списать при применении подарочного сертификата, это абсурд. Так же, чтобы понести большую коробку с подушкой, пришлось взять ее в охапку. Продавец предложила новую ручку, но их вдруг не оказалось. Зачем предлагать, если нет. Компания с продукцией выше среднего класса среди конкурентов и такое днищенский сервис. Позор.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
23 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что так произошло! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона, который указывали как конта…
Все комментарии
Павел П
16 отзывов
У меня нет хороших слов чтобы описать весь спектр эмоций, которые я испытал ожидая доставку. Доставку принимала моя мать, было обговорено что доставка будет в первую половину дня, до 14.00. По итогу ребята позвонили и сказали что не успевают и приедут в 15 часов. Мы согласились и попросили ребят позвонить заранее как поедут к нам на адрес, на что они сказали чтобы мы ждали в 15 часов уже там, мы согласились и остались дожидаться на адресе, и по итогу доставщики приехали вообще в 17(!) часов!! Вы вообще с ума сошли? Вас прождали на адресе целый день! Я оставлю плохие отзывы вам везде где только можно, и рекомендовать вас не буду никому за такое скотское отношение! Мы заплатили деньги за доставку, по итогу только испортили себе нервы! Заказ наряд: АТЗК-000109392. Я надеюсь вы проведёте разъяснительную беседу со своими водителями.
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
17 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Составили обращени…
Кристина Т
7 отзывов
Рекомендую магазин. Купили тут диван, выбор нормальный) Сделано все качественно, материал у дивана очень практичный, пятен не остается. Удобно раскладывается, а внутри полноценный матрас для сна.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
30 июня 2024, официальный ответ
Рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова😊
Сергей Котов
6 отзывов
Ехал сюда из соседнего города, потому что были в наличии нужные мне кровать и матрас в детскую. Нашёл магазин быстро, увидел, пощупал то, что хотел и купил, привезли в течение трех недель, собрали сразу, претензий не имею.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
21 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой 😊
ВВ
Вахтанг Вахитов
18 отзывов
Отличная компания, пользуюсь их товарами более 10 лет. Цены да, кусаются, но при этом лучшие гарантийные условия. Ассортимент огромен, на вкус и цвет))
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
30 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊Мы рады, что вы выбрали нас!❤️
КШ
Ксения Шестакович
13 отзывов
Сервис порадовал. Заказ оформили быстро, по доставке всё чётко. Не «мы приедем в течение дня», а конкретное время, конкретный срок. Приехали вовремя, занесли аккуратно, ничего не задели
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
23 марта 2026, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были…
ИИ
Илья Ипанов
2 отзыва
3 недели прошло, мебель по прежнему не привезли!
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
12 августа 2024, официальный ответ
Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы ммы могли разобраться в ситуации.
ВЗ
Валерия Зерюкова
2 отзыва
Хочу поблагодарить продавца Анну Логинову, обратились к ней за покупкой кровати и матраса, очень грамотно и подробно проконсультировала нас, ответила на все интересующие вопросы , так как кровать покупали впервые. Была на связи уже после покупки товара и также отвечала на возникшие вопросы. Остались всем довольны. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
19 марта 2024, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы! 🥰 Менеджеру Анне тоже будет радостно получить обратную связь о сво…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее